手机地图竞品分析报告:一网打尽市场分析、行业动态、产品体验

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shoujiditufex

手机地图的存在简直是我这种只能靠太阳识别东西南北的路痴的一大福音,有了手机地图,终于可以想去哪里去哪里,妈妈再也不用担心我迷路了(doge脸/某学习机广告即视感)。对于如此利器,一定要写一份竞品分析报告才足以表达我对它的喜爱之情云云。

一、市场份额比较

先看看一些数据比较:

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图1 2015年Q1中国手机地图累计用户市场份额、活跃用户市场份额、日均总使用次数分布、移动端用户关注度分布

BigData数据显示,2015年Q1中国手机地图从累计用户市场份额、活跃用户市场份额、日均总使用次数以及移动端用户关注度四个角度,排名均依次为百度地图、高德地图、搜狗地图、腾讯地图、谷歌地图。

地图APP排行榜

图2 2015地图APP排行榜

中商情报网和南方财富网则是给出一个地图排名榜,前三依次为:百度地图、高德地图、谷歌地图。

易观智库分析手机地图成为智能机标配,累计账户规模几近饱和,回归到产品体验层面,市场进入新一轮的探索期。

二、业界动态

百度地图在2014年9月1000万美元投资了IndoorAtlas发展室内地图,2014年底百度曾与 HERE 达成合作,HERE 为百度地图提供中国以外的地图数据,上线台湾地图和全球定位功能,提供境外地图,发展国际化。同时,百度地图紧跟热点上线污染地图、百度迁徙、景区热力图以及我的足迹等应用,设有全景地图、室内地图、景点地图、骑行导航等,注重地图的LBS服务,同时结合直达号、“地图商+”等业务,布局车联网,签下了鹿晗等明星,更新了明星语音包,争取年轻的 90 后用户,布局无人驾驶的高精地图。

阿里在今年4月以15亿美元价格收购了高德地图,专注LBS,从生活服务到开放平台、再到“我的轨迹”均有涉及。高德有室内地图、公交地图等,导航功能强大,请郭德纲、林志玲录导航语音,开放平台战略与神州租车进行合作,与交管部门合作推交通信息服务平台等。苹果推出带有公共交通导航功能的 iOS 9 版地图,数据由高德提供。

腾讯推出硬件路宝,关注以汽车为载体的应用,发展汽车应用地图,关注用户产生数据,关注街景地图,注重地图的轻便性与简洁性,2014年发布世界地图中文版,首批发布包括日本、韩国、泰国及中国(含台湾省)四个国家和地区,2015年8月据BusinessWire消息,腾讯将对室内定位服务提供商Sensewhere进行战略投资。

其他地图相关动态:

Citymaps新版着重强调个性化地图和社交功能:用户可以很轻松地在地图上创建自己的地图,然后邀请朋友共同编辑约会地点推荐店面,通过关注作者收藏主题地图来实现社交等功能,同时把用户创建的地图也转化成了产品。

Google 助力 Map of Life 制作全球物种地图,提高公益关注度。

搜狗地图以watch为载体,成为苹果官方 Watch首批邀请入驻的应用。

三大德系豪华车制造商戴姆勒、奥迪和宝马联手在拍卖中以28亿美元的价格收购了Here地图业务,除了主要的高精准车载导航服务,也同时开发了一个面向所有级别车辆娱乐设施的平台。

三、资源分析

手机地图的基本资源分析:

  • 百度地图:四维图新、北京世纪高通、mapking、乐客、道道通、西南风、DigitalGlobe、中国四维、HERE等
  • 高德地图:自有数据、上海图渊、DigitalGlobe、中国四维、UGC等
  • 腾讯地图:四维图新、科菱航睿、自有数据、UGC等

定位技术从室外擅长的GPS和无线基站定位转移到GPS、无线基站、WIFI热点、红外、惯性导航、二维码和RFID综合定位。

手机地图的开放资源:

百度地图:

百度直达号、糯米、百度外卖、订餐小秘书、格瓦拉、网票、万达、去哪儿、携程、百度旅游、booking、12580、酒店直销、e代驾、Uber、顺风车、易到用车、洗车等

高德地图:

美团网、聚划算、淘宝电影、银泰、未来商圈、拉手网、淘点点、去啊、穷游、在路上、虾米、天天动听、钉钉、支付宝、携程、神州租车等

腾讯地图:

京东、58同城、大众点评、携程、嘀嘀打车、艺龙旅行社、赶集、QQ、微信、QQ团购、QQ邮箱、QQ音乐、腾讯网、腾讯微博、搜房、财付通、高朋网、面包旅行、饿了么、同程、万达、王府井百货、新世纪百货、华南城、e袋洗等

