单读App体验报告:多元化发展如何才能更好用

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dandutiyan

1.体验信息

产品名称:单读

体验人:xxt

软件版本:1.0.0

硬件环境:ios 9.2.1

2.简介

单读喜欢用毛姆的一句话来表达自己:阅读是一座随身携带的小型避难所。这是一个小众的app,是一款适合阅读,而不是浏览的app。该app由北京独立书店单向街出品,反对碎片化阅读方式,希望让读者沉浸在深度阅读中无法自拔。在快节奏的时代,推荐长篇读物,摈弃碎片式的无营养阅读,以一己之力让一部分人静下心来,阅读文字、观看视频、聆听音频,致力于让用户形成良好的阅读习惯,传递最值得阅读的作品和最该被了解的精神。

3.产品分析

3.1需求分析

在碎片化阅读盛行的时代,反其道而行,提倡深度阅读,追求内心的平静。爱好阅读的用户希望利用碎片化时间,进行深度阅读,沉浸在多维度的阅读体验中。用户对作品的质量也有一定的需求,通过有限的阅读丰富无限的精神世界是用户的追求,也是单读app的美好愿景。

3.2市场分析

以下分别为该app自2016年1月5日上线以来在ios总榜和ios图书榜的排名变化情况,数据来自应用雷达网:

ios排名

以下为Android平台的总下载量变化情况,数据来自酷传网:

android总下载量

以下为随机截取的IOS平台部分用户的评价:

ios评论

可见,在上线初期,无论是IOS还是Android平台,该app的排名和下载量都是比较可观的,1月10日时,甚至达到IOS平台图书类排名第一名,Android平台的下载量也呈上升趋势。但这种现象是暂时的,直至近日,该app的总下载量趋于稳定,排名也大不如初期。

据了解,单读app在之前有过另一个版本,但后来停止更新,直到1月5号才重新上线了1.0.0版本,以全新的面貌和过去说再见。因此,我们可以理解app上线初期的爆炸性增长,那是单读app以实体店、实体杂志和公众号为依托的粉丝积累,使用过上一个版本的部分用户期待着它的重新启航,便有了初期的回潮现象,这也是老用户对新版本的肯定。当该部分粉丝下载过后,app的下载量便没有太大的变化,它的受众是相对小范围的。从上面截取的部分评论我们可以看到,该app的用户体验是良好的,大部分用户认同产品的理念,如果app可以在中后期不断完善、更新迭代,并加大宣传力度和推广力度,以其独特的产品理念,将会有更大的发展空间。

4.功能结构

单读

单读app的设计理念是“为阅读服务”,尽可能的减少繁琐的操作步骤,以最简约的形式展现在用户面前,因此它的功能十分容易被理解,也非常好上手。其目标用户是爱好阅读的文艺青年男女,属于比较小众的app。

5.功能分析

5.1 首页

按时间顺序由近到远展示往期的更新。每个内容介绍独占一屏,包含标题、概要和内容的类别或作者。上下滑动屏幕实现整屏内容的切换。

IMG_5307

优点:

页面形式固定,色彩多以黑白灰等暗色调为主,帮助用户酝酿平静的阅读心情,有助于专注阅读,同时凸显该app的设计理念。独占一屏的展示方式,可以避免混淆用户视听,仅展示当下想让用户了解的信息,更能让用户专注,且使界面显得精致、不拖沓。

缺点:

用户可直接通过页面最下一栏进行评论、添加喜欢,即上图标明的红色方框处,也可以看到阅读数。这个页面的内容仅仅是作品的简要介绍,如果让用户在这样的情形下进行评论或者添加喜欢,就违背了app崇尚“深度阅读”的宗旨,用户对作品的理解可能留于表面。

建议:

这一栏是多余的,应引导用户进入阅读界面,待阅读全文后再进行评论或者添加喜欢,这将更符合产品宗旨。

修改示例:

改1

5.2主菜单、个人中心:

在首页的左上角和右上角,分别是app的主菜单和个人中心的入口。内容一览无余,使用无障碍。

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优点:

入口隐藏于首页的左上角和右上角,使界面简洁美观,并达到节省空间的目的。功能目录清晰,操作简单。

缺点:

两个入口进入的界面的右上角都有“设置”功能的入口,在一个以简约为主要精神的app里,这显得多余了。根据用户习惯,主菜单的使用频率高于个人中心。主菜单和个人中心页面滑入时占据了整个屏幕,同时由于目录内容少,字体安排过大,视觉上过于饱满、臃肿。

建议:

  1. 仅保留个人消息中心内部的设置入口。
  2. 根据使用情况看,阅读量远大于评论数量,可见用户大多倾向于默默阅读。结合单手使用和右撇子概率较高两方面,建议将主菜单和个人中心的入口位置对调,方便用户在用右手单手操纵手机时,更能方便地进行内容的挑选和欣赏。
  3. 文字、音频、视频等信息页面作为主题页面,将主菜单和个人中心的页面由全屏呈现改为微透明的半屏滑入。同样为了单手操作的方便,去掉关闭页面的按钮,点击弹出页面以外的部分即可退回到上一个操作的页面。

修改示例:

合并

5.3文字、声音、影像:

将往期更新的内容按照这三个类别分门别类地放在不同的列表下,用户可根据自己的需求进行查阅,界面如下。中规中矩的陈列界面,没有过多的文字介绍,每条信息只有对应的图片、标题和作者。

