来往,在IM领域的机会有多大?

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IM领域,是腾讯的崛起之地,一直以来都无人能撼动。而随着移动互联网时代的到来,微信捕获先机,成为最先拿到船票的幸运儿,进一步稳住腾讯霸主之位。然而,易信、来往等异军突起,不甘被腾讯独霸IM市场,纷纷争夺市场第二的地位。在众多争夺者中,来往又有多大机会呢? 人人都是产品经理社区9群(166322373)对此进行了讨论,主要内容是了解IM市场的竞争情况,找出来往遇到的机遇及挑战以及其未来的发展。

一、IM市场的竞争情况

微信火爆,易信紧跟,来往尾随而出。即时通讯工具的市场已经成为了互联网巨头争夺的领域。而在这领域当中,除了因为“花絮新闻”不断出现眼前的IM工具外,还有哪些呢?

IM市场刚发展时出现在人们眼球的QQ、MSN、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、网易POPO、阿里旺旺等等,现今留存的仅有QQ、阿里旺旺这些产品,其他产品逐渐消失,甚至无人知晓。而现在IM市场上较为熟知的产品主要有:微信、易信、来往、陌陌、遇见、飞信、手Q、米聊、翼聊、旺旺。这么多的IM工具,其中最常使用的也不外乎是微信、手Q、飞信、易信、旺旺。

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为什么这五款产品能够从众多产品中脱颖而出?通过群友的讨论得出以下4点:

1、使用群体广,形成规模效应且通过互动带动用户的增长——微信、旺旺;

2、通过游戏打破社交隔阂,同时满足陌生及熟人的社交需求——微信;

3、抓住先入市场之势,形成用户习惯——微信、陌陌;

4、使用便捷,并能够兼容多方用户,例如通讯录、QQ用户等——微信、米聊、飞信;

二、来往在IM市场的机遇与挑战

要了解来往在IM市场还有哪些作为,就需要充分的了解IM工具的定位以及其满足的需求,从中找到机会。

IM工具的目标用户主要是在办公、娱乐及日常生活中需要跨时间空间沟通交流的人。其满足的核心需求就是沟通、联系。围绕其核心需求还可以衍生出其他许多需求:分享生活并了解他人生活、维系朋友圈、省话费、摆脱空虚等等。这些众多需求中仍未被满足,也许就是来往的机会。

除了差异化的机会,在这同质化严重的领域。来往的优势主要有两点:

1、功能上:语音通话无限制,群聊天人数多,满足多人聊天及长时间沟通的需求;“扎堆”以兴趣为主线产生内容,主动性比较强,且能间接结识好友。

2、背景上:坐拥中国第一大电商平台的庞大用户量,阿里现在并不打算将淘宝以及旺旺的用户导入来往。这并不代表以后不会,极有可能等来往用户量发展起来,再加入其电商属性。

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三、来往在IM领域的发展

在这块巨头们都争先恐后霸占市场的领域里,来往这个后来者,虽然面对着重重的挑战,但这也并不代表其并没有机会。

以产品经理的角度来看:来往背靠阿里,最大的优势是其电商属性。应该充分利用其优势与腾讯形成差异化。从阿里强烈推出来往的用意来看,究竟是为了布局社交,还是对微信支付影响其电商地位的冲击而进行防御,我们都不得而知。又或许,阿里仅是想在阿里旺旺与QQ之争失败后一雪前耻?

前车之鉴,不可不参考。阿里旺旺之所以能够在那场战役中幸存下来,是因为它属于电商交易这个差异特性,才避免了QQ的正面冲击。而来往该如何差异化?或许做手机端的旺旺,也是一个不错的选择,就如微信革手Q,来往革旺旺。

既然如何,群员讨论总结,可以通过以下4种方式发挥阿里的电商优势:

1、微淘整合来往,以朋友+商品推荐的社交;

2、增加扫一扫,扫完衣服,然后推荐相应的淘宝店铺,结合支付宝形成闭环;

3、与高德地图合作,主推LBS功能,推荐附近店铺及优惠信息;

4、发展社区关系网,基于社区/小区、更加贴近生活的社交;

而除了电商属性这条路,仅仅在社交上发力,可能需要从新浪微博上入手。将新浪微博的社区关系导入,吸引其用户转移到来往。用户量的爆增,足以让它坐稳IM市场的老二的位置。

 

此文档为人人都是产品经理社区9群讨论总结,由july整理,转载请注明原文链接。

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评论( 6

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  1. 机会应该不少吧…

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      可以讲下你的想法的~

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  3. 五群前来围观。

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  4. 虽然讨论的比较浅,但是文章还是值得一看的

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  5. July是个漂亮妹子,文采也跟人一样赞。

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