作为一个赶晚集的音乐应用,网易云音乐如何在激烈的竞争中胜出?

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两年前,音乐市场便已红海了,被各种动物植物瓜分,鹅啊,虾啊、狗啊、豆瓣啊、樱桃啊等等~~在这欣欣向荣的万物乐园里,网易云音乐诞生了,算是赶了晚集,那么它凭借什么突出重围呢?

本文作者认为是用户忠诚度占了很大比重。

你怎么认为?不妨聊聊你最爱啥哪一款,为啥爱。

屏幕快照 2015-09-24 下午12.27.54

近期,网易云音乐推出了首届产品体验官比赛,声称参加便有可能获得校招终面机会及offer ,参加选手众多,下面是其中一个不错的作品,是一枚准备进入产品的新人针对网易云音乐写的一片产品体验及优化报告,给大家提供些对于移动音乐市场的参考意见,不足之处多多指出,可以有更多的优化空间。

听见好时光——网易云音乐产品体验及优化旅程(公开版).002

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本文由 @木木夕 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 203

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  1. 来自贫困山区学习pm的孩子

    大神求PPT 1192634091@qq.com,好人一生平安

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    1. 收收收

  2. 成长中....

    写的真好,思路清晰,表达明确,求ppt… 190252614@qq.com 跪求…跪求…跪求…跪求…跪求…跪求…

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  3. 小奶糕

    实习pm小白一名~珂珂大神可否发一份ppt供我拜读~
    邮箱:xiayunjue@yeah.net
    谢谢啦~!
    写得超棒!!

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      发了哦,在哪里实习哇~

  4. 这个人很懒,但是还是打了这几个字

    作为网易云音乐的脑残粉,已经建议(逼迫)身边好多人使用并帮助(强制)卸载其他音乐软件
    同时作为运营,竞品分析能做到这么细致,敬佩敬佩
    千言万语汇成一句话,PPT能发邮箱77134119@qq.com不!

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      查收邮箱哟、需要努力的还有好多啊 :cry: 你现在在哪个公司做运营丫

    2. 收到了 我在跟谁学做运营 方便加微信交流吗?77134119 :grin:

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      哈 最近也在学习产品和运营的各种知识ing 互相学习 共同进步咯 :cool:

  5. 一只产品小白

    看了一半,写的好棒,大神!就是后面图太小了,字太小看起来不舒服。大神,请问这个作品PPT可以发我的邮箱吗?我的邮箱:642745570@qq.com :roll: :roll: :roll:

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      查收哈。是呢~ 做PPT的时间有点短啦 :wink: 以后要更加细致考虑呈现啊

  6. 好赞!! 求问PPT 模板怎么做的。。。真的太棒辣! wjm830@foxmail.com 好人一生平安!

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      PPT的很多按钮功能可以很巧妙去运用啊 多摸索 :neutral: 本文内容在你邮箱里静静躺着了:)

  7. 好好学习,天天向上

    真的称得上是震撼二字,全面又详细,太赞了,真心求PPT一份,邮箱:zhanhaibo1@163.com,谢谢啦~

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      去查看邮箱哈~

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      同学 点击发送后,显示发送失败,检查下你的邮箱是否正确额…… :!:

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      对不起额,邮箱真的写错了,是 zhanhaibo1@126.com,麻烦您再发一遍 ,谢谢啦

  8. mi

    恭喜恭喜!看完很震撼~搜集资料真的很认真呢!提醒珂珂,竞品分析-开启页面-首屏那张里面百度和酷狗音乐的内容和图标有点错乱~总感觉希望好的东西能更好嘻嘻~相信你昨晚肯定过了好几遍的,但是还是提醒你要更仔细哟~虽然无关大雅但是还是希望珂珂以后可以更仔细,万一下一个弄错的小细节很重要呢~~另外能不能发我一份PPT,想自己再仔细研究下呢~~1586169141@qq.com :grin: :grin: :grin:

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      另外功能增加类建议那张PPT,重复放了一张~ :neutral:

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      谢谢你的认真阅读和用心提醒呢 么哒 :grin: ~ 嗯嗯 以后要多注意核查!发了哟

  9. 微信: jiahaifeng1123

    写的很用心的产品分析报告,给个赞,能否发个PPT到邮箱, 391938785@qq.com,谢谢啦

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      去邮箱去瞅瞅哈

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      去邮箱查收吧:)

  10. 啊?

