VUE Vlog产品分析:能否能留住用户的心?

3周带你玩转Excel!在行第一行家手把手带学+作业实战+答疑辅导,升职加薪快人一步,了解一下>>

笔者对VUE Vlog进行了详尽的产品分析,并对给出的功能建议制作了页面设计图,为VUE Vlog的用户增长出谋划策。

这世界有太多值得我们留恋的时刻。用Vlog记录生活,分享真实的你。

这是VUE Vlog的slogan。从一个视频编辑工具到社区,VUE Vlog该如何留住用户的心?此篇文章是对VUE Vlog的一个产品分析,可能有很多不足,欢迎批评指正。

一、市场分析

“亮亮在这20年里面陪伴了我很多家庭成员,我,我表姐、我姑妈、姑爹,还有爷爷奶奶。所以,我希望在他有限的生命里,能把自己那所谓的宝贵时间,抽出24小时来,做他这二十年以来都在做的一件事情——陪伴。”

亮亮是一只长寿的狗狗,这一段的描述来自博主孙东山的一段vlog:“我和我的狗狗互换了一天”,发布在Vue Vlog。

像这样分享、记录生活的视频在VUE Vlog平台上还有很多,这也反映着vlog——视频日志的特点,个性化、记录性、真实性,以及相比抖音、快手等其他类型的短视频而不同的是有主题性和结构性。

1.1 关于Vlog

Vlog由“video+blog”演变而来,意为视频日志、视频博客。

国外视频网站YouTube是vlog的发源地,它对于vlog的定义是:一种个人创作的视频类型,最大特征是有人对着镜头说话。Casey Neistat这个公认的让vlog正式走入大众视野的人认为“vlog最重要的是讲好故事”。

在国外,从2012年开始到现在,vlog已经成为成熟且有持续盈利模式的产品;2018年,YouTube每小时就会诞生2000多条vlog作品。Vlog的创作者vlogger们在YouTube上仅凭流量就能获得可观收入。

1.2 VUE Vlog发展历程和产品定位

VUE Vlog现在是一个集视频拍摄、编辑以及视频社区为一身的APP。而在这之前他是我们所熟悉的视频拍摄与编辑工具, 2016年6月开始上线第一个版本,名称是VUE,曾在2016年和2017年连续两年获得“App Store年度精选”,被全球超过120个国家和地区App Store首页推荐。

之后VUE迎来重大改变的时期是2018年的两个时期:其一为7月5日VUE2.0全新版本将发现模块升级为完整的社区,并更名“VUE视频博客”;其二是12月4日3.0版本上线,VUE已经积累了过亿的用户,“VUE视频博客”更名为“VUE Vlog”,此时社区已经积累大量创作者和优秀内容,主界面正式更换成社区模式,完成视频工具向内容平台的转化。

几年时光,VUE从主打视频编辑领域到短视频综合平台领域,且在易观千帆短视频综合领域综合数据排名第十,以原创vlog为内容的内容平台直接进军短视频综合平台领域。

VUE的产品定位是原创vlog社区。用户可以用VUE先拍摄、编辑视频做成自己的vlog,然后发布在VUE的频道、专题中分享自己的vlog来与其他用户互动,甚至可以通过vlog获得其他用户的金钱鼓励。同时,用户可以结交更多的vlogger,互相学习、交流。

其实VUE的这一发展历程也许在创始人祁飞的想法里是早有规划,他当时创立时就选择了短视频行业,他通过以工具为入口来培养用户拍摄视频的能力拥有创作能力,到后来逐渐让用户接受vlog的概念、氛围,慢慢培养用户的vlogger属性去积累内容,沉淀博主,最终发展成以vlog为中心的社区app,原创vlog平台进入短视频行业。

1.3 市场边界及市场空间

根据艾媒《2018-2019中国短视频行业专题调查分析报告》显示:2018年中国短视频行业商业化进程加速。iiMedia Research 数据显示:2018年中国短视频用户规模已达到5.01亿人,且能够维持较高的月活跃度。预计未来中国短视频行业用户规模仍将保持稳定增长态势。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

2018年中国主流短视频平台月活跃用户对比

短视频行业中MCN机构增长迅速,营销模式也更为多样化。在其细分领域的短视频综合领域中,VUE Vlog的2018年10月的月活跃用户数量是481.8万人,短视频综合平台排行第十,第一至第九分别为:快手、抖音、火山小视频、波波视频、土豆视频、美拍、微视、全民小视频、小影(易观数据)。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

