近年商业模式解析:上半场靠投机,下半场靠努力

AI浪潮袭来,产品经理如何应对?15天系统化入门AI产品经理,先人一步抢占时代红利。了解一下>>

本文分为三个部分进行了分析——上半场有哪些传奇的商业模式?为什么这些模式不能带来产品的长久?下半场可行的路径是什么?

《双城记》有一句话是这么说的:“这是最好的时代,也是最坏的时代。”这句话放在今天同样适用。

在2020年伊始,怎么说是最坏的时代呢?

诚然我们在过去的发展中取得了极大的经济成就,很多人在社会发展中抓住机遇创造了巨量财富。但财富是怎么获取的呢?有的是靠聪明才智,有的靠的则是投机倒把。

这篇文章总结了前40年中国发展中出现的7种商业模式,因为经济发展前期红利大、靠营销、靠胆量,这就足以取得成功。

商海中永远没有一招鲜吃遍天的模式。商海永远是风云变幻的,前人运用这些模式,赚得盆满钵满,但现在有些人东施效颦,反倒吃了闭门羹。因为这些商业模式随着时代发展早已经变了味,对于今天这个社会也早已不受用了。

2020,经济下行的时候,各行各业开始变得不太好过了,那又怎么说这是最好的时代呢?

如今大浪淘沙淘汰掉了近四十年来大收大放的经济模式,这对于靠努力凭真本事吃饭的人来说其实是最好的开始。

那接下来的路要该怎么走呢?在这篇文章中你将找到答案。

这篇文章我将回答三个问题:

  1. 上半场有哪些传奇的商业模式?
  2. 为什么这些模式不能带来产品的长久?
  3. 下半场可行的路径是什么?

一、上半场的七种传奇商业模式

1. 靠营销

万物皆可互联网,万物皆可IP化。这是很多人对如今商业环境的一个误解 ,韩寒的网红店“很高兴遇见你”在这一点上就吃了闭门羹。

“很高兴遇见你”是韩寒在上海与他人合伙成立的上海烨飨餐饮管理有限公司旗下的一个餐饮品牌。

2014年2月份,第一家“很高兴遇见你”在上海开业。随后,短短一年内,门店已多达30多家。

这股热潮来得快,退得也快, 先是2016年武汉餐厅因为无证经营等问题被迫关门。随后这股热潮退去客流量开始大减,最终歇业修整。各种拖欠工资,内部管理混乱的问题传出,更是让这家网红店四面楚歌。

由于韩寒是许多80后文艺青年的偶像,作家、车手、导演这一系列光环套在他的头上吸引了许多流量。没见过他本人,去他馆子吃个饭感受一下总该可以吧,这也就造就了开店初期的火爆场面。

然而餐饮行业本质还是吃饭这一件事,菜品、味道、环境、服务这些才是餐馆的核心竞争力。

餐厅里面的菜单是这样一个画风:“韩之寒”“没吃过你的豆腐”“谢谢侬的南瓜汤”。

说得好听一点是文艺清新,说得不好听就是花里胡哨。很多人并不知道这个葫芦里卖得究竟是什么药,评价食物的味道其实非常一般,拍完照打完卡之后就不会再来第二遍了。

店铺采取加盟方式,所以在2015年的时候店铺疯狂扩张,很多人加盟之后盈亏自负。如果出现食品安全,服务不佳等问题最终会给品牌方带来极大的负面影响。管理跟不上,菜品创新投入过少这些问题,也是压死骆驼的稻草之一。

这些依托营销的网红餐厅的问题主要集中在几方面:

1. 经验不足

比如“赵小姐不等位”餐厅,一个是作家,一个是混迹娱乐圈的女性,很多人把餐饮这件事过于浪漫化了,最终还是逃离不了餐饮业“一年红利,两年稳定发展,三年就撑不下去 ”的魔咒。

2. 重营销轻产品

由于很多店铺是自带流量,差一点的也在各大平台上大肆营销,这无形中就拉高了顾客的期望值,如果到店里品尝菜品味道不过关的话,这将是负分的体验。

开业大排长龙也是常见的手段,这样虽然初期容易引起人的关注,但是新鲜度过去之后品牌很快就偃旗息鼓了。

黄太吉的营销神话曾多次刷爆媒体,最美煎饼老板娘、开跑车送煎饼等营销噱头,一度成为餐饮界的爆款网红,现已经关闭半数门店。

3. 急于套现

虽然不乏许多怀着远大目标进入这一个行业的理想主义者,但也有很多玩票的商人。一些商家炒作让餐厅爆火之后,疯狂赚取加盟费,吸引各种投资,疯狂扩张只为捞一把钱,等后期经营不善立马关门止损。

