移动支付产业发展 支付宝钱包应运而生

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移动支付是近年来支付行业的风向标,各第三方支付平台都在争抢这块蛋糕。移动互联网时代有二维码支付、NFC手机钱包支付、摇一摇转账支付、短信转账支付、照片确认支付、语音支付、图像识别支付、超声波识别支付、随身卡刷卡支付和条码支付共十种支付方式。NFC(近距离非接触技术)是目前较为成熟的移动近场支付模式。日前,权威渠道获悉,移动支付国家标准即将出台,相关产业具备巨大的发展潜力,值得市场密切关注。

2012.11.11 共同见证191亿,这一历史性的时刻已成为电商界的传奇,支付宝销售总额191亿,短短24小时,平均221万元/分钟的交易额,纵使支付宝系统瘫痪也难以阻挡人类抢购的热潮。抛开此次营销的因素,我们只来细看无线支付,在11月12日零点刚过,支付宝无线事业部的办公室就爆发出一阵欢呼:“12亿,近900万笔!这是移动支付领域新的里程碑!”近10%交易来自移动支付,相比2011年交易171万笔,5%的份额,明显已经跨越了几个时代,移动支付前景更值得大众期待。

支付宝钱包的诞生背景

1、什么是支付宝钱包?

支付宝钱包是支付宝针对多个手机平台推出的客户端软件,支付宝钱包的功能与原有支付宝客户端相比,未作大的改动,只是新增了一些创新功能,依旧提供淘宝交易付款、话费充值、买彩票、水电煤缴费、收付款、账户管理等服务。目前支持iPhone手机(iOS 4.0以上版本)和Android手机(Android 2.0以上版本)。

2、使用支付宝钱包可以做什么?

新版手机客户端的首页有五个功能区域

1)查看账户信息

2)查看消费账单和收支明细

3)查看你的优惠券

4)应用区域

5)全部应用区域

6)进入券市场搜索和购买优惠券

有人看好有人叫衰

形色各异的用户群体具有各种各样的产品诉求,各为已用的需求来源,还有地域的差异、年龄的分界、消费水平的不同……都会导致不同的用户感知。就像我们这个站点,人人都是产品经理总有人追逐有人无谓,我们8群的群友亦是如此,但是他们都很可爱,他们的感知来自心底,来自真实,来自最初的反应,便是有了如下:

  •  钱包概念电子化。基于原来支付宝应用的扩展,增加了一些功能,目的是借此新应用为所有用户提供超越实体钱包的功能与体验。战略路线方针是:超越实体钱包,将钱包电子化!改名为支付宝钱包,是从一个单纯的支付宝手机应用向手机钱包应用转变的标志,适时推出该产品,前有支付宝的依托铺垫,使用起来安全可靠。
  • 细节之处显贴心。只要退出界面,或者屏幕自动锁定后再次进入,都需要重新输入手势密码,最多可以试错5次,超过5次会给予提示“你已连续5次输错手势,手势解锁已关闭,请重新登录。”,然后会跳转到登录页面,保存了用户的登录名,输入登录密码,登录成功只需重新设置手势密码即可,也可跳过设置环节。
  •  安全隐患是否存在?客户端和PC端,技术实现手段有所不同,但是安全性却大抵相同,安全密钥+数字证书=基本安全。SDK直接内嵌入APP系统,使用环境的安全性大大提高,安全性保障需要强有力的技术手段来支撑,但是用户一般不大精通技术,为博一个心理安慰是否需要在表现层给予更多的提示或者呈现,例如:登录时给予显示“安全控件正常”、“处于安全环境”或者采用类似一个绿色通道用此表示支付环境安全等举措。
  •  产品布局意在扩张。钱包能做什么?放钱,卡,身份证,优惠券…… 如果一个手机就能做这些,还能网购、缴水电费、转账、付款等等,先不谈众多产业链的替代,就市场前景而言,这能使大家的生活更便捷,市场必然叫好不断。支付宝钱包已经超越了现有平台,不再局限于支付领域,不再受制于商家与消费者。
  • 带动消费产业惯性发展。支付宝移动化了,钱包电子化了,银行概念虚拟化了,商家促销环保化了……这一系列的变化都促进用户消费便捷化了,源于移动互联网,核心在于移动支付,关键在于支付宝的引导作用,以及相关产业链的供求也有莫大的联系。用户扫描商家优惠的二维码,即可完成付款,并随时消费和享受服务,不仅需要背后商家数据和技术同步,账单管理多方同步也尤为重要。
  • 为用户提供成长空间。NFC技术的革新和普及,在支付宝钱包上也有所体现,声波支付成为大家关注的热点,声波支付不需要安装其他手机辅助设备或更换SIM卡,只需在智能手机上安装支付宝软件即可实现。“声波支付”传递的超声波是一串随机生成的交易号,有效期只有5分钟,且声波内容不涉及金额、账户号等信息,即使有人现场录音也不必担心资金安全,支付宝钱包正在不断革新人们的生活方式。
  •  社会责任任重道远。不得不说支付宝有个好爹,而且还是亲爹,依托阿里巴巴气势恢宏,仰仗淘宝、天猫得天独厚,先天的优势已经让众多竞争对手望尘莫及,纵然是拥有近10亿用户的腾讯也要敬重三分,后天的发展自然水到渠成,做支付肩负的更多是一种责任,不仅是对用户的负责,还是对社会的推动,只有做到极致才能光辉闪耀,这是一个长期的累积,故不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。

不幸的是,在我们讨论后的第二天,我国又发生了一次国难——雅安7级地震。上面的图片来自支付宝首页的banner图片,自然灾害面前,正是体现一个企业良知和社会责任的时刻,我们至少看到,支付宝在行动。

移动支付三方竞技

作为一种新兴的支付方式,移动支付在提升用户的支付体验他同时,也给金融机构、运营商及第三方支付企业和商户带来了新的机会。腾讯旗下的财付通将推出五大策略以推动财付通多元化发展,提供更多创新手段的支付应用。支付宝推出免银行环节的快捷支付功能之后,又推出有“无卡信用卡”之称的小额信贷业务——用户甚至可以不需要银行的授信,直接通过自己在阿里平台的交易信用状况,完成小额移动支付,同时支付宝还大刀阔斧地推进餐饮业的手机支付服务。银行、移动运营商和第三方支付发力移动市场,正是因为看到了市场前景的广阔。

移动支付发展的瓶颈一直在于标准不统一,这导致很多应用都无法兑现,产业链上的公司也没敢放开手脚去做。去年年底,中国人民银行正式发布了《中国金融移动支付系列技术标准》,该标准大抵会采用13.56MHz的NFC技术标准。持续了3年之久的移动支付标准之争最终花落NFC,基于NFC技术的移动支付大规模商用的最大瓶颈彻底被打开。线下应用场景将成为移动支付市场的爆发关键所在,产业链各方竞逐的局面正愈演愈烈。

感谢以下参与者积极给予参考意见,名单如下(排名不分先后,以发言顺序排列):

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评论( 2

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  1. 写的很好。!赞一个!

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  2. 支付宝钱包,不一样的支付体验。写得8错~

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