    珂珂你这份分析写的很赞,希望可以互相学习,可以发我一份ppt吗? 120702744@qq.com

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  11. 学设计的研究僧

    写的太详细了,很好奇一些产品发展 版本迭代的具体信息是出自哪?用户分析的具体数字信息是在出自哪?同求 ppt,邮箱:klv_studio@163.com

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      获取产品发展和迭代信息有2个渠道:
      1是app商店里会有迭代历史记录
      2是百度百科/搜索里有哈哈
      然后整合,选出比较重大的版本迭代节点 选择可直观呈现的曲线图

      关于用户分析的具体数字,因为我没有后台各种数据,就只能依赖于二手行业报告信息,推荐2个行业分析网站:易观智库、艾瑞网。

      邮件已发 :!:

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      收到!效率太高

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      求给我转发一份,谢谢~谢谢~谢谢~谢谢~谢谢~谢谢~谢谢~ 190252614@qq.com

  12. 汪汪汪

    感谢感谢,真的非常用心,求一份PPT,1173319114@qq.com,万分感谢

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      查收邮箱哈~已发。

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      kimi_zj@sina.com 求分享

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      求给我转发一份,谢谢~谢谢~谢谢~谢谢~谢谢~谢谢~ 190252614@qq.com

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      应该发过了哦?……

  13. 海外产品PM

    这篇文章让人震撼,真的很用心。不知道做这个PPT花了多少时间呢,求一个PPT哇,谢谢!~344030639@qq.com

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      震撼 :arrow:
      这个形容词真是让我受宠若惊 :roll:
      就是当时因为一件事情有受挫(霸面腾讯 简历关没有过) 加上有想做产品经理/产品经理助理的岗位规划 但是没有过相关实习,就想拿出点作品证明下自己,恰好看到网易体验官的比赛,就参加了。

      时间还好啦~分了几个阶段:搜集信息阶段(辅佐体验产品)——整合信息阶段(辅佐体验产品)——呈现信息阶段。
      就是先利用业余时间搜集资料信息,同时学习如何写产品体验报告、如何做精品分析,一点一点,边学边构思(如果我写网易云音乐的报告该如何写);
      然后思考整个报告以怎样的框架去展开来;

      其次,框架有了,就是填内容哇——内容可以是自己体验时的一些看法,也可能是网上各种新闻报道的资讯等等;(想当时 为了体验音乐app 起床就打开 洗漱时听 做饭时听 便便时听 工作听 学习听 路上听……就是模拟各种场景 去体会自己使用的感受 以及可以优化的地方,也去看app商店里的其他用户反馈 网络上零散的其他用户的反馈 用自己能找到的渠道去搜集一切信息。)
      以上,用OneNote管理所有信息资料,用workflowy记录框架和内容。

      接下来就需要考虑呈现方式了,决定了PPT。(因为大多数人对于图像感知吸收度强 做成word版本,那应该很少人会有耐心看下去)

      最后,思考PPT具体怎样呈现。很多人喜欢网易云音乐的界面,风格简洁大气,何不用播放器的形式呢。于是有了ipad版的ppt界面。也比较粗糙……毕竟PPT是连续一整个通宵做出来的 :!:

      以上。(本来想单独做一个任务拆解的阶段概括放在上述PPT里的,后来思考了一下,觉得这种幕后工作就不摆台面了,遂删去。)

      希望对你有帮助。
      另,查收邮件哈。

  14. 爱好各种体育,思维活跃

    看过几篇类似的文章,珂珂的这篇分析让我感觉想一字不落的看完。(评论也是 :mrgreen: :mrgreen: )能发份ppt到1797599285@qq.com邮箱么,谢谢了。

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      嘎嘎、
      你真是……
      好嘛,等会邮件就发给你哈~

  15. 初级PM,每天学习。

    做得很棒!不过要是在横排导航栏(也就是体验前言 产品概况 用户分析 场景功能 产品架构)下面对应每个栏再设一个小导航栏,栏目内的几个点在小导航栏内列出来,看的时候就更清晰了。
    同样求PPT哇,谢谢~939610710@qq.com

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      翻上去看了一下,嗯嗯!确实是呢~你的建议很棒~
      对于读者,会存在一种先一览全局的控制感。如果先把提纲呈现出来,可以让阅读者更清晰捕捉到要点。以后再做呈现类图文,可以考虑到使用你的这个建议。棒棒哒~
      昨日接到网易电话,获悉,这份体验报告获奖了额。

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      :oops: 恭喜恭喜,前路祝好。

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      忘了说,邮件收到,谢谢!