VUE Vlog活跃人数2018.10

用户方面,由艾瑞数据可知:2019年4月,VUE Vlog的用户中,女生占比67.28%;年龄25-35岁之间的用户占比60.97%,可以看出用户整体偏年轻化,基本多为80后、90后甚至00后。可以基本得出,VUE Vlog的主要用户是25~35岁左右的女性群体。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

VUE Vlog用户性别比例

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

VUE Vlog用户年龄分布

1.3.1 用户数量天花板预测

本文对VUE Vlog用户数量天花板的预测基本思路,是通过现在互联网上能够找到的完整的2017年的数据进行分析VUE Vlog主要用户特征,预测2020年VUE Vlog的用户数量天花板:2017年25-34岁女性女性占比*2020年我国人口预估数量*预估2020年互联网网民普及率(网民男女比例基本持平)。

根据中华人民共和国国家统计局的年度数据:

2017年度总人口数为139008.00万人,其中女性人口67871万人,可得出其占比48.82%;以及2017人口抽样调查统计数据,抽查女性人口总数为559174人,其中25-34岁女性人口数为93500人,占比16.72%。《国家人口发展规划(2016-2030年)》显示:2020年我国人口数量预估在142000.00万人,且2021年我国才进入人口发展转折期。

则根据2017年女性人口占比推算,2020年我国女性人口数可由48.82%乘以142000.00万人,结果约为69338.60万人。其中25-34岁女性人口数可由69338.60万人乘以16.72%,约为11593.40万人。

根据CNNIC第43次调查报告,截至至2018年12月,互联网普及率为59.6%,中国网民男女比例为52.7:47.3,与2017年基本持平,网民性别结构进一步与人口性别比例逐步接近。则预估2020年25-34岁女性网民可由2020年预估的25-34岁女性人口数乘以互联网普及率得,6909.67万人。当然互联网普及率以及我国人口数量一直呈现增长趋势,则本文估算VUE Vlog的用户规模可达6909.67万人。

1.4 市场数据表现

在短视频综合平台领域,一直有人说vlog内容到底需不需要一个垂直的平台,还是在综合性平台占有一席之地?

本文认为VUE Vlog的竞品不只是像一闪、猫饼这样的垂直vlog平台,同时也要考虑短视频综合性平台如抖音、Bilibili。

各大综合视频平台如抖音、Bilibili、微博等在2018年下半年开始到现在一起发力vlog,例如抖音之前发起的#24天vlog挑战#,Bilibili于今年5月31号宣布上线“Vlog星计划”。在此之前,B站就持续对vlog和其创作者给予扶持和激励。b站2018年Vlog 视频的累计播放量同比增长18倍。

根据百度指数数据:vlog的搜索指数,在2019.05.04~2019.06.04期间,移动日均值9907,移动同比881%,环比可以看出近30天来,vlog移动端的搜索量是非常大的;且通过对比4月数据,移动同比990%,环比45%。可以看出vlog热度很高,表明vlog市场热度依旧持续。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

vlog关键词的搜索指数

本文将选择具有类似特质的短视频综合平台抖音、Bilibili和与VUE Vlog都做垂直领域vlog的一闪来作为VUE Vlog的竞品进行分析。抖音是短视频消费型产品,以“内容”的新鲜有趣为主;Bilibili从二次元垂直视频社区到目前已经越来越向着综合视频社区平台发展且大力发展vlog中;一闪的产品定位是VLOG 剪辑与视频滤镜。

1)行业独占率

抖音、Bilibili、VUE Vlog分别为29.7%、35.2%、0.3%(一闪在易观千帆的数据缺失)。其中Bilibili的行业独占率最高,而VUE Vlog的行业独占率较低。

对于Bilibili来说它的行业独占率高原因是,它是以二次元社区发展起来后逐步向综合社区平台发展,而另一个二次元社区Acfun则还是专注二次元内容。相比, Bilibili的拥有更大的用户群且本身的二次元用户已经非常忠诚。

而抖音其行业独占率也不低表明,作为短视频综合平台,抖音通过自己的定位、有趣的玩法以及KOL吸引了忠诚的用户。

而对于VUE Vlog这个刚刚转型社区几个月的垂直内容的产品,其行业独占率还需要进一步的观察才为准确。从现在数据表明VUE Vlog行业独占率低的原因,有很大原因是各大综合平台都是发展vlog,让其本身的用户更好去挖掘vlog用户。VUE Vlog还需要继续的努力,突破围墙。

2)日均活跃人数

抖音、Bilibili、VUE Vlog分别为11,941.9万人、2075.6万人、26.1万人。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

