案例分析:如何对朋友圈进行分析

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pengyouquanfenxi

相信很多人在面试产品的过程中,特别是产品新人,肯定会遇到这样一个问题“说一下你比较喜欢的一个产品,跟我聊一下它。

这是个被问烂的问题,那么大部分人会如何回答呢?

选择如下:

  1. 大家都在用:微信、淘宝、携程等。
  2. 小众的:ONE、落网等。
  3. 很少人用:篮球部落2015等

大部分人会选择第一类,有关微信解决的功能需求、界面交互、设计风格等内容,你确定你能把它说得有独到之处给面试官耳目一新的感觉么?网上有关微信的评测都可以环绕地球一圈了,随便拉出个分支功能就够你分析的,此路需慎重。

第二类,人品好你选择的产品口味和面试官一样,打个比方他也在用豆瓣,你吐槽为什么豆瓣登陆总是要重复登陆,这句话你以为体现出了你留意细节的优点,事实上只要用的人都知道,然并卵,总结下就是在面试之前就已经研究了一款产品的话,面试效果也还好,但是依然会出现第一类的情况,不够新意,充其量体现你的逻辑很好,思维清晰,是个合格无特色的产品人。

第三类,很大的概率这个产品面试官都没用过,你说你说一大堆,他都没用过具体的产品,如何有共鸣。

事实上,我们可以选择牛逼产品的一个分支当做一个完善的产品进行解释,一方面你能对它的需求、功能交互以及设计风格等内容聊得很细,很有可能面试官会发现,他居然还没你了解当前这个牛逼哄哄的产品,对你刮目相看,面试马上加分,轻松拿到offer。

回归正题,今天我们要聊的是朋友圈,评价起来就是小而美。

需求

最新的数据显示,00后用的是QQ,而不是微信,QQ是娱乐聊天一体化的平台,微信是基于熟人社交的平台,而朋友圈主要解决的是熟人之间交流的需求,熟人的定义是亲情、友情、爱情以及职场伙伴等关系纽带,拉近亲情,增进友情,拥抱爱情以及生意合作这些需求,每个人都会有一些,朋友圈就是为这个而生的。

框架

需求诞生,功能实现需求,朋友圈的功能框架:

朋友圈框架

朋友圈内容简洁,没有特别多的功能累积在上面,用户体验不错。

朋友圈背景

朋友圈背景

用户点击背景弹出设置背景页面,自行更换。

用户头像

点击进入个人头像进入个人朋友圈,可看到用户朋友圈已发布的内容。

发表状态

发表状态

点击右上角,显示弹出框选择发照片还是小视频。

事实上,朋友圈发布状态有三种方式:

  • 长按相机键,进行纯文字编辑,进行发表。
  • 点击照片,在个人相册或者拍照获取照片进行上传,自行选择是否编辑文字,进行发表。
  • 小视频,拍好的小视频或者现场拍摄视频进行发表,微信的长按拍摄功能做得也很棒,方便快捷。

从功能逻辑上来说,最开始显示的是照片或视频,因为视频图片比文字更让人印象深刻,所以微信鼓励用户传图片发状态,培养用户的习惯,这也是为什么公司之间合作讲项目,都希望做份PPT,图文图表相结合,表达更为清楚直观,准确传达内容。

进入编辑状态页面

编辑状态

这个环节称得上完美,编辑页面显示四个功能:

  • 所在位置
  • 谁可以看
  • 提醒谁看
  • QQ空间同步

所在位置

谁可以  看

从需求上分析为什么有这四个功能:

  1. 自行选择是否显示位置,用来向父母报平安或是向朋友炫耀外出旅行地点,满足你的需求。
  2. 当你作为一名互联网从业人员经常面对熬夜加班,偶尔发一张熬夜加班照证明自己是个奋斗的小青年的时候,记得编辑下别让你家人看到为你担心,当然有些不太喜欢的朋友你也可以选择性屏蔽了。
  3. 提醒谁看,就是你@某人,提示信息希望他看到这个信息,表示你对他的关注。
  4. QQ空间同步,经常看到有人在微信和空间同时发状态,这满足了他们的存在感需求,一次性在两个平台进行发布,方便快捷。

在此值得一说的是,不给谁看的这个功能,是本人用过的第一款有这个功能的产品,极大地解决了特别是大学生的需求所在,面对父母的关心,你把他们删除或者屏蔽不是一种好作为,换号的话,你在这个平台添加了如此多的好友,耗费如此大的精力,太麻烦。

这个算是刚性需求,你还能对朋友圈好友进行标签分组,这样编辑不至于每次发状态找这个亲戚那个亲戚,如果是拥有几千人的微信好友,那发个状态太费劲就不好了。

评论点赞

评论点赞

在这一块的功能点上,赞也是已阅,刷个存在感,唯一的一个好创新就是你不能看到发状态的主人的其他朋友的评论,这一点是基于保证微信用户的隐私性开发的一个功能,避免过多的人被骚扰、被添加好友。

