记账应用竞品分析:随手记、圈子账本、多多记账

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随着网络经济飞速发展,电商2.0、社交3.0的时代乘着互联网大潮向我们迎面扑来,O2O、B2O模式的出现,一站式服务的诞生,让我们身处于四通八达的大网中。在这样的大网中,“消费”也变成了几乎不需要门槛的一件事,饿了就上外卖应用;病了上好药师、春雨医生下单药品,可以说小至生活用品柴米油盐大至车辆家电,都可以在互联网完成交易。我们的钱包也因此不知不觉变瘪了,但很多没有必要的花销却时常忘记,不断犯同样的错误,所以一款记账、理财的产品成为大众的“必需品”。

市场分析

根据Analysys易观智库发布《中国记账理财APP移动市场季度监测报告2015年第4季度》数据显示,中国记账理财APP活跃用户总数大幅度增长,用户数量已经达1600万,同时用户黏性略有下降,人均单日启动次数和人均单日使用时长有一定降低。使用记账应用人数的增多和手机的普及有直接关系,坚持记账让人产生成就感,但是每天坚持记录的确是一件体力活,每天多次打开应用,会让人产生厌烦,,需要持之以恒的耐心。从“人均单日使用时长有一定降低”可以看出,记账类app很难成为高频使用的应用,记账应用的7日留存普遍较低。记账的门槛还有待降低,应用便捷性有待提高。

竞品选择

工具类APP很容易陷入到同质化的竞争当中。拿记账应用为例,随手记、圈子账本、多多记账,他们在整体架构上并没有明显不同,甚至在UI设计、报表输出上也非常相似。但是,在功能的取舍和操作优化方面,三者还是有所区别的。下面挑选三款理财记账随手记、圈子账本、多多记账来进行比较分析。

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表现层分析

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(图1)-(图2)-(图3)-(图4)

1随手记(图1)

随手记整体采用橙黄色调,辅助配色为灰色。橙黄给人温暖、热烈、活泼、快乐之感,整体偏暖。对于不同分类的应用,主色调的属性也都不同,比如社交类的应用“微信、人人”;专业性比较强的社群“豆瓣”“知乎”,它们都采用冷色系,象征着冷静、睿智。消费类的应用如“大众、糯米、淘宝、京东”等都会采用暖色系,代表着热情、冲动等。根据豌豆荚的后台数据统计,共有402052款应用在豌豆荚上架,按照红橙黄绿青蓝紫给这些应用分类,其中33%的应用选择了红色作为其主色调,其次是蓝色;下载率最高的是紫色,比第二名高出12%;绿色的应用好评较多。在账本类的应用中,只要能保证良好的视觉效果即可,对于色调的要求不高,冷色暖色均可。

我们知道,既然用户使用记账产品,“记账”这个需求频次一定是最高的,其次才可能是理财基金等。所以要把“记账”这个按钮放到最显眼的位置。随手记首页中,中间最明显的按钮是“记一笔”,点开后可以输入“收入”“支出”和“转账”。页面上半部分是“本月收入”“本月支出”“预算余额”,为当月统计结果。下半部分为“今天”、“本周”、“本月”、“本年”等信息,是细分统计结果,也可以“定制看板”,即自定义显示的内容。从视觉上,首页展示信息的优先级排序为:记一笔>本月收入支出总额>自定义看板,这个优先级在逻辑上是符合常理的,但是有部分细节优化的不是很好,比如:

  1. 在“定制看板”中,默认状态下,看板内容与“当月统计”结果重复出现,造成空间的浪费。
  2. 页面上半部分有一个“当月消费统计图”,由于统计图没有刻度,并且单位是“月”,范围较大,所以只能大概估计“收入”和“支出”的占比。如果想要更详细的数据,还要再次点击,所以这个统计图的设计比较鸡肋。并且这不是高频需求,放到首页过于拥挤。
  3. 随手记视觉优化的不错,但由于信息较多,所以略显拥挤,对于新手操作也比较吃力,很容易抓不住重点。

