章鱼TV APP产品分析报告:全民解说时代?全民互动时代!

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jieshuoshidai

10月4日23:30,笔者心心念念的德甲榜首大战被央视放了鸽子。作为十分习惯有中文解说在旁边叨逼叨的资深伪球迷,实在无法接受机关枪式的外语频道(尤其在俄语解说喊出姆希塔良的名字,严重戳中笔者笑点⊙ ﹏⊙ )。于是,在广大拜仁球迷的帮助下,笔者很快就在贴吧上求到了种子资源——章鱼TV。

一、体育直播市场

2014年,赛事转播权放开之后,涌入以乐视体育为代表的新媒体,央视垄断的局势逐渐被打破。

而在直播过程中,越来越多的体育赛事直播频道加入了与观众互动的模式。从最开始的跨屏互动,在微博上进行实时评论,由解说员查看挑选进行解答评论(看球的同时响起鼠标滴答滴答的声音实在很刺激笔者的玻璃心);到同屏发布弹幕评论,一方面弹幕加强用户参与感,但较多弹幕比较影响直播画面,又带有较强的主观性,氛围较难控制;而如乐视体育,弹幕基因薄弱,评论人数少,互动氛围未形成。

章鱼TV通过开放更多的直播间,让用户自由选择解说频道,甚至从观看用户转变成主播用户,并授予主播管理频道观众的权限,形成较为活跃良好的即时社区气氛。

二、移动端产品体验

体验环境:

手机型号:华为荣耀6;H60-L01

系统版本:Android 4.4.2

战略层

简介

隶属青岛风云互动网络技术有限公司(即风云直播),专注于体育赛事互动直播。

2013年、2014年分别获得IDG、晨兴创投两轮融资,近日C轮亿万级别的融资也即将完成。

2015年8月,章鱼TV对外宣称其日均活跃用户近300万,营收达到了100万元。

  • 产品定位:中国最大的原创体育直播平台
  • 用户需求:主要分为两类。
  • 主播:通过自主申请直播间,吸纳更多的优质主播进行赛事直播解说;
  • 观众:选择更符合自身调性的直播间,可自由发表文明评论。
  • 产品模式:“You Can You Up,No Can照样可BB”

深植UGC,无论是针对主播方或是观众。由于体育赛事天然蕴藏的社交基因(就像陌生人第一次见面讨论天气那样),通过主播与球迷观众的实时互动,营造良好的即时社区氛围。

优势:

另辟蹊径

在新媒体一窝蜂地去抢占赛事IP时,选择更细分的直播市场,通过差异化的互动运营,既避免了较大的资本投入,绕开了资本竞争;同时,以较低的成本吸引优质的解说员,迅速聚拢较多的即时活跃用户。

易形成风格

由于解说员较多,更可以选择自己擅长的场次进行解说。而同时同一场次可开设有多个直播间,解说员更会主动去打造个人风格去吸引更多的观众,或者是风趣幽默,或者是极强的专业度。

劣势:

各种版权均无保障,赛事版权是最大硬伤。

以10月4日德甲这场德比大战为栗,章鱼TV解说员用的是俄语解说频道,降低了背景音,进行二次解说,只能依靠目测判断首发阵容,清晰度无法调节。算是盗播么?

部分解说员不与平台绑定,以兴趣为驱动,质量参差,且这类人群会越来越多,对于章鱼TV来说,审核及支持直播的成本较高。

直播间氛围控制只能依靠拉黑处理,导致劣币驱逐良币。

范围层:产品功能

主要功能即提供体育赛事直播,根据用户类型,主播用户的功能与观看用户的功能又有明显的区分。主播倾向于赛事解说和直播间管理,且只能在PC端操作;而观看赛事的球迷则以观看并评论为主。

主播方:申请直播:首先电脑配置符合直播要求,通过PC端提交申请,与客服联系开通;然后进行赛事直播,同时附以直播间管理权限。由于移动端需在PC端先开通直播功能,这里不多赘述。

普通用户:选择赛事直播,观看,评论。

横屏

默认开启弹幕,弹幕以从右往左进入,从上到下排列的形式呈现;

横屏下方的三个按键功能指示性模糊;输入弹幕时,跳出的键盘几乎挡住了三分之二的画面;画面清晰度无法调节。

体验感想:

就直播而言,画面尽管清晰度不能调节,但总体来说已经是比较清晰流畅的直播源了。弹幕这件事见仁见智,由于体验时弹幕并不多,所以观看时有一两句比较精辟的或者搞笑的话飘过时还是比较醒神的。(笔者本身比较排斥弹幕,除非看视频是特意为了弹幕,否则第一选择肯定是将弹幕关闭)

