很多做运营五六年的同学经常会问：当业务增长缓慢，原来的推广效果越来越弱时，为什么有的团队能够增长，有的却停滞不前？

对公司来说，那些能适应变化，定位并解决问题，从而实现增长的运营团队，拥有不可替代的价值，可谓是稀缺人才。

大到整个运营策略的规划，小到每次推广的细微变动，看似同样的工作，实际效果却大大不同，为什么你的团队收效甚微？

也许今天的文章，能给你一些启发。

最近一直在思考：运营工作五六年之后，职场核心竞争力是什么？

看似每天都在做一样的工作，效果和收益却大不相同。

直到前几天，和一个老朋友聊了之后，我明白，决定一个人能否突破运营五六年的瓶颈期，实现快速成长的关键是：

• 有没有用数据定位核心问题的能力？
• 尤其是定位核心问题后依靠数据解决问题的能力？

举个例子：

每天记录各渠道数据，算环比同比属于数据维护；

从环比同比中找到阻碍业务发展的核心运营环节，属于定位问题；

通过分析数据，找到最佳迭代版本并推动增长，属于解决问题；

其实每个公司，在生产经营中，都会特别关注运营团队通过数据科学分析并解决核心问题的能力。

如果你可以快速搞定，就会赢得老板的赏识，实现晋升；如果搞不定，可能长期庸碌，呆在基础执行岗，陷入焦虑苦恼的状态。

我有一个朋友，擅长数据分析，并能够用数据快速定位解决核心问题，驱动业务增长的同时还致力于帮助其他公司搭建自己的数据平台。

他就是桑文锋，8年时间从0-1搭建百度大数据部和整个数据平台，随后建立神策公司至今融资已达C轮，预计5年内可上市。今年得到马云、柳传志等多名商界大佬的赏识，成为湖畔大学第五期学员。

（注：湖畔大学是由柳传志、马云等九位企业家和学者共同创办的公益性组织，旨在培养其“企业家精神”。学员入选条件“苛刻”，录取率非常低，最后入选的学员大多是商界精英）

在数据分析行业，桑文锋整整做了12年，8年百度经验巩固了其坚实的数据专业知识，4年神策数据CEO，让桑文锋更多的从用户和市场、商业和管理的角度去理解应用数据的价值。

聊到这12年的经历，始终离不开数据这个话题。

8年，搭建百度大数据平台架构

2007年，桑文锋从浙大研究生毕业就去了百度做数据，凭借对数据的热爱，在百度一干就是8年。8年里，他先后给自己定过两个小目标：

• 第一个目标：在百度好好干，三年转管理，再干几年升高管，做不到就出去创业。
• 第二个目标：提升大数据平台在李彦宏心中的地位，至少和自然语言处理部门一样重要。

路线明确后，桑文锋主导了百度大数据平台的建设，“整个数据平台的架子，都是按照我的思路搭的”，并组建了30-40人的团队维护。到2014年，除了还没当上“高管”，其他的桑文锋都搞定了。于是，按照当年既定的路线，他决心创业。

4年，创建神策数据公司

无论工作多久，桑文锋一直保有对数据的热爱和激情。

四年的发展神策数据始终围绕“解决用户行为分析，帮助客户实现数据驱动”为大方向。

神策只有一款产品，神策分析。推行私有化部署，帮助客户搭建自己的基础数据平台，不存储用户数据，极大的保障了客户公司的数据安全。

在多年的实践中，桑文锋对数据的理解和应用能力在不断迭代增强。

特别是公司经营遇到问题，在考验管理决策能力的同时，更考验这个以帮助客户解决数据问题的公司是否可以首先解决自身的用户分析和数据增长问题。

在创业初期的一段时间，竞争对手们开始打价格战，把价格压得很低。只要神策数据一介入，竞争对手的报价立刻降到之前报价的百分之三四十。五个月时间团队目标只完成不到五分之一。

公司内部有销售问桑文锋，别人价格降了，咱们是不是也应该降价？半年时间业绩还差那么多？整个市场陷入僵局。

桑文锋没有立刻答复，而是做出了下面的4个决策：

• 增加与销售额直接挂钩的销售人员数量；
• 每月核对影响销售额数据的关键指标；
• 产品价格保持不变；
• 推行6789计划每月跟进

桑文锋通过分析影响销售额数据的关键指标以及整个用户市场行为数据，做出了这样的决策判断：

数据分析的价值还远没发挥出来，许多客户用数据的状态还是非常初级的。要解决这件事，如果只做功能，你有我也有，只能拼价格。但对数据分析来说，客户需要的不是一个便宜的功能，所以我跟我团队说，价格保持，宣传价格背后的价值更为重要。

