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基于产品视角,看“一亩田” 的产品逻辑体验与优化策略方案

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在对一亩田APP移动端进行深入细致的使用和产品体验之后,本文我将基于产品视角,从产品战略层、战术层、框架层、功能层、表现层等五个方面来做从整体到局部的产品逻辑分析,并在分析的基础上,进一步明确目前版本(V 5.7.9)产品存在优缺点。最后,通过理论分析的方式提供优化策略,并提供相应的设计原型,以便优化方案能更好的落地实现。

  • 产品名称:一亩田
  • 体验版本:V5.7.9
  • 体验设备:IPhone X    ios 11.2.6

一、 产品战略层

1. 业务流程分析

一亩田专注做中国农产品电商信息交易平台,为全国8亿农产品从业者免费提供最全农业品类的电商平台服务,帮助买家找到好货源,帮助卖家找到好买主,并保障农产品交易过程的快捷、安全与高效。在一亩田你能找到全国各个产地和批发市场农产品行情信息,免费在线联系生意伙伴,快速拓展你的生意圈!想做好农产品生意,一亩田可以帮到你!

以上是一亩田的应用描述,同时也是产品规划和战略设计的总思路。

通过以上描述,可以分析得知,这是一个买卖双方共享和互联的交易平台,同事提供行情信息和生意圈咨询。

由此可以得出产品的主要业务逻辑如下图:

2. 产品现状分析

通过对产品业务流程的还原,我们可以清晰也看到整个产品的逻辑。在产品战略规划的知道下,我们进一步审视产品目前版本(V5.7.9),可分析得出以下结论:

  1. 交易平台、交易全流程;
  2. 买卖双方互联与互动;
  3. 买卖双方各自需求发布;
  4. 用户账户端管理与记录系统;
  5. 行情信息共享;
  6. 部分咨询内容更新;
  7. 第三方安全保障;
  8. 第三方免费服务、增值业务收费服务;
  9. 其他的相关功能与服务;
  10. 产品持续迭代,并不断完善中。

通过战略层的整体分析,并对比产品的深度体验。目前我们的产品处于战略清晰、布局合理、且业务逻辑非常合理化的阶段。通过第三方数据来看,我们相比垂直领域的其他产品,例如:美菜商城、手机惠农、农商宝等,我们在应用商城的排名遥遥领先,下载量具有明显的优势,用户覆盖率数据表现优秀。

(下图来自七麦数据,仅展示安卓端分类排名和评分整体情况。)

3. 产品优化策略

当然,产品的进化不应止步于此,通过对产品的进一步深化体验和分析。我们还可以从以下战略层做进一步的深化和改进。

  • 第一: 进一步加强买卖双方在平台的互动和互联;
  • 第二: 整合“生意圈”、“行情资讯”等内容板块;
  • 第三: 强化买卖双方“发布”的需求;
  • 第四: 升级“我的”个人中心,加强用户属性,凸显交易账户的性质;
  • 第五: 塑造品牌化概念,全面更新UI视觉设计、交互体验系统。
  • 第六: 其他的战略型业务整合与升级。

以上几点就是我提出的未来“一亩田”产品迭代的计划战略。那么,这些规划具体如何落地呢?那么接下来,这就是战术层需要展开讨论的问题了。

二、 产品战术层

1. 进一步加强买卖双方在平台的互动和互联

目前一亩田APP端导航栏分别有“买(我要买)”和“卖(我要卖)”两个栏目,在框架、功能、流程和UI表现上分别独立。一个账户主题正常情况下集中在单独的一个栏目进行操作。

这种框架结构的设计。

优点在于:结构分明、逻辑简单、层级明确。用户可以根据自己的需求进行有目的的操作和使用。

缺点在于:

  • 过于平均分布,且相互独立的结构,让任何一种属性的用户都感觉这是一个归属感不够强烈的应用。
  • 买卖双方别分占据一个菜单栏位置,相应地减少了其他业务模块的展示。
  • 买卖双方的互动和互联相对不够紧密。
  • 逻辑和结构上,显得产品过于简单和直白。