行业独占率、日均活跃人数

3)月独立设备(去重)

截至到2019年4月,4个产品的月独立设备数分别是抖音38298万台,Bilibili 8349万台、VUE Vlog80万台、一闪8万台(艾瑞数据,因抖音、Bilibili与VUE Vlog、一闪月独立设备数相差较大,不方便在一张图上显示,分成如下两张图显示)。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

抖音、Bilibili月度独立设备

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

VUE Vlog、一闪月独立设备

4)人均单日使用时长

抖音54.1分钟、Bilibili 84.7分钟、VUE Vlog 6.9分钟。

抖音、Bilibili是综合视频平台与VUE Vlog不同,Bilibili上的大量投稿来自于各个领域,抖音的短视频更是消灭时间的杀手,其短小、有趣的视频引得人们流连忘返。

而VUE Vlog从视频风格上来说,vlog不像Bilibili投稿的鬼畜、搞笑也不像抖音上的有趣,观看vlog给人的感觉更像是缓缓的细流流入深潭般,慢慢的,或活力或治愈,是需要人们静下心来更有深度去体会的。从社区发展上来看,VUE Vlog还处于探索发展时期,与两个竞品所处时期不同。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

抖音、Bilibili、VUE Vlog人均单日使用时长

5)次月留存率

来自易观千帆2018年8月数据,抖音为64.9%、Bilibili为47.5%,VUE Vlog为10.7%。

根据趋势图可以看到,在2018年6月之后三者次月留存率都有下降。其中,VUE Vlog的下降幅度要比其他两个竞品要低,但留存率只有10.7%,用户流失较为严重。除了拉新以外,从留存率上来看还需要让用户真正的增长才最为重要。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

首先,从以上几项数据可以看出,抖音的行业独占率可以达到29.7%,而VUE Vlog在易观千帆2018.10数据中短视频综合领域排行第十APP只能占到不到1%。本文认为原因有二:其一就VUE Vlog来讲,其内容垂直vlog,而非短视频大领域;其二这也表明VUE Vlog需要借鉴的是靠什么来建立自己的“护城河”。

其次,本文从日均活跃人数数据和月独立设备数据(相当于月活)发现,抖音日活1亿,月独立设备3亿,日活/月独立设备约为1/3;而VUE Vlog日活26.1万人,月独立设备80万,同样日活/月独立设备约为1/3;美拍的数据则达不到1/3。

可得出抖音、VUE Vlog的用户使用频率高、用户依赖性强,用户黏度较高。但就VUE Vlog来说虽然体现了一定程度上的用户黏度较高,可是总体用户数、用户黏性依旧需要努力。一闪此项数据缺失,但月独立设备8万台表明VUE Vlog相比一闪更有生命潜力。

现抖音等短视频综合平台依旧高人气,但同时也暴露出了例如同质化、信息量低、无深度等问题,这样的发展最终可能会带来用户的厌倦。短视频继续发展,内容的优质变得越来越重要,而vlog的结构性、深度性、个性化为用户们的下一个内容消费的诉求提供了可能性,这也会是VUE Vlog的用户增长的机会。

再根据人均单日使用时长数据,VUE Vlog作为一个视频拍摄、剪辑以及vlog社区其人均单日使用时长只有6.9分钟,远远落后于其他两个竞品的数据。对于一个vlog社区并兼具优秀的vlog拍摄和编辑工具,表明其在增加用户使用时长上还是有巨大空间的。

根据次月留存率以及趋势数据,2018年6月是一个转折点,6月之后各个平台的留存率都开始下降,可以分析这不是某个单独APP的原因,而可能是另一个可以接入所有平台的入口——小程序的原因。

本文从2018年上半年小程序白皮书了解到,2018年6月小程序的用户平均日留存率相比2017年11月有明显的上升,其中次日留存率从13.2%上升到了25.5%,7日留存率也从3.1%上升到了13.5 %。2018年6月小程序用户的平均日留存率相比去年11月大幅上升。

微信下拉式方便快捷的小程序入口,同时也是各个APP在微信的入口,这逐渐让一些用户养成了在微信中使用小程序进行信息查询、购物、娱乐等习惯;本文认为视频平台也受到了影响,用户在小程序端的各个APP上消费内容,从而导致次日留存率的整体下降。

1.5 优化建议

根据以上分析,本文给出以下几个方向建议:

