牛气股票APP产品分析

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1 产品概况

产品名称:牛气股票 0.0.1

使用机型:iPhone 6

系统环境:iOS 9.2

体验时间:2016年1月4-12日

2 市场环境与需求分析

2015年6月份以来,A股市场凄凄惨惨戚戚,漏洞百出的制度打了各种补丁却不漏血却始终未止。2016年的前5个交易日施行了熔断机制,便4次启动熔断,2天提前收盘。放眼海外,港股、美股行情远胜中国,而且可以买空卖空的完善机制,盈利的机会永远存在。

中国证券登记结算有限公司2016年1月5日发布的数据显示,截至2015年12月31日,A股开户股民数量已达9910.54万(持仓投资者5116.95万)。

根据百度指数2015年1月1日-2016年1月11日的搜索结果,A股、美股、港股的关注人数上,A股关注人数是美股/港股的关注人数的5-20倍。其中,当A股行情不好的阶段(如2015年6-7月、2016年1月),关注美股、港股的人数成倍增长,倍数级差别急剧减少。

关注人群上,A股、港股、美股也是的年龄结构也比较相似,主要为有一定经济能力的年龄阶段,50%的群体集中在30-39岁,其次,20-29岁的也在25%以上;此外,在性别比例上,男性的关注程度远大于女性。

在搜索的关键词上,美股行情、美股开户;港股行情、港股开户这几个关键词,均在美股、港股类的搜索前列。

2指数趋势

A股、港股、美股指数趋势(2015年1月1日-2016年1月11日)

 3人群画像

A股、港股、美股指数人群画像(2015年1月1日-2016年1月11日)

投资港股、美股的人数,尚未有权威部门的精确统计,但业内人士保守估计已经超过60万,且保持上升趋势。其中不乏在香港、美国上市企业的员工(特别是有员工持股的企业)。同时,国际投资环境的开放程度也越来越大、A股市场不稳定,这些都有利于海外证券投资领域的发展。

资金方面,市面上的港股美股软件都是需要先有对应币种的资金才能操作,而境内实行年度总额管理,即年限额5万美元,极不方便。

用户需求:炒港股、美股;安全;资金方便。

3 产品功能

4产品结构图

产品结构图

开户、行情、交易,是炒股软件不可缺少的三部分。开户作为炒股的第一步,一般采用与第三方券商合作的模式。不同于A股,港股、美股的行情多是收费模式,有了免费行情,才能作出正确的分析与判断,为交易作好准备。当然,作为一款港股美股软件,仅仅有基本功能是远远不足的,它还需要解决专业知识的普及、炒股的训练、有一定的融资功能、资金存取方便,产品操作方便。

4 产品体验

4.1 信息布局

5信息结构图

信息结构图

在信息布局上,登录之后的一级菜单为“行情”、“交易”、“资产”、“我的”。其中,“行情”、“交易”之间由于使用频率高且业务紧密,可通过行情中的个股详情直达交易中的买入、卖出;也可以在交易中的持仓,查看个股的行情。“资产”中可查看各币种的资产详情,并可兑换货币。“我的”使用频率较低,但又是新手获取帮助信息的地方。这五个一级菜单的按照功能进行了划分,按使用频率、关联情况排列,既有逻辑上的合理性,又有操作上便捷性的考虑。

4.2 基本功能

(1) 开户

注册登录后,点击底部的交易,提示需要开户。开户首先添加证券账户,目前看到有爱赢证券、第一证券、模拟账户三个。通常,证券投资都是通过券商开户,资金由其托管,来保证资金的安全性。作为一款理财产品,基本的安全需求也无悬念。

注册账号为手机号,值得一提的是,手机验证码都都是4位,没有出现需要重新回头再看一眼的情况。但是整个过程远未达到网站上标注的“1分钟开户”,而是6倍以上,这个牛吹得有些大。

不便之处是,由于开户前对步骤不清晰,完成一页还有下一步、下一步,容易迷航。如果把三页整理为三步,并标注当前位置,情况就不同了。

6开户申请

开户申请

另外,在一些地方加入适当提示可以高效完成。比如在开户条件,有5个选项,当我提交时,出现“相关条款选择不符合审核要求”,但是,除了重新检查填写的条款,并不知道哪些不符合。不妨在上面加一句:需要满足以下条件都为“否”提示。

7开户步骤改进

原开户页提示与开户步骤改进后效果

(2) 选股与行情

行情,是这款产品的第一个菜单,也是最常用的功能。

自选股作为第一个tab页,通过左右滑动或点击切换为美股等tab页。证券的列表、分时、K线显示方式,不论哪种股票,都与A股的显示与用色方案相一致,不需要A股投资者再投入新的学习成本。其中美股tab页,按类型分为中国概念股与明星股票,考虑到境内投资者的认知程度,这种分类推荐的方式再适合不过了。

当然,如果选股目标明确,可以通过顶部的搜索框,通过代码/首拼/全称的方式。在搜索结果中,可以直接点击列表右侧添加自选,若点击左侧代码或名称处,则直接进入个股详情页。个股页面中,可通过点击或左右滑动的方式在分时/K线之间自由切换,也可以通过底部按钮下单。

8行情图

自选股与行情

只是K线页面,对应的分析指标仅有MACD线,常用的如KDJ、RSI、BOLL等还没有。这些技术指标线,开发成本并不大,但对有一定经验的投资者来说,都是具有一定分析意义的,期待以后完善。

4.3 高级功能

(1)兑换货币

9兑换货币

换汇图

普通用户,充人民币即可体验炒美股港股,甚至可以说低端用户的需求已经得到了满足。既然充人民币就能炒美股港股,为什么要换汇?

