人工智能带动的6个趋势

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有的也许你知道,有的也许你不知道。

关于人工智能我其实已经写过很多篇了。今天谈一下近期的感受。

美国的制造业与生产在逆袭

来自苏州的“天源服装”,已经在美国阿肯色州成立以机器人为主的T恤工厂。他们使用美国发明的自动软件和机器,为爱迪达生产运动衫;在当地一个小镇就聘雇了400名员工,每位员工薪资每小时高过14美金,传为当地佳话。

这个趋势证明了一件事情:制造生产不再需要依靠廉价劳工外包,而可以使用人工智能将生产制造带回消费者本土,而且就地制作、就地销售。

人工智能会取代那些不用头脑、只需不断重复的廉价劳工,与机器人工厂相关的品质管控、器材维修、以及需要细致作业的高端工作反而增加。譬如亚马逊在美国有多处巨大的物流中心,早就使用了超过10万部的机器人在操作;但同时,他们也在同一中心创造了好几千份新工作。

反过来说,过去凭借廉价劳工起家的企业,未来可得要深思了──过去的基础现在被人工智能打平了,你还剩下什么?

人工智能应用无所不在

“发展人工智能”这句话其实是错误的;正确的说法,应该是“发展人工智能的应用”。也就是说,除非你在开发人工智能工具,不然你所谓的人工智能,应该都是谈如何引入广泛应用。

有很多传统产业,都可以大量利用人工智能来改善与加强体质,让产品更精致化、精分化,从而提升竞争力。所以我反而认为,传统产业可以从人工智能应用的普及,得到另一个新阶段的蓬勃成长。

英国有啤酒公司,用人工智能来改善他们的啤酒品质;俄国有捕鱼养鱼公司,以人工智能去大量区隔海底鱼况。瑞典有公司使用人工智能管理马群,纽约也有创业公司使用人工智能,针对不同的过敏原为不同客户提供安全的头发养护产品。

我猜想,从螺丝制造到工具机设计生产、从点心到农产品、从箱包到儿童服装,每一样都可以引入某个程度的人工智能,让自己效率的提高、产品精分,大大加强竞争力。

不要再让那些所谓专家吓住了。AI是很基本又很合乎人性的观念,它完全不复杂。就像“深度学习”(deep learning)本来就代表计算机深度学习的能力;我们不必去管它是如何学习的,但我们就要利用它、将它加入我们工作与生活里的一切。

未来的AI,将会是所有事物里头必然存在的一个组件;就像互联网改变了你很多生活与工作的模式,人工智能也会逐渐地改变人类生活与工作的习惯。

人工智能是未来世界战略与国防的主要竞争点

数十年之前,大国军力竞争讲的是谁有多少长程飞弹、谁有多少核弹头;今天大国的竞争,讲的是谁拥有最强的“网络安全”(Cybersecurity)。国与国之间的较劲,从阅兵军力表演,转变成了数据中心的规模竞争。

如果你对这个趋势尚未觉悟,就想想看这两年美国最大的新闻之一是什么。不就是特朗普总统被卷入俄国通过网络,恶意操弄美国选举的这件事?姑且不论特朗普是否真是这样取得大位的;你可以想像,网络侵入已经猖獗到可以左右一国总统的选举,如果这不吓人,还有什么能吓人?

自从911事件之后,美国举国都非常重视任何恐攻预兆与事前异象;而硅谷公司Palantir就是一家可以扫描世界上任何数据动静、将毫无组织的大数据归纳为有迹可循线索的科技公司。现在这样的公司越来越多,应用人工智能加强国家防卫能力的竞赛也越来越热烈。人工智能在国土安全与战力竞争中所扮演的角色,是一个最重要的新趋势;谁的网络漏洞多,谁就是较弱的一方。

谁知道你今天在某个地方、打了个什么电话、讲了什么内容,你自以为聊的很得意、很痛快,却不晓得你全部的谈话内容在美国、俄国等地,统统留存了详细档案、被人家拿去分析归类了。

人工智能管家进入每个人的房间

如果你有小爱音箱,很可能早上醒来以后,第一件事就是问现在的时间、今天的天气,然后叫它开灯关灯、播放音乐,陪伴我们做运动。忽然间我们都意识到,这就是活生生的人类生活习惯,被人工智能在不知不觉中改变的实例之一。

大概从20年前开始,所有的科技巨头就开始竞争,想要取得市场最后的一大块宝地;大家都想抢入的每个人的家居(home market)之中,大家都想通过科技产品,进入每个人的客厅与卧房。

