本文对天猫双十一美妆产品销售情况展开了梳理分析，与大家分享。

一、概述

1. 数据来源：https://www.kesci.com/home/dataset/5ce889bed10470002b3394c2
2. 数据分析工具：这是一个天猫双十一女性美妆的数据集，围绕产品及其销量和评论撰写。数据具有7特征，共有27599条记录，可以从多维度解析文本。由于是真实的商业数，所以做了匿名处理，数据集中对点名的引用被处理为产品的品牌以保护店家隐私。此次数据分析所用到的工具有：sql， excel，tableau

二、数据分析基本步骤

（1）明确业务需求;

（2）数据采集 ;

（3）提出问题；

（4）数据处理

（5）数据探索分析

（6）数据可视化；

（7）综合数据分析；

1. 明确业务需求

通过对数据多维度的分析获取产品的销售规律，分析不同品牌商在双十一使用的产品销售策略，以及用户对产品的喜爱等问题，为后续的营销推广及选品优化改进提供数据支持以及思路。

2. 数据采集

本数据集(双十一淘宝美妆数据)包含了约27599个产品的销售数据明细（update_time，id，title，price，sale_count，comment_count， shop_name）。即数据集的每一行表示一个产品的销售情况，由统计时间（update_time），产品编号（id）,产品名称（title），交易价格（price），销量（sale_count），评论数量（comment_count）,店铺名称（shop_name）组成。

数据来源链接：和鲸社区https://www.kesci.com/home/dataset/5ce889bed10470002b3394c2

字段含义：

• Update_time：统计时间
• id：产品编号
• title：产品名称
• price：交易价格
• Sale_count：销量
• Comment_count：评论数量
• Shop_name：店铺名称

3. 提出问题

1） 订单量前10的产品id及title

2） 销售额前10的产品id及title

3） 订单量前10的品牌

4） 销售额前10的品牌

5） 关注度前10的产品id及title

6） 关注度前10的品牌

7） 天猫美妆每天产品总销售量（按销量排序）

8） 天猫美妆每天产品总销售额（按销售额排序）

9） 销售额前10的产品平均单价

4. 数据处理

（1）导入表格

1） 创建数据库

2） 数据创建表，且导入数据（此时不对表做任何约束，后期导入后清洗）

（2）选择子集

因为我们研究的是双十一期间天猫美妆产品的销量，销售额，关注度等问题，因此在数据筛选时，所有的字段都是需要的，因此暂时不选择子集，选择全集数据；

（3）删除重复项

由于是针对双十一期间各品牌，产品，销量等的研究，由于日期选择为一段时期，故订单会产生重复值，每条数据都有研究意义，故无需做重复值删除操作。

（4）缺失值处理

结果显示2354条缺失值，为不影响分析的精确性，将其删除;

（5）一致化处理

修改update_time的数据类型

（6）异常值处理

由于数据按照不同时间段采集，不具有某种趋势性，在此不做异常值处理

5. 数据探索分析

（1） 订单量前10的产品id及title

（2）销售额前10的产品id及title

（3） 订单量前10的品牌

（4）销售额前10的品牌

（5）关注度前10的产品id及title

（6）关注度前10的品牌

（7）天猫美妆每天产品总销售量（按销量排序）

（8）天猫美妆每天产品总销售额（按销售额排序）

（9）销售额前10的产品平均单价

6. 数据可视化分析

（1）订单量前10的产品定价走向

（2）销售额前10的产品定价走向

（3） 品牌竞争力

（4）综合数据分析

1）从产品日销量上来分析：

根据利用sql查询出的结果显示2016/11/5-2016/11/11期间，天猫美妆产品日销售量按日期排序由高到低为9，8，6，5，7，10，14，13，12，11，据此数据可以看出天猫双十一期间活动，前期活动预热产生的用户购买效果较好，9号为销售量最多的一天，可以猜测当天的品牌活动折扣力度较大，又或用户前期通过对大部分品牌预售活动的对比及分析，此时下单是部分产品最优惠的时候，而11号当天为销售量最少的一天，可猜测是由于前期用户购买消耗了一定的用户购买力，而14，13，12号的销售量较11号高的原因，这里猜测为品牌为增加销量做了相应的双十一返场活动，刺激用户购买欲望。

2） 从产品日销售额上来分析：

同样根据sql查询结果显示2016/11/5-2016/11/11期间，天猫美妆产品日销售量按日期排序由高到低为9，10，8，6，7，5，14，13，12，11，参考上述日销售量分析，产品的日销售额涨幅趋势大体同其销量一致，异常值为10号，从销售量来看10号的产品销量排第5，而从销售额来看，10号的产品销售额排第二，在此猜测，某些大品牌10号做折扣，导致销售量上涨，部分原本低价的品牌在10号的销售量下滑，综合销量排第5，但就销售额来看是上涨的，排到了第二。

3） 从产品定价来分析

根据利用可视化工具tebleau绘制的天猫双十一美妆销售量前10的产品图来看，大部分销量高的产品还是比较平价的，并且大部分产品在预热前和双十一当天的价格并无变化，只有部分产品有降低，但是其折扣力度也较大，如：A13956982789，A14173931801，A12727688676，A15486609514这四款产品在双十一当天是有降价的，且降价力度较大，猜测是为刺激消费者的消费力度，增加销量；

而选定的双十一当天爆款产品；而从销售额度前10的产品图来看，同前者相似，销售额高的产品均为较平价产品，大部分产品在预热前和双十一当天的价格并无变化，只有部分产品有降低，但是其折扣力度也较大，如：A35534638562，A18126561629，A10027317366，可以将这几款产品同样视为双十一当天的爆款产品，其中有一款产品的价格折扣力度最为明显，“A35534638562”直接由前期预热价￥:1188降到￥:396。

4） 从产品关注度来分析

同样根据sql查询结果显示，品牌关注度前10的依次分别为“悦诗风吟”“妮维雅”“美宝莲”“相宜本草”“自然堂”“欧莱雅”“雅漾”佰草集“美加净”“兰芝”

5） 从品牌销售额上来分析

根据利用可视化工具tableau绘制的天猫双十一美妆销售额品牌词云图来看，“相宜本草”最高其次是“欧莱雅“，”佰草集“，“美宝莲”等。可以得出，双十一天猫美妆产品核心活动产品还是国产平价品牌，据上述分析可知“相宜本草”走的是平价路线，且在双十一当天，品牌推出几款爆款产品，这几款产品均出现在销量前10产品和销售量前10的产品名单中（A10027317366，A13956982789等）。

本文由 @茶南zz 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。