我分析完10000条数据,终于明白PM们为什么都在说“用户体验”

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为了弄明白“当前PM们为什么越来越多地谈论用户体验”,笔者爬取了各大网站近一万篇文章,终于对用户体验的本质和重要性有了更深层次的理解。

一、产品经理为什么要关注用户体验?

笔者作为一个菜鸡PM,最近在求职时,纵观领英、脉脉、拉钩等PM常用的求职网站,JD部分越来越多地开始提及到用户体验。

为此,我特地爬取了求职网站领英和脉脉的JD数据,以及36氪“用户体验”搜索结果下的一万篇文章,试图分析PM们为什么越来越多地谈论用户体验,以及用户体验为什么变得越来越重要。

二、为什么选择这些数据?

求职网站如领英等,JD部分最能反映为什么“用户体验”对PM越来越重要;资讯网站如36氪,除了行业资讯,也包含了大量资本运作的信息,因此相对能够反映用户体验在行业中的趋势变化,从侧面也能体现用户体验对PM们来说,变得日益重要的原因。

三、聚类分析:5型职场PM

文末,根据从脉脉爬取的PM职人信息,我将职场PM根据工龄、职位等数据聚类分为5种,并比较了更为强调用户体验的职位UED(相应的分为了6种)。着重说明——PM们需要越发重视用户体验,以及这种重视程度和专业的UED之间尚有差别。

最后,希望通过这份数据分析,能够让PM们对用户体验在自己职场中的情况和重要性具有一个大致的了解。

欢迎大家批评指正。

  • 为什么行文结构是这样的?

刚入数据坑的时候,最初的感觉像是”我靠,excel真好用”、”python真香”,但现在感觉更多是”我靠,这怎么分析啊”、”完全没有思路”。在和几位大牛的交谈过程中,也被反复强调了“业务理解+分析思路”>>>>“工具”的理念。但原谅我是个菜鸡,本文行文的思路还是按照比较基础的5W2H思路来做的,其中HOW MUCH部分,因为偷懒后面就没做。

数据来源:为什么选择领英、脉脉和36氪?

众所周知,领英是全球第一社交职场App,所以最初的设想是大部分数据都从领英爬取的。但不幸的是,由于我水平有限,遭遇了领英的各种反爬机制,获取的仅有数据也杂乱无章、无从下手分析,最后只好转而求其次,选择了领英本土化的竞品——脉脉。此外,36氪除了业界资讯,同时有很多资本运作的动向,因此某种程度上,它的文本挖掘很能反映UX行业现状。

别说思路,我还是关心到底用了哪些工具?

大概就是这样了。当然,上述的每一步基本都离不开excel作基础,只是没有列上去而已。但是请相信——Excel can do everything!搞定excel的数据透视表和基本的函数语句,就能解决90%的问题了。剩下的,都是些花里胡哨的东西,其实理论上大部分都能用excel来实现。

感谢大家的批评和建议,我都会积极听取的,谢谢。

 

本文由 @eason 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. hello,想了解下作者是怎么爬去领英和脉脉数据的,我爬脉脉职言被封号了

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  2. 作为一个产品经理,不明觉厉,不过我对你的思维方式感兴趣,加微信吗aqijinggang

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    1. 恩恩!不好意思,我好久没登陆来看留言了!欢迎交流,我这就加您!

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  3. 可读性啊可读性…

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    1. 😥 我再改改

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  4. 能感觉到你应该花了不少时间,也看到了你的努力
    但是除了图片炫以外,没有任何可读性,
    也没有你自己的总结结论,
    希望还能再多交流交流

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    1. 谢谢您的建议,我会再修改的!

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    2. 嗯那 都是一起成长起来的~

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  5. 没看太懂,希望加个结论

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    1. 谢谢您的建议!我会再修改的!

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  6. 比如说你的图表就没考虑到用户体验。有点华而不实的赶脚

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    1. 的确有点,而且图小的话有点读着费劲,我会听取建议修改的,十分感谢

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  7. 我觉得吧,社区分享文章最重要是让人轻松看懂

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    1. 我已经认识到这个问题啦,谢谢建议! 😥

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  8. 嗯嗯,我新编辑了一次,里面附了我用到的一些工具,你可以试一试

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  9. 说实话,几乎没咋看懂那个图

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    1. 还有我是新人,没看懂

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    2. 😂😂😂😂

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    3. 我也是新人,加个微信18482317480

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  10. ppt……

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  11. 您是说通篇的结论吗?好像是没有做总结哎。

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  12. 兄弟,你的文章是不是漏了什么东西啊?结论呢?分析思维呢?

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