当初有像是Apple想从电视下手的,也有像微软一样想从PC进入的;还有电信公司想从有线服务端进入的,更有像SONY那样从玩具机切入的,但这些公司都没有大成。

直到今天,我看Smart Speaker大概可以完成这20年来大家没能完成的任务,彻底攻占每个家庭。

个人认为,人工智能器材所代表的潜力,并不只是这种“可爱会讲话的小管家”;我觉得这只是第一步,就好像任何战争进攻的第一个桥头堡而已。一旦人工智能器材进入了你的房间,之后随之而来的各种服务,就会无孔不入的渗透进入,以后可就更好玩了!

人工智能加速白领工作自动化

投资基金有一项很大的开支,就是律师的费用。每次律师寄来帐单,上面总有一项叫做“研究费”。有时候我们为了省钱,不敢跟律师在电话上讲太久,所以我们讲了10分钟之后就主动挂了电话,以为这样可以省钱;但是帐单一来,才发现他们在打完电话之后,研究时间竟然列上了5个小时、甚至10个小时。

我的妈呀!律师费每小时数百美金,一个问题用10个小时研究,就要好几千美金了!所以……人工智能普及以后,第一个就是要拿律师业这样的白领开铡。有关法律的文件与文字,数量是很吓人的;而且对我们普通人来说,都像天书一样的难读难懂。但对人工智能来说,法律文件正是上天所赐予、最适合自动化阅读分析的东西。应用人工智能去研究法律文件,以前要好几天的工作,现在只要几分钟就搞定,而且可能还更精准。当然,如果是5分钟就能分析出来的内容,市场就不再容许你漫天要价了。

同样的自动化,在每个行业都快速发生;财富管理与金融业,就是第二个要被变革的。包括交易所、研究院、顾问公司、营销机构、人力服务、会计稽核……可以说无一幸免,统统会被卷入人工智能自动化的变革(特别需要人与人直接沟通的健康医疗、以及教育行业除外)。

所以我才反复强调,传统职业在未来只会剩下个性化、细分化以及能显现独特价值的工作;至于其他,则统统得淘汰更替了。

所有的炒作都会熄火,包括人工智能在内

请回想一下:过去这些年,有多少领域被拿出来炒作?从移动生活(Mobile Life)到云运算(Cloud Computing),从金融科技(Fintech)到物联网(IoT),大数据(Big Data)到现在的人工智能(AI),每次炒作都是轰轰烈烈,卷起了阵阵的涟漪,搅和了所有的市场。

其实这些新标题,大部分都是市场的阶段性整合、以及变相销售的手段而已;但却在这接连不断的炒作中,凸显了两类可怜虫的存在——

  • 机构单位:好像有只市场黑手在暗地里操纵他们,每次国外一推出新方向,就跟着闻鸡起舞,忙碌地推动新方向。
  • 坊间充斥的学者专家:人家在海外开始说什么,他们就立刻跟着在国内跟着大鸣大放,说这有多重要多伟大。

有时候我很想问“累不累啊?”国外整理出一些市场规律、市场动向,你就当成金科玉律,跟着列为产业的大方向?其实,过去20年的这些炒作,只有两样东西算是真正划时代的革命:一是互联网,另一个就是现在的人工智能。夹在中间的什么云端、什么大数据、什么金融科技、什么IoT,全都是本来就有的商业活动,只是冠上个新名称,就把你呼拢得转来转去、头昏脑胀。区块链,也是同理。

什么是短期炒作,什么是真正的革命,基本上可以用两个问题来弄清楚:

  1. 没有互联网以前,你的生活与工作模式是什么样子?
  2. 有了互联网以后这20年,你的生活与工作模式变成什么样子?

答案是:真的彻底不同了、彻底改变了。

几年以后,人工智能普及进入每个角落,我们也可以问同样的问题:

  1. AI 没有进入你的生活与工作以前,你是怎么过日子与做事的?
  2. AI进入你的生活与工作之后,你又是怎么过日子与做事的?

到了那一天,人工智能不会再是一个大潮流,而是很普通蕴藏在所有产品与应用里头的简单东西,连小孩子都不知不觉在自然使用。就像打开水龙头会有水流出来,你使用的每样东西,都会或多或少有人工智能蕴藏其内,让你的一切更加美好!

【THE END】

 

作者:孙志超,小米科技投资部,MIUI生态负责人,微信公众号:weixinsunzhichao

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题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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