建议

  1. 优化页面下半部分的“看板”内容,去除“当月统计”的选项。由于“看板”内容不多,且滑动操作比点击操作门槛更低,所以“看板”做成可以上滑查看的效果会更好。
  2. 把顶部的柱形图删掉。
  3. 首页排布内容较多,信息量较大,有很多信息不是用户的高强度需求,也被拥挤在了首页,比如“本年度统计”可以放在二层级。

2圈子账本(图2)

“圈子账本”把自己归类到了效率应用里面,因为它只有记账的功能没有理财的功能,所以还不能算完全意义上的理财app。配色方面使用青色加白色,给人以简洁明快的视觉享受。本月支出放在了最显眼的地方,其次是本月收入和本月支结余。和随手记相比,“本月支出”“本月收入”“本月结余”这三个需求在排列的优先级上都相同,但是由于圈子账本的其他信息量较少,所以在视觉上排布更干净整洁。

下半部分页面,记下的每一笔账会以倒排序的方式展现出来。下方的“记”用橙黄色突显出来,“记账”选项中的逻辑比较清晰,在“记账”二级菜单下,输入金额和选择消费方式优先级最高,其次,日期、备注、照片放在同一层级,优先级次之。

3多多记账(图3)

“多多记账”的全局色调以背景壁纸为准,壁纸可以自定义,软件提供或选取相册中的图片,首页只简洁的显示一个“本月支出”信息,是优先级最高的,底部最大的tab是“按住说话”键,优先级与本月支出相同。腾讯的产品经理在细节上抠的很细,据说他们当时在手写和语音输入二者取舍上还产生了很大争执,最终还是只保留了一个语音选项,做出这样的取舍是一个突破,也是很需要勇气的。

首页没有显示更多信息,简洁的首页能给用户一个好心情,空空的上部分用背景图填满,让我总想向上滑动,拖出“藏在”底部的页面。正因为主页的上部分过于空白,多多记账才没有采用传统的下方主tab键来进行页面间的切换,而是采用向上拉动拖拽出下一页的形式,这样设计符合用户操作心理。

“多多记账”中的这几个小细节,给了我很大启发,手势操作对手机来说是非常重要的平台,并且手机交互已经深深渗透进了电子设备的操作中,对“手势动作”的设定,也是交互设计人员对人们使用习惯的研究总结出来的,他会给出一些暗示引导人们做出这些动作,比如:页面不完全显示,引导人们去滑动;字体颜色的突出显示,引导人们去点击。

随着手机传感器的增多,操作手势也越来越丰富,3D Touch的出现使手势操作增加了新的维度。但是面对如此多的手势,要根据软件的实际情况揣测用户应该会倾向于哪一种,俗话说最适合的才是最好的。在“多多记账”中,没有添加点击展开的按钮,而是首页上滑显示详细页面,是由于首页上部分有大量空白,如果在下面添加按钮会使整个页面失衡,对用户也有垂直滑动的心理暗示,所以,这种设计是最优选择。

建议:多多记账提供的壁纸均为较为干净,色调统一的风景照,选中后,账本的文字颜色会根据背景主色调改变,变成颜色反差大的白色或者黑色,以确保用户能看清数字。但是如果背景图片从相册中选择时,就不能保证图片的色调统一,比如:我选了一张二维码截图当做背景图片,应用中的有些文字就会和背景融为一体无法分辨。为了避免这种情况发生,我建议在应用背景图时,自动加盖一层模糊的毛玻璃效果,同时调暗或调亮色调,这样就可以把文字和背景分离出来了。

结构层分析

账单应用优先级排序:

  • 一级优先:记账、本月支出、本月收入
  • 二级优先:图表统计、导出账单,导入第三方消费情况
  • 三级优先:理财窍门、投资回报

三款app对比,随手记的内容最全面,从功能上看是真正意义上的理财记账软件,囊括现金账户、虚拟账户、信用卡账户、负债账户、债券账户投资账户等详细的分类统计,还有基金、证券等端口便于直接投资理财记账一体化,以上提到的三个优先级全部占据,随手记在苹果App Store财务榜连续1600余天排名第一,也证明了他不可撼动的头把“金交椅”的位置。

凭借它强大的功能,覆盖的人群范围也很广,无论是学生,还是公司白领,或是企业老板,用随手记记账理财均可,但是功能强大也有两面性,如此繁复的内容会让一部分需求不多的学生群体望而却步,同时夸耀效应又会促使没有这些需求的人去尝试使用(夸耀效应即人们总喜欢让更多的功能包围自己,无论有用或无用,但留存不高)。