1.  打通海外市场,加深vlog特性,吸引用户

VUE Vlog平台最早先进入海外市场,建议可引导国外中腰部vlogger(或国内留学生vlogger、或定居国内的外国视频博主)进入平台或设置体现vlog精髓的集锦模块,加深vlog文化的渲染,形成并加深浓厚氛围,并扩大社区社交范围,吸引用户,加上VUE学院一起发力,可让中腰部作者获得更好的方向以及学习氛围,最终打造“vlog文化优质社区”的形象来吸引用户。

2. 优化拍摄、编辑工具——降低vlog拍摄门槛

VUE Vlog有意在简化vlog的制作流程,正在寻求普及的方式,例如最近更新上线最多的是“创作套件”就是希望用户能够模式化制作vlog。除了提供快速模板,在用户拍摄、编辑的使用路径进行逻辑上的优化,让用户能够喜欢上剪辑的过程。

3. 优化“关注”逻辑——增加使用时长

Vlog是具有vlogger个性的,现如今的“关注”页面的逻辑是来自频道的视频。但本文认为频道和浏览者的联系,不如浏览者和已关注博主视频的联系强,用户关注了博主很大程度上会更想看他的视频,所以“频道”视频逻辑转为“博主”视频逻辑,可能会增加用户使用时长,增加用户粘性。

4. 增强用户与内容的联系、用户与用户间的联系——提升次月留存率

增强用户与内容的联系,让用户追随内容,意味着丰富平台上的内容。例如增加分类,开展某类的运营活动,让用户对内容黏性更高、更感兴趣。增加用户与用户之间的联系,例如可以设置vlog分享小组(群聊)、论坛、广场等,让用户的群体需求、情感(交友)需求得到满足,从而增强用户粘性。

二、用户分析

2.1 用户数据分析

2.1.1 性别

根据2019年4月艾瑞数据,VUE Vlog的用户性别占比如下图:

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

男性用户占比32.72%,女性用户占比67.28%,男女比例基本为1:2,VUE Vlog女性用户居多。女性往往对记录的需求更高,分享的欲望更强烈。所以对于vlog这种形式的记录生活、分享生活到社交平台且比图片、文字更精致的一种方式来说,女生更愿意或者更容易去做。男生们更多的可能更喜欢去玩机器,享受拍摄与剪辑的过程,有这样的需求也成为了VUE Vlog的用户,但总体上还是女性用户占了大多数。

2.1.2 使用区域占比

根据2019年4月艾瑞数据显示:广东省、山东省、浙江省使用占比排在前三。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

整体上看,VUE Vlog的使用地域主要集中在沿海省份,沿海省份一般经济发达,人口流动大,其地域性原因以及长久发展以来的文化使得当地的人们接受外来文化更为容易。Vlog是舶来品,在像广东、山东、浙江这些经济发达地区的年轻人更能够容易接受并喜爱vlog,广东的使用比例最多占到了10.78%。

根据易观千帆2018年9月使用城市占比可得,广州市、杭州市占比较高。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

广州和杭州的人口基数大,都在一千万以上,仅次于北京上海。另外,广州拥有更强的生活气息与vlog的精神很合得来。

有人评论广州是一个梦醒喝茶去的地方,广州是可以“生活”而非“生存”的地方。但同时,在广州打拼的年轻人们也很努力和拼搏,他们热爱生活,努力和向上,这一切似乎就像有些博主说过的,广州是一个可以vlog的城市,那里有很多的新鲜事物出生等待着人们去尝试。广州的地理位置决定了它对外开放的程度,使这里的年轻人们能够看到更大的世界,这里是各种外来文化的交流中心,人们拥有更多的了解和选择新鲜事物的机会,vlog则是其中之一。

2.1.3 消费能力

根据易观数据2018年10月数据,VUE Vlog的主要用户的消费能力集中在中高消费水平的人们。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

具备中高消费能力的用户们,早已不再为基本的生理需求而努力,也被满足了安全的需要,甚至是情感的需求。经济能力已经达到了一定的程度,但是伴随而来的不速之客可能是来自于家庭、职场、社会等等的压力,而压力需要释放。

同时,根据马斯洛需求层次理论,中高消费者们在满足了较低层次的需求后,会想要去满足高层次的需求,例如尊重的需求、自我实现的需求。也就是说中高消费的年轻人们(学生、白领)在获得内部的自尊之后,更希望受到来自外部的的尊重和评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处价值。

