产品思维,如何应用到其他工作中?

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做产品所形成的这些思维不一定只适用于产品行业,它也是可以跨界应用到很多领域的,帮你在工作中更加明确要做什么,以及在确定怎么做、找资源、推动实现方案、持续打磨优化等方面都有能应用之处。

小张从毕业到现在一直从事互联网产品工作,期间在不同的产品团队做过不同的产品,有成有败。

在和不同行业、不同领域的朋友交谈过程中,察觉到产品的思考方式是可以跨界应用到很多领域去做事情,今天就来初步聊聊这个话题。

一、 产品工作概述

先大致描述目前成熟互联网公司中产品经理的工作流程:

1.需求收集和分析:产品经理工作的开端是需要明确要做什么,这部分包括:

(1).信息收集:对用户反馈的收集、对竞品的研究、对行业的理解、合作团队的反馈,初步收集需求。

(2).分析&管理需求:分析收集到的信息和需求,整理出有价值的需求,并进行优先级排序。

2.输出方案:即确定怎么做。确定续期的优先级后,针对每一个需求希望达到的目的,设计相应的策划方案,满足需求、解决问题。

3.协调设计、开发、测试:有了方案,接下来就是需要通过评审拿资源,让其他岗位的同事愿意接受你的方案。

当方案经过各方评估确认后,即可进入到设计开发中,等待功能上线,当然这个过程中还会涉及到人力的协调、设计开发方案的评审等。

4.功能实现上线:功能经过设计、开发、测试后,即可对用户发布,在这个过程中,如何进行项目管理,提高整体的执行力,保证按照预定的计划高质量完成是一个很考验项目管理能力的活儿。

功能上线中,一些较为关键的功能还会涉及到逐步灰度放量,比如一期先放10%的用户,看效果,在评估是否继续放量。

5.反馈收集:功能上线后,产品还需要持续收集用户反馈,“持续打磨优化产品”。

包括功能的数据表现反馈,例如有多少用户使用、留存如何、点击率如何等;以及用户对功能的实际反馈,例如体验是否顺畅、是否有不明确的逻辑等。

以上是简化版描述的产品经理工作,归结起来可以概括为以下几点,在接下来的部分将讲下这五点可以如何应用在其他领域:

  1. 明确要做什么
  2. 确定怎么做
  3. 找资源
  4.  推动实现方案
  5.  持续打磨优化

二、应用到其他领域

1.明确要做什么:

找到机会需要保持对市场的敏感和生活的敏感:

(1).对市场的敏感:即对你所处的行业中变量的敏感。

例如对互联网开发者而言,目前开发app显然是件高成本低收益的事情,但是小程序开发已然是逐渐起风的风口;对于内容创作者而言,公众号的打开率已经很低了,而抖音则是势如劈竹正当时;

(2).对生活的敏感:即保持对身边新事物的观察和关注。

例如前段时间我刷朋友圈就发现很多朋友在分享在薄荷阅读中的阅读经历;观察到这两年身边养宠物的朋友越来越多;观察到营销玩法从一线城市传播到三线城市的时间间隙越来越短;观察到现在学生毕业的求职成本越来越高,竞争越来越大,大公司对专业度的要求也越来越高;这些都是可能产生新机会的领域。

2.确定怎么做:

找到你想要解决的需求后,接下来就是明确解决问题的方案:

(1).产品化的方案:作为互联网产品狗,当我发现有需求需要解决后,我的条件反射就是这个可以通过做个什么产品来满足,产品的核心功能点是什么,产品的交互、形态、体验是如何的。

这些都是偏互联网人的直接反应,就先不展开了。

(2).运营类的方案:这点是我想要重点展开讲的。在18年这个时间节点,互联网产品已经基本应有尽有了,在这种情况下,通过利用各种已有产品来做运营的方式来解决问题就显的更为重要。

你可以在公众号、头条写文章,在知识星球运营粉丝圈,在抖音、快手po视频,在斗鱼、YY、映客做直播,在淘宝、京东、拼多多做电商。凡此种种,都是不需要自己再做“产品”的解决方案,需要的是你在已有的产品上为你的目标用户做好你的服务和运营。

而如何针对你的目标用户制定运营计划就是一个比较费脑子的事情,如何获得最初的用户,如何让他们留下来,如何转化为付费用户实现商业化,都是需要去思考和设计的。

3.找资源:

思考梳理完解决方案后,接下来就是找资源了,这也是我发现对很多互联网人来讲比较难的一步。如果是开发类的解决方案,则需要找设计、开发人员配合,实现成本在我看来是不高不低。

但是现在的互联网产品已经过了可以自然爆发的解决,开发完后的如何让产品运营起来才是最难的。这个时候需要找流量、找投资、找变现方式,这些都是需要去找资源完成的。

同样,如果是想要通过做抖音或者头条号赚钱,也需要去思考如何制作高质量的视频,如何卖货赚钱。

4.推动实现方案:

明确方案+找到资源后,需要的就是执行力,将方案落地,这很考验团队的执行力。

执行力是讲起来很简单的三个字,但是发现能做好的人非常之少。

简单讲讲我对执行力的理解,最基础的要求是能把事情按时按量完成。如果是在公司,可能大部分人还是可以达到这个要求的,毕竟有老板催着,但是如果是兼职类项目,发现能够做到这点的人真的少的可怜,可见大部分人都是需要被逼着才能前进的。

再往上理解一层的执行力,即使可以让团队按时按量完成工作,是偏向项目管理了。这点不是对每个人的要求,而是对负责该功能的产品经理,或者团队负责人的要求,需要通过指定团队规划、定期review等方式不断推进团队整体前行。这是一件很累的事情,特别是在你还不是老板的时候,但是如果通过一定的流程固定下来,对提高团队的执行力是非常重要的。

5.持续打磨优化:

所有的产品或者解决方案初期完成后,都需要不断按照受众的反馈和反应去调整,满足市场or用户需求这件事情是没有止境的。

通过观察数据,你可以发现你在哪个环节是薄弱的;通过和受众沟通,你可以发现他们主要吐槽的点是在哪里,针对这些点,无论是产品功能的优化还是运营方案的调整,都可以去提高你的服务,满足他们的需求,提高你的竞争力。

三、尾言

无论是想要好一款产品或者做成一件事情很难,今天仅从产品视角简单解读大体的框架,其实其中每一点都可以展开来写,后续有机会可以再就每项展开来写。

也欢迎大家找我聊你们对大框架或者每一点的感悟。

#专栏作家#

产品小张,微信公众号:产品小张,  人人都是产品经理专栏作家,每周一篇深度文章带你用产品思维解读各类事物。

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题图来自unsplash,基于CC0协议

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