初次创业者,如何迅速提升自己的团队管理能力?

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创业者,CEO不是决定怎么爬梯子的人,他是决定把梯子搭在哪个墙上的人;与此同时,创业公司不需要民主,创业者也不能做甩手掌柜。

初次创业者,大多数都缺乏以下三种能力。

  1. 缺乏团队管理能力;
  2. 创业者的视野与思路相对陕窄,缺乏快速找到找准市场,打开局面的能力;
  3. 对公司化的运作理解得不够。

所以,今天Allen就针对团队管理能力展开一篇文章,讲讲创业者,应该如何提高自己的团队管理能力。

清晰的组织架构

企业的管理本质上是为“提高效率,创造价值”而服务的。所以说任何一个公司要提高管理效率最重要的是“是明确或者重新调整组织架构”。

这句话想要表达的意思是:确认清楚,谁在什么样位置,负责什么样内容,不允许两个人交叉负责,也不允许集体领导,不允许有模糊的领域。出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。

只有把这些梳理清楚了,和赏罚制度挂上了勾,才能提高一个团队的战斗力。

目标与计划

战略目标肯定是自上而下的,战术目标则需要自下而上。

创业者,CEO不是决定怎么爬梯子的人,他是决定把梯子搭在哪个墙上的人;与此同时,创业公司不需要民主,创业者也不能做甩手掌柜。

创业者,必须明确的指出前进的方向,向全员传达清晰。如果这个没有做好,团队南辕北辙的,再优秀的团队也不会拿出好的结果。

同时,计划是管理工作里很重要的一部分,因为“计划”就是解决你每一个目标怎么去匹配资源、怎么去安排动作、怎么能让大家不要离散到离这个目标很远的地方去的问题。

权利与责任

能力越大,责任越大。

这个世界上就没有既要马儿跑,又不让马儿吃草的事情。创业者明确委托了自己的要求,就必需要明确地授权和投入资源给下面的人。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。

一个创业者,一个上司,他有一个重要职责就是“为下属解决他们解决不了的问题“。而你作为老板,能提供的其实就是权力和资源。用好他们。

复杂问题简单化

对于管理者,要做计划实施和部署,它一样是一个很重要的要求,就是要把复杂问题简单化,因为复杂的问题是解决不了的,也无法出绩效。

如果同时有六件事很重要,这时候就要求管理者懂得做取舍,懂得复杂问题简单化。取舍的时候,不光是重要一个维度,可能还有时间维度、代价维度等等。

可视化管理

作为统筹者角色,工作量大,没办法做到面面俱到,团队在执行上很多细节问题没有办法一一看到,这可以理解。但,即使你看不到所有问题,也要让流程管理可视化。因为只有这样团队成员才知道你能够看到得他,这样的团队才有足够的可扩展性。

如:

  • github 可以让你看到每个程序员每一次犯的错。
  • issues 可以让你看到课题的解决过程。
  • pivotal tracker 的燃尽图可以让你看到整个团队的效率。
  • 微信群可以让你们实时沟通。
  • 基于 wiki 的文档和汇报可以让所有人对项目的状况一目了然

做这一切的目的并不是为了真要去实时跟踪这些东西,但是作为管理者,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”执行的效率和质量,也会有提升。

与此同时,可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程都可以保证团队成员相互用最低的成本了解“项目中的新鲜事”,保证创业公司需要的快速响应。

扁平化管理

创业公司有一个核心优势是”船小好调头“,可以快速调整。有句俗话说得好:九个女人也没有办法在一个月里生出一个孩子。创业公司在做事情上,不应该设置太多级别。

大公司通常倾向于建立一套繁规冗节来减少研发风险。而创业公司则无须如此,自己或雇一两个人就可以完成一项研发项目。新创公司由此而在研发上更为迅速和专著,这也是为什么影响深远的创意大多是从小公司里出来的。

再往后一点来说,扁平化管理同时能确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。

适当的中间结果检查

希望团队能够按时、按量高质量出活,创业者就要学会把一个大项目分割成多个时间点做检查,只有这样才更加有效的进行风险管理。

举例子说:本来一周一次的开发进度检查,试试把进度切割三部分,分别1、3、5跟进检查。只有这样才能确保你检查的结果不是虚的、下面的人没有“临时抱佛脚“,应付了事。
分解检查一定要求结果是可见的,最好是能看得见、可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。

承诺与一致性

学会向下级要结果承诺。

缺乏管理经验的创业者,在管理上通常会忽视一点,就是没有提前要求团队成员给承诺。其实我们都应该明白,一个“上面布置下来的任务”往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”则完全不一样,虽然这个任务很可能是同样的一件事情。处理手法不同,效果千差万别,这叫做管理上的“情商“。

不要试图改变一个人

人并非不可改变,但作为一家创业型公司,从成本的角度来说试图改变一个人往往并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中),那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。或者,炒掉。

别一厢情愿的谈所谓的“有潜力”或“慢慢提高”了。你连家里养的小狗也没办法做到让它百分百按你的意愿行事。

管理方法论

这一条是前面的补充。

针对不同的人,公司不同的阶段,管理的方式要“应地制宜“。在创业的过程,不断地改善您的管理方法。

即使公司大如丰田,“改善”也是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。

 

Allen,个人微信:qq1186974614 伟朋创投行业分析师,欢迎交流。

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评论
有话不说憋着难受!
  1. 最关键最难的就是选择哪面墙吧

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