分享嘉宾：前阿里西南区运营总监@静秋。

本文由人人都是产品经理团队笔记小组@郑灿烂 依据嘉宾现场分享内容整理。推荐1-2年的运营朋友阅读。

运营的核心是什么

说到运营核心的思维，就不得不先说运营的核心是什么。

在我看来，运营的核心就是：用效率最大值，完成业务目标。

要想达到效率最大值，成为高级运营，我认为需要初级运营需要3种运营核心思维：迭代、流程、ROI（投入产出比，背后对应的是成本思维）

运营3大核心思维

这里先介绍其中一种思维，也是很多初级运营没有的思维：成本（ROI）思维

成本思维就是资源配置提前做，ROI持续管。资源配置提前到位，确保在项目的过程中不会缺少必要的东西。ROI持续管，直到项目达成目标。

没有成本思维的运营是怎么工作的呢？

比如说，一个没有成本思维的运营做了一个市场活动，全部的细节都设计好了，上线之后发现流量不够，那就寻找流量的曝光。

但是流量的曝光需要钱呀，于是又去申请资金，到最后流量和预算都具备了，一场活动看起来开始产生效果了，有很多用户参与到活动中了，但是活动一完，发现活动在销售的毛利上是亏损的。

这样的活动意义就不大了。

举个渠道运营的例子

举例前，先分享一下做渠道运营的思路，前3步规划必不可少

第1步：是整体的ROI，目标和成本。

第2步：是拆解渠道目标和成本，把目标拆解到不同的渠道上去，设定每个渠道所要达到的目标，确保每个渠道的目标和成本可以支撑整体目标的达成。

第3步：需要更具体的计划拆解，把目标拆解到每个阶段。

第4步：开始后续的环节和运营的投放

具体来看看，成本思维如何帮助我们优化渠道结构的例子

比如说现在渠道带量的构成是A渠道占比57%，B渠道占比19%，C渠道占比24%。A、B、C的转化率也存在差异，虽然A渠道占比最高，但是它的转化率最低，占比5.4%；B渠道占比最低，但是转化率最高，占比7.6%；C渠道占比和转化率居中。

互动一下：

你会将资源倾斜投放B渠道么？这样可以带来更多的量？

（答案评论区揭晓）

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2. 内容运营：如何通过内容打造产品调性

• 内容运营的基本工作、常见模式
• 内容运营的4步核心策略
• 如何通过内容打造产品调性
• 5步做好一款内容型产品运营

3. 新媒体运营：传播的核心逻辑

• 新媒体运营的核心指标
• 如何快速借助新媒体传播自有产品/活动？
• 新媒体在运营中有什么价值？
• 如何运营好一个微信公众号？
• 新媒体运营人如何快速提升自己的能力？

4. 用户运营：攫取高价值用户

• 从0到1，如何做用户运营的冷启动
• 产品各阶段，用户运营工作重心及内容
• 如何构建””金字塔””式的用户运营体系
• 运营人员获取新用户的N种方式
• 如何设计一个完备的的用户激励体系
• 用户留存：用户流失模型、流失用户的召回

5. 活动运营：引爆全民的活动怎么策划？

• 常见的活动运营形式和执行步骤
• 如何从0开始，0预算操盘一场活动
• 方案有了，流量从哪里来？
• 如何做活动复盘，再做相同活动时效果翻倍？
• 如何将活动产品化、将产品活动化、

6. 数据运营：离不开数据的精细化运营

• 产品运营数据分析框架应该包含哪些重要指标？
• 如何收集数据？如何对数据做清洗整理？
• 如何从0搭建数据指标体系？
• 数据分析的常用方法？
• 如何撰写一份优秀的数据分析报告

7. 基于产品生命周期的运营框架

• 产品生命周期不同阶段的运营重心如何把握？
• 用户运营、活动运营、内容运营等各种运营方式如何灵活运营？

8. 运营人的进阶之路

• 运营的职业发展路线和能力模型
• 初/中/高级运营的跳坑法则
• 运营人的习惯养成，如何变的更优秀？
• 运营人的知识体系提升

9. 就业与职业发展

• 如何写出让面试官眼前一亮的运营求职简历
• 面试前如何准备，从容面对面试官
• 面试官考核的关键要点？如何避开面试中的坑？

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