2. 靠资本

2018年10月淘集集上线,2019年12月9日下线退出了舞台。淘集集出道即巅峰,就像是坐在过山车一样,来的快去得也快

我们回顾淘集集的发展历程,2018年10月获得4200万美元A轮融资,估值2.42美元;2019年6月启动B轮融资,拟融资2亿美元,不过淘集集最后的几个月中迟迟没等到最后一笔融资,最终导致破产的结局。

靠资本砸钱换市场是近几年来风行的互联网思维,从滴滴快的到摩拜ofo,甚至是共享充电宝,都能看到“以补贴换流量,以流量拼未来”的思路。

淘集集效仿的拼多多,靠资本烧钱获取用户,两者都是主打社交电商,卯准下沉市场。

此时的拼多多早已在下沉市场扎稳了脚步,为了分一杯羹,淘集集的获客成本大大增加。但是为了流量,淘集集烧得更狠,价格突破底线,像别的平台9块9包邮,淘集集变成了8块8,甚至推出了一元集市这样一个平台。

不过烧钱效果确实立竿见影——2018年APP推出仅两周用户就突破1000万,到了2019年10月用户达到了1.3亿。“现金补贴+分销返利”的双重补贴制度,让淘集集迅速积累了一大批用户。

淘集集在这场电商大战上到底烧了多少钱呢?

据《财经》杂志报道,淘集集倒闭前的亏损已经有12亿之巨,最近一个季度亏损额达到6个亿,平均每月亏损2个亿。换句话说,就算淘集集等来了B轮融资的2亿美元,恐怕也只是杯水车薪,撑不了多久。

7月份的时候淘集集销售额增长出现了停滞,为了顺利拿到融资,张正平采取了挪用商家货款继续投入营销的做法,没想到窟窿越捅越大。从那时候开始,很多商家因收不到货款开始陆续上门讨债。随后不久公司又传出拖欠员工薪资的消息,那时候的淘集集已经是囚徒之困。

淘集集的失败,给靠资本粗暴烧钱的行为泼了盆冷水——虽然这种手段前期的确可以快速收获用户,但是这并不具备颠覆性。价格拉得如此低,商品质量如何,可想而知。并且淘集集的商品由第三方商家发货,缺乏质量把关,同时内部监管制度混乱,售后服务不到家,这种种弊病让前期烧钱引来的用户又迅速散去了。

靠资本烧钱模式的风头起源于亚马逊CEO贝索斯,亚马逊的成功导致这一阵风吹到了中国,一些企业的成功也激励了无数的后来者,中国互联网开始信奉“先有巨量用户,总有生财之道”的信条。

而淘集集的失败也告诉我们,靠资本无节制的烧钱,或许不太管用了。我们不应该在盲目追求“两周1000万用户”这样虚伪的指标,脚步可以放慢一点,做好产品,这才是企业核心的竞争力。

3. 靠成功学

企业的生死不是靠简单的几本成功学的书就能拯救的。最近网上大量的“致良知”课程内幕被曝光,致良知是一个以企业家为主体,以王阳明心学为核心的“学习型”组织,听起来很阳光也很正面。

北京致良知公益基金会打着非盈利组织的旗号承办致良知四合院各项培训活动,培训时间短的有5天,长的有15天,学费3000-10000元不等。

培训的内容具有强制性以及封闭性。据一名在里面接受过培训的学员表示,早上5:30起床洗漱,6:20吃早饭,7:00上课,有着严格的纪律要求。培训期间没收手机,只能按照特定座位入席,并且会场有着好几台摄像机全程监控,如果上课不认真,做小动作就会被点名批评。

7点多起立读教约,内部叫“反求诸己”,随后学员围成一个圆朗读现场发的资料。里面的教材有几本,一本是《致良知是一种伟大的力量》,内容是王阳明的传记以及文集语录,一本是《文化自信与民族复兴》,对于女性群体还有一本《家庭建设白皮书》。

朗读完之后要齐唱《祖国颂》,随后讲师开始了演讲:“跟我走,跟圣贤走,致良知!”演讲完之后台下要自由讨论。

下午继续讲教材,18:00吃晚饭,19:00继续上课,一天下来培训时间超过了13个小时。

这样上了几天课下来,有一些学员形容致良知的课程是:“脑子被一块嚼到一点味道的口香糖黏住了,想甩也甩不掉。”

类似的例子还有很多很多,比如被冠上中国第一成功学大师的陈安之。最近则被《人民日报》点名批评了,很多上当受骗的例子开始浮出水面。

为什么中国的企业家这么热衷于成功学呢?

