从投资人的角度解读:商业的本质是嬗变

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本文源于王强老师的分享,王强老师是真格基金创始人之一,新东方三驾马车之一,《中国合伙人》中佟大为饰演的王阳原型。这次分享中,王强老师从投资人的角度解读了商业的本质和模式创新,笔者从产品经理角度,着重对其中的7个重点内容展开思考和总结,评论中留下邮箱,同步课程PPT,也希望能与大家交流产品创新相关的话题。

注:《中国合伙人》的剧本由新东方创始人之一徐小平执笔,这部电影几乎95%还原了新东方的发展历程的关键事件。

一、商业模式创新的本质

从本质上来说,商业模式创新可以分为三类:第一类,调整了原有商业模式中的某个元素或某几个元素;第二类,调整了原有商业模式中的某对或某组元素之间的关系;第三类,利用新技术,新材料或整合现有技术,改变用户使用产品的场景,创造全新的用户消费习惯。

  • 第一类创新:微信替代了短信,免费的360干掉了其他收费杀毒软件,分答在问答服务中加入支付元素。
  • 第二类创新:共享经济相关产品,从永远拥有到短暂占有,使用和占有的分离,如Uber,airbnb,衣二三等,美团和拼多多,得到订阅服务将大V一本书的内容包装成知识服务来卖。
  • 第三类创新:iphone触屏+软硬件结合灭掉诺基亚和摩托罗拉,埃隆马斯克发现替代传统火箭的材料,摩拜单车和ofo单车服务重新唤醒自行车出行。

注:商业模式创新是对原有场景的简化或优化。三个因素可以作为商业模式创新的思考重点:元素,关系,场景。千万别说你的产品没有竞品,如果没有竞品可能因为你定义的需求是假想出来的,或者没看到竞品而已。

二、液态的现代性

王强老师的分享基于英国哲学家和社会思想家齐格蒙特.鲍曼的理论:液态的现代性。我们熟知的古希腊哲学家赫拉克利特说,“人不能两次踏入同一条河流”,因为它在流动。这跟鲍曼教授提出的液态的现代性有异曲同工之妙。

鲍曼认为现代之前的“固态的”社会形态、价值观和其“固态的”恒久制度、习俗和行为方式正以越来越快的速度式微乃至消失。人类似乎“越来越紧密的聚集”带来的却是“越来越疏离的陌生”。构成世界的不再是坚固稳定的“板块”,而是瞬息万变的“流沙”。

互联网时代的到来,商界正在发生一种现象——新兴独角兽企业加速度涌现,而那些看起来坚定地、恒久的“百年老店”式企业,稍微不慎就轰然倒地,帝国大厦倾于一旦。鲍曼教授说,构成现代世界的不再是稳固的磐石,而是流沙,固态可以对应为空间,液态可以对应为时间,过去我们谈到百年老店其实更强调的是空间中的店,谈到商业帝国,更多的是在乎疆域,而疆域是空间概念,现代社会正在从固态向液态转变,对于液体来说空间不重要了,时间维度变得特别重要。

以前我们通过对过去的总结和对未来的展望支撑当下的我们,现代社会你会发现过去的总结无法支撑你现在所做的决策,未来无法看清,我们该如何支撑当下?

三、从人的维度去理解文化的重要性

王强老师从思维模式解读商业思维,得出的结论是商业思维的底层是人文思维。推理过程如下,人文思维(哲学,社会学,心理学,人类学等)->科学思维(可证伪可量化)->技术性思维(工具性,服务性和体验式)->商业思维(产品化)。

关于“人”的解读,人是由空间,时间和文化定义的,文化决定了一个人的思维模式,所以在讨论商业模式的时候,有必要从人文思维去思考,设计产品功能时也可以从最底层的人文思维入手,那么你设计的功能可能会更接近人性的本质诉求。

文化的角色正在悄然改变,过去文化扮演着启迪民智的角色,如上图所示,而今天,我们发现文化变得诱惑大众,如下图所示。“启迪”是我高于你,是一种俯视的角度,而“诱惑”是平起平坐甚至我低于你,想尽一切办法让你接近我,粉丝经济就是这样诞生的。

四、如何治愈这个时代的焦虑

如前文所述,这个时代的底层正在由板块变成流沙,由空间转向时间,很多商业帝国和百年企业轰然崩解,人工智能如同达摩克利斯之剑,悬在每一个职场人头上,面对商业环境的液态化改变,商人们充满焦虑,担心自己的企业瞬间被颠覆,职场员工们担心自己的工作被替代,这是一个人人都有危机感的时代,这种危机感带来了大量的焦虑。我们能看到北上广深人们匆匆而行的脚步,似乎每个人都在与时间竞争,因为对未来不确定性的恐惧,导致近些年知识付费市场极其火爆,我们可以看到大量经过包装的知识快餐摆在我们面前,知识和信息直接被封装成社交货币。

面对危机,王强老师总是可以将其分开来看:危机=危险+机遇,同样的环境,有些人看到了机会,而有些人只会不断的抱怨危险。面对焦虑,你是否可以拿出一张纸,真正描述你焦虑的来源,可能造成焦虑的原因,如何做才能有助于你远离焦虑,笔者既不建议你每天花费大量的时间盲目跟风学习,也不建议你如同鸵鸟般无视这个流沙般不断改变的世界。笔者建议你先分析清楚问题,确定一个大概的方向,有目标的学习成长,目标是可调整的,但方向尽量不要随意调整,做对的事,坚持的时间足够长,你才能看到神奇的复利。

五、互联网的上下半场

互联网的上半场,是一对多,让一个人可以与很多人或信息发生连接。门户网站,QQ,优酷,百度,淘宝等。

互联网的下半场,是多对一,让很多人,组织,服务为一个人赋能,让其体验更好的生活。O2O服务,上门按摩,河狸家,得到,滴滴出行,名医主刀等。

六、从艺术演化看商业模式创新

千百年来,艺术的规则只有两个,从熟悉到陌生,从陌生回归熟悉。从局部到整体,从整体回归局部。我们身边的流行趋势也是如此,每隔几年都会出现复古风,而流行颜色每年都在变,一旦将时间维度抻长,你会发现,都是在一些颜色中循环切换着。而商业模式创新也是如此,从熟悉到陌生,再从陌生回归熟悉,从局部的创新到整体的创新,因为新技术的出现,创新又将回归到局部。

七、关于人才的定义

王强老师将人才分为四等,一等人才看企业的愿景和梦想,不关心薪酬,在乎是否有一个公平的分配制度,二等人才关心年薪,三等人才关心月薪,四等人才关心奖金。通过对薪酬的判断人才等级虽然武断,但是从成功的企业来看,都是早期找到了不计薪酬的合伙人,如马云早期找到了蔡崇信。

从投资人角度看,创始团队中二号人物是否是牛人很重要,通过多年投资经验来看,创始人应该是资源整合的通才,而不是专才,如钢铁侠埃隆·马斯克,而创始团队的2号或者3号人物一定是专业领域的专才,在具体细分领域的视野要高于CEO才对。所以真个基金投资天使轮核心是投人,而不是投项目。这样的投资理念让真格投资屡获成功,真格基金在世界范围内投资人工智能领域排名第五。

希望能与大家交流产品创新和模式创新相关的话题,成长路上荆棘丛生,愿与你扶持前行!

#专栏作家#

田宇洲,微信公众号:言之有术,人人都是产品经理专栏作家。相信极致产品=洞察人性+科学方法,从心理学和社会学研究实践中探索科学产品设计方法论。擅长游戏化产品设计,挖掘用户画像。

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