给创始人的黄金建议:面对危机,你就算再慌也要强装镇定

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编者按:Nicolas Cole曾经在一位老板手下打工4年,老板将他当成兄弟一样。最终Nicolas Cole提出离职,老板告诉他:“当每个人都被暴风雨弄得六神无主时,你必须给他们带去镇定。”现在Nicolas Cole是Digital Press的创始人。

我永远不会忘记,那天早上,我与导师吃早餐,当时我向他辞职。

在将近4年的时间里,他一直是我的老板。

他有一家广告代理公司,通过朋友(此人既是我的朋友,也是他的)的介绍,我得到了职位,从一开始,他将就我当作弟弟一样看待。工作的第一天,他将我请到办公室,这样我们可以好好交流。我当时还不知道自己的工作职责是什么,他也不知道。不过他帮了朋友一个忙,而我呢,已经做好准备,渴望学习。

在这四年里,我们越来越了解彼此。他教会我许多东西,这些东西可能别人想都没有想过,例如,白袜子不要与黑色礼服鞋搭配(第一周上班时,我就犯了这样的错),又例如,教我如何将自己介绍给餐厅经理,让他记住我的名字。

在我的成长生涯中,父亲经常来看我打冰球比赛,他总是会在桌上准备食品,在圣诞树下留有礼物,不论我想去哪里上大学,他都支持。但是除了谈论分数,基本上没有别的东西。他没有坐下来,向我解释如何才能成为一个“男人“。他也没有教我一些成年人必备的基础知识,例如,怎样开一张信用卡,如何为退休设立IRA帐户,如何购买股票。21岁生日时,他没有与我举杯共庆,当我与女友分手时,他也没有打电话安慰我。

相反,我的导师做到了。

他看着我说,从我的身上,他看到了年轻时的自己,还没有好好“加工“,但是很有潜力。

他鼓励我将头发剪了,不要太长,不要搞得像波浪,要短一些,清爽一些。他带我出去购物,告诉我什么颜色的鞋子适合搭配什么样的裤子、衬衫和皮带。他带着我游历芝加哥,前往不同的餐馆和酒吧,还说:“如果你真的想吸引某个女孩,就带她来这里,订一道名叫橙汁腌鱼的菜。如果想吃晚餐……”他走到外面,指着街道说:“你带她去那里。”

他带我去瑜珈工作坊,因为他深知人要保持专注、保持平衡,这点很重要。他带我去参加屋顶时装秀,参加音乐节,往往是以VIP的身份去。他带我去芝加哥夜总会,我之前没有去过,我目瞪口呆,那时我是100%清醒的(在这4年里,我没有喝过一滴酒,因为我坚守“健美”的生活方式)。

他带着我与其它企业家、CEO、潜在客户、现有客户开会。他总是向别人介绍我,说我是他的“Padawan”(绝地学徒),这个名字来自《星球大战》,我喜欢这种称呼,意思就是说他是Jedi导师,而我是他的年轻学徒。

他老是说:“你会成为更棒的我。”我相信他的说法。

我最终向他辞职,那天可以说是我这一生中最可怕的一天。

我们在芝加哥Soho House的屋顶见面,那是一个私人俱乐部,正是他将这个俱乐部介绍给我。他曾经带我参加他的所有Party,比如万圣节前夕的聚会,新年前夕的聚会,甚至还让我成为会员。不论在哪个城市,当我进入Soho House时总是会想起导师,想起当年我曾坐在旁边,听他开会,学习知识。

就在前一天晚上,我问他,是否愿意一起吃早餐。每天工作之前,他喜欢在屋顶喝杯咖啡。

那时是夏天,当我们在桌子边坐下,芝加哥的太阳从泳池上升起,他问我怎么了,我开始说话,一直说。我甚至都不记得我说了什么,只是觉得我是时候走自己的路了。

他并没有沮丧,沉默了一会。

他只是坐在那里,很镇定。

为什么如此难过?主要是因为他不只是我的“老板”那么简单。

我们如此在乎对方,如果管他叫“老板”,对彼此都是一种伤害。

我不只是辞职那么简单。当时我觉得自己就像叛徒,辞职说明我不想成为“家族企业”的一部分。我之所以离职,与我的日常工作职责并无关系,我只是想变换一下角色,以前是学徒,现在想自立。

沉默许久之后,他开始谈自己的想法。他完全表示支持,对于我的离去,他很伤心,但他对我的未来抱有很高期待。如果事情没有像计划那样发展,那里会有一个职位等我几个月,只要我愿意还可以回去。

他说他来买单,还说那天他想休息一下。

“今天对我来说是伤心的一天。”说完,我们站起来,走进电梯。

等待电梯到来之时,他问我有什么计划,现在我准备自己单干了。

我说:“我想写东西,可能会成为一名企业家,但是我目前还没有计划好。”

真的,我没有明确的计划。我只知道是时候变换角色了。

“如果你想成为一名企业家。”他说,

“那我就给你一些建议吧:当每个人都被暴风雨弄得六神无主时,你要给他们带来镇定。当每一个人都感受到压力时,你要保持冷静、保持镇定、不动声色。当每一个人都陷入骚乱时,你要安慰他们。如果存在怀疑,你要将确定带给他们。“

叮,电梯响了。

沉默中,我们搭乘电梯一直往下。

那时,我并没有完全理解话中的意思。

创办Digital Press  18个月后,我们有了8名全职员工,此时我才理解这些话的意思。

当你努力建设一家公司、建设自己的团队,企业文化和你的行事方式全都会反映出创始人的特点。

也就是说,作为创始人,当每一个人都被暴风雨弄得六神无主时,你要给他们带去镇定。

 

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译者:小兵手,由36氪编译组出品。编辑:郝鹏程

译文地址:http://36kr.com/p/5121894.html

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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