#woshiPM训练营#深圳站:汪图腾

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第一次参加“黑客马拉松”,心情比较激动,关键是认识了不少90后的产品牛人和美女。我们五个人被到第一组:90后年轻帅气的项目经理Jack,活泼可爱的产品美女焕爷,爱玩实时手环的PPK同学,还有了15年硬件开发的大姐姐,最后就是我这个小小交互设计师。我们组各种角色齐全,真是疯狂创业、颠覆传统行业的必备团队啊。

团队建设

要创业、打仗首先要立个旗号吧,Jack提议以最近热播的电影《狼图腾》作为团队的名称,焕爷说大家都是产品狗,不如叫狗图腾?我觉得狗图腾有点俗,产品经理大家也叫产品汪,改作汪图腾更顺口一点,没想到大家一致通过了,哈哈。。。现在我们的旗号就是《汪图腾》。后来Jack同学又加上我们的理念:我们是一群紧咬用户需求的产品汪!

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头脑风暴

我们抽的题目是“头发长了,去哪里剪”。然后我们对问题进拆解和需求的头脑风暴,最终拆出来的几个问题:

  1. 头发长了,不一定要去剪头发,剪头发可能是伪需求,换更好看的发型才是真需求
  2. 剪头发一定要美发店吗?现在不是也有美发O2O的服务吗?剪发的产生的卫生是个比较难解决的问题
  3. 如何选合适自己的发型?是否能自拍头像然后生成头像模型(类似脸面的功能),自己选合适的发型再进行美发
  4. 发型师是关键实现好看的发型的关键,所以如何找到好的发型师是关键
  5. 发型需要合适衣服搭配,由此产生选衣服的需求
  6. 剪完头发是不是跟自己的好友分享一下,由此产生了美发社交需求
  7. 好多妹子去美发店不一定是剪头发的,只是去做一下头发护理,所以可以和美发店合作推出各种优惠卡和消费积分的活动,提高用户的活跃度(这个可以解决第二组同事提出用户活跃度不够的问题)
  8. 美发过程中有些妹子还行做些脸部护理,是否可以解决妹子美容方面的护肤品问题?
  9. 是否可以做一些衍生产品的销售,比如:发夹、耳环、耳坠。

方案设计

1.市场分析

美发行业在传统行业里还是一个没给互联网挖掘的而且净利润比较好的行业,而在这个行业里面发型师一个比较核心的资源,而一个美发店是否盈利常常是又几个核心发型师决定的。

从市场规模上看,每个人每月至少消费20块(时尚的年轻人至少50块),整个市场规模基本是30~60亿的规模。

由上面的拆解出来的问题,我们将目标群体定位在20~40的年轻人,他们每月消费基本在50~200块之间,所以这应该是整个市场最肥的一块肉。

2.用户研究

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因为现场活动没有多余的时间去真正做用户研究,我们就根据目标用户大概勾勒了一下角色模型。

Lily

年龄:25

职业:产品策划

家庭:未婚、有男票

月收入:10,000

爱好:看电影、shopping、KTV

消费观念:月光族、买各种时尚电子产品

每月去美发店的消费:每两周一次头发护理,每月一次头发修剪,月消费150左右

经常光顾的美发店:尚艺、卡顿连锁店

美发宣言:在美好的岁月给自己最美的发型

3.应用场景

我们根据设计好的角色模型及上面的问题需要创作了相关场景剧本

时间:周六下午

地点:南山海岸城

人物:Lily、发型师威哥

场景剧本:

Lily和男友刚和男友看完电影,因为一点小事吵架现在很不爽,突然从卫生间的镜子里发现自己的刘海有点长,发型有点乱,于是想换个发型,给男友一个惊喜。

她想起前两天在我们的APP上看到姐妹的发型很是喜欢,于是她打开APP,先给自拍了张照片,生成一个3D形象模型,然后挑选了自己喜欢的发型,并通过我们的APP上的发型师排行榜,挑选了她喜欢的发型师威哥,在APP与威哥进行简单的沟通,就约定下午5点过去美发店进行美发。

下午6点,Lily美发完成后,通过APP进行支付,因为是常客,她获得了8折优惠和300的积分,然后她通过自拍并分享自己的新发型到APP上,获得了100多个赞。

4.产品概念

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我们的产品:

发型师(当时我们都忘了给产品起名字,现在补回来哈)

核心资源:各大美发连锁店的发型师并进行发型师认证

目标用户:20~40岁的时尚年轻人

核心价值观:为用户找到最合适自己的发型和发型师

产品形态:手机APP,支持安卓和苹果两大平台

产品结构:分发型师、晒发型(美发社交)和我的美发(用户管理)三大块

推广渠道:主要通过各大安卓应用市场推广、各大时尚网站的精准时段广告

商业模式:通过APP引流到线下美发店进行单客消费分成、美发产品及衍生品广告收入。

产品原型

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产品原型主要是把概念转化为实际的产品形态的过程,后期可以邀请用户进行原型测试并验证我们的想法到底和用户的想法到底多大差距,同时可以进一步深挖用户的潜在需求。由于现场时间很短,所以我们只画了三个简单的低保真原型。

总结

首先感谢团队的信任,我代表第一组介绍我们的产品,由于第一次介绍产品忘了自己是产品经理的身份,还是习惯交互设计师的思维只顾着介绍原型。经历这么训练,我明白产品经理应该从全局出发,介绍产品可以从市场需求到用户研究再到商业模式来介绍整个产品。虽然我们组最后只有两票,但我相信真理往往掌握在少数人手中。老大们!这么有前景的产品,天使轮投么?

本活动系列总结:

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