这些成功学具有极大的迷惑性以及欺骗性——

像致良知的王阳明心学,从表面看来是中国传统文化,有百利而无一害。

像是陈安之,则是讲授各种企业成功案例,说得天花乱坠,很多人很容易信以为真。

但是这些话中绝大多数都不具备可实践性,并且很多企业的成功是有很多附件条件的,比如说历史背景,文化制度等等。

成功学的“正能量”,就是在我们迷茫、痛苦的时候,用“马上行动”、“过去不等于未来”等理念,给我们打一针鸡血,让我们得以坚持下去。

成功学被包装成一种商品,为了畅销过于追求成功的秘笈和捷径,让整个社会患上了急功近利的“时代病” 。当我们痴迷于“我要,我一定能”等热血沸腾的口号,成为思想上的巨人,行动上的矮子时,实际上跟吃保健品,在朋友圈分享养生文章的大爷大妈们没有区别。

社会上千千万万的“陈安之”会不断利用我们不满足现状、又懒得努力的心理,一次次撬开我们的钱包,我们要时刻警惕。不是谁嗷嗷叫两天,交个百八十万,就能成为人上人、一步登天的。

4. 靠欺骗

在中国畸形行业中,保险肯定是一个。

在保险意识相对薄弱的中国,坑蒙拐骗成为了一种带人入行的新风气。

为什么会造成这种现象呢?

这跟保险行业的模式离不开关系。在一些人才招聘市场或者招聘会上,每年的招聘平台肯定少不了保险公司的身影。

这些招聘官话术一流,如果你愿意停下来听他们说道上几分钟,你就会发现你的前方出现了一条“业务员-组长-业务代表-客户经理”非常清晰明了的成长轨迹,并且薪资也是诚意满满。如果你经验不足,很快就会被拉拢进去了,很快你也会发现所谓的讲师顾问说白了就是推销保险的。

进去之后就开始了第二步,“集体洗脑”。

招聘的时候一两句话说不清楚,不要紧,在这里可以给你说道上整整一个星期——内容都是关于保险的稀缺性以及紧迫性,上到躺床上的爬地上的全都需要买保险,然后细想中国人口现在也接近14亿了吧,如果认真干下去,你懂我的意思吧。

下一步就到了实践环节了——既然保险这么好,自己肯定得买一份啊。不然客户问起来自己吹了大半天保险的“好处”却发现自己也没买那有多尴尬啊。

很多人人生中的第一份商业保险就是这么来的。

这些人到了销售环节,发现现实的市场情况远没有自己想的那么简单,由于很多人连一些专业知识都没有,保险行业其实下限并不低,需要用到合同法律医学投资各种知识,但是很多人稀里糊涂走进了这一行,所以推销的时候问到专业问题自然是一问三不知。

没办法,最后只能沿用推销最极端的一套——广撒网,能骗一个是一个,各种电话狂轰烂炸。

由于薪资与自身业务相挂钩,许多人忙活了大半月可能都颗粒无收。他们转念一想,身边的亲朋好友总会用得上保险吧?于是死缠烂打给他们安排了一份。

几个月之后,大多数人业绩堪忧,公司不是慈善机构,于是开始把这一部分业绩不佳的人扫地出门,又开始了新一轮的招聘。在这个过程中,许多人非但一分钱没拿到,反而自己搭了好几千块钱进去买了保险。

在这一个行业中等到把自己和亲朋好友都“洗劫”一番之后,客户资源也就开始枯竭了。这样也走到了职业的尽头,保险公司又重新开始招人了。在保险行业中,员工1年存活率连10%都达不到。

找员工,实际是在招客户”,“招到一个人,就相当于搞定一个家族的保险”两句话足以总结整个行业的乱象。

产品是满足于用户的需求,而不是依靠坑蒙拐骗获得用户,做着一锤子的买卖。用户不是傻子,等到醒过来的时候,也是产品被淘汰的时候。

5. 靠好命

虽说条条大路通罗马,但有些人一生下来就在罗马。这让“罗马”之外的人们不由感叹住在罗马的人“命真好”!

