线下课程丨腾讯P4专家: 运营总监如何完成从“小二”到“管家”的角色转变

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近日,起点学院《运营总监修炼之道》第12期上海站完美落幕,课程主讲“战略规划、全渠道运营、品牌营销、数据分析”四大运营总监必备能力体系。

四位产品/运营界实战派专家,通过两天的线下集训,与参课学员充分交流并对行业问题进行了深度思考。其中,天天P图负责人、腾讯P4专家rainbow老师做了关于“运营总监修炼之道之战略规划”的板块分享

下面为大家节选rainbow老师课程的精华内容,让没有参加的小伙伴也可以一睹大咖老师的风采。

很多同学做运营3年多甚至5-10年,手里都带过一些小团队,但是在晋升为运营总监时,仍然会面临很多障碍。

因为身份角色变了,负责的工作重心也会发生变化。从工作方法到工作思维、团队角色都是一种全新的改变。

那么作为一个运营总监,首先需要明晰自己的工作职责和思维方法。

01 运营总监的工作职责和思维方法:结果导向,动态执行

一个产品运营团队的主要工作是通过一系列拉新、拉活、拉收入来不断满足用户需求。

成熟的公司一般会设立产品策划团队。那么作为运营总监,需要和策划总监一起完成与老板承上启下,横向沟通,对齐目标,深入合作的作用。

明确自身定位,不断在实践中按照“拟定目标-分解目标-沟通方案-推动执行”的职责去沉淀,你会慢慢发现和团队成员形成了很好的默契,团队也会更加高效地运转。

02 运营总监的战略规划:找准目标和对象,差异化运营

产品生命周期内各个阶段都有不同的核心目标和运营对象,确定当前产品发展阶段,再进行整体运营规划的布局。

在整体运营规划中,如何通过用户需求分析、竞品分析、数据分析来调整整体运营策略是非常重要的环节,也是运营工作的基础。这里以天天P图和全面K歌用户需求为例进行分析。

运营手段,是战略规划落地的关键环节。在不同产品生命周期,不同用户的生命周期内,也需要不同的运营手段。

03 运营团队的管理:合理分解目标和管理绩效

在完成角色定位,做好战略规划之后,作为运营总监,你还需要一群精锐部队去实现完美地执行。如何利用KPI指标和人才培养机制发挥团队最大势能,达到人才资源利用的最大化。这里从目标分解和绩效管理两大模块进行分析解答。

用一句话总结,一个优秀的运营总监需要做到明确目标、善用手段、结果导向、动态执行

以上为运营总监修炼之道战略规划板块的精华内容节选。除此之外,课程还包含数据分析、全渠道运营、品牌营销板块的内容。

线下课程内容学员笔记

学员们在浓缩的2天时间里可以详细学习运营总监必备的四大能力体系,同时还可以和老师一起参加激情和干货满满的社交晚宴,课后还有一年线上视频课程供大家查漏补缺!

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  1. 有一起去广州的吗?

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  2. 不错!

    来自广东 回复
  3. 想听全渠道运营板块,袁野老师讲的详细内容!

    来自广东 回复
  4. 有广州的吗?

    来自广东 回复
  5. 哈哈哈,我也是QQ空间黄钻用户

    来自广东 回复
  6. 怎么组团?

    来自广东 回复
  7. 这个ppt详细版本会给到吗?

    来自广东 回复
  8. 目标用户、新用户、成熟用户、流失用户每一类都有不同的运营策略和手段,这也涉及到用户分层运营的内容。对这里很感兴趣!

    来自广东 回复
  9. 产品也是成熟期,想通过运营促进用户活跃,但是一直没找到好的方法,看这里也提到这一块了,想问有没有更详细的解答呢?

    来自广东 回复
  10. rainbow老师之前做的那个“武媚娘”P图效果很赞,很多朋友都在朋友圈晒那个效果图

    来自广东 回复
  11. 干货很多,非常感兴趣,想看另外三块内容的!

    来自广东 回复