线上课程丨前阿里西南区运营总监:1-2年运营人必备的3大运营核心思维

2018-09-5 20:30-22:00
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分享嘉宾:前阿里西南区运营总监@静秋。

本文由人人都是产品经理团队笔记小组@郑灿烂 依据嘉宾现场分享内容整理。推荐1-2年的运营朋友阅读。

运营的核心是什么

说到运营核心的思维,就不得不先说运营的核心是什么。

在我看来,运营的核心就是:用效率最大值,完成业务目标。

要想达到效率最大值,成为高级运营,我认为需要初级运营需要3种运营核心思维:迭代、流程、ROI(投入产出比,背后对应的是成本思维)

运营3大核心思维

这里先介绍其中一种思维,也是很多初级运营没有的思维:成本(ROI)思维

成本思维就是资源配置提前做,ROI持续管。资源配置提前到位,确保在项目的过程中不会缺少必要的东西。ROI持续管,直到项目达成目标。

没有成本思维的运营是怎么工作的呢?

比如说,一个没有成本思维的运营做了一个市场活动,全部的细节都设计好了,上线之后发现流量不够,那就寻找流量的曝光。

但是流量的曝光需要钱呀,于是又去申请资金,到最后流量和预算都具备了,一场活动看起来开始产生效果了,有很多用户参与到活动中了,但是活动一完,发现活动在销售的毛利上是亏损的。

这样的活动意义就不大了。

举个渠道运营的例子

举例前,先分享一下做渠道运营的思路,前3步规划必不可少

第1步:是整体的ROI,目标和成本。

第2步:是拆解渠道目标和成本,把目标拆解到不同的渠道上去,设定每个渠道所要达到的目标,确保每个渠道的目标和成本可以支撑整体目标的达成。

第3步:需要更具体的计划拆解,把目标拆解到每个阶段。

第4步:开始后续的环节和运营的投放

具体来看看,成本思维如何帮助我们优化渠道结构的例子

比如说现在渠道带量的构成是A渠道占比57%,B渠道占比19%,C渠道占比24%。A、B、C的转化率也存在差异,虽然A渠道占比最高,但是它的转化率最低,占比5.4%;B渠道占比最低,但是转化率最高,占比7.6%;C渠道占比和转化率居中。

互动一下:

你会将资源倾斜投放B渠道么?这样可以带来更多的量?

(答案评论区揭晓)

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2. 内容运营:如何通过内容打造产品调性

  • 内容运营的基本工作、常见模式
  • 内容运营的4步核心策略
  • 如何通过内容打造产品调性
  • 5步做好一款内容型产品运营

3. 新媒体运营:传播的核心逻辑

  • 新媒体运营的核心指标
  • 如何快速借助新媒体传播自有产品/活动?
  • 新媒体在运营中有什么价值?
  • 如何运营好一个微信公众号?
  • 新媒体运营人如何快速提升自己的能力?

4. 用户运营:攫取高价值用户

  • 从0到1,如何做用户运营的冷启动
  • 产品各阶段,用户运营工作重心及内容
  • 如何构建””金字塔””式的用户运营体系
  • 运营人员获取新用户的N种方式
  • 如何设计一个完备的的用户激励体系
  • 用户留存:用户流失模型、流失用户的召回

5. 活动运营:引爆全民的活动怎么策划?

  • 常见的活动运营形式和执行步骤
  • 如何从0开始,0预算操盘一场活动
  • 方案有了,流量从哪里来?
  • 如何做活动复盘,再做相同活动时效果翻倍?
  • 如何将活动产品化、将产品活动化、

6. 数据运营:离不开数据的精细化运营

  • 产品运营数据分析框架应该包含哪些重要指标?
  • 如何收集数据?如何对数据做清洗整理?
  • 如何从0搭建数据指标体系?
  • 数据分析的常用方法?
  • 如何撰写一份优秀的数据分析报告

7. 基于产品生命周期的运营框架

  • 产品生命周期不同阶段的运营重心如何把握?
  • 用户运营、活动运营、内容运营等各种运营方式如何灵活运营?

8. 运营人的进阶之路

  • 运营的职业发展路线和能力模型
  • 初/中/高级运营的跳坑法则
  • 运营人的习惯养成,如何变的更优秀?
  • 运营人的知识体系提升

9. 就业与职业发展

  • 如何写出让面试官眼前一亮的运营求职简历
  • 面试前如何准备,从容面对面试官
  • 面试官考核的关键要点?如何避开面试中的坑?

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