新零售未来： 产业范式、数字化和新挑战
新零售对于整个产业生态，在带来希望时同样形成了压力，挑战在不断增多，会涉及到新的群体、新的思路、新的技术。如果新零售会成为改变零售业的长久力量，会成为消费增...
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中国零售变迁：一部降维打击的屠杀历史
在一轮又一轮摧枯拉朽的降维打击背后，技术的驱动轨迹清晰可见。 在《三体》中，歌者文明扔出了一张纸片大小的二向箔，太阳系变成了二维化平面。 刘慈欣描述了这样一个...
私域流量的未来，企业微信的野心
流量几乎被挖掘殆尽，企业微信会是那个洼地吗？ 2019年12月，对于张小龙来说，可能是值得回忆的。这个月他上线内测版新款社交APP：朋友，并亲自注册账号同用户们交流产...
零售电商行业：“品类和时间”的消费频率
本文解析了零售电商中的消费频率——日频、周频、月频、季频和年频，及其相对应的业务。 “高频和低频”在零售电商行业的讨论和分析在近十年来成为焦点，特别是美团印证成...
会员体系死得快？这里有最残忍的真相
你的“私域流量”到底价值几何？ 在中国，新客户的获客成本（CAC）居高不下，其实美国也没好到哪里去。过去5年，美国企业的CAC同样翻倍了，甚至只要能上网，它就可以成为...
漫谈新零售（10）：70前/70后/85后/95后的消费特征
本文分析了以70前/70后/85后/95后四个消费者代际特征，以及面向产品和运营提出的建议。 下面聊一聊消费者的代际特征。顺便跟80～85的读者朋友们先道个歉，把你们跟70后...
新零售 2.0 ：从经营货到经营人，从全渠道到全场景
本文分析了互联网网络的三个大的变化，以及新零售2.0该如何做？ 万物皆有裂缝，那是光照进来的地方”， 伟大的诗人科恩这句话令我非常感 动。下一个五年，新零售的下半...
漫谈新零售（9）：商品评价埋藏的秘密
不同的时代，消费者的消费观差异较大，关注的维度各有不同。而随着新零售的到来，新的趋势正逐渐登上舞台。 为了洞察消费者关注点变化趋势，前不久我们电商产品团队和...
技术成熟尚需时日，新零售正进入调整期
新技术的不成熟对新零售的落地有影响，线上下辖的融合与打通依然充满挑战。伴随着这些问题，新零售将进入深度调整期。以新零售为主打的细分市场概念将会涌现，线上线下...
传统会员体系“自欺欺人”，超级会员体系在哪？
典型的会员体系，看似是奖励消费行为，其实奖励的是持卡行为——只要消费者能拿出会员卡，就可以有一个直接的折扣。这样的会员体系，已经过时了。现在消费者需要的，是随...