在资产页面发现,充值的人民币仅仅当作保证金。以炒美股为例,交易过程需要美元,收取的佣金为美元,融资收取的利息,也是按美元计算。汇率一般是不会有太大的波动,但是也有例外。而且,如果需要缴纳过多的保证金,势必使资金的使用率降低,打消用户的积极性,且汇率的变动也有可能对产品方造成过大的风险。

另外一个方面,用户提取盈利时,往往是要把资金兑换为本币的。所以,换汇是充值之后的第一步,也是提取现金前的最后一步。

(2)做空功能

对于一直在A股,没有过融资融券经历的投资者来说,做空是比较陌生的,所以产品默认未开通此功能。当点击产品的各个页面,终于在“我的”菜单下发现了这个功能。开通后,在买卖股票中便可以直接使用了。

只是这个功能不太容易发现。幸亏反复点击,才找到了这一项,否则还以为根本没有这种功能呢。

10做空权限

做空权限

4.4 交互与视觉

从交互与视觉的层面来看,产品还有一些待优化之处。

(1)交互易用性

除了前面提到的那些易用性方面的问题外,还有一些点,比如各类帮助,按照产品逻辑,在“我的”菜单下。用户除非专门点击逐个浏览外,很难找到。

以在开户引导页为例,要做出不同券商之间的选择,而不同券商之间的差别只是服务费率。此时,将费率的链接添加过来,则对易用性将有所提高。同样,很多人都是知道美股机制上允许卖空,用户未开通此功能之前,不能简单地一禁了之。比如,在旁边添加设置的链接,对不知道此规则的比较适用;或在用户做出卖空操作时,提示用户尚未开通此功能的同时,给出相应的提示,对熟知此规则的投资者。

11开户引导页与改进

开户引导页

(2)刷新、断网显示

由于在交易时间,行情是实时变化、自动刷新的,所以并没有手动刷新辅助的地方。而是资产页面,则需要考虑添加刷新的功能。比如采用下拉刷新等大家熟知的方式,既方便又不需要学习成本。

当网络不好时,或者完全无网络时,也都有相应的提示,只是个别地方,貌似没有做过视觉。

12网络不好

网络有问题

(3)色彩寓意

13买卖交易

买卖交易

色彩寓意,在证券产品中需要特别注意。

A股投资者早已习惯红涨跌绿,而美国股民恰好相反。产品用户多有熟练的A股经历,沿用A股习惯是首选。当然,投资者中不乏纯粹的美股或港股投资者,直接将他们所不具备的习惯强加过去倒也不合适。所以,除了默认与A股相同外,若能在设置项中让用户自己选择,就比较完美了。

同样,买卖颜色,A股股民习惯了买入红色,卖出蓝色。而港股、美股允许做空功能,此时的红、蓝意义,就与A股不完全一致了,可以把习惯沿用过来,也可以使用全新的其它颜色方案,但是这里的买功能为A股卖功能的蓝色,卖按钮为橙色,并不是恰当的色彩方案。

5 运营简析

短期来看,一个优惠活动,可能就会拉来一批用户。比如我就是看到朋友圈分享充值1元赠送2000的体验金进来的,而体验之后是否继续使用还是未知数。除了产品本身质量外,还需要有优质的服务和较低的费率,才能真正留住用户。佣金差与融资费率,则是这款产品的盈利来源。

佣金费率的设置,又可以根据用户的交易量,对资金多、交易量大等种类的优质用户提供更优惠的费率。当然,量的多少,还有待于产品运营过程中的实际情况来考量。根据目前A股的情况,交易量中,散户(账户资产小于50万元人民币的投资者)资产总数大于80%。又由于时差,因此,它面对的应当是小资产用户,且时区差别严重,又注定了交易量很难有大的突破。

对比其它美国证券公司,产品收取的佣金、融资费率并不高,因此,需要靠量来支持,而且从服务入门级用户开始的。

一款产品,需要一定的宣传,才能够让更多的人熟知、使用,需要做好运营来达到此目的。试用这款产品后,关注了牛气股票服务类型的微信公众账号、加入了它的官方QQ交流群。微信公众账号,提供了类似APP的炒股功能以及相应的活动宣传,推测应该是在利用微信的资源优势吧。网上搜索,发现豆瓣、知乎里,已经有了牛气股票的少量信息,百度知道里也有了它牛气股票的一些回答。但是,总体上运营力度还不大,只能主观猜测产品还没有进入大力推广的阶段,我应该是最早的一批用户。

除了外部媒体外,在产品的自身,还可以有一个互动的地方,即每一个股票详情页,可以对应一个关于该股票主题的发言。比如A股中的东方财富“股吧”、同花顺“论股”,都是用户活跃的地方。

6 总结

使用SWOT分析法作个总结。

  • 优势:中概股多,用户相对熟悉上市公司情况;开户快捷;行情速度较快;交易简单且分用户技术层级;资金存取方便。
  • 劣势:产品知名度低;交易时间时区差别严重;个股技术指标线不多,还不够完善;运营方面尚不突出;一些交互未考虑全面;个别界面视觉粗糙。
  • 机会:A股投资环境恶劣,很多投资者开始放眼海外证券市场;国际资本市场开放程度越来越大。
  • 威胁:国外产品的中文化改进与体验的提高;国内其它公司效仿产品;A股行情好转,美股、港股行情不稳定;人民币自由兑换限制。

从产品的发布时间来看,目前还处于婴儿期。试想任何产品都是由小到大,由不完善到完善的一个过程,每一款成功的产品后面都会有一个全力拼搏的团队。期待下个版本中,看到很大的改进。

 

本文由 @流泉闪韵 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 1

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