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      大赞! 怒赞!32个赞!!同求ppt哇~~~ peterking1990@163.com

  16. 喜欢码字&闲聊的产品狗,公众号:龙潇

    感觉竞品分析不是做的太好。太多竞品,让人眼花缭乱。抓不住你想要对比的点。

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      谢谢提出的建议哦。很中用。嗯~
      这次因为下载了10+个音乐app,感觉各有千秋,就选了6个比较有特色的,是有点多了,一般选择3个再详细分析下就更好了。
      可以下一次再做类似分析评测,选择3个竞品,深入分析~ :smile:

  17. 不想当厨师的司机不是好程序员

    已赞 看大家都说写的好 应该写的真的不错吧! 太长了 懒得看 要录制成视频 加上自己解说应该效果更好 至于漏不漏脸 看自己意愿 :twisted:

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      啦啦啦 这个看脸的社会啊 哈~:lol: :lol: 以后境界再高一点 可以当老师时 带给其他小伙伴更多有价值的信息时,视频可以有哈哈

    2. :!: 哈哈 被你发现了啊 这能怪谁呢 这么有才就不说了 还这么漂亮,想不引起别人的注意都难啊,当然最吸引我的是你有自己独立思考问题的能力。 :grin: 以前喜欢用酷狗 感觉里面歌多想下载的时候基本在这个里面找 后来用qq音乐 因为方便 直接用qq账号登录就可 忘了还有什么好处了,也 用过多米 这个吗其实主要在手机上用 喜欢的理由的安装包挺小的 界面很简洁,最后用 网易云音乐,主要是他给了我一个高品质音乐的概念,还有一点是我经常可以听到一些很久以前的音乐 但又不记得名字的音乐,有一种找回过去的感觉,还有一点 就是推荐的别人制作的一些分类这个还挺不错的 里面可以找到一些不错的音乐 这个其实和第二点有点类似,个人认为,做一个产品挺简单 但要想用户长时间使用你的产品 并且是越来越喜欢你的产品,你的产品就必须有灵魂 也就是就是你要给用户传达的文化理念 必须要深入用户的内心,才可以牢牢的抓住用户。我觉得网易云音乐做到了这点。

    3. 评论里分析网易云音乐的特色不能更棒了,自己选择网易云音乐也是一个偶然,打开后突然听到自己很久以前想听的不知歌名的歌时,心一下子就震撼了,就像回到了过去一样。

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      音乐是奇妙的药 :mrgreen:

    5. 药不能停 :twisted:

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      如果你很喜欢音乐,也推荐一下echo哈哈 戴着耳机去听 音乐体验爽翻
      对于音乐类 钟爱于网易云和echo这两款

    7. 恩恩 我也听听 :!:

    8. 恩恩 这一点也是最能抓住用户的心的的东西了。让音乐带我们穿越时空回到过去吧!我带着你 你带着钱 来一场说走就走的旅行 :grin: :!:

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      啊哈~谢谢个人听音乐史分享出来哦~哈 棒哒~产品只有做的用户觉得好,才是真的好~
      额……我是什么样子 你应该没有见过吧 :smile:

    10. 我们好像在哪见过你记得吗 好像那是一个秋天夕阳西下 你美得让我不敢和你说话 :grin:

  18. 已赞,文章写得很用心,ppt做得很棒,让作为刚入行的新人运营艳羡之余心生惭愧。弱弱得问一下,能给我发下ppt学习下嘛?11223lkj@sina.com.非常感谢!