好命的人会遇到“天上掉馅饼”的事情,常见类型有两种:“中大奖”的暴发户和等搬迁的“拆迁户”。

深圳的白石洲拆迁,创造了1878个亿万富翁。白石洲戏称“旧改航母”的城中村终于拆迁了,这些亿万富翁“苦苦”等了14年。“巨额拆迁补偿款,或者几套甚至十几套回迁房”纷至沓来,只需要坐拥一套“待拆迁”的房子,便可轻易挤进亿万富翁行列,想想都觉得如此美妙。

家住罗湖和平新居的张某,在今年8月28日翻身农奴把歌唱,家中楼房不明原因的倒塌让他一下子身价倍增高过老板。

“生意越来越不好做”,这几乎是每个行业的企业家最近都常说的话。在物质匮乏的时代,只要你有产品就一定有市场,就算你的东西再普通、再烂、服务再差都有人买单。当人们的生活水平逐渐提高,越来越在乎产品,也有更多选择的时候,莫名其妙发大财的时代早就过去了。

6. 靠股权

股权是一门科学的、系统的学问,但学会不等于落地,理解并不等于执行,执行了不等于企业会成功。

很多人都觉得阿米巴是大企业的万能解药,把股权分给大家,然后自发运行,自管理自驱动,这样企业就更有动力了。

可是股权分出去以后,其实大家还是不知道该做什么,反而在会计审核方面产生了极大的数据混乱。并不意味着把股权分出去,大家就能有事可以做了,能做的更好。

阿米巴经营管理办法是由日本经营之圣——稻盛和夫先生一手创办,他用阿米巴创办了2家世界500强公司。阿米巴以“敬天爱人”核心思想,让管理者自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。通过这样一种做法,让第一线的每一位员工都能成为主角,主动参与经营,进而实现“全员参与经营”。

上世纪60年代的日本经济高速发展,主要得益于日本经济管理的三大法宝:终身雇佣制、年功序列制和内部工会制。

三者皆是为了降低企业员工的离职率,保障企业持续稳定发展而定。当企业出现困境时,更多的是依靠企业自身突破解决。

中国的很多企业看到稻盛和夫用阿米巴创造了2家世界500强,就觉得阿米巴一定是副包治百病的神药。其实不然,阿米巴模式有其自身的不足,国情的差异,并非适合所有的国内企业。

难以落地的主因在于三个方面:

第一,难学会其敬天爱人的核心思想。

稻盛和夫受佛家禅宗思想熏陶,又融合了儒家孔子“仁爱”思想,讲究“敬天爱人”,推崇大义、集体主义。反观国内很多老板,甚至企业家,多是顾及自身利益,而忽视了员工的利益、企业的利益、国家的利益,例如新能源汽车行业的骗补事件屡见报端。

第二,需有强大的财务系统与会计经营体系。

不仅能精准核算出任何一件工作的定价、给每个员工算清楚账,还要随外部市场的需求变化,作出快速的反应。而国内,不是每一个企业都能具备这一个优秀的团体,其人力成本较难估算。

第三,主动解构科层制,真正意识到“人”在生产经营中的核心价值,并付之于实践。

国内的企业多以“投资”为手段,从而忽视了对员工的管理,也忽视在企业发展中所发挥的作用。

阿米巴的成功运用离不开一个前提,这个前提是公司业务需要快速发展,可以靠这些人控股权,但是如果简单得只是把公司分成一块块大家各管一摊,每个人做的事情仍然是不确定的,这个时候做哪个东西都不一定能够成功。失败的概率仍然很高,这个不是靠股权就可以搞定的,反倒最终给公司培养了一大堆很胆大的,很敢造钱的主,最终其实并没有带给公司很好的效益。