四、用户研究

据易观国际数据汇总:

  • 手机导航用户以男性居多。
  • 用户年龄段集中在70后、80后之中,百度地图24岁以下用户较多。
  • 本地版导航多定位车主用户,属高收入群体,普遍学历较高。
  • 用户地域结构分布特征不明显,分布较为分散,省会城市、地级市和一线城市相对集中。

五、产品体验对比情况

选择百度、阿里巴巴、腾讯三大互联网公司的手机地图百度地图、高德地图、腾讯地图以及国外产品谷歌地图,对比其手机端使用地图的个人体验:

  • 设备型号:ZET V5Max,
  • 操作系统:Android4.4.4
  • 网络情况:WiFi
  • 体验者姓名:小猴
  • 体验时间:2015-09-22

手机网页地图对比

从手机浏览器打开网页地图:百度、高德、腾讯、谷歌

体验环境:手机百度6.8 for Android

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图3 百度网页地图进入地图页面所需路径

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图4 腾讯网页地图进入地图页面所需路径

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图5 高德、谷歌网页地图进入地图页面所需路径

四种网页地图中,百度推送了自己手机端APP,百度与腾讯均推送了各自的O2O服务,然后才能进入地图页面。而高德与谷歌则是直接进入地图页面。百度地图提供地图、周边、路线、用户四项服务。高德地图提供地图、路线、附近三项服务。腾讯地图提供地图、附近、路线三项服务。谷歌地图则是只出现了地图搜索服务。

网页地图中,用户明确地从手机浏览端搜索网页地图,主要因为用户手机端不愿意安装APP或者手机端没有地图APP两种,网页地图应该快速进入地图界面服务,并且提供APP下载按钮。附近生活服务应该在地图上的菜单栏显示,而不是直接推送。网页地图菜单栏的清晰醒目方面,百度地图比高德做的好一些。

手机地图APP对比                                    

手机地图官网下载页面:

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图6 手机地图下载官网页面

在手机地图下载官网页面,百度和高德均是简洁的直接下载页面,腾讯则增加了介绍和动态内容,但页面更偏向于PC端展示,用户在手机端查看该页面时会觉得内容太小,查看点击都不方便。

APP版本:

  • 百度地图8.6.6
  • 高德地图v7.5.0.2031
  • 腾讯地图v5.3.2.299

下载安装APP:

百度地图8.6.5占用内存大小为55.77MB,高德地图7.5.0.2031占用内存大小为54.16MB,腾讯地图5.3.2占用内存大小为33.89MB,谷歌地图9.14.0占用内存大小为35.79MB。

占用内存最小的是腾讯地图APP,占用内存最多的是百度地图APP,国内无法使用谷歌地图APP。

打开APP:

百度地图:启动界面为“出门就查百度地图”,新功能推广包括玩转搜索新体验、实时公交快捷搜索、上门洗车、最省电的导航。进入地图后,自动检测登录百度账号,自动下载所在市和全国基础离线包。

高德地图:启动界面为“导航专业数据准确”,新功能推广包括热门景区、公交、以及十一高速优先等产品。

腾讯地图:启动界面为“怀抱梦想勇于探索”,新功能推广包括违章代缴、躲避拥堵。进入地图后,立即跳出一条信息栏用户活动消息。

APP界面:

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图7 百度APP页面

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图8 高德APP页面

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图9 腾讯APP页面

APP内容归纳:

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APP内容分析:

在地图页面,视觉上比较明显的区别是腾讯地图在消息栏部分也显示了地图,使地图尺寸更大。

在地图界面直接操作中,百度地图无报错机制,高德地图无全景。腾讯地图与前两者区别较大,将路况全景等折叠到二级工具栏,路线和导航合一,将用户组的内容分为“发现”与“我”两栏,附近归入发现栏,报错图标用了较易引人注意的笑脸。

地图界面折叠界面中,百度较为简洁。高德多了公交地图、室内地图选项,以及用户产生内容“路况事件”。腾讯地图则多了测距、截图、切换城市的选项。

搜索页中,三种地图皆有美食、酒店、公交站等常规内容,百度地图增加景点、银行超市、加油站,并且多了三条服务信息推广,高德地图多了历史记录和收藏的点,腾讯地图多了ATM以及家和单位的位置。

附近界面中,百度和高德都设置了常用功能区、快查区和店面展示区。常用功能区都设有美食酒店公交景点团购电影银行等常用内容,百度多增了用车选项,高德多增了加油站、停车场、洗浴选项。百度略微简洁、高德略微全面。腾讯地图则将附近的所有内容分成五类,点击进入查看。

