【知乎精选】爱说话和会沟通

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小编推荐:很多产品经理的岗位要求写着“沟通能力强”,但是有很多天性腼腆的人会很纠结觉得自己是不是不适合这样一个“花蝴蝶”式的职位,小编从知乎上看见了这个回答,给大家普及一下,爱说话和会沟通到底是啥子区别。

问题:我是个不爱说话的产品经理,不爱说话就代表不能沟通吗?

回答:

@Justin Lee  545票 

我平时不爱说话,准确地说是不善于闲聊,特别是和没有任何关系的陌生人在一起,根本不知道怎么开启话题,只能沉默以对。

我曾为此苦恼不已,因为每次找工作,当别人问我“你觉得自己沟通能力怎么样”,我如实告诉对方“我不太喜欢闲聊,特别不喜欢无意义的话题” 都能看到别人眼中流露出的失望,我知道说完这句话,对方肯定会告诉我“我们这个岗位对沟通能力要求很高,你不太适合这个岗位”,所以我加了一句“但遇到我熟悉的领域,我能滔滔不绝地给你讲一两个小时”,想要挽回一点败局,但这努力在别人的鄙视面前,显得苍白无力。

到了后来,我对自己的沟通能力绝望到不想再找标着“沟通能力强”要求的工作了,直到我遇到上一个面试官,她问我“你觉得自己沟通能力怎么样”,我回答完“我不太喜欢闲聊,特别不喜欢无意义的话题” ,她居然没接着说“我们这个岗位对沟通能力要求很高,你不太适合这个岗位”,而是说:“我不是问你爱不爱说话,只是问你的沟通能力。”看到我有些疑惑的眼神,她解释说:“有能力准确理解别人的意思,能很好地表达自己的意思,做到这两点,就是沟通能力强。沟通能力和爱不爱说话不是一回事,有的人整天叽叽喳喳说个不停,但她听不懂你说话,让他传达个指令,传到别人那里能差个十万八千里,沟通起来太费劲了。有的人虽然不爱说话,但沟通能力一流,和他说话,一点就通,根本不用费劲。”

我当时听到这话,心中为之一震。困扰多年的谜题一瞬间就找到了解答,豁然开朗的感觉。经过这次面试,我才知道,虽然我不爱说话,但这并不代表我沟通能力差!

这次我所面试的,是一个需要不停地向客户介绍公司、还需要和成百上千的上游资源对接人传达需要的岗位,想必产品经理需要传达的内容也不会比这个更多吧?我顺利地得到了这份对沟通能力要求极高的工作,几个月下来做得如鱼得水,也得上司信赖。我的直接上司,就是告诉我沟通能力为何物的那个面试官。我到30岁才明白的道理,但愿能通过这个答案,让你早点明白。

 【回复】

答案只是让你区分清楚爱说话和沟通能力强之间的差别,没说两者冲突啊!

作为一个产品经理,最合适到最不合适的人选依次是:

最佳:善于闲聊+沟通能力强

次佳:不爱说话+沟通能力强

较差:爱说话+沟通能力弱

最差:不爱说话+沟通能力弱

这下彻底说清楚了吧?

@叉蓝  34票

1. 沟通是产品经理必须具备的能力之一

2. 在所有沟通方式里,『说话』是最基础、最常用、最高效的一种方式

3. 爱不爱说话,代表的是你的意愿;会不会说话,则体现你的能力

4. 不爱说话不代表不能沟通,但是不会说话就会导致沟通障碍『会说话』是这个职业的要求,不是个人的『兴趣爱好』,需要职业化的看待这个问题

如果你不爱说话,同时又不会说话,做产品经理会比较吃力

本文由人人都是产品经理@鱼精整理自知乎问答,转载请注明出处并保留原文链接。

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