7. 靠吹牛

贾跃亭凭一己之力养活了许多段子手:PPT发布会,下周回国,全都是友商干的。在互联网,贾跃亭可谓是第一吹牛狂魔了。

2003年,贾跃亭北京创建西伯尔通信科技公司,2004年把公司拆分诞生了乐视网。那时候互联网还没有开始兴起,乐视靠的是购买影视版权然后作分销发家的。

2007年,西伯尔在新加坡上市,开始走向了资本市场。

2010年乐视A股上市,同年净利润高达7021.25万元,这是一个非常不错的成绩,那时候老大哥优酷还亏损了两亿元。

从那时候开始,贾跃亭开始飘了,也学到中国互联网公司的精髓——“讲故事”。

2013年发布乐视电视,在发布会上扬言:“起来,逆来顺受的消费者,起来,全世界不满的人,将旧系统打个落花流水。”

甚至在内部公司邮件中直接开怼电视行业的老大哥三星:

“三星电视是一台完美的电视,但依旧只是一台电视,而我们断言,电视已死。超级电视,不仅仅是一台电视,而是满足了互联网用户全方位的需求,我们,让电视重生。”

然而产品最大的卖点是买电视送会员,又或者说买会员送电视:充50年会员就可以免费赠送你一台电视哦亲。

虽然受到大家嘲笑,但乐视市值却一路高歌,市值硬是超过了140亿元,贾跃亭一跃成为了创业板首富。

尝到甜头之后的贾跃亭深谙吹牛的威力,开始加大力度。首先是高薪挖走了许多公司行业高管,甚至传闻华为针对这件事还成立了“打乐办”。

发布完电视,接下来就要进军手机行业了。乐视手机一进行就把苹果拉出来鞭尸:

“有了乐Max,不仅可以扔掉iPhone6 Plus,你可以扔掉你的iPad了!乐Max,生来独孤求败。”

这在后来,不知道是不是乐视养成的风气,发布会前先吊打一波苹果已经成为了如今手机发布会的例行程序。虽然贾跃亭吹得震天响,但是消费者发现,咦,你这手机实物与图片怎么完全不符啊,无边框居然变成了ID无边框。

贾跃亭马不停蹄,开始要进军汽车届了——手机电视汽车都是贾跃亭口中的乐视生态的一部分,甚至提出来了“生态化反”这样极具迷惑性的观念。

2016年乐视举办了一场汽车发布会,拳打法拉利脚踢特斯拉,说到动情处连贾总也不禁潸然落泪。

本以为开完发布会市值得朝万亿奔去吧,可是没想到这时候的乐视开始身陷危机,由于乐视体量庞大,资金链开始出现了问题。

病来如山倒,先是网络曝光乐视欠下供应商的巨额债务,债主堵在乐视楼下讨薪。接着又被曝光欠下员工工资,另外造车这一件事也因为资金断裂而半途而废。连自己老本,很多体育版权都丢掉了,最后剩下的只有我们都在流传的下周贾跃亭回国的消息了。

吹牛确实可以有用,让员工沸腾、让投资人掏钱、让用户买单、让自己乐在其中。当兑现的时候也是一切谎言被识破的时候,消费者看到的只会是你交付的产品,而不是你口中描述的美好。

二、下半场唯一可行的路径:踏踏实实做一款“真““好”产品

1. 踏实

互联网创造了许多不可思议的速度,例如淘宝上市花了15年,拼多多3年,瑞幸更是18个月!

这个节奏越来越快,之前不可思议的记录现在也能随时被打破。在面对如此激烈的竞争中很多企业就犯了难,留给我们的时间不多了,都想着马上生产产品马上投向市场,这个在数码圈子中体现得非常明显。

现在旗舰手机的更新多为一年一次,因为一年也是手机核心处理器更新换代的时间,很多厂商喜欢抢高通处理器的首发。这样也导致了一个问题,比如很多不成熟的产品为了抢准时间点急急忙忙就上市了,留下了许多还没来得及完善的问题。

比如我们的贾老板,在16年的时候听说苹果新品要砍掉自家的耳机孔了,然后乐视在4月份的时候宣布推出首款无耳机孔的手机。虽然抢先了苹果一步,但是取消耳机孔却给用户带来了极其糟糕的用户体验,而苹果是怎么做的呢?——取消耳机孔的同时推出了自己的无线耳机AirPods,而产品一经推出反响非常强烈。

有数据可以看出来:AirPods在2018年的年利润约为108亿元,小米2018年度净利润约为85亿元,也就是说,单单AirPods为苹果公司带来的利润就已经超过整个小米了。

