起点学院课程

SPAX健身直播产品分析报告

0 评论 3751 浏览 10 收藏 17 分钟
15天0基础极速入门数据分析,掌握一套数据分析流程和方法,学完就能写一份数据报告!了解一下>>

疫情导致线上健身大爆发,让很多“肥宅们”的动了起来,同时带火了一批健康运动类 app。SPAX是一款“直播健身课程+工具+社交+健身设备系统”类型的APP产品,本文主要是对这款产品进行分析,enjoy~

健身直播爆发背景

疫情导致线上健身大爆发,让很多“肥宅们”的动了起来,同时带火了一批健康运动类 app。根据App Annie提供的监测数据显示,1月20到2月9日,KEEP、SPAX、TT直播的下载量,较之前三周环比增长116%、523%和 600%。

产品定位

SPAX是一款“直播健身课程+工具+社交+健身设备系统”类型的APP产品。

功能架构

直播健身课程:通过预约时间,到点消息推送提醒用户直播上课。

  • 动感节奏,引领潮流音乐;
  • 沉浸式课程,感官结合视听;
  • 教练实时指导,让运动更合理更安全更有效;
  • 数据实时展示,并精准记录和分析所有运动数据。

工具:运动数据记录工具。

通过在线观看时间记录数据:健身·瑜伽、跑步·快走;通过APP扫码健身机器记录数据:单车·椭圆机。

社交:目前我所看到的和分析的社交渠道应该就是直播或者在线运动弹幕文字这种交流方式。

健身设备系统:目前不生产任何的跑步机、单车。将操作系统提供给硬件商家,预装SPAX的设备商会拿到分成。

用户需求

解决用户健身问题外,还有很多价值在驱使用户走向健身房,包括仪式感、社群感、被关注等因素,这里可以获得更多成就感,教练也会给到指导和激励。

那如何通过直播提供这些线下健身房的价值呢?

线上直播,面对的问题

  • 不同的场景如何互动;
  • 线上健身用户更容易放弃;
  • 如何面对海量用户。

解决问题

研发:在课程研发环节设计互动

课程研发会研究用户运动强度与运动自觉量RPE(运动强度与运动自觉量表),随时间的曲线会如何变化,用户感受随着这节课如何变化。比如:什么时候可能坚持不下去了,想放弃的点在什么时候,然后在对应的点上去设计对应的互动方式。

另外,需要避免一些不方便的姿势在直播课程中出现。以及,在不同的阶段,软件系统如何配合使用。

比如高强度间歇运动HIIT(是一种让你在短时间内进行全力、快速、爆发式锻炼的一种训练技术。这种技术让你在短期内心率提高并且燃烧更多热量。“一种高强度锻炼使得身体对氧气的需求增加,并且制造缺氧状态,导致你的身体在恢复期间需要更多氧气。”)时,用户的心率会来回变动,对于绝大多数用户来说,他们不清楚第一个高值在哪,因此教练需要有针对性的鼓励,而这也是用户最容易放弃运动的时候。

科技:数据是互动的基础设施

比如在跑步课程中,用户的心率、速度、坡度、跑动距离,到历史的运动数据,都需要获取、分析、使用,把教练「武装到牙齿」。

教练在上课的过程中,可以清楚的看到,面前的这些用户「是什么样子」。

氛围:用户之间的互动,几乎是无限的

教练一节课能说的话有限的,但是用户之间的互动,用户和系统之间的互动,几乎是无限的。

所以第三个维度是「氛围」,利用软件构建了很多用户跟用户之间的互动,较为重要。比如用户互相分组、组队竞争,可以将一万人分成几十个组,为设计后的目标竞争。

力场:将互动注入到课前、课中和课后

在课前,对于获取用户想法、偏好来说,教练可在APP里和用户提前沟通,并与课程结合。

课后,会下发运动数据给用户,并且在社区里,也会去讨论上课或者组队竞赛的情况。

SPAX在健身直播的差异,很大程度在于研发技术,需要互联网的工程师、数据的科学家,以及产品、运营、测试。

举例来说,完课后,教练观看课程录像回放,并与数据系统相结合,可以较清楚地发现哪个时间点出现用户流失,并形成迭代。

但是,要把工程团队、互联网运营团队和课程团队很好的融合其实是一个比较困难的事情。比如:教练需要坐班、开会、写文档,利用公司工具系统,分析数据,看回放。

因为,给几十万人、上百万人提供服务,已经完全和线下不一样了。同样,在线教育,也绝不只是把线下的一个教室,放个摄像头把它录下来就可以。

套路如何研发?