百度和高德地图分别设置了路线页和导航页,腾讯则把路线和导航两个页面整合成为导航页。

在路线搜索中,百度和高德对语音按钮的第一层放置更突出路线搜索过程中的语音便捷实用。高德地图的路线搜索用了坐公交、开车去、走路去等更形象的按钮代替了百度的搜索按钮,腾讯则取消了搜索按钮,直接用图标选择。

百度和高德把路况提醒、电子狗、导航语音放入导航页,百度在导航页还增加了代驾、违章查询、离线导航包、停车场、加油站、贴条多发地等工具,腾讯则将电子狗、违章查询(违章代缴)放到了发现页。

在定位方面,三个地图定位精度相当,定位速度差别不是很大。

搜索一条较偏的步行路线时,百度与高德均提供了864米的较近路线,而腾讯地图提供了1.1公里的较远路线。搜索这条路线的行车路线时,高德提供2条路线供用户选择,百度和腾讯则提供了1.1公里的最优路线。

只有腾讯地图在这条偏僻的1.1公里路线上有街景。

搜索“北京”时,高德地图出现景点图片展示。

搜索模糊输入“北京商场”时,百度既能出现“北京商场”的精确搜索结果,也可以出现三里屯等商场,高德地图则全部出现商场,腾讯地图则全部出现“北京商场”的精确搜索结果。

室内地图查看时,国贸的室内地图只有腾讯有,朝阳区万达的室内地图只有百度有,三里屯的室内地图只有高德有,银泰和未来的室内地图三者都没有。

境外地图查看时,百度显示较大城市、高德显示首都、腾讯显示首都日韩等国家有图片展示,搜索东京时,三种地图均只能显示国内搜索结果,无法搜到日本东京。

输入搜索文字切换其他APP返回后,百度高德界面无变化,腾讯需要重新输入。

搜索地址后,百度出现上拉框展示地图中的搜索结果列表,高德出现卡片式搜索结果左滑更换点击展开详情,腾讯也出现卡片式搜索结果,上拉展开详情左滑更换,但由于整个卡片覆盖屏幕宽度,左滑更换的效果不明显。

在进入导航过程中,百度和腾讯需要提前选择路线偏好,只有高德进入导航后可以重新选择路线偏好,百度和高德可以使用沿途搜索功能,高德和腾讯提供终点停车站内容,腾讯可以查看卫星地图、路线全览、路线详情等内容,高德有日夜模式和道路救援的功能。

离线包下载中,高德和腾讯地图和导航的下载包以市为单位总容量相近,百度则地图和导航包需要分开下载,地图以市为单位但导航以省为单位。百度地图的离线包下载相比较复杂一些。

在无网络状态下,百度和高德地图均只能搜出具体地点、搜索出导航路线,无法搜出公交路线信息,腾讯地图开启零流量模式后可以搜索具体地点、导航路线以及公交路线信息。

在“我”界面,百度有我的足迹实现社交功能,也有直达号、测距、身边雷达等工具,高德地图则放置了路口放大镜、导航语音包、路况提醒、电子狗、地铁图、测距、工具箱等工具以及活动专区、驾车专题等内容。腾讯地图则在“发现”界面放置了附近、电子狗、违章查询的工具,突出了世界地图选项。腾讯地图在“我”界面放置了用户的驾驶得分、口袋路况、位置共享等内容,突出了零流量模式。

百度在附近和导航界面有两个广告条。高德地图界面内无广告位。腾讯地图在发现页面有一个广告框。

退出时,百度地图和高德地图双击返回退出,腾讯点击返回跳出活动框选择确定退出。

对比分析总结

地图界面的设置展示了百度对全景地图的推广,高德重视对室内地图、公交地图以及路况事件的推广,腾讯和高德均重视用户报错,腾讯重视街景地图和页面整洁。

腾讯地图对消息栏的充分利用使地图的视觉体验更好一些。占用内存最小的是腾讯地图APP,路线和导航界面的合并使APP更加简洁。

在无网络状态下,腾讯地图的零流量模式最强大,可以搜索具体地点、导航路线以及公交路线信息。百度地图以及高德地图不能搜索公交路线,由于百度的导航包较大,总体来说在无网络状况下地图使用良好度排序依次为:腾讯、高德、百度。

百度的搜索功能相对较强,对用户的搜索结果进行模糊搜索与精确搜索相结合的方式。路线搜索过程中,百度和高德把语音按钮放置在第一层更能突出语音的便捷实用。输入搜索文字切换其他APP返回后,百度高德界面无变化,腾讯需要重新输入。