AirPods的成功包含了多方面因素,其中最主要的一点是产品的踏实。据外媒报道,第一代耳机研发周期差不多有两年时间,这也是各大手机厂商难以想象的。

说到“踏实”这两个字,不知道为何,如今却给人带来了负面的感觉,很多人会觉得“踏实”对于企业的评价无异于“老实人”对未婚青年的评价,这也反映了社会的急躁之风盛行。

踏实做产品永远不是坏事,闭门造车才是。想要企业能长久经营,我们必须要摒弃急功近利的思想,踏踏实实做好每一款产品。

2. 一款产品

商场上流传着一种“二八定律”,意思是80%的销售业绩是由20%的产品创造的。

我们观察许多企业,比如可口可乐,苹果,小米,甚至是「鱼你在一起」,主要发力点都集中在了一个核心单品上,这也是我们所说的“单品战略”——坚持主推单一产品,单一包装,单一品牌,单一卖点,单一广告语,力求在消费者心中建立清晰,稳固的品牌形象。

同时也有一种打法是“广撒网多敛鱼”,奉行鸡蛋不放在同一个篮子原则,拉长战线。企业其实要考虑的一个问题是:自己是否有足够多的资金与投入允许自己开发多个产品线呢?

很多时候企业会出现多产品研发生产的情况,这也跟自身产品定位不明确有一定关系——不知道市场需求,不知道消费者真正需要的,奉行的是瞎猫碰上死耗子的原则:我推出多个单品,总有一个适合你吧

但是这样也导致了一个后果是:产品线的混乱不清会给消费者带来极大的迷惑,反而降低了品牌效益,极其浪费资源。

再大的企业资源都是有限,并且稀缺的。有限资源分配给50个产品还是5个产品的结果是完全不一样的。

如果简单按照概率的逻辑,50个产品比5个产品产生成功产品的可能性要高。但是现实情况是资源被摊薄到50个产品上,导致每个产品都发育不良,于是没有一个成功的。

聚焦于一个产品,投入所有的精力,认真打磨每一个细节,把每个细节做到最好,你的产品终将会获得它最忠实的用户。

很多企业盲目追求各种虚荣指标,比如今天又获得了多少的流量,这个月需要达到多少销量。数据是企业的营收最重要的指标,但是很多人盲目迷恋指标,把产品初心都忘记了,做好产品的第一个要素就是要真。

酣客公社短短几年内就把酱香酒经营得有声有色,这跟酣客的经营理念有很大的关系。酣客的“追究极致,死磕品质”是公司的座右铭同时也是企业文化理念。

如今大家都在说营销为王,营销固然重要,但是远远没达到第一位这么重要。酣客是怎么干的呢?

首先是回归初心。从酒生产的前中后都有着严苛的指标,生产前挑选原材料,酿酒原材料采用了优质冬小麦制曲,优质糯高粱酿酒,同时检测农药残留,设备仪器重金属等问题。生产中严格采用一系列繁复的古法工序,生产后窖藏5年再上市。

虽然这一些可能消费者感受不到,但是对待产品的态度最终是会反映到产品上的,认真酿造出来的酒就是要更好喝。

用真诚,真心做出来的产品才是用户需要的产品

3. 好

很多人常常会评论一件失败的产品:“真没用!”

没用的产品是怎么产生的呢?

这似乎是我们生产力提高所带来的副产品。在农耕时代,铁匠铺打造农具的时候,是不会出现这样的场景的。产品都是以实用为先,如果打造了一款大家都不需要的产品那将造成极大的浪费。

现在总会出现让人摸不着头脑的新奇产品,比如有一款是风力手机充电器。原理很简单,就是利用风能驱动马达从而给手机充电,这个产品问题出现在哪里呢?

一是驱动马达需要很大风力,二是充电功率太小,连5瓦都达不到。

出现这些产品的原因是什么呢?

出现在需求变化,市场上需要各种各样的产品满足用户的需求。但是这过程出现了一些问题,许多产品人并不以用户为切入点,屁股决定脑袋,开发出了这些无用产品。由此衍生出许多问题,比如生产出来的产品在使用层面上有极大的困难,用户不会用,不懂用,给他们带来了极大的学习成本。

任何产品都是用来满足用户需求的,用户在使用过程中能产生价值,解决用户的痛点这是好产品的基础。产品分为面子跟里子两个层面——里子是决定产品功能特性的内在基础与驱动,面子则是用户使用时能直观感知到的,比如说外观,交互等等。