优化策略:

  1. 将“买”“卖”双方模块整合在同一个菜单栏,取名叫“买卖”,放置APP菜单栏第一位。并且整合梳理“买卖”首页内容,以页签切换的形式实现互动互联与独立操作的切换。
  2. “买”模块内容优化整合,可分为功能区、商品主题区、商品分类专辑区、其他的个性化推荐等。
  3. “卖”模块内容优化整合,可分为功能区、商城区、活动专区等。
  4. 增加“买卖”首页顶部BANNER区域,集中展示“新上市预报”、“新资讯”、“官方通知”、“平台咨询”、“产品更新宣传”、“促销活动”等内容,以自动轮播图的形式表现出来。

2. 整合“生意圈”、“行情资讯”等内容板块

生意圈、行情、农商咨询等内容模块是产品提供增值服务、高级用户体验、增加用户粘性和活跃度的一种方式。目前版本的这块内容从属于“发现”菜单栏目,且在“我要买”和“我要卖”栏目均有分布和入口。从产品整体逻辑上来说,层级混乱、属性定位模糊。从用户体验的角度来说,体验流畅性受阻、增加误操作风险、分散注意力等缺陷。

优化策略:

  1. 整合这类咨询内容,在APP菜单栏第二位设置为“发现”栏目。集中展示“生意圈”、“全国行情”、“供应大厅”、“求购大厅”等咨询内容。
  2. “生意圈”内容模块细分,分类标签重新优化梳理。

3. 强化买卖双方“发布”的需求

需求分析:

  1. 买方用户有发布采购(买东西)的需求,且提供商品属性个性化设置,有针对性地获得更加精准的货物。
  2. 卖方用户有发布货物(卖东西)的需求,这一需求是卖方用户在平台获得价值和商业利益所必备的一步。

现状分析:

目前产品版本的需求发布功能点独立分布在“买”“卖”模块,操作路径长且复杂,操作流程不统一。这种方式的设计不足以让该功能提升到产品战略层面,也没有凸显产品与用户最主要的交互关系。

优化策略:

  1. 整合买卖双方的“发布”需求,强化“发布”入口,将菜单栏第三位设置为“发布”,且在UI视觉上进行差异化设计,加以强调。
  2. “发布”菜单进一步细分用户属性,可分为“我要买”&“我要卖”,系统根据用户选择进行个性化相应,并完成后续步骤的操作。

4. 升级“我的”个人中心,加强用户属性,凸显交易账户的性质

现状分析:

  1. “我的”个人中心内容较多、模块设置差异化小、层次不够明确、分类有待进一步整合。
  2. 人商业化属性的内容无体现。
  3. 视觉化语言运用较少,阅读体验欠佳。

优化策略:

  1. 强化“我的订单”、“我的余额”、“我的田币”、“我的特权”、“我的银行卡”五项与个人账户息息相关的商业内容。
  2. 新增“账户设置”功能层级,包括:实名认证、企业认证、公众号认证、账户安全、支付安全、修改密码、地址管理、关于、退出登录。
  3. 整合我的操作相关的子模块,包括:我的评价、我收的评价、我的收藏。
  4. 整合服务模块,包括:帮助中心、客服、意见反馈。

5. 塑造品牌化概念,全面更新UI视觉设计、交互体验系统

这方面的优化主要体现在表现层,需要从品牌的高度出发,全面更新和优化UI视觉效果、交互系统等。

三、 产品框架层

在战略层的规划下,我们在战术层基本确定了产品实现的几条路径和整体布局,那么接下来在框架层,我需要在界面设计、交互设计以及功能实现上做进一步的细化。

1. “我要买”首页结构框架设计

“我要买”首页功能模块整合;整合“官方直营”、“优选产地”、“商超直采”、“精品专区”、“产地品牌馆”、“扶贫专区”、“在线交易”、“一件代发”等已有的主题性功能模块。

