剖析微信公众平台第三方开发

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微信应用横空出世的第二年,微信就推出了微信公众平台,定位于面向名人、政府、媒体、企业等机构的合作推广平台。通过这一平台,个人和企业都可以申请一个微信的公众号,用来群发文字、图片、语音、视频、图文五个类别的内容消息。2013年8月5日微信从4.5版本升级到了5.0版,同时微信公众平台也做了大幅调整,被分成订阅号和服务号两种。

这几天微信圈里流传最多的可能就是“腾讯开放了高级群发接口”的消息,服务号从之前每月1条的群发权限提升到了每月4条。而对于某些具备开发能力的公众号运营者,可以通过高级群发接口,实现更灵活的群发能力。之前还爆出过商家的订阅号加入拍拍微店就可以开通微信支付的消息。作为拥有超过200万注册账号的服务平台,微信公众平台的每一次小调整,都会引发一场不小的讨论和预测。这个移动互联网上发展速度最快的产品因为其巨大的想象空间而像黑洞般吸纳了来自各方的力量,除了有依附于这一平台进行各种营销活动的名人、政府、媒体、企业等机构,还有针对这些机构的微信公众账号提供开发营销推广服务的第三方网络公司,他们积极投身微信第三方开发的大潮中,希望能在微信生态圈中寻找自己的空间和价值。

那么,对于这些形形色色的第三方开发商们,他们究竟有怎么样的故事?他们面临怎样的现状呢?人人都是产品经理QQ 3群(217321695)的童鞋们踊跃发表了自己的感受、体会、期望和见解。

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1、目前微信公众平台第三方开发模式的行业现状

目前市场上充斥着大量第三方微信公众号开发商,毫不夸张的说,开发微信公众号已然杀成了红海。总体来说,整个行业呈现出规则不明、竞争激烈、同质化严重的特征:

1)微信公众平台缺乏明确的规则和边界,半路杀出的国家队来势汹汹。

腾讯风铃是腾迅公司的其他团队为企业提供微信建站服务的免费开发工具,得益于“官方”背景,它拥有其他第三方开发商不具备的接口权限优势。面对半路杀出的国家队,第三方开发商或多或少感受到威胁并忧心忡忡,甚至有个别都打算卷铺盖回家了……

2)微信公众号注册账户的猛增,导致第三方开发机构猛增 ,行业竞争激烈。

在一波又一波互联网大潮的洗礼下,商家在接触到新兴的互联网营销产品时都开始不自觉的兴奋,如果再发现竞争对手都开始使用这个产品时就更激动了。这导致了微信营销被大量别有居心的人利用,趁着商户从其他平台向微信迁移的过程中,做一回搬运工,也从中掘一桶金,于是就看到了市场上混乱的价格大战和参差不齐的服务质量。

3)缺乏创新,同质化严重。

为了迎合竞争激烈的市场和不少商家对于平台的短期务实心理,第三方开发商来不及钻研,来不及创新,开始互相抄袭,努力践行着“人有我也要有”的理念。最终导致每家的服务和产品都不相上下,同质化严重。

4)行业发展不成熟,良莠不齐

大部分微信公众号第三方开发商以短期盈利为目标,仅把自己定位于“外包公司”的位置,一味的忽悠客户,不对产品的真正用户负责,不顾用户体验,只注重开发平台的功能模块,而未真正起到导流、营销的作用,对微信公众号的运营和CRM管理一窍不通,拉低了整个行业的从业门槛。

2、微信公众平台的第三方开发主要有哪些类型?他们的特征是什么?

形形色色、数量众多的微信公众平台第三方开发商们虽然身处竞争激烈的红海市场,但是也因为自身素质、开发思路的不同呈现出不同的类型。根据他们服务行业的不同,大体上可分为几下几类:

1)标准开发类

这类型的第三方代表有上海的微盟、杭州的微巴。他们把微信公众平台定位于一个营销平台,提供多套模板和多个基础功能模块,为各个行业提供标准化服务。这种类型的开发商致力于为各类型的企业提供微信运营解决方案,帮助企业树立行业微信营销标杆形象。

2)定制开发类

这类型的开方商根据商户的个性化需求(往往比较复杂和丰富)进行深度的定制开发。如ERP、CRM、OA等系统的开发,线上线下会员体系的打通等。因为需求复杂、开发难度大,导致复制成本较高、适用范围较窄。

3)垂直行业开发类

这种类型的第三方开发进行细分定位,是植根于某个垂直行业的开发商,最典型的代表当属口袋通。口袋通致力于专为电商商家提供新媒体营销的解决方案,服务的大多为淘宝的中小卖家。这类型的开发商因为对某一垂直行业有较多的研究和经验,往往比一般的开发商拥有更长远的规划。

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3、微信公众平台第三方开发的盈利模式探讨

1)基本开发费用的收取

这是绝大多数第三方开发商的盈利方式。他们开发多套基础模块和控件,一次性出售给商户或者收取包月包年使用费用。如果商户有其他个性化要求,再根据商户的需求开发、开通其他模块或控件,收取相应的开发或使用费用。

2)佣金分成

按业务提成分成计费,适用于开发推广微商城类的第三方开发商,他们从商户的商品销售利润中分得一杯羹。这种模式可以较高的提升第三方开发商的主动性和积极性。

3)提供增值服务

常见的案例为给商户的VIP粉丝用户提供区别于一般粉丝用户的增值服务,如获取商品的更大折扣、使用积分兑换商品等,开发商从中获取利润;另外一种为开发商在商户的公众平台上推广销售自己的产品(前提不影响商户的品牌形象),如话费充值、彩票购买等,来获取产品销售的利润。

4)提供行业解决方案,收取策划费用

这种适用于那些根植于垂直行业的第三方开发商,他们为某一类商户提供完整的行业解决方案,主导或参与从前期调研策划到后期整个平台的售后维护的完整流程,除了收取开发费用,他们还会获得策划、运营、维护等相关费用。

4、微信公众平台的第三方开发商遇到的挑战(或风险)有哪些?

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