另外，从数据看，公司销售额与销售人员的数量直接挂钩。

所以我做了一个决策：打破之前求稳专注消化老用户的运营策略定位，从数据角度大胆决策，销售团队加50%的人，以此拉动销售额。

正是这种用数据定位问题，从而驱动决策，解决问题的能力，让桑文锋的公司始终保持健康的营收状态，三年时间不断吸引新的投资，至今完成三轮融资。

桑文锋用他敏锐的数据分析能力和商业洞察力赢得了更多公司的信任，为神策数据也带来了更多的合作。比如：聚美优品、百度视频、KEEP、万达、小米等等。

12年数据分析经验总结和沉淀

最近，桑文锋老师收到了很多提问和留言：

经验少一点的喜欢问：

• 系统提升数据分析能力需要看什么书？
• 怎么找到有价值的数据？
• 如何进行有效的数据分析？

经验丰富的想了解：

• 运营总监的数据分析能力应该体现在具体哪些方面？
• 如何搭建完整的数据框架？
• 多条业务线的数据维度如何统一？

通过这些问题，桑文锋发现，很多中小型公司甚至大公司，没有清晰的数据分析体系，复杂的市场竞争中仍然需要提升更多运营经理、产品经理乃至管理层的数据分析能力。

当今日头条、抖音关注数据分发和对用户的个性化行为分析占领一大部分市场时，更多的公司也开始学习如何更高效的利用数据科学决策，解决问题，占领商业市场。

很多企业开始邀请桑文锋老师做CEO企业培训，一小时咨询费高达4-5万，因为太忙他都拒绝了。

后来经过起点学院多次邀请，也基于想给更多学习数据分析的产品/运营管理者一些经验分享和实质性帮助，桑文锋老师加入了《运营总监修炼之道》的课程研发和讲授队伍。

这门课程由起点学院联合四位运营总监乃至CEO级别的老师一起打造，属于一堂真正能够提升“中高级运营经理晋升运营总监必备的核心能力”课程。

课程包含“战略规划、品牌营销、全渠道运营和流量变现、数据分析”四大模块，桑文锋老师在“数据分析”板块里深度复盘了12年的工作经验，将数据分析的实践知识深度凝练在4-5小时的线下课程里。

运营总监必备的核心能力模型

这是一堂100%针对中高级运营经理能力提升的课程，深度理论分享和案例拆解告诉大家晋升运营总监必备的核心能力。

最近一期运营总监修炼之道本周末在北京开课，还剩下最后10个优惠名额，报名立减700元，还可获得免费参加社交晚宴的名额，感兴趣的小伙伴可以立即扫码加小助手咨询报名。

以下是《运营总监修炼之道》线下课程介绍，承诺100%按照本目录授课。

在运营总监修炼之道，你可以得到的4大超值回报：

1. 高阶运营知识体系，系统培养运营总监必备的专业能力

课程从“战略规划、品牌营销、全渠道运营和流量变现、数据分析”四大版块阐述了运营总监必备的核心能力体系，在详解系统思维框架之外精讲多个行业运营战略的跨界打法和落地实操技能。

2.  跟随业内一线运营总监级导师，学习过来人对运营的深度理解力。

四位老师在每个板块领域都有知名代表作和丰富的实操经验与理论积累。在运营总监课上为大家分享他们是如何成功晋升为总监以及这一路上走过的坑和凝练的知识体系。

前百度贴吧运营总监@张新泳，主讲战略规划板块

曾担任人人网高级总监，从0开始创建运营部并扩大到300人规模，参与人人网美国上市的全过程。在百度先后主导空间/知道/贴吧/百科等大流量核心产品运营工作，业务范围覆盖用户增长等战略内容。

主讲案例：华为mate、拼多多、百度贴吧等

品牌营销专家、《借势》作者@魏家东，主讲品牌营销板块

国家级营销师，曾策划创意“佳沃蓝莓微信卖萌众筹活动”入选微信官方解决方案；康师傅冰红茶新媒体运营、三星手机新媒体运营等。畅销书《数字营销战役》、《借势》作者，东方卫视《极限挑战》第三季宣传顾问。

主讲案例：神州专车、京东618、小米跨界营销、小朋友画廊、逃离北上广等

原天猫运营专家@袁野，主讲全渠道运营和流量变现板块

曾在天猫负责行业运营、营销策划、大客户等工作，后在美的负责电商渠道运营，从线上线下渠道整合，再到合伙创业实操美的旗舰店铺。拥有电商全渠道整合实战经验，擅长电商平台、品牌商、线上线下店铺的全渠道规划与运营。著有畅销书《电商有道，运营有法》。

主讲案例：天猫小店、京东、美的等

原百度大数据部技术经理、神策CEO@袁野，主讲数据分析板块

12年数据分析经验，在百度任职8年，从无到有构建百度用户日志大数据平台，历任高级项目经理、技术经理。2015年4月离职创建神策数据，针对企业级用户推出用户行为分析产品神策分析，帮助企业实现数据驱动，入选马云的湖畔大学第五期学员。

主讲案例：互金、知识问答、KEEP等

3. 1年专属线上学习福利，更多增值服务培养持久学习圈子

线下2天课程之外还可享受1年线上会员福利，在1年工作实践中查漏补缺，不断消化，再针对性进行线上学习。

4. 专为高阶运营精英及骨干、管理者的职场进阶需求量身定制

课程属于中高级运营经理的进阶课，所以并非所有的同学都适合，建议以下几类同学报名课程：

业内精英骨干都在学的运营经理进阶课，增长知识的同时，帮你链接人脉资源。担心一部分同学在课堂紧张的氛围下没有充分的时间进行交流，我们增设了社交晚宴的环节。在周六晚上，大家可以和老师聚在一起，轻松地氛围下充分交流，探讨问题，认识朋友，拓展人脉。

从工作年龄来看，每期工作6年以上用户占比50%以上；每期课程好评率均在97%以上。班级群内汇集了各行各业的精英校友，腾讯、阿里、360等。在这里你可以链接资源，接触到各行各业的优秀人才。

考虑到有的小伙伴会担心两天线下时间没有办法消化这么多优质精华的知识内容，课程为这部分同学提供了1年内免费申请复训服务，帮助大家更好的消化理解，吃透知识！

敲黑板，划重点：北京站即将开课，仅剩最后10个优惠名额！

点击“阅读原文”，最后10个优惠名额，立即抢座！

立即报名，马上抢座，点击：http://996.pm/7WOO6

课程详情请戳：http://996.pm/YNQKo

或加入起点学院运营总监交流QQ群，进行交流探讨：534732117