奇妙清单APP产品体验报告

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2014年8月Wunderlist正式发布中国版,定名“奇妙清单”。

广告语“与您生活同步”,帮助用户简单便捷地记录点子、完成待办事项,无论是生活中还是工作中,自己还是与人分享协作。奇妙清单不止在功能上极方便的功能,在跨平台上也不遗余力,支持手机、平板、pc、Mac、网页等众多平台之间的无缝同步。

产品类型:效率

主要功能:

  • 随时管理和共享待办任务、工作、旅行、购物清单等
  • 为任务设置到期日、提醒,分配任务。
  • 与家人、朋友、同时共享清单,提高协作效率
  • 支持多种设备和平台没随时随地同步,保持高效

本文主要讨论手机端APP的体验情况。

用户需求

目标用户:

  • 个人用户—记录生活和工作中的任务,可能需要与他人协作交流
  • 企业用户—记录项目进展,分享项目文件,需要与多人进行合作沟通

使用场景:

  • 生活—浏览网页时激发了新的想法,和人交流时有了新的想去旅行的地方、想看的电影,周末需要记录购物清单,自己有需要去完成的事情等等
  • 工作—需要对某项工作中的具体事物进行分享讨论,分配工作,按时完成工作等等

体验分析

体验背景:

  • 体验时间:2015-12-15
  • 软件版本:3.4.0
  • 设备型号:iPhone 6
  • 系统版本:iOS 9.2

产品架构

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启动页和登陆注册页

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分析:

  • 未登录状态下的启动页使用了两张页面切换显示,给用户反应快速的感受。第一张空白图的设计其实很符合苹果的设计规范,提供从打开到显示完整页面的快速过渡。第二张精美的照片能够让奇妙清单APP给用户留下好的印象,毕竟爱美之心人皆有之。
  • 登录状态下的启动页只有空白的过渡页,停留时间和其他APP差不多,处于能接收范围。

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  • 奇妙清单要求用户必须注册后才能使用,在登陆注册页展示产品介绍,给了用户一个注册的理由。
  • 可以直接使用微软账号登陆

建议:

  • 支持其他社交媒体账号登陆,而不只是新东家微软账号
  • 目前登陆页视觉上略显凌乱,可以简化背景,突出产品介绍

清单列表、提醒、新建页

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分析

  • 进入主页面,会立马进行一次同步,并且过程用户可见,让用户放心。
  • 顶部menubar颜色根据选择的不同主题进行更换,给用户一定的自定义空间
  • 页面布局简洁,一目了然,没有多余的内容。创建新事项、创建清单、活动、评论、搜索等功能放在拇指方便按到的区域。突出最常用的新任务的按钮。
  • 清单列表看似简单,其实会显示已逾期的任务数量(红色数字)、是否有评论(蓝色小点)、是否和他人分享(清单icon)等状态,尽可能多的提供了信息。
  • 支持文字表情转换为清单图标,方便用户自定义,分辨不同的清单。
  • 智能显示多维度的清单。除了常规清单,当分配给我、已加星标、今天、周这四个清单有内容时,也会出现在列表中。隐藏不需要的内容,可以在设置中改为始终显示这四个智能清单。
  • 区分提醒活动和评论,为用户给信息分类
  • 主页面下方的蓝色按钮方便快速创建任务。点击后可直接输入内容,并且给出了大号字体的提示语“你希望做什么呢?”,帮助用户梳理思路,完成操作。

建议:

  • 活动和评论提醒页之间可以快速切换,目前需要退出一个再打开另一个,操作上略显麻烦。
  • 快速创建任务即使选择了有分享者的清单也无法指派给他人,建议增加指派入口。
  • 从清单进入查看了评论,主页面右上角评论的角标依然存在(其实是提醒的同一条评论),必须点开才能去掉角标。

任务列表页

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分析:

  • 默认创建新任务输入框在顶端。进入任务列表页没有弹出自动键盘,进入这个页面的主要意图是浏览本清单的待办事项,创建待办事项的优先级被降低。
  • 点击添加任务,直接弹出键盘没有页面跳转,可以为任务添加标签、分享者、日期。这里贴心的地方在键盘的右下角,完成一个任务的输入后可以直接点击下一项,增加新的任务。
  • 任务条的右侧可以方便标星,以及查看到期日期、指派给谁、有没有新的评论等信息
  • 页面底部导航栏放置共享、排序、更多的按钮,将不常用的按钮收到了更多里。不能点击的按钮使用了灰度处理。

建议:

  • 导航栏“更多”里有个编辑清单按钮,这里叫做编辑比较符合用户的认知。页面右上角还有个编辑按钮,点击后发现其实是批量操作入口,建议改为“批处理”之类的名字一是增加区分度,二是描述更准确。

任务详情页

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分析:

  • 一键删除指派对象、时间等功能很实用,不用一个个点进去取消
  • 有评论的话,始终显示最后一条评论,点击直接翻到评论的最底端。
  • 删除自己的评论后,即使对方已读,也依然可以删除。

建议:

  • 增加“已读”、“未读”状态提醒,尤其是对于企业用户来说比较方便。

视觉体验

不同层级的页面在视觉上做了比较明显的差异化设计,帮助用户了解自己打开的页面逻辑。

整体使用的动效既顺理成章,不过分喧宾夺主,又有自己的亮点。比如任务列表的同步和首页的同步,都是同步,但是动效不同。

首页清单列表利用颜色和灰、黑的对比达到突出一些清单的效果。并且有分享者和没分享者、用户添加的清单和系统生成的清单使用不同的icon以示区分。帮助用户在视觉上对清单进行区分。

其他建议

奇妙清单目前是一个APP支持不同种类的账户类型,设计上有一些互相迁就的设计,比如众多的排序方式、一般的免费帐户很少用到。可以尝试分离免费账号和高级帐户产品,当然这会增加团队工作量和维护成本。

奇妙清单有很多“隐藏”功能,比如发邮件创建新任务、iOS中的action扩展插件、handoff、3D touch,Android的Google now 和桌面插件。可以根据不同平台,每次更新后尝试向用户展示一个新玩法,满足有进一步探索欲望的用户。

商业模式

奇妙清单提供三种账户:免费帐户、高级帐户和企业版。免费帐户的功能基本满足个人用户的生活工作需求。高级帐户提供更多的容量和一些功能,并收取一定的费用。企业版主要为整合团队协作,是多个帐户的集合,帐户个数可以自定义,方便企业集中支付使用。按照月份或者年收取一定的费用。一个10人团队每年收费$449.9。

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最后的话

奇妙清单作为一款成熟的产品,许多设计和产品发展的思路都很有借鉴意义。设置多种帐号类型,充分利用不同平台特性,挖掘用户的使用场景,能满足初级用户的基本需要,也能满足高级用户的要求,等等方面都做得很细致。隐约觉得产品有越来越复杂的趋势。希望奇妙清单能把握好平衡性,为大家带来实用的产品。

 

本文由 @darcy  原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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