但是在这里,我要吐槽下的一个功能就是,我只是路过点个赞,过一会儿看到几十条信息,吓死宝宝我啦,点开一看全是我点赞的那条状态有关的内容,或者是共同好友的赞和评论,或者是发状态本人面对评论的好多回复,我能说他和别人说话和我没什么关系么,无法显示他的好友评论内容,你提示信息让我去看,这是个什么鬼啊。

所以,这个功能我强烈要求改为,共同好友点赞评论和针对我的回顾才提示消息,发状态本人针对其他人的回复,拜托别来找我。

微信内容的功能

微信分享

再就是微信朋友圈的二级页面了,这一页的内容通常有发送朋友、分享朋友圈、收藏、复制链接、查看公众号等功能,主打分享传播,和微信公众号一个体系的功能,也是这么多自媒体人奋斗的意义价值所在。

关于微信朋友圈与其他内容的结合

微信朋友圈各类分享转发,作为一个传播的渠道,非常有效,先后诞生了微商、自媒体等等职业,以前都是招收微博段子手,现在的互联网公司都是招收新媒体人员,P得一手好图,写得一手好文案,互联网重度患者,要求挺高,会设计会文案策划,全能型人才。

还有就是H5的传播,自从围住神经猫一炮而响之后,现在有关制作H5的公司队伍一直在壮大,他们负责将html5语言写成简单地交互小动作,一次服务到家,还有很多模板选择,竭诚为客户服务。可以说没有微信,就没有现在这么多制作H5页面的公司存在,起码慢几年。

朋友圈只是微信的一个很小的局部,我主要是谈了一下有关它的需求以及功能设计点,其他的交互细节没太提,每一个细节都是经过很长时间的打磨,这才是对于产品极致用户体验的追求。

如果将微信的聊天界面作为一款产品进行分析的话,相信内容会是这篇文章的几倍,所以有朝一日你去面试,被问到谈一下你喜欢的产品,不建议你自信心爆棚地去聊微信,难以在短时间内把它说清楚说出新意,当然,如果你是产品大牛的话,那就当我没说。

#专栏作家#

不羁,微信号:hujianfeng1234,人人都是产品经理专栏作家对于电商以及社交领域产品有着深入的了解,对于产品设计以及交互体验有着近乎偏执的狂热,不折不扣的书虫,热爱思考,活到老,学到老,欢迎交流!

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评论( 11

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  1. 我想,加强对每一条朋友圈状态的关注深度是每次回复都会提醒你的原因。大家都拿着手机无聊的刷刷朋友圈,有些时候路过点个赞然后就过去了,那条状态会被新的状态顶到很后面,不出一天就会被忘掉。而将你点赞的那条状态的其他评论、点赞也都一一提醒你,是在唤回用户对这条信息的关注。这样必然是造成了一些不好的用户体验,但是在信息获取的广度和深度上达到了一个平衡。张小龙是有追求的产品经理,他在迎合用户需求的同时也试图引导用户往更高的层面走。同时,唤回用户很可能加强这条状态下的评论或者互动数量,满足了状态发布者的被关注需求。在这个功能的决策上,微信好像没有遵循一直以来的接受方体验>发送发体验的产品理念,可能是朋友圈属性使然,毕竟,不断产生内容以及提高活跃度是朋友圈存活的关键。

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  2. 觉得写得不错,支持一下

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  3. 写出自己的想法就可以啊 你可以不接受 但是不要攻击作者。

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  4. 为什么我觉得写的还不错啊,默默支持下吧

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    1. 回复

      谢谢

  5. 我认为有哗众取宠的感觉,强行在微信在成功以后做牵强的解释,如果是像这样为产品强加意义,太多的产品可以是“内容会是这篇文章的几倍”了。

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      说明下:只是表达下自己的意见,没有攻击的意思

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      谢谢分析,标题已经解释说是分析,就是解读一下朋友圈功能的需求,我没有哗众取宠,但是有一个事实就是文章深度不够,这点我承认,所以还是需要和尔等牛人多多学习。

  6. 还想评论一次,对于你对朋友圈的那个需求,你仔细对照QQ空间等等想一想,就知道为何这么多版以后的朋友圈都没有变成你想要的样子了

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      第一,为什么QQ空间看起来很臃肿,微信朋友圈很简洁,每一个功能、每一个交互细节都是进行用户测评、反复揣摩才决定的,这些都是值得我们学习的。
      第二,文中已说,大牛可以无视,毕竟我浪费了您时间,和您说声对不起,同时也请您不要和我称呼老子,谢谢。

  7. 这篇文章浪费了老子3分钟,强行标新立异

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