围绕PR,运营应该做哪些工作

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前天由市场部那边主导对外公布了B轮融资信息。整个事情是很好的学习机会,所以借此总结一些事项。

本身B轮是去年10月份就确定了,一直压着没发,考虑有两点:一是对竞品融资的考虑,可能会促使投资人关注此领域的其他选手,二是B轮PR算是一张牌,留着待合适的时候再用。

选择这个节点曝光有两点考虑:1、市场进入旺季,要发出声音;2、缓解招人的压力。很多中意的面试者因为公司平台太小而不考虑加入。

以上是背景,执行部分为3-4人的团队一个月前开始筹备,期间有两周的春节假期。本篇主要说明与运营之间的配合问题总结。

本次PR宣传提前知会了各部门负责人,但由于公司现在施行业务线模式,没有平台整体的运营团队,所以导致没有相配合的运营方案。以下为暴露的几点问题:

1、宣传覆盖面需调整:应加强垂直行业领域宣传,之前公司的知名度主要集中在创业人群,传播声音也集中在创业人群集中的区域,如孵化器、创业媒体等。在各业务线垂直领域却并没有太多声音。此次传播方案最初也并没考虑这方面。方案执行前才仓促沟通垂直领域媒体。

2、留存转化:B轮宣传必然会为网站带来大量流量,那么运营在此阶段最主要的目的就是将这部分流量转化,做好留存工作。如促销活动引导注册、H5活动传播等。客户注册后才会有后续的短信、EDM营销等。

3、SEO:a、没有将稿件内容同步到自媒体渠道,做好扩散最大化;b、没有提前准备站内B轮稿件页面搜索引擎排名工作。导致此阶段用户百度后看到的都是外部媒体的页面。没有转化为自己的流量。

4、SEM:a、没有同步修改品牌起跑线的宣传文案;b、作为seo的应急方案,在seo工作疏忽的情况下没有快速将品牌词顶上,为了节省部分费用导致流量外流。c、此次展示类广告渠道虽然及时调整了预算,但是定向策略、投放素材没有配合相应优化,如关键词定向、gif图等。

以上为偏运营和流量方面的总结。总体的教训就是运营要多同市场部沟通,建立定期沟通机制。所有PR工作都需要提前筹备,完善seo/sem/活动配合的套路。

就PR本身的宣传总结,如果内容较多,还会再起一篇。

 

作者:朱老师(微信公众号wwwnote),创业公司早期核心员工,经历创业公司从0到获得千万美金B轮。

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