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      已发哦~
      加油!同时新人,多多互相学习进步吧 :roll:

  19. 走在大地上的牛牛,时常仰望天空,渴望飞翔

    点赞,逻辑思路非常清楚,PPT也做的很好,能把ppt传一份给我吗?感激,252494854@qq.com

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    1. 查收邮件哟 :smile:

  20. 从小白开始努力,努力做一个产品经理

    不得不点赞 :lol:

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  21. 同学,给我发一份,MUA!!! :mrgreen: :mrgreen: 601600352@qq.com

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      打开邮箱把~ :smile: :grin:

  22. 赞一个写的不错~可以发到sophiersmile@163.com让我学习一下吗~拜托了~

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      去看邮箱啦啦啦 :grin:

  23. 爱唱歌的产品新人。

    同是喜欢网易云音乐并且做过研究分析的,表示看过之后也学到了不少另外角度来看问题的技能

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      哈~看到你也写了很多文章,一起在欢脱地奔腾在互联网的大草原上把~ :cool: 可以加个微信呢,可以发邮件私聊么哒~530749328@qq.com

  24. 想做人生赢家,先从梦中醒来

    同学,同求PPT,学习一下 跪求发一份:873655477@qq.com (已给你的作品点上3赞 :!:

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      查收哟~ :!:

  25. 正在求职中希望多多向大家学习

    真的很不错,学习了

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  26. 内容好充实哦。ppt做的炒鸡漂亮,能否发给我也学习一下 :grin: :grin: :grin: 775014783@qq.com,(作品已点赞哦)

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      已发 :smile:
      谢谢认可呢。
      http://fans.163.com/ceo/home/i/zp?id=309 每天可3赞 摁3下继续支持下哦 谢~\(≧▽≦)/~ :grin:

  27. 同学,你毕业后准备去哪?我们公司坐标深圳。

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      杭州、深圳、北京,都是很喜欢并且在考虑范围里的城市呢 :smile:
      贵公司是哪个领域的产品呢?可以邮件私聊。

  28. 一内容做的充实,下了好多功夫;二PPT做的好好啊,求PPT,能否发到邮箱961996139@qq.com里呀,感谢 :roll:

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      可以的哇~已发 :oops:
      如果表示喜欢的话,可以进这个作品比赛页面(地址在下一行)帮我赞3下哦。么哒~ :grin:
      http://fans.163.com/ceo/home/i/zp?id=309

    2. 同求PPT,467791614@qq.com,谢谢 :razz: :razz: :razz:

    3. 回复

      查收邮件吧 :!:
      可以支持下本文作者哦 谢谢旁友 :roll:
      http://fans.163.com/ceo/home/i/zp?id=309
      (在这里拉票 好害羞( ੭ ˃̵͈́∀˂̵͈̀)੭ᕀଂ✧ :neutral: :neutral: :neutral:

  29. ppt好漂亮,想问一下易观智库你是怎么进入的?我之前想进去,但是它好像要求我填写企业信息~~

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      注册一下 并不一定是企业呢 以用户身份就可以观看哈。

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      这样子,那我再看看,谢谢啦~

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      如果喜欢这个作品 :oops: ,可以进这个作品比赛页面(地址在下一行)帮我赞3下哦。谢谢么哒~ :grin:
      http://fans.163.com/ceo/home/i/zp?id=309

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      已赞 :cool:

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      :smile: thx~
      你真酷哈哈 :cool:

    6. 提示要升级为付费用户才能观看,是这样的吗?

    7. http://www.analysys.cn
      易观智库好像有好几个网站呐。看了一下,上面这个网站进去后,点击右上角的注册,就可以登录,很多直接可以下载~个别一个报告要会员的额,大多数还是不需要付费哈。比如,http://www.analysys.cn/report/detail/12174.html :!:
      如果你对研究报告感兴趣,也可以关注他家的微信账号“易观智库”,会推送一些图片格式的行研分析干货。
      希望对你有帮助。

  30. PPT做的好漂亮 :!:

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      哈 谢谢呢 PPT可以画很多精美的图标呢~ 秘密藏在图形的曲线工具里哟。

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      同学,已经给你的作品点赞了呢,PPT真的做得很赞。可以发到512112496@qq.com让我学习一下嘛? :razz: :razz: :razz: :grin:

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      可以查收啦~
      哈O(∩_∩)O 求每天点3赞 :cool: 么么哒

    4. 回复

      好哒 :grin:

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