这是一种正向激励的过程,正与年轻一代的85后、90后们正能量、独立个性的精神符合。VUE Vlog的满足了他们获取尊重的外部渠道,从而获得了这些用户们。他们可以了解vlog圈子的动态,结交朋友获得友情,同时可以自己分享自己的vlog在平台上满足炫耀心理,用户们之间可以互动、比心、加油,实现需要从外部获得尊重的需求。

2.1.4 城市分级

根据易观千帆2018年9月数据,一、三线城市占比较高,其中一线城市占到了39.0%。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

一线城市例如北京、上海、深圳、广州等大城市,首先其经济发达,城市包容性高,刚毕业的大学生、白领等年轻人有很多人会选择到这样的大城市去打拼。

虽然大城市灯红酒绿,有着太多消遣娱乐的方式,还是有这么一大部分的人更喜欢把记录、分享生活、展现个性自我当作消遣娱乐的方式,他们认为这样更酷,更个性,更适合他们的生活方式,也满足了他们炫耀的心理。不论是三线城市(比较发达的中小城市)还是一线城市,在经济基础上去后,用户们的记录、分享的需求就越来越突出。

2.1.5 年龄分布

根据2019年4月艾瑞数据显示:VUE Vlog的使用人群的年龄最多在31-35岁之间,这总体占比32.66%;年龄25-30岁人数次之,占比28.31%;24岁年龄以下也占有22.1%。总之,VUE Vlog的使用用户是年轻化的人群,基本上是85后最多,其次90后,00后。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

Vlog源于国外,第一条vlog出现在2012年,那个时候85后们刚好是27、28岁的上班族,具有一定的经济实力的年轻人,接触到并喜欢上vlog后,他们可以购买器材,利用业余时间在VUE Vlog上实现自己做vlog的想法。

而90后这个时候刚好赶上了留学热潮,根据中国青年新闻网2012年6月报道,越来越多的大学生选择出国留学深造,尤其是对90后大学生来说,出国留学已经成为本科毕业之后的主要去向之一。Vlog在国外的大火形势下,求新、求异的90后留学生们心理上更喜欢很酷、彰显自己个性的东西,这与VUE Vlog一拍即合。

根据以上总结,VUE Vlog的用户群体是大多居住在一线城市,具有中高消费水平的25-35岁的年轻化的有记录、分享、炫耀需求的女性群体。

2.2 用户画像、使用场景

根据上述用户特征数据的分析,本文认为VUE Vlog的用户主要分为主要两类,偏vlog制作者和偏vlog浏览者。

以下是一些典型的用户画像及使用场景:

Cindy,女,19岁,00后学生,北京。

  • Cindy是一名北京在校大一学生,刚刚进入大学近一年的她对周围的一切渐渐有了自己的认知,课余时间她参加了学校的社团比如朗读社、手工协会、天文社等社团来充实自己的大学生活。
  • 因为有有一颗喜欢探索的心她也向往着旅行,向往着不同的国家不同的地域带给她的感受,可课业是她现在的主要任务,她暗下决心等到时间允许的时候,自己一定要成为想象中的自己。偶然间她在微博上发现了到处旅行的博主方方发布自己的旅行vlog,并发现了是通过VUE平台发布的。
  • 因为她深深地被这位博主的旅行vlog所吸引,她想即使自己现在不能做一个像博主那样的人,但可以先跟着她的镜头和他的思想一起去看世界,追随着这位博主她下载了VUE Vlog,平时每天可以看到博主的更新也和更多的vlogger一起探索了世界各地。她希望自己的毕业旅行是自己人生的第一个vlog。

橙子,男,22岁,90后学生,南京。

  • 在南京上大三的橙子是一个理工男,最大的爱好是喜欢拍摄,他喜欢用VUE把周围的事物拍下来,然后自己剪辑做成影片,不仅体会了其中乐趣还获得了成就感。他一开始因为滤镜以及实用的剪辑功能接触到了VUE,后来VUE逐渐发展成为社区,橙子还在使用它。
  • 随着平台的改变,看着别人的vlog,橙子也动心开始做着自己的vlog。交往了女朋友的他想用VUE Vlog记录俩人的日常,经常会分享周末探店、去的好玩的地方、甚至有时候只是一次路边的撸猫。他把这些用VUE制作完成后发布在VUE Vlog,他也经常和关注者互动。
  • 他认为这里他可以分享、记录自己的生活,找到志同道合的朋友,学习制作vlog的技巧,还会积极参加VUE Vlog官方的活动。

