用户研究 互联网公司,如何建立一套完整的用户成长体系? 在竞争越来越激烈的互联网行业,获客越来越难,建立起一套完整的用户成长体系能够解决部分企业的问题。那么该怎么做呢?本文作者基于自己的工作经历,对如何构建用户成... 张半城 2年初级用户成长体系
用户研究 怎样才能让用户访谈更具价值?提问很关键! 在产品运作当中,我们需要了解用户对于产品的看法,就要进行用户调研,对用户进行访谈。本文从访谈的三个时间段进行分析总结,让用户访谈更有意义。 用户访谈是一门艺... 无穷大 1年初级用户访谈
用户研究 眼动研究:用户如何在线阅读? 技术日新月异,用户的阅读方式改变了吗?文章回顾了过去13年中一系列眼动研究的结论,我们可以发现即使设计发生变化,基本的扫描行为仍然保持不变。 有时候变化越多,... Henry-Lee 2年初级用户体验
用户研究 第一批00后,在QQ上“结婚”了 2020年,第一批00后已经20岁了。他们在社交软件上显得更为活跃,对于社交的需求旺盛。那么,00后的社交与其他年龄阶层有什么不同?本文将从四个方面展开分析,对00后社... 汪仔643 00后社交1年初级
用户研究 用户体验(UX)与客户体验(CX),有什么区别? 对于刚刚接触用户体验交互设计的同学来说,可能对于各种缩写完全分不清代表着什么含义,或者有什么区别。比如:用户体验(UX)与客户体验(CX)有什么区别?本文作者就... Henry-Lee 2年初级客户体验
用户研究 用户调研时,可以用这12种方法优化你的提问 在实际工作中,我们需要经常接收用户的反馈。但是过于直白的询问可能会令用户感到不适,那么采访时有没有什么技巧呢?本文列举了六种采访时常见的错误并且给出了建议,... hubiabia 1年初级用户采访
用户研究 关于用户分层,看这篇就够了 在产品迭代的过程中,用户的需求也会发生不同的变化。此时应该要做用户分层,为不同用户提供个性化服务。本文将从三个方面讲解用户分层,希望对你有帮助。 产品在迭代... John 1年初级用户分层
用户研究 京东启示录:消费者回归理性,618只和眼睛有关 每当“618”来临的时候,消费者很难忍受住折扣的诱惑,停不下购买的手。随着消费者越来越理性购物,折扣对于购买的影响力还是那么大吗?本文作者将从三个方面分析消费者理... 姜太公公 1年618初级
用户研究 用户消费行为模型的类型与使用 用户消费行为模型能够为企业的品牌推广、运营活动、产品设计、体验设计提供指导,有效地避免过多尝试而带来的高成本投入与浪费,帮助企业制定更加合理、有效的营销与设... 崔玲美 4年中级用户消费行为模型
用户研究 行为导向元素:与时间赛跑 感知元素让用户感受到功能的存在,吸引力元素让用户对功能产生兴趣,两者都是为了影响用户行为做的准备和铺垫,而行为导向元素,则是直接作用于“行为”,也是视觉CST法则... 枯叶 3年CST法则中级
用户研究 拿去用:用户增长的实操手册 用户增长早已不是一个新概念,不少公司目前也都会设立增长黑客的岗位,甚至组建增长团队。但是在实际操作过程中,却存在着很多问题。本文就如何促进用户增长提供了一些... 小罗老师 3年中级用户增长
用户研究 吸引力元素:兴趣是最好的老师 如何让用户对你的产品产生兴趣呢?首先要避免陷入“抓鱼困境”,再用用户熟悉的产品元素去吸引他们,如果你的产品是新业务,那就用奖品策略,搭建用户和产品之间的桥梁。... 枯叶 3年CST法则中级