锤子阅读APP产品体验|阅读功能体验及分析

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一:体验概况

体验产品:锤子阅读 v1.0.2 beta (Android)

体验设备:T1

时间:7月11日前后

二:产品概况

民谣诗人说:每个人都是一座孤岛。可现实世界中谁又能真正独自运转呢?我们经常需要不断地从外界获取信息来充实自我,获得谈资。很早之前,我们用报纸获取资讯,随着互联网的出现,资讯从报纸转移到网络上,于是诞生了新浪、网易等新闻门户网站。这些网站与报纸没有本质区别,都是编辑编辑内容呈现到用户手中,每个用户看到的内容都一样。但是渐渐地各种风格迥异的媒体越来越多,每个用户的感兴趣文章类型也都各不相同,之前的一对多模式难以适应,为了将合适的文章让合适的用户看到,出现了RSS这种订阅的模式,这就是锤子阅读的前身。

锤子阅读是一款体验舒适的聚合阅读应用,用户可以订阅由官方精选的文章订阅源,来持续获得高水准的优质阅读内容。不同于今日头条、一点资讯的海量内容推荐,ZAKER的大量社交板块,一览、即刻内容的混杂,锤子阅读能让用户沉下心去,去和优质文章的作者们碰撞想法。

三:用户分析

目标用户:喜爱阅读,但对阅读的内容及体验有一定的挑剔度,且比较有独立思想的20岁到45岁左右人群;

使用场景:闲暇时间、吃饭时间、上下班途中阅读文章打发时间、获取资讯、get技能等;

用户需求:

  • 能持续获得高质量的自己感兴趣的文章;
  • 阅读体验舒适,应用内部无过多不相干内容干扰阅读;

四:信息架构

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由图中信息架构就可以看出这是一个小而美的非常简单,功能聚焦的应用。打开软件即可以看到由自己订阅的站点处获得的文章信息流,如下图所示:

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不过有一点疑惑,个人觉得位于“设置”的“订阅列表”应该位于“订阅”模块内而不是“设置”里面,虽然可以解释为设置某站点为取消订阅,不过当用户想要找到自己订阅了什么站点时,他想到的肯定是首先在“订阅”模块里面找而不是设置里面。

五:竞品分析

锤子阅读是一款聚合阅读类应用,关于聚合阅读,类似的还有一览,即刻,ZAKER等应用,一览通过聚合第三方应用内部内容来希望分发更多的第三方应用,即刻则是基于兴趣的内容聚合,内容各种各样,从文章到新闻到提醒等。下面分析锤子阅读,一览以及即刻的相关内容:

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六:应用核心优势

1,极致优雅舒适的阅读体验

文章排版精美,阅读舒适,秉承了锤子产品颜值高的特点。相比于同类资讯、文章阅读类竞品没有过多的视觉元素干扰,保证了用户能专注于文章的阅读和感悟。

2,颇有深度的内容源,不求量而求质

不同于其他应用大量的内容,锤子阅读的订阅源经过精心挑选,文章的质量普遍要高出很多,这就保证用户更有可能接触到能让自己满意的文章内容。且减少了信息过滤的成本。

七:核心功能分析及改进

这款应用的核心功能无疑是阅读文章。为了帮助用户找到文章,有下面几种方式:

1,通过首页信息流阅读

如前面的图所示,每次用户打开软件即自动加载在离上次时间段内所更新的文章,用户上滑即可在文章信息流中选择,为了帮助用户选择文章,标题下方还有文章的前面三行字数。

改进:

这里个人觉得对于已读文章的处理不足,无法有效判断哪些文章已读哪些未读,仅一个小小的icon来标明已读。我修改后将已读文章的文章简介去除,保留了标题和站点信息,并将已读的“勾”icon换成“已阅”(给用户尊贵的感觉),如下图所示,这样从视觉上区分比之前更明显,且一屏可展示更多的内容。

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2,通过订阅列表阅读

用户除了从首页信息流阅读新文章外,还有可能会先进入订阅列表,然后选择一个订阅源阅读该订阅源的内容,这是RSS时代中用户阅读RSS订阅内容的习惯。在锤子阅读中,订阅列表不像一个进入订阅源的入口,而更像一个取消订阅的入口,另外如前文所说放到设置中我也觉得不合理。因此改进后我将订阅列表改为“已订阅站点”并放到订阅中心模块内,如下图所示:

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3,其他页面阅读

用户在文章列表页、文章内容页也可以点击站点图标或站点名称来进入站点详情,阅读该站点的更多文章。

4,通过“阅读历史”来阅读

锤子阅读有一个功能相比于其他的类似应用特别贴心,就是阅读历史。不知道大家有没有这样的经历:你今天读了一篇文章,一星期后甚至一个月后(我的最长记录是1年)忽然想起这篇文章想通过这篇文章来查找一个信息,但是很难找到了。如果有阅读历史的话就相对来说找到的可能性会大很多。用了很多阅读应用只发现锤子阅读和medium上以及某个应用有阅读历史的功能。

改进:在体验的过程中发现当把某一个站点设置为“取消订阅”后,该站点下对应的阅读历史记录全部消失,我想这与阅读历史的功能初衷是不一致的。

5,通过“收藏”来阅读

八:其他细节体验改进

1,空状态是一个容易被忽略但是非常重要的界面。当用户登录后没有订阅任何站点时,信息流为空,这时候如何引导用户订阅站点显得十分重要。我觉得空状态应该告诉用户下面得信息:

  • 这个界面本来应该是什么。比如此种状况下本来应该是“文章信息流”
  • 为什么这个界面什么也没有?用户没有订阅
  • 用户应该怎么做?订阅。

改进前后的界面如下图所示:

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九:产品后续需求迭代思考

1,作为一个体验舒适的聚合阅读应用,最基本的功能如订阅,阅读需求已经很好地满足了。另外,因为是一个聚合阅读平台,虽然应用里有很优质的订阅源,但由于长尾理论的存在,难免有很多用户对于小众的订阅源比较感兴趣,建议可以增加RSS订阅的功能,这算是一个基本需求吧!

2,很多用户养成了夜晚看手机的习惯,再加上其他阅读应用都有夜间模式的功能,所以团队如果时间精力充足可以加上夜间模式,算是用户的期望型需求。

3,通过使用锤子阅读,可以看出里面很多文章质量都很高,适合深度阅读,而手机是一个适合浅阅读的平台,建议增加send to kindle的功能,将文章通过后台自动发送到kindle,这个兴奋型需求一定很有情怀。

#专栏作家#

法海,微信公众号:uxd_design。人人都是产品经理专栏作家。热爱交互设计,热爱用户体验。

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评论( 2

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  1. Send to kindle 这个点不错。

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  2. 非锤子手机的人用这个的人多吗

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