外卖APP竞品分析:美团外卖 Vs 饿了么

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之前本站曾有一篇作者投稿《美团&饿了么web产品体验报告》,对美团外卖和饿了么两款产品的web端界面进行了分析,但是对App端没有涉及。这次的作者从App角度出发,深度体验了两款产品之间设计、体验的差异。推荐阅读。

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本文为作者@范泽鹏 原创投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接

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评论( 30

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  1. :smile:

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  2. 撒哈拉

    能问下你这个幻灯片是用什么软件做的吗?

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  3. 专注外卖平台

    希望你能被外卖平台录用

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  4. 这个PPT能给我吗?谢谢你了

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      我也要,谢谢

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      我也想要,楼主好人:grin: 732504728@qq.com

  5. 可以考虑展示排名优先的方式推动用户上传图片

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      展示排名优先?是指店铺的排名吗

  6. 还有一点就是搜索页,美团的搜索有搜索图标,而饿了么的搜索页,除非点击手机键盘上得搜索按钮,才能出来搜索结果。

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      哈,一看确实这样,朋友对细节观察得很仔细呢

  7. 智慧社区PM

    ……为何我说了5点内容没有显示出来?神马情况

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  8. 智慧社区PM

    1、目标群体没有细分分析;(需求建立在用户上,目标的细分更易于对产品的研究)
    2、盈利模式没有细分;(这个是产品的核心)
    3、配送方式没有分析;(承载外卖的核心之一,是服务的重要一环。)
    4、推广方式没有分析;(获取用户的途径与渠道,这个是作为产品分析的重要一环,也是吸引投资人对融资的重要信息。)
    5、整合资源没有分析;(这个涉及面广,牵扯到整个商业模式,算是比较宏观和战略方面的内容)
    但考虑到作为大三生能做到现在的程度,相信也是做了些功课的,总的来说还是值得赞扬的,可惜市场不信眼泪和年轻,所以还要加油!
    (很巧,刚好前段时间做了美团的分析,所以相对来说有点了解,希望能给到你帮助。)
    建议:钻进去是好事,但做分析更多的时候是需要你跳出来。

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      神回复!求分享! :razz:

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      这几点更偏运营,作者对比的只是产品设计,有情可原。
      同求分享~~~

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      同求分享~ :razz: :razz: :razz:

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      :grin:

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      评论很精彩呢

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      我有办法解决校园配送问题

  9. 回到用户的核心需求中去,我点外卖就是为方便,会注重饮食安全、速度快、口味不错,这几个是重中之重,围绕这几块,去判断哪些功能是必须,哪些功能是多余,哪些功能给产品加分,哪些功能给产品减分……

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  10. 饿了吗、美团都隐藏了支付宝,看着这我笑了。你不想想他们背后的投资人。。。

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      愿闻其详~~

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      我也笑了。美团还是阿里投资的呢

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      这娃还嫩了点!看不清门道 :twisted:

  11. 我对有一点不是很赞同,而且你的这个分析缺少了送餐过程的对比分析,我用美团外卖的时候,有些商家送餐速度慢,我很想知道送到哪里了,所以如果美团外卖有一个像饿了么一样的送餐定位,我觉得会是一种很好的体验,起码让用户知道你的外卖已经在送的路上了。

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      你好,非常感谢你的回复和讨论。
      关于送餐定位的功能,如果把它内嵌到客户端的订单界面,而不是发短信通知,这样用户需要的时候可以自行打开客户端查询,也不会因为短信和骚扰到用户。
      不知道朋友对这样的设计有什么想法和建议 :smile:

  12. 没用APP订过餐,没有发言权,再努力努力吧,兄弟

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      谢谢回复,表示我每餐都是用APP订餐的说 :arrow:

  13. 有两个明显的错误。第一、外卖红包功能,美团也具备,只是近期没有相关活动,但是在我的-我的优惠券里还是能查看红包,说明该功能并没有取消。第二、饿了么对上传照片有积分奖励,并且相较于早期的积分商城,积分的梯度设置及可兑换产品都更加丰富了。

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      你好,谢谢你的阅读和指正 :smile: 从你的回复可以看出你对功能的探究非常全面。
      饿了么上传照片的积分奖励这个确是我错漏了。
      另外也想跟你讨论一下,如果用其它方式调动用户上传照片的积极性,朋友有什么想法呢, 这个讨论似乎是产品运营方面了,哈哈

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      从为何我要上传照片的用户心理去考虑啊

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