蝉游记V3.0.0 产品体验报告

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

chanyoujitiyan

前段时间去面试产品经理,因个人目前是转行做地PM,没有案例,所以没有一次面试成功上的。这次下定决心先整理些东西出来,下次面试有一些说头。这次做的蝉游记3.0.0版本的体验,整体模式参考@小duang《蝉游记App体验报告》,在这里把自己的一些想法说出来,各位前辈若有兴趣请看一下,若是能点评一下,那也是极好的!

体验环境

体验产品:蝉游记

体验版本:3.0.0

体验终端:一加一手机

手机系统:color os 1.2.0

体验日期:2015.08.18

产品概览

蝉游记是一个旅行类APP,可以让用户在旅途中轻松制作游记,同时也可以查看其他驴友的游记,并提供各个地方的攻略。概括起来看,蝉游记主要包括三大功能:写游记、看游记、看攻略。

产品定位

产品定义

为旅行爱好者设计的快速查看、制作游记及攻略的旅行工具类APP。

使用人群

图片1

数据来源:百度指数

可以看出蝉游记PC端主要搜索使用人群年龄段为20-39岁,其中男性比例占76%,女性24%。

暂无移动端数据。

主要功能

作为一款旅行工具类APP,蝉游记可以让用户查看到丰富的驴友游记,世界各地详细的旅游攻略,在用户游玩过程中能够随时随地快速制作好看、详实的游记。

特色功能

简洁快速在移动端制作好看、丰富的游记,记录并上传。

用户需求

目标用户在怎样的使用场景下想要达成怎样的成果

目标用户

  • 旅途中的人
  • 有出行计划的人
  • 看游记的人

使用场景

  • 旅游达人:在旅游过程中按照每天的行程随时记下体会、风景美图等信息;
  • 有出行计划的人:

用户目标

  • 旅途中的人:记录旅途中的点点滴滴,并与网友分享
  • 有出行计划的人:查看到目的地的旅游攻略,方便出行
  • 看游记的人:看到很多人的游记,增长见识

功能模块分析

功能结构图

1

功能结构详解

游记

进入蝉游记后首页默认为游记,出去菜单,内容部分为最顶上——banner活动栏目,下方为游记列表,最上方的游记列表为”BEST“置顶文章,通过图标来彰显,但是不知道这个置顶的规则是怎样的。

banner活动

a

2

图中红色字体部分,此外按钮为”参与活动(XXX条)”,点击进入之后进入的应该是参与活动界面,然而进入后是评论界面?最下方的输入栏也是”添加评论“,说好的参与活动呢?把上面的提示文字改成”输入你的游记标题“,后面的文字字数也没必要这么多吧,按照游记标题字数限制规则来就可以了。点击已报名用户可以回复该用户,那么回复的应该是”加油,恭喜上首页、赞“之类的话吧,但是只能看到一个标题,不能进入正文观看是怎么回事。

所以个人认为:点击用户头像可以评论这个功能的存在值得商榷。如果取消,一方面可以减少后台评论审核的麻烦;另外一方面可以让参与活动页面更加纯粹,看上去都是标题,清爽。或者可以点击参与活动后,用户可以直接在自己的游记列表中选择游记进行报名,省却用户输入文字/复制粘贴标题的苦恼。

所以应该是这个样纸的:红色字体下面的文字

点击分享后弹出可分享的网站,为啥这么简陋~~~精心设计下,与APP整体的风格保持一致,给用户的视觉体验会更好。

游记列表/详情

b

3

游记列表及详情页信息展示很完全,在详情页内向下拖动观看的时候,行程会显示在最上方,让浏览者了解目前所在的行程范围,尤其是底部的概览和地图模式,非常棒的功能。概览相当于是游记目录,但是地图的设计及体验就比较差强人意了;点击地图模式进入后显示全局还好理解,但是点击某一天后,应该是已经在具体景点游玩。地图直接放大并定位到当前景点,岂不是更好?浏览者不需要再一步一步放大。

攻略

c

4

比较突出的功能:最近浏览和国家/城市概览里的上次看到,由于信息量非常多,这个功能还是非常有必要的。相当于是一个自动书签的功能,非常贴心。但是有的游记也很长,有时候不能一下子看完,如果在游记那边也有一个书签功能的话,对那些用零碎时间来看游记的用户来说,体验会提升很多。