冬子,男,25岁,学生,武汉。

  • 冬子已经在武汉一所高校就读研究生两年,大学时从朋友圈发现了VUE这个视频制作软件,自己对也很感拍摄的兴趣,一直在科研之外记录校园生活的日常,通过VUE剪辑后发布到朋友圈。
  • 虽然VUE可以分享自己的作品在平台上,但是他还是依然更多地使用VUE编辑视频后发布在朋友圈。

镜子,女,28岁,白领 ,深圳。

  • 镜子是一个金融行业从业者,单身贵族,个人十分热爱摄影,摄影是她从大学就发展起来的爱好,平日休息偶尔会接单帮客人拍片。
  • 前两年她开始喜欢上了vlog,用视频博客记录自己的生活和自己的狗,寻找生活中另一个自己,做一个酷女孩。自己拍摄、收集素材、自己剪辑,经历了一开始的公共场合拍摄的尴尬到现在的自如应对。
  • VUE开始做vlog社区后,她也来到这里找组织,她会在VUE Vlog上分享日常的酷女孩的穿搭、美妆以及朋友聚会的趣事,她总能把视频做的很酷。她享受在vlog中的自己,这是她生活中很重要的部分。

阿松,男,33岁,专职vlogger,广州。

  • 阿松喜欢vlog,喜欢拍摄,喜欢剪辑,曾是一名留学生,现在是一名专职的vlogger,平时会参加VUE的官方活动,会接一些广告拍摄、品牌合作等等,也会在VUE Vlog分享自己关于vlog的想法和日常。
  • 他会去和粉丝互动,也会在粉丝的诉求下出一些vlog拍摄教程,分享交流自己的经验。他会更在意想出新的创意和想法去构思一个故事性、结构性的、有趣有深度的vlog。

三、访谈结果

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

四、功能分析

4.1 社区业务——增加用户使用时长

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

4.1.1 不足分析

根据前文分析,VUE Vlog在竞品分析中,人均使用时长是其短板。以前作为工具向的APP,目标是好用,便捷且人均使用时长应该是越少越证明产品的“利器”属性。而现在主打vlog社区的VUE,更需要提高VUE的人均使用时长。

本次采访的用户4与用户5,是偏向内容浏览的用户,总结内容浏览相关4点采访内容:

  1. 认为关注、推荐页中除视频本身以外的其他信息过于杂乱,导致没有重点,从而失去浏览兴趣。
  2. 更喜欢看推荐页,但推荐页中的推荐信息颗粒度较小,例如播放量的量级可以更精确能够使人相信这个热门内容,从而选择观看。
  3. 无封面设置,每次滑到视频直接播放失去重点,不知道要讲什么。
  4. 搜索无自己熟知的博主(例如,来自Bilibili)。

观看视频不够沉浸,冗余信息太多,推荐颗粒度大等都是影响内容浏览用户使用时长的原因。而对于小白级别以上的用户特别是会生产内容的用户来说,目前平台vlog的质量并不高,且vlog不像短视频一样能够用短时间来赢得浏览者注意力与看下去的意愿,除非是做的特别好的视频。而vlog的优点就在于它的内容领域十分广泛,那么内容的可看性还是很强的,

4.1.2 熟人圈子:“专属vlog手账簿”——通过记录需求转化用户

不足分析:

在用户调研的过程中,用户4和用户6都表示自己有记录需求,但发到平台上给大家看大部分情况不会迈出这一步,给和vlog内容相关的人看,一般会保存在好友较少的社交平台,例如微博,进行存档。如果VUE能够将使用视频编辑功能就走的用户转化留在VUE,也许可以增加用户数量。

建议设立熟人权限vlog空间,名为“专属vlog手账簿”,主要功能是通过开通vlog观看权限给允许看的人建立私密空间,面向对象可以是情侣、闺蜜、朋友、同事等等,同时并拥有视频的评论、点赞、加油等,其次可设置小黑板用来在手账簿中留言,希望以此来促进拉新、留存。入口设置在个人主页。

功能的背景思考:vlog是视频日志,是用来做记录的。

对于VUE Vlog社区这个UGC平台,除了头部用户对帐号的运营以外,平台的中腰部作者还未培养起来,大部分用户并不会自己制作视频后发在平台,一个是认为技术门槛较高,不像拍照片那么简单还要学习剪辑知识,这个我们可以通过创作套件降低门槛。另外,我们可以创建一个新的可以让用户发在平台的理由,去做记录。

但在用户访谈的过程中,记录和发在平台上给陌生人看是有区别的。那么设置这样一个相对私密的vlog的手账簿(小圈子)功能,是希望:

  • 能培养用户用视频记录生活,做有主题的vlog,做有意义的记录;
  • 通过设置指定好友可见且设置评论,拉新并通过这种方式让本来没有了解到vlog的人开始接触甚至喜欢上vlog,以及通过好友关系裂变拉新。

这个功能不仅适用于潜在的中腰部用户,同样可以帮助头部作者留存。

本质上这个相对私密的vlog手账簿功能,就是一个小的群聊或者社区,群主管理有管理权限,对于头部作者,可以将粉丝聚集在此,发布粉丝感兴趣的内容如视频剪辑方法等。通过与粉丝们的亲密氛围,让头部作者对平台产情感依赖,促进头部作者留存。

最终在更加完善用户的使用路径,转化视频编辑用户,多一个理由让最终视频留在平台,而不是分享出去。甚至可能因此去开始浏览平台内容,学习交流。

将VUE Vlog转化为社区而不是单纯的工具。

主要功能:

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

1)入口

将“专属vlog手账簿”的入口设置在个人主页的上传VUE视频的旁边,更明显的按钮,促使用户注意并尝试。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

2)新建专属手账簿功能

在未创建过手账簿的用户进入新建专属手账簿的页面,填写项简单,一步完成,包括设置昵称、成员、封面。并在此之前弹出小窗口介绍手账簿功能,让用户明确功能。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

3)专属手账簿内页

内部主要以时间线的形式展示,上方为基本信息显示、上传视频、设置,下方以时间线的形式,展示手账簿创建者发布的视频并设有评论。其中右侧有“小黑板”悬浮窗,可以记录情侣间重要日子或事件线、闺蜜旅行重要信息、日常烹饪文字版方法,意为”划重点”之用。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

小黑板内页:以时间线显示发布内容,右上角发布按钮,所发信息只可增加不可删除。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

同时,用户的拍摄到发布的使用路径中,发布页中设置保存视频到专属手账簿入口。页面截图如下:

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

4.1.3 推荐页(关注页)视频及视频信息展示优化

不足分析:

根据用户访谈,用户2、3、 4都提到了关注页面与推荐页面的观看体验,认为其他按钮较多杂乱且观看视频不够沉浸。浏览体验是作用于用户使用时长的,改善用户浏览体验能够使得用户在使用上的舒适感增加,至少不会成为阻碍使用时长的因素。对于横屏视频来说,的确不如竖屏填满手机沉浸,但仍然可以再进行优化提高浏览体验。

功能背景思考:

  • YouTube软件视频流中只展示三条信息:视频、头像、标题,的确更沉浸。VUE Vlog的视频流中包括评论,观看点赞关注发布时间分享加油等按钮,本文认为按钮可以存在,但可以简单排列以求能够达到尽可能简洁的浏览体验。
  • 本文希望以记录需求作为突破点,增加“记录”的氛围,并突破视觉上的审美疲劳。
  • 将推荐依据摆放在更显眼的位置,让用户对于推荐页的内容更有感知。

建议如下修改:

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

以视频卡片的形式,每一条卡片突出推荐理由 ,同时将随时回应展示和随时回应的表情放在同一行并增加发送按钮。

关注由原来的符号“+”关注的按钮改为头像右下角加关注按钮,但这并不影响创作者用户的体验,VUE给了vlogger一个专门的页面去推荐博主,引导用户关注。

且本文认为用户在看到喜欢的视频,从而想要关注博主的顺序是先看完视频去关注,自然注意到左下头像的关注图标。而原来的逻辑,头像、标题、发表时间的右侧是关注按钮,大而醒目。会引起浏览者的注意但可能引起实际关注效果较低,逻辑是看过头像、标题进行关注;或者是观看视频后返回上方关注。所以将关注按钮放在下方更符合从观看到关注的逻辑。

4.1.4 推荐页热门vlog功能

不足分析:

在用户访谈中,用户3、4是经常看推荐页的用户,他们对于推荐页的想法是,推荐顺序较为杂乱以及没有吸引人的内容、推荐依据不突出。

本文认为,用户们对于推荐页的想法主要来自:

  • 推荐的逻辑(顺序)不明确;
  • 在不是只能智能推荐下,推荐需要一些引导。

所以,建议增加热门功能。

功能背景思考:

微博热搜已经让用户形成习惯,且热搜、热榜已经可以自然迁移到其他软件,用户认知成熟。那么在VUE Vlog上通过这样一个引导性的最热vlog排行进行推荐再加上推荐页本身的推荐,形成两级区分。一是严格按照观看量推荐而来的推荐,另一个是来自频道、关注的人等等四面八方的推荐,让用户明确自己被推荐的是什么,之后选择去看。