需要结合快乐、科学、有效,科学有效,核心是快乐,研究如何把动作跟音乐,动作跟老师激励结合在一起。更有效的调动用户的积极性,去完成训练。

SPAX的课程时间为什么短?

目前服务的对象还是广大普通用户,对健身缺少基本的知识,不怎么运动,也没有想过要练厉害的肌肉线条。

最基本的需求是动一动想出汗,希望把运动作为一个健康的生活方式。大用户在家里健身很难会坚持,不希望让用户必须得一节课练45分钟,所以经常会设置大量的25分钟、30分钟的课程。

直播的关键数据把控?

需要关注一个个指标,叫「完课率」。过去用户对健身房都有误解,说健身房收了钱后,希望用户不来。其实相反,用户不来健身,就流失了。

疫情过后,预计会有多少留存?

目前的留存较好,但是现在是特殊时期,线下健身房用户会进入线上。但是,疫情过后数据会相应下滑。而经历疫情后,相信用户对健康的关注,和运动的意识肯定会比以前好。

盈利方式

SPAX目前靠课程付费的方式变现,收费标准为50元一个月,预装SPAX的设备商会拿到分成。所以,消费者更多为内容和服务买单。

活动运营

应对疫情,SPAX 做了哪些事情?

(1)宣布将所有品类课程全部免费开放给用户,直到疫情结束,是健身行业首个免费品牌。

(2)积极争取更多的内容渠道。在优酷、央视频、腾讯、爱奇艺、淘宝直播、华为运动、抖音等多平台同步免费开放直播课程,将家庭健身的课程传递给更多用户。目前曝光量增长快速,全平台曝光已经超千万次,课程直播过程中有大量用户进来,并与老师积极互动。

(3)面对不同用户群体推出了针对性课程。通过 SPAX 的强课程研发能力,对孕妇、老人、青少年等细分人群研发了针对性课程。比如考虑到中小学生线下开学延迟,线上学习的情况,SPAX 联手作业帮在教学课程中加入了体育训练课程,让孩子们在家就能锻炼;SPAX 还助力优酷少儿、阿里体育联手的「在家学习」计划,每天下午 4 点为在家学习的青少年提供直播锻炼课程。

SPAX 面向家庭所有成员的家庭健身计划目前也在多个视频平台上进行直播,直播内容有单人锻炼、双人协作、亲子互动等多种方式,可以带动一家人一起运动。

(4)赋能运动器械厂商。针对家中有运动器械但使用率不高的用户,SPAX 的器械课程可以大幅提升设备使用率。从用户购买运动器械决策的过程来看,由于产品差异化低,用户购买时缺乏决策因素,过程有高单价、长决策的属性,购买后又没有持续服务,导致购买决策难和使用频次少,造成了整个行业复购率很低。

面对这样的行业困惑,SPAX 为器械厂商提供了一个系统,每天提供 10 节以上的健身直播课程内容,同时还有社交、娱乐等互联网服务,帮助他们完成了器械升级,提升了活跃度。

我们有一组数据,powered by SPAX 的器械用户每月运动超过 15 次,活跃度是没有 SPAX 系统的 4 倍。同时,SPAX通过将系统、课程、数据与运动设备打通,提升了硬件设备的使用体验。比如,通过与智能设备数据打通,教练在课程中可以实时监测用户心率数据,并进行指导。数据也可以帮助更多器械厂了解用户需求,适应市场变化。

数据会成为健身行业发展门槛?