新增“我的动态”小栏目,集中展示“最近看过”、“最近联系”、“我的采购”子模块的内容。

首页增加“一亩田商机”等动态播报自媒体内容区域。

“农副”、“农资”作为两个并列的模块集中展示在首页比较居中,且视觉易于捕捉的位置,交互方式都为打开新的二级界面。

“货品分类”拓展到三个主题模块展示,分别是:“优质生活”、“健康生活”、“花草树木”。(主题名字暂为拟定,待后续优化)。

  • “优质生活”:新鲜果蔬、禽畜牧蛋肉、农副农食、粮油米面、水产。
  • “健康生活”:坚果干果、中草药、食用菌类。
  • “花草树木”:绿化苗木、经济作物、特种养殖、花卉盆景、其他。

“为你推荐”维持原状,可以优化表现层的UI效果。

“我要买”首页结构图

2. “我要卖”首页结构框架设计

  1. 整合农商操作模块,可以将“有人要货”、“找物流”、“生意效果”、“我的订单”集中展示。
  2. 整合产品开放商提供的第三方服务功能。将“学用一亩田”、“峰会报名”、“办商标”、“更多特权”集中展示。
  3. 强化“我的货品”栏目。公开展示“上市中”、“已下架”的内容和数量,让农商用户能只管看到和自己操作和利益直接相关的信息。
  4. “精彩活动”维持原状。

“我要卖”首页结构图

四、 产品功能层

在产品功能层,我们主要集中讨论几个二级页面的功能属性问题。从具体的用户体验、功能操作、流畅度上进行几个功能的现在分析,并提出优化策略等。

1. 二级页面视觉强化,增加功能属性

与“我要买”首页相关的“精品专区”、“商超直采”、“在线交易”、“一件代发”二级页面,需要增加强化识别性结构框架,同时,更具栏目不同属性设计不同的内容展示方式。

目前者四个功能的二级页面在结构、布局、展示方式、视觉效果上都趋于雷同,没有差异化的表现,也没有体现功能的本质属性。

2. 丰富商品图文展示形式,增加用户浏览量

目前一亩田app端商品的主要展示形式主要是一列式左右结构的样式。在未来迭代的版本中,从用户视觉体验方面着手,我们至少可以丰富一种图文展现的形式,就是两列式表格化的形式。在本人使用的设备上(5.8英寸屏幕),目前的展示方式最多展示6组商品信息。

这样的设计可以增加同一设备固定屏幕上展示商品的数量,同时,然给用户的视觉更加聚焦在图片上,从而快速做出商业判断。

五、 产品表现层

产品表现层,需要从品牌的高度出发,全面更新和优化UI视觉效果、交互系统等。

  1. 统一品牌色调;
  2. 统一icon绘制方法和设计表现手法,包括:色块、线条、层次、复杂程度、感受性等方面的协调一致;
  3. 设定所有图片展示的统一规范;
  4. 界面UI设计的整体规范,包括:字体、字形、字号、字色等在不同层级界面的使用方式;
  5. 减少主界面过多的色彩运用,强化品牌色;
  6. 设计元素、交互方式需要紧跟最新设计趋势,适应用户的审美,极力提高用户良好的体验感;
  7. 多终端兼容与适配问题。

六、 写在后面的话:关于此报告的必要说明

  1. 在本报告中,从产品设计的5个层次,分别列举了1-5项不等的产品方面进行研究,并输出了优化策略,并绘制的原型图。
  2. 由于本人体验产品的时间有限,在各个层级的研究中,仅抛砖引玉地涉及了几个方面,本报告有待进一步深入和细化。
  3. 本报告的内容仅限同行交流和学习使用,仅代表本人对产品的一些思考。并不企图利用“一亩田”任何商业信息,请相关工作人员悉知。

 

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题图来自网络

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