尤其在理财方面,随手记做的比较好,在他的理财菜单下:

  1. 可以在理财社区发帖,与同道中人一起探讨理财。在交流心得这个层面做社交,切入点很犀利;
  2. 购买理财产品,包括基金、证券、办卡、保险等;
  3. 发现栏中有,理财课堂、公益募捐、在线办卡等,精选专题的内容每篇阅读量都在10万左右,可见用户活跃度很高。

单单拿出随手记“理财”菜单下的内容,就可以比得上一款理财应用了,它的内容真的是非常多,有人评价说,从随手记债权账户清晰的逻辑来看,随手记不像是一个做软件的公司做出来的,更像是理财公司做的。所以说明它对理财非常专业化,在设计架构时一定参考了不少专业人士的建议。并且有打开密码的设计,保护了隐私的安全,同时可以在没有输入密码的情况下,直接添加支出、收入和转账,考虑比较周全。

圈子账本没有投资理财功能,只是单纯的记账功能。在UI设计上干净整洁,像一款小清新产品,支持导出账本数据到邮箱。它的一大特色就是多人活动时的AA结算功能,很多朋友在聚会时多推荐过用这个来记账,对于经常和别人AA出去玩的人和结伴旅游的人,可以让大家伙都装上这个应用,这上面的“圈子”功能可以拉去好友,同步每人的数据,把每个人的消费和相互的借款记得明明白白,这样就省去了算不明白帐的苦恼。这个功能的出发点就是为了解决分账的痛点,微信有AA付款的功能,但是作为一个附加功能,微信不能给细化。圈子笔记就做到了将痛点挖掘细化,在记账类应用中,这个功能是一大亮点。

在记账时,有一个拍照功能,可以拍下买的物品,但是在首页查看时,只能看到这个支出中存在图片的提示,点击进入明细才能看到图片,可以优化成在首页中以小图的形式显示,省去多一步的操作。

多多记账开创了记账的新形式——语音记账。在生活中经常会发生这种尴尬的情况:一手提着东西,或者走在路上,这时想记账,但打字又不方便,不记下来又怕忘掉。而“多多记账”给出了解决办法,只要按住输入语音键,说出花销,软件就会自动记录。比如,我说“打车30元”,软件就会智能识别出账单,最新的版本会把说的话原封不动的放在备注,以防自动匹配的错误。这种语音识别还很智能,对于“早饭”“午饭”“晚饭”会自动匹配,假如我仅仅说“吃饭30元”,系统就会根据当时的时间段,猜测我吃的是什么时间的饭,自动加上“早饭”“午饭”或“晚饭”的标签。

在嘈杂的环境中,只要贴近手机说话,识别比较精确,经过测试,要是说的不是方言,平均识别一次短语需要1—2秒,这个速度远远快于手写输入。当然,”多多记账”也可以手写输入,但是要手动切换,所以优化的不是很好,记录一次帐,平均需要8s时间。

“多多记账”在数据的统计方面有待改进,目前只有以月份为单位的同类开销统计,不能精确到天,也不能查看明细。在“开销占比”的饼图中,有不同类开销却同一个颜色,导致两者混在一起,给饼图的结果造成影响。所以,对于追求详细统计结果分析的人来说,不适合用“多多账单”。

综上来看,“随手记”追求大而全,并且,目前它在记账类应用中处于无法撼动的地位。面向人群广,理财内容复杂。“圈子笔记”有周全的多人同步功能,适用于结伴旅游等AA付款。“多多记账”在操作的便捷性和门槛上做到了极致,开创“语音记账”方式,容易培养出用户习惯,但数据统计模块和线上同步较差。

从几十年前的信用卡,刷卡支付,走到今天,电子交易变得越来越频繁,很多小额支付都可以网上进行,手机硬件不断更新,也逐步支持一碰支付, apple pay、SAMSUNG pay的逐步普及让“无支票、无现金社会”不久将成为现实。网上支付的账单也会通过应用自动生成,免去了每笔都要记录的烦恼。但是跨应用间的数据无法合并,个人