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单读的“声音”是创始人,即作家许知远,分享的文章或者关于某个问题的看法。以音频的方式拉近与用户的距离,伴以舒缓的背景音乐,最大限度地利用碎片化时间进行精神陶冶,避免了长篇累牍的疲惫,让用户多一个听书的选择。“影像”则是单读收录的一些访谈视频,同样是以黑白灰为主色调。

优点:

这三个版面上的形式统一,无论是哪个板块,颜色上都以黑白灰为主,弱化了色彩,一方面将用户的注意力集中于人物独白和思想上,另一方面统一了整个app的视觉效果,形成严肃的氛围,减少不必要的渲染,将重心放在内容上。

缺点:

这些板块的内容只是简单罗列,没有进行归类,也没有提供搜索功能,对于用户而言缺少从自身出发的筛选,显得杂乱无章。如果为了挑选一篇有兴趣的文章而不断进入具体页阅览再中途退出,这样的用户体验是大打折扣的。

建议:

对各板块下的内容进行情感或内容等的分类,可增加搜索功能,方便用户根据自身喜好挑选内容。

修改示例:

改2

5.4单向历:

单向历可以说是单读的特色,用户每天第一次打开app时都可以看到当天的单向历。单向历模仿中国传统黄历的样式,每天附以推荐的名言或是能引起用户共鸣的话语。

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优点:

这个功能的设置,不乏趣味,可以提升用户活跃度,其每日一更的做法和独具匠心的内容,可以抓住用户的好奇心和寻觅知音的心理,从而起到一定的保持用户黏度的作用。内容和样式上的新颖,能够迎合当今社会上人们追求新鲜事物的心态。

5.5收藏界面:

呈现形式和其他版面一样。

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缺点:

当收藏数目变大时,该收藏界面缺乏实用性,寻找具体收藏篇目时只能通过不停的滑动屏幕。

建议:

可以增加搜索栏,用户根据收藏时间、作品标题或作者等信息,即可搜索到收藏过的具体篇目,让收藏更有意义。

修改示例:

改3

6.竞品功能对比

tab

相比较之下,一个的功能更加全面,除了阅读,还有音乐和电影两个选择,而单读的功能则与其宗旨紧密相关,只与阅读有关,且二者所推荐的文章作品在各方面也有所不同。一个明显优于单读的地方是有“流量播放提醒”可供用户选择,充分关心用户,这是值得借鉴的地方。

对比1

上图为一个和单读的每日一更的页面对比。一个有UGC的成分,用户可以通过页面左下角的“小记”入口,编辑当前页的内容,并分享到其他社交平台。而单读则纯粹的供用户阅读用,可分享,但不可更改内容。再看看两个app在文章的显示页面上的风格对比:

对比2

上图左一是一个的阅读界面,右一和右二是单读的阅读界面。可见,在阅读体验上,单读更符合大部分用户的选择,单读的文字排版比较合理,而相比之下,一个的文字排版稍显拥挤,阅读体验一般。

6.1小结

单读的理念纯粹是为了阅读服务,部分的音频和视频也是围绕着阅读的精神。一个则比较多元化,在阅读的基础上,发展音乐和电影的板块。简单来说,单读更像是阅读的平台和工具,而一个更适合作为娱乐的平台。二者各有优点和缺点,对于这两个app的选择是见仁见智的。

7.如果我是PM

对于这个app的一些看法和建议,在上面各个功能的介绍中已经有提及,除此之外,我认为,可以在个人中心内部增加“阅读记录”的功能。既然是在碎片化时代里推崇深度阅读,还是要遵从时间碎片化的规律,让用户利用碎片化的时间进行较为完整且深入的阅读,则需要帮助用户记住阅读断点,即阅读记录。用户在进行一次阅读之后,很有可能无法读完整篇文章,如果app有“阅读记录”的功能,则可以帮助用户记住上一次的阅读内容,以便用户接下去继续阅读,形成连续性阅读。

借鉴竞品的优点,还可添加类似于“流量播放提醒”的功能,音频和视频的流量一般比文字多得多,如果能添加此类功能,为用户着想,能够获得用户好感。

8.总结

目前市面上的阅读类app有很多,但大多是新闻类资讯或者有多种附加功能的多元化app,像单读这种单纯为文学阅读服务的app很少。虽然它属于比较小众的app,但它能够击中许多爱好阅读的用户的痛点,提供一个安静的精神栖息平台。多元化是一种发展选择,但所谓“术业有专攻”,纯粹为文学阅读服务也可以做得更精致。如果单读可以理性听取用户建议,挖掘更多为阅读服务的可能,从用户场景和用户本身出发,在交互设计上多花点心思,将会成为一个更好用的app。

 

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评论( 8

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  1. 我也在用单读
    个人感觉还可以,有些地方比如 设置还有首页的 喜欢和评论 应该可以在优化

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  2. 笔者很有心,提出的建议都很有见解,特别是“阅读记录”功能。

    最后想问问笔者是用什么软件修改的APP图片?

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      是用的 PS

  3. 雷军,小米董事长兼CEO,不是我。

    第七点的第一段阐述过于复杂。改成这样可好。
    【对于这个app的一些看法和建议,在上面各个功能的介绍中已经有提及,除此之外,还有以下两点。
    1.“阅读记录”:“阅读记录”的功能可以帮助用户碎片化时代里记住上一次的阅读内容,以便形成连续性阅读。

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    1. 回复

      谢谢,往后会注意这个问题!

  4. 产品菜狗

    希望看过的人们,可以给我留下建议,谢谢!

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  5. 文中提到的雷达网的地址方便给一下么?谢谢

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    1. 回复

      只要百度一下“应用雷达”就可以了哟。

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