线上课程 | 新手产品经理,如何克服产品入门时期的困难?

2019-07-12 20:30-22:30
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何睿最近刚从设计转产品,因为老板称赞说他的设计考虑到了用户的使用场景,具有产品思维。但是最近两周,何睿却内心惴惴,老板让他负责web端网站的更新,他却不知道怎么下手。

对于新手而言,哪怕是再小的项目,都是一场考验。

他向老板请教,关于这次web网站的更新,需要达成什么目标?老板提了3个要求。

  1. 网站的整体视觉的优化
  2. 网站的访问量提高10%
  3. 网站的成交量提高2%

以上三个目标中,何睿只对视觉优化有底。至于提高访问量和成交量,何睿没有可参考的经验,每个环节是否能做好,最后能否达到预期的效果,他一点把握也没有。

于是何睿兴冲冲地奔着视觉优化去了,唰唰唰,用PS画出了美轮美奂的原型。但是拿给老板看,老板却不满意,还批评他:“你现在的角色是产品经理,不要老把自己当设计。”

何睿非常委屈,为什么明明按照老板的要求,对网站视觉进行优化,还是会挨骂呢?

新人常见的问题之一,就是难以适应角色的转变,还在按照过去的工作方法做事。

资深技术总监拉了他一把,告诉他,页面优化固然重要,但老板最关心的其实是访问量和成交量。所以何睿更应该关心的不应该是页面优化,而要从业务入手,如何把访问量和成交量提上去。

原来是这样!老板口不对心,其实真正关心的,还是业务呀!

何睿开始认真做调查,有了3点新发现:

  1. 网站主要的流量来源,来自于合作网站的导流。但何睿发现合作网站提供的导流数据,和用户真正访问本网站的数据,有不小的差额。也就是说,导流的用户在访问过程中流失了。
  2. 用户流失,是因为网站打开慢。用户第一次打开网站,网站的加载速度很慢,很多用户就是等得不耐烦,还没等网站打开,就关闭了。
  3. 通过和技术深度沟通后,网站之所以打开慢,主要是存在大量的JS调用和高清图片。

所以只要优化代码,压缩图片,就能有效提高网页加载速度,缩短网页加载时间。

何睿再次充满希望。

一个月后,好不容易产品更新完成了。整个迭代过程开发很配合项目如期上线,也没有用户的负面投诉,很平稳。

但上线一周后,何睿对比数据。发现访问量只提高了5%,并没有达到访问量增加10%的目标。而且成交量几乎没有什么变化。

为什么做了这么多,依然没有达到想要的效果呢?

何睿通过复盘后,发现因为自己不够专业,很多执行的地方不到位。比方说,预期将网站打开时间压缩到3秒以内,但是因为技术总监说不可行,因此网站打开时间只能控制到4-5秒。另外,网页在上线前,何睿也没有提前告知运营进行配合,知会合作网站进行联合推广。最终产品上线悄无声息,反应平平。

何睿忍不住感慨,作为产品小白,真正需要的不是把任务完成就完了,而是要力求最好,每个环节做到极致。自己还要学习的地方有很多啊。

如果你和何睿一样,是:

1. 产品方面的小白,没有主导产品设计的经验

2. 没有上手过产品的日常工作,没画过原型、没写过PRD

3. 想要转行/转岗产品,没有接受过系统训练的迷茫自学者

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