能把用户需求的痛点直观展现,同时让用户使用这个产品的时候没有压力,赏心悦目,这样就是一个好产品。

推特主打的是个人社交,但是面对微博这个同品类产品,它的用户菜单是非常简单甚至可以说是简陋的。但这并不影响我们全球的用户对它的喜爱,它满足了用户的社交需求,虽然功能菜单非常少,但是操作很直观,降低了我们的学习成本,让我们直接把关注重心放在产品上。

我们需要了解用户,分析用户的需求,跳出自己的思维框架,一切以用户为中心,这样才是做一个好产品的基础。

三、从投机者到产品人

每位企业经营者都应该转变成为产品人。过去企业经营者们只关注市场与财务,如今更需要洞察用户,把自己变成产品人。

正如周鸿祎所言,做产品的思路:“就是你总是在不断地发现问题,总是想着怎么不断把生活变得更方便……做一个让顾客惊艳的产品,能够改变他们的工作和生活方式。”

把用户需要什么、什么产品是用户需要、用户还有哪些需求没被满足是每一位经营者需要常常垫高枕头细想的问题。

从过去10%的时间放在产品,变成把自己90%的时间都放在产品上

古人云:打蛇打七寸。讲“七寸”即核心,打中了,一招制胜,打不中,只能白费力气,眼睁睁看着任其逃走。做企业也是这样,要打“七寸”,即“产品”。

产品的聚焦,将整个市场细分化,无疑会更容易凸显品牌的特色和定位,更容易深入消费者内心。

产品聚焦从消费者认知层面来说,就像一块磁铁,它可以快速吸引与之匹配的顾客前来消费;从企业经营的角度,就是资源的聚焦,聚焦特定的上下游企业和消费群体。

细分市场就是在切其大市场的蛋糕,其实蛋糕那么大,你想一个人吃完是不可能的,但是你专挑一块来吃,还是相对容易的。

领先别人的法则,就是只做一件事,领先别人的规律,就是聚焦一个产品,把一个产品做透彻。

每天和用户泡在一起。做产品不能闭门造车,与用户“泡在一起”才能洞察用户真实的需求。

只有了解用户,才能把握到用户的需求方向,在一次次的市场变化和消费升级中,让自己的产品迭代方向跟得上用户的使用习惯,从而得到用户的肯定和青睐。

“自嗨”式的“做产品”只会造成资源浪费,不会产生价值。倾听用户的声音,才能进行对产品进行快速迭代和优化,才能紧跟时代的潮流不被淘汰。

最凶险的时候是有才能的人最好的时候,所以经济越是下行越是最好的时机。

自古以来,都有“时势造英雄”一说,其实各行各业亦是如此。风口之上,连猪都能飞起来,然而,当风口消失的时候,结果又如何呢?

摔下来的还是那些猪。经济盛世下,各行各业发展成熟,各方势力稳固,难以撼动。但是到了经济下滑之时,裸泳的人显露无遗,好的企业终将拔地而起。

1998年的金融危机席卷亚洲,很多企业慌忙减少投资,缩减开支,但三星恰恰相反,逆势而上,加大在中国的投资力度,一举成为电子产品的领军企业。

2009年,全球金融危机蔓延到中国,又不少外企纷纷撤资走人,肯德基反而加大在华投资,吸引消费,进一步巩固和提升快餐老大的地位。

一个好企业,无论有没有风口,他们都能展翅遨游,冲刺苍穹。因为,他们是“雄鹰”,不是“猪”。而对于这些好企业来说,经济下行,天上飞的“猪”都掉了,天空也更广阔了,可以翱翔得更高更远。

面对玫瑰,负面的人会看到它的尖刺,而乐观的人则会看到它娇艳的花瓣。虽然经济不好,但也并没有说得那么糟。

让我们乘风破浪,满怀信心向着新的一年出发。

 

作者:艾老思:艾永亮产品创新理论提出人;发掘一个真正的需求;研发一个牛逼的产品;增长一个变态的营收

本文由 @艾老思 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
1人打赏
评论
欢迎留言讨论~!
  1. AirPods在2018年的年利润约为108亿元,小米2018年度净利润约为85亿元,也就是说,单单AirPods为苹果公司带来的利润就已经超过整个小米了。

    回复
  2. 说的真好,踏实才是一个企业得以持续发展的动力。

    回复
  3. 确实是:上半场靠投机,下半场靠努力,共勉

    回复
圈子
关注微信视频号
大家都在问