nice安卓端产品体验报告

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

人们在社交方面的需求日新月异,用户需要新鲜的社交方式;不同于微信,微博,nice作为更轻量级的兴趣社交采用了图片+标签的社交玩法,在近两年取得了不俗的成绩。本文主要对nice的android端app做出了体验分析,实乃练手之作,望轻喷

nice

一、背景

体验目的

通过对nice的体验分析试图得到两个信息:a、用户在图片社交侧的真是需求是什么? b、nice提供了何种解决方案来满足人们在此垂直领域的需求

相关信息

机型:锤子 T1

系统:Smartisan OS v2.0.2

体验人:cipher

体验时间:2015.10.3

二、相关分析

产品概况

产品slogan:标记生活的美好

产品定位:nice是一款图片社交软件,从上面的slogan可以看出,nice的核心玩法是在照片上打标签,其目的是打造一个年轻人的分享社区;在nice,你可以尽情记录和分享你的生活,结识跟你有共同兴趣爱好和生活方式的朋友。

产品历程:

66

用户分析

由于没有可靠的用户数据来源,可以考虑从nice的运营策略分析其主要的服务用户群;目前,nice的运营策略主要可以分为两种:

“潮”运营

之前 新浪微博的产品经理 @叉小包 的文中曾对“潮”运营做出了解释:跟潮牌合作,一起搞晒单、送单品之类的活动;其面向的主要人群是“潮人”即追求时尚的年轻人,其又可细分为消费性从众和活跃性意见领袖两类用户,对时尚潮品有的信息获取,分享商品,互动和消费的需求

“泛”运营

所谓“泛”运营,即跟“潮”完全无关的泛兴趣路线,什么十二星座、菇娘我单身、深夜食堂等等(引自 @叉小包 的文章);那么,由此可见,nice的目标用户除了上述的“潮用户”以外,也面向了普通人群,但这类人群以年轻人为主(85后),用户主要需求有:晒照片,信息互动,兴趣交友

总的来说,nice的目标用户正如上面所说可以分为两种:“时尚青年”和“普通青年”,其核心需求如下:

  • 发布图片信息,本质是晒出自己的生活,希望得到他人的认同
  • 信息互动,晒出了自己的生活方式,希望得到志同道和的朋友的反馈
  • 兴趣社交,除了看颜值更要看臭味是否相投

市场分析

国外市场

图片社交 作为一个新兴的市场,被普遍看好认为是一片价值巨大的蓝海;可能很多读者了解到图片社交的概念源于国外的一款名为Instagram的app,2012年,Instagram被Facebook以10亿美元收购,用户持续增长已至两亿+;

国内市场

国内的图片社交市场,最成功的无疑是nice和in这两款app;2014年12月,nice完成C轮3600万美元融资;2015年6月,in宣布完成B轮3亿元融资,可见国内的投资公司对图片社交市场极为看好。

三、产品体验

产品架构

产品架构

核心功能

此处分析的是nice根据目标用户的核心需求提供的主体功能的流程分析,主要包括:用户注册流程,用户发布照片功能流程,用户浏览图片功能流程,图信IM功能流程;通过这几个主要的功能流程体验试图剖析出设计者的考虑和产品的规划,并结合自身的经验提出了一些优化建议。

用户注册流程

为什么首先来谈谈用户注册流程呢?用户注册流程作为任何一款产品的必要的流程,其设计关乎用户对某一个产品的第一印象,好的用户注册流程设计自然能够带给用户极佳的第一体验,从而奠定整个产品在用户心中的基调;nice的用户注册流程如下面的流程图所示

绘图1

从上面的流程图可以看出其链条还是较长的,好的用户注册流程设计其目的应该是让用户能够简单的完成注册流程并且能够快速的了解产品的概况;nice的用户注册流程有它的优点当然其中也不乏有一些地方有待优化

下面先分析一下nice在用户注册流程设计中的优点

支持多种注册方式

支持了微信,微博,QQ等主流社交平台账号快速登录以及手机快速注册。这样做的好处是显而易见,其一那便是省去了注册账号的繁琐,其二是与用户已有的社交平台形成强关联为以后的图片分享打下基础。

好友推荐

在用户注册时边通过读取时通讯录,地理位置,进行可能感兴趣的人的推荐;同时也会推荐nice平台上活跃度较高的用户让新注册用户能够快速建立自己的社交关系。

新手引导

用户注册中以及注册成功后nice都做到了don’t make me think的原则,每一步都有操作提示,并且在注册成功后对nice独特的界面交互(在后文交互分析中会详细描述)也进行用户引导以避免用户不知道如何进行各个功能操作。

以上三点是在初次接触nice时的体验,那么在整个流程中也的确有有一些值得仔细揣摩并可以优化的部分,下面是我的个人优化建议:

用户注册流程过长

从流程图可以看出用户从注册开始到结束整个链条过长,这样的用户体验是不太好的;举个例子,如果用户选择微信注册,并非像用户最初预想那般通过微信客户端验证后便完成注册流程到好友推荐环节;如果用户选择手机注册也并非如用户所想通过短信验证后就算了事了仍需完成上传头像以及填写相关信息等;而且,值得一提的是,无论用户选择什么样的注册方式都需要完成短信验证这个环节,此处的设计不太合理,所以我给出了如下图流程图所示的优化方案