用户在查看攻略的过程中会看到很多细节的东西。比如购物店,比如防晒用品等等。但是没有一个地方或功能能够帮助他们记下来,可以尝试做一个备忘录的小功能,帮助他们实时记录。

工具箱

d

5

个人感觉目前工具箱这个功能并不是很完善:

第一点:国家列表,国家排列的顺序完全没有规律,目前这个版本国家数量还不是很多,等在后期迭代版本中数量增多后,如何保证用户快速找到目标国家、城市;可以按照拼音首字母的排列方式进行排列。

第二点:选择一个城市后,找不到返回的按钮返回去选择其他国家/城市,可以设置在”游记“文字下方设置一个返回按钮,去APP中后退按钮保持相对的一致。

第三点:履行地图载入较慢,点开之后上面是密密麻麻的坐标点,很难分清楚,需要将地图放大无数倍后才能看清。建议对景点进行分类,点击对应景点地图上出现坐标。

用户

e

6

从蝉游记的初衷来说,写游记、看游记、看攻略这三个功能是最主要的,在个人信息中心里也很好地进行了显示的优先级排序,除了必要的个人信息编辑外,重点突出游记、收藏、喜欢三个点,弱化我的好友、旅行地图。但是同时被弱化的还有写游记这个功能。

新建游记仅仅是右上角的一个“+”,这不是不可以,但是同时应该给写游记这个功能单独出来,置于首页,与游记、攻略、工具箱等平级。

除此之外进入创建新游记内部,用户编辑好游记内容后,找不到“保存”按钮,为什么?因为保存按钮被设计成里播放按钮的样式,点击后会预览;但是没有提示用户该游记已经被保存,让用户很心慌,花了那么长的时间去写一个游记,却找不到保存按钮!

其次,为什么删除游记不是出现在用户编辑页面,如果用户不想要保存当前写的游记,还需要探索怎样删除。还有同步游记等功能,个人认为设置的位置都不是很合理。

以下是个人的调整意见:

7

搜索

f

8

蝉游记搜索功能课搜索的范围非常广泛,给予用户非常大的选择空间,但是有一点,每个国家的排序都是无序,没有规律可循,当然也有可能是根据用户搜索频次得出的一个排序,但是这对于所有用户来说,他们难以很快在列表中找到自己的目标国家,是不是可以按照首字母排序的方法进行排序,国内的排序方法一样。

更多/其他

g

9

离线浏览功能非常强大,也是自身的一个重点功能。但是从逻辑角度来讲,离线浏览应该是一个比较私密的功能,应该在用户这个层级之内。就像我们要拿钱,肯定是从自己的钱包里取,用户这个功能就是我们的钱包。我们可以在用户功能内编辑自己的信息,查看自己的收藏等等。

其次为什么在设置内还有一个个人设置,这里的内容与用户管理内的个人设置没有区别。按照用户行为习惯来说,编辑自己的信息肯定是在用户管理内设置,而不是在APP设置里。

总结

蝉游记是一款非常成功的产品,从创业之初到如今到成功,包含里太多到心血、努力和奋斗,值得钦佩,但是没有一款产品是完美的,蝉游记也是如此,有些地方是需要改进的,需要更多地挖掘用户需求,考虑用户体验,慢慢去完善这个产品,同时去思考自身在未来该怎样发展。一款产品总是在不断地迭代中成长,祝愿蝉游记能够越做越好。

 

本文由 @VANSON 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 14

登录后参与评论
  1. 现在居然要下载游戏才让进去,这不是准备作死的节奏么?

    回复
  2. 只是在描述这是什么,没有自己的东西在这里面啊

    回复
  3. 男性比例占76%,女性24%
    这个数据准么?

    回复
    1. 回复

      百度数据上的,没有自己调查

  4. 感觉这些基本性问题在以后版本很快会改进的,蝉小队不会没有意识到这些基本的问题

    回复
    1. 肯定会的 我也是谈谈自己的使用感受 嘿嘿

  5. 楼主谦虚了,还以为是推广的

    回复
    1. 回复

      :arrow: :arrow: :arrow:

  6. 纯银会不开心

    回复
    1. 回复

      为啥?

    2. 回复

      因为他是纯银 :arrow:

    3. 回复

      :roll: :roll: :roll:

  7. 写的很认真,赞LZ一个~

    回复
    1. 回复

      谢谢~~请多多指教~

加载中