穆裔坤:我认为数据会成为行健身业发展的门槛。我所说的数据是既包括用户与平台之间的数据,用户与硬件设备生产商之间的数据,也包括平台与设备生产商之间数据的多维数据。

数据除了将用户与 B 端合作器械生产商打通,帮助厂商了解真实的用户运动需求,及时调整器械生产设计环节,适应市场变化,也是健身直播互动的基础。健身直播不是秀场,互动不是靠聊天来实现,而是靠数据和对数据的处理能力来实现。

当健身直播的课程与用户数据强关联,考验的是公司的数据格局意识和数据获取、分析、使用的能力。比如,一节课几千人上课,你的教练和谁互动、如何互动,依据是什么?

在这些方面,SPAX 已经有很多积累。通过打通用户各种设备的数据,再经过内部机器学习的数据系统,实现实时分析、处理,让教练基于数据进行针对性指导,也可以为用户提供更加个性化的服务。

我们认为基于数据的互动是未来线上健身的决策因素。未来线上课程将是数据化驱动的。目前SPAX 已经将用户运动数据与平台、硬件等打通,用户在上课的过程中,可通过智能设备或智能器械监测到心率变化数据,教练也能实时掌握用户的数据变化,以此进行及时的内容调整。数据化的互动带来了更好的效果。

在线健身市场细分化发展趋势

穆裔坤:受疫情影响,很多青少年学生不能正常开学,但青少年尤其需要体育运动提高免疫力,增强体魄。我们有专业的老师,他们在青少年体适能教育方面有丰富的经验,特殊时期我们想为孩子们做点事情。

我们发现,健身这个事情本身是高门槛的,但一旦用户进入这个门槛,粘性会非常高。因此,我们希望能够与众多机构平台一起,通过提供优质的健身直播课程,进一步降低运动健身内容门槛, 帮助建立用户认知。

之所以选择作业帮、优酷少儿等机构平台合作,是因为作为国内各自领域顶级的流量平台,一方面具有很强的流量分发和内容整合能力,另一方面在垂直细分领域有足够的影响力,能够把健身类垂直内容更好的展示给目标用户。

从业务角度来看,青少年健身直播课程的参与度,印证着未来在线健身市场细分化发展的趋势。我们认为,未来健身直播的发展,会对场景化、用户群细分化要求越来越高。

以往健身行业对用户群体的划分可能只是男性和女性,未来会从年龄、性别、职业等多个维度细分领域切入,推出针对性内容。

以 SPAX 为例,疫情期间,我们面向青少年、辣妈、家庭多人成员互动等推出了不同的针对性课程,用户参与积极性非常高。

目前合作,最大的收获是什么?

穆裔坤:最大的收获是我们与机构平台合作逐步完成了对用户行为偏好的探索。原本运动健身课程,无论是从动作设计上还是时间安排上,整体节奏会很紧凑,但通过与机构平台用户的互动反馈,我们根据大众口味进行了调整,得到了更多用户的认可。

我们相信,直播平台在经历了全民直播后,正朝着内容垂直化、制作精细化和团队专业化方向发展。特别是在专业细分领域,比如健身直播领域,普通的 UGC 直播在内容体验、专业度以及制作精细度上已经很难满足用户对专业性的要求。

因此,平台需要更专业的 UGC 内容来满足用户需求。像 SPAX 这样拥有专业广播级制作团队,业内顶级运动教学和教研团队,自主设计的数字化录影棚和大量后台策划和技术团队共同打造的专业性、细分化直播内容才是用户所需要的。

总结

从长期来看,线上健身突破时间、空间和人数限制,降低用户消费成本的优点是不容置疑的。但对于大多数品牌来说,目前积累的粉丝和关注度如何在疫情恢复后,继续保持运营是需要思考的问题。在大家恢复正常生活之后,消费者的线上时间再次变得稀缺,那时才是真正的考验来临的时候。

 

本文由 @安心 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
起点学院课程
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!