建议:

发送弹幕的按键旁边添加关闭弹幕的文字提示。进入横屏的用户,观看赛事的欲望应大于参与评论的冲动,因此对于关闭弹幕的需求有所提高。

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竖屏(默认)

视频区与评论区的比例大概是1:1.5。在竖屏状态时,评论以文字形式显示在评论区,不在视频区产生弹幕。

体验感想:

由于直播场次都比较小众,观看人数不多,评论数较少。因此注意力比较集中在赛事本身,于是选择横屏观看。

建议:

增加针对性的@回复。竖屏更注重评论区,将评论区养肥最佳的方式就是互动回复。

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结构层

章鱼TV APP的结构如下:

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结构比较清晰简单,推荐主播放在首页位置,表示章鱼TV应更为看重以主播形式来吸引用户观看赛事,并吸引其中优质解说成为主播。

体验感想:

作为新手用户,在完全不了解首页这些主播是何用意的情况下,由于是直播,只想赶快找到自己想看的赛事。然而,章鱼TV在开设那么多直播间的情况下,并没有提供搜索定位的功能,用户操作的流程只能是:

我不就想看场球嘛,那么多直播间是什么鬼,不给个简介,选择困难症好吗!我怎么知道这个解说员我喜不喜欢,关掉再选择其他的会浪费我几秒钟看比赛的时间,知道吗!如果我选择静音,关弹幕,全屏观看,屏幕下方不停地走马章鱼的招聘信息,右上方大大的logo,部分主播还会同步将自己的帅得不要不要的脸展示给观众,且无法关闭!

另,就德甲,央视直播20年的经验来说,用户早已养成观看习惯,最重要的是进入全屏无广告!

建议:

请多在意一点普通用户的体验。

栗如,可以给主播贴标签,让普通用户在进入直播间之前有基本的判断,减少思考时间。

进入直播后,可以选择关闭主播的脸。

三、盈利模式

章鱼TV目前的盈利渠道有两种:

  • 广告;在退出直播间时,退出应用时,都会弹出广告;
  • 应用内礼物系统。

用户可充值章鱼币,用章鱼币购买礼物赠送给主播。章鱼TV每周进行统计排行,前三名的主播可获得额外的物质奖励;赠送礼物前三民的用户可获得章鱼币奖励。

据称,2015年4月份礼物系统上线后,带来近20万元的收入,5月份30万,7月份60多万,8月份100万。

四、个人观点

总结

在所有的直播方专注于版权抢夺的红海中,针对用户方所提供的体验也局限在高清及赛事周边的情况下,章鱼TV 将弹幕与直播结合,打造了实时同屏互动的直播形式。

新媒体的直播一般都有评论区,但由于解说员的立场设定,无法带有情绪地评论某场赛事,导致解说员像小草,风往哪吹往哪倒,一场评论下来,主客场球迷两边不讨好。

而章鱼TV同场直播多个直播间,不同解说风格的形式,让主播更能表达自己的观点,球迷可根据自己的兴趣选择,同时,能与主播展开实时互动,而不是像传统媒体,麦克风完全被解说员控制。即章鱼TV模式放开了主播方的话语权,同时亦激活了观看方的话语权,从原本的单向客观交流,到双向带有个人主观意见的互博或互动。

以目前情况看,章鱼TV一直致力于签约各种风格的主播,从网红留几手,到与西安体育学院合作;同时不断优化主播体验,并尝试与主播共同开创不同盈利渠道,如加入足彩、互动答题等方式,据称即将完成的C轮融资亦会投入到主播团队建设中。

观点

球迷种类有很多,以足球来看,欧洲五大联赛的直播时间偏晚。一般来说,会半夜起床看直播的球迷有两类:死忠粉,场场直播必看,立场鲜明,对于自己主队有极强的倾向性,喜欢讨论较为专业的与球员相关的话题;其他,中立球迷,或者睡不着的,特别重大赛事才看的……这类观众更喜欢幽默风趣的,客观评价的氛围。

章鱼TV先是聚集了位于上游的优质的主播,利用不同的直播风格吸引不同类型的观众,再围绕这些观众打造不同的盈利方式。作为普通用户来说,半夜起床听到/看到与自己“臭味相投”的解说或者评论,所涌现出的愉悦感与迫不及待的参与感,199分。

 

最后,借用陶指导的一句话:我还是支持拜仁慕尼黑。

 

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