街景地图腾讯比较全面,百度覆盖了较大城市,高德没有街景地图需要下载路口放大图看实景。

室内地图三者均有涉及,均没有全面覆盖。

境外地图查看时百度较全面,腾讯在日韩泰等国家有图片展示,但三个地图都不能直接搜索国外城市。

高德的导航功能相对强一些,工具性较强。高德和腾讯增加了终点停车站内容,腾讯可以查看卫星地图、路线全览、路线详情等内容,高德独有日夜模式和道路救援的功能。

腾讯和高德离线包下载相对方便,百度地图的离线包需要分开下载,相对复杂且导航占用存储空间大。

三种地图均可提供美食酒店公交站等常用服务,百度多了其用车、景点、银行超市等的搜索便捷服务,腾讯多了银行的搜索便捷服务。百度和高德均特别设置了“附近”界面,从地图界面直达附近界面推广各自的生活O2O服务。

从广告角度,百度地图多于腾讯地图,高德地图界面内无广告位。

关键词:

  • 百度地图:全景地图、室内地图、景点地图、用车、年轻用户、紧跟热点话题、广告、UGC、附近
  • 高德地图:导航强大、室内地图、公交地图、导航语音、UGC、附近
  • 腾讯地图:街景地图、室内地图、页面整洁、内存小、零流量模式、日韩泰等境外地图、UGC

改进:

三种地图均应该提升的地方:

街景地图、室内地图、外国地图、UGC等功能应该受到重视和推广,在地图上或者在地图折叠操作中设置相关按钮有助于对产品的推广。

三个地图的导航功能均有贴合使用场景的功能,在导航功能的应用场景以及沿途搜索方面都有相互学习的进步空间。实时路况、路线偏好、电子狗、导航语音、违章查询、离线导航包、位置收藏、日夜模式、道路救援等导航工具;公交站、地铁站、位置收藏等路线工具;测距、截图等地图工具;以及停车场、加油站、贴条多发地等沿途搜索;美食、酒店、娱乐、景点、银行、超市等生活O2O服务;需要更贴合用户使用场景,将相应工具放置在相应的地图路线页、导航页、导航中,能够让用户即时使用,使用户体验更好。

百度地图:

百度地图自动登录账户对用户体验有所伤害。

导航包的离线下载最小单位从省改变成市能减少存储空间的占用量。

离线状态下无法实现对公交路线的搜索。

高德地图:

街景地图取名为路口放大图的含义容易混淆,并且需要下载才可使用。

离线状态下无法实现对公交路线的搜索。

室内地图需要开启才能使用。

腾讯地图:

导航数据需要完善。

在三种手机地图下载官网页面中,腾讯地图的页面有待于改进得更适合手机端查看。

进入地图后,腾讯推送的信息栏用户活动消息会干扰用户即时使用地图。

地图界面的街景、路况等内容加入二级菜单,能使页面整洁,但也会造成使用不便,起不到功能推广作用。地图更应该注重便捷性,在便捷的基础上再尽量做到简洁。

路线搜索中,在搜索第一层放置语音按钮,更突出的语音便捷实用。

输入搜索文字切换其他APP返回后需要重新输入。

退出程序双击返回退出变得更简洁。

六、总结

现在室内地图、境外地图、街景地图、LBS生活服务是地图的主要发展方向。

地图工具对用户的需求基本满足,对用户场景的精细实现是发展趋势,但这种精细化功能易被忽视,需要提高产品的表现力,把自己的优势表达得更直观,才能让用户有明显的感觉。

产品相对差异越小,并且用户选择这类满足基本需求的工具性产品后,不会被轻易卸载,更换的频率较低。产品与用户的沟通联系、UGC、个性化变得重要,用户选择产品时,感情因素占一定比例,用户的喜爱程度也成为产品竞争力之一。

地图作为位置生活门户,能为LBS以及O2O商户提供有力服务支撑,与物流、交通、上门服务、店铺选址等地图使用量大的企业对接也是产品的重要竞争力。

穿戴式硬件与无人汽车的发展迅猛,也会需要地图的导航系统来完成服务,需要及早布局。

 

本文由 @求职的小猴子 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 3

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  1. 你好,我们最近有金融理财方面的app评测文案撰写需求,能联系下吗

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  2. 个人觉得app内容归纳的第三个表格过于繁琐,可以去除或简化。
    而app内容分析感觉就是客观化地将各自的页面内容比较了一下,没有说明孰优孰劣。
    一点愚见,还请多指教!

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    1. 回复

      多谢建议,会进行相关修改。APP内容分析部分着重比较,对比分析总结部分着重优劣。

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