页面设计如下:

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

热门只依据观看量进行整体排榜,展示为标题加视频封面动图模式,视频封面的部分后面会详细描述。

4.1.5 相关推荐

目前平台上的视频点开视频内页之后,播放结束后会循环播放,而用户一般看过之后不会马上重复再看一遍,所以建议增加播放后视频推荐功能。

推荐逻辑可能可以是:

  • 根据现视频所在频道进行推荐;
  • 根据视频关键词进行推荐;
  • 根据视频所在专题进行推荐。

4.1.6 Vlogger增加动态功能

在vlogger页面增加页面“动态”。动态形式可以是图文、视频,基本功能包括比心、评论、分享。承载创作者的日常动态,继续增加曝光的功能,同时用户拥有与创作者交流的地方,分享经验,提问交流,关注日常,分享思路。

前期可设置发布动态权限门槛,运营引导积累优质内容,建立用户间联系。

不足分析:

Vlogger页面其实是为了增加创作者曝光,获得关注,但在访谈过程中,用户们对于此页面关注度较低。但我认为增加作者曝光始于vlog本身就是个性的,这和vlogger个人特点是分不开的,帮助平台培养优质创作者生产内容,也为创作者营造良好的氛围,产生情感依赖。目前只能通过频道推荐信息产生关注行为,不能和关注者产生最直接的联系。

在用户1、2的访谈中,作为输出内容的作者登录频次基本以4-5天左右,用户2表示没有受到关注而失去信心不再运营VUE平台。所以增加优质vlogger的动态页,产生比关注更多的联系,更容易增加作者曝光,

页面如下图:

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

4.2 视频编辑功能

4.2.1 截取功能:时间轴

不足分析:

为截取功能增加时间轴功能。在分段视频中,截取功能目前是通过左右按钮调节视频始末点,但是在截取时,寻找始末点需要观看视频。但现状是每次移动初始点或者末尾点之后,视频自动从初始点播放,问题在于如果所截部分过长,末尾点需要观看反复寻找,则此功能的使用较为繁琐。

建议在截取功能中设置时间线功能,功能截图如下图:

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

通过中间的时间线可以左右滑动选择截取初始点和末尾点。

4.2.2 根据剪辑逻辑设置底部按钮

在用户6的访谈中,作为一个会长期制作剪辑视频但不太频繁的人来说,她的视频制作首先是拍摄,然后是剪辑,最后进行编辑,例如字幕、贴纸等。目前,如果进行剪辑,完毕后需要进行字幕、贴纸的增加,则反复在两个按钮切换。

建议将底部按钮按视频制作逻辑来设置,简化用户使用路径。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

4.2.3 创作套件:修改标题,自定义添加/删除文字、色系选择

VUE在2019年4月以来,一直在更新创作套件功能,这项功能大大降低了视频制作的门槛,通过设计好的视频思路加上转场、动画等效果,可直接生成视频。不同的套件因主题不同,都有不同的使用方法,也都快捷简便。

但仍然暴露出使用创作套件的一个弊端,通过套件制作的标题、装饰是无法修改,可能难以满足用户个性化的需求。

建议:

1)修改标题

每个创作套件都有自己的样式,以下以创作套件“我的一天”为例,首先在选择素材完毕并确认后进入编辑页面,点击视频展示区的标题文字可以进行编辑,页面设计如下:

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

用虚线标注,提示用户可对文字进行修改。

修改页面如下,点击√即可完成修改。

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

2)自定义文字

在文字工具页面增加文字标签,选择文字标签后,用户可自行添加文字。同时可以对文字进行字号、字体、颜色设置,并可以再视频展示区移动文字位置和缩放。页面设计如下图:

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

3)增加每个套件色系(样式)

同样,在支持自定义标题文字后,用户可对套件进行色系或者相似样式的把控也可能满足个性化的需求。以下以创作套件“我的一天”为例。

在页面内设置“色系”标签页,对文字等装饰进行色系改变(若是宠物日记套件则是预设不同色系的一套文字和装饰效果)。页面设计如下图:

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

Vue vlog产品分析|能否能留住用户的心?

 

本文由 @wendy 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
1人打赏
评论
欢迎留言讨论~!
  1. Hi 你好,我是 VUE Vlog 的 pm。不介意的话可以加一下我的微信 lxyyy1024,期待和你认识。

    回复
  2. 受教了!

    回复
    1. 谢谢你的肯定,互相学习(•‿•)

      回复