绘图2

主要从两点对整个注册流程进行了优化:

  • 对于非手机注册方式删去了短信验证环节
  • 将用户信息完善移至流程结束后的引导

经过优化后的流注册流程会更加简洁

好友推荐

nice在用户注册流程中的好友推荐是按照nice用户的活跃度进行推荐,而将通过手机通讯录或已有社交平台(微信等)的好友推荐优先级降低到了一个很低的程度,有多低呢?这部分的好友推荐并没有直接让用户感知到,而是以汽包提醒的方式在“我”tab页中展示。个人感觉这并不合适,对于社交产品用户对于熟人的社交需求要大于陌生人社交,尤其是在网络社交已经很普及的今天。而nice恰恰相反,在用户注册流程中强势推荐了活跃度较高的nice既有用户,而冷落了那些和注册人有关系的用户推荐。虽说,推荐注册用户关注那些活跃度较高的人有利于用户感受到nice的高人气和提高用户的活跃度,但是我认为再用户注册环节不妨两者一起推荐,而不是仅仅推荐活跃度较高的用户。

图片发布功能流程分析

图片发布作为nice的核心功能,用户操作流程正如下面的流程图所示

绘图3

593290223991010851

关于图片发布功能流程,从流程图和交互界面截图中存在以下几个问题:

流程链条较长有些繁琐

用户进入图片发布流程后需要通过8步才能完成整个发布过程,步骤有些繁琐;可以考虑进行以下优化来达到缩减流程的目的:

  • 删去裁剪流程,改为适当压缩图片的方法从而让图片有合适的大小
  • 添加照片时完成滤镜的选择,即将添加照片和选择滤镜效果合二为一

微信截图_20151005143217

  • 发布后不用跳转到微信进行二次发布,而是在发布页面设置同步到微信朋友圈的功能自动完成朋友圈发布

照片裁剪功能不明显

nice的图片裁剪功能不是特别明显,对于第一次接触nice的用户没有办法很明确的知道此步是需要自己做什么的,应该加以引导,建议优化如下图:

微信截图_20151005143907

添加标签交互不友好

nice的添加标签是弹出了一个新的半透明的页面让用户输入标签内容,并且在此页面上显示了推荐标签列表(根据图片内容推荐)以及用户最近添加的标签内容。这样子就将添加标签内容在交互层切割为了两步,如下图所示

微信截图_20151005144428

可以尝试优化如下:选择添加标签后不用弹出新的页面,直接在图片中生成标签文本框和键盘让用户填写标签内容,原有的推荐标签功能可以横向导航栏的形式设置在键盘和照片之间,这样是的用户的体验更加连贯和流畅

微信截图_20151005152727

用户浏览图片功能流程分析

用户不仅可以发布照片,也可以在nice的平台上看到自己关注的好友发布的照片以及nice会智能的推荐照片给用户,并且可以通过点赞,评论和图信聊天的方式进行多样化的互动。用户浏览图片的操作流程如下流程图所示:

微信截图_20151005162954

入口一:首页

在首页可以浏览到自己关注的好友发布的照片,并且可以进行点赞,发表评论等互动;值得一提的是,nice并不像微信朋友圈只能够看到和自己有好友关系的评论,而更像微博,能够看到所有人的评论。

d

首页的交互方式采用的是横向滑动的操作方式,体验较佳。

c

首页除了能够看到自己关注的人发布的照片以外,还可以看到nice为你推荐的好友发布的照片,如果感兴趣可以进行关注等操作;除此之外,在首页可以看到对于你标记的标签,nice会推荐给你标有相同标签内容的其他照片,从而让用户通过标签找到兴趣相投的好友进行互动。

a

以上,是nice的首页浏览图片的亮点。用户除了在首页可以看到其他用户发布的照片以外,还可以通过“发现”页面找到更多的nice用户发布的照片从而达到图片社交的目的。

入口二:发现

在发现页面可有两个推荐页面,“找朋友”和“热门”,在这里可以浏览到更多的用户发布的照片并进行评论,点赞和发信息等互动操作。其中“找朋友”主要是显示附近的人发布的照片,采用了左滑踩一下,右滑赞一下的交互方式较为有新意。在“热门”中,分别列出了新人报道,附近照片,编辑精选,热门照片,最新照片和好友赞过等板块,方便用户根据自己的喜好进行浏览

f

图信IM功能流程分析

图信IM是nice提供的即时聊天解决方案,直接在照片进行聊天交互方式非常有新意,用户体验较佳,如下图所示:

11

四、总结

总的来看,nice在图片社交领域提供的解决方案是较佳的,用户体验也非常好,其漂亮的业绩也从侧面反映了这款产品的成功。图片社交市场的潜力仍然巨大,期待nice能够有更多的创新和提供更好的图片社交服务。

 

本文由 @cipher  独家授权发布,未经本站许可,不得转载。谢谢合作。

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 3

登录后参与评论
  1. :roll:

    回复
  2. 跟我使用感受基本一致。

    回复
    1. 回复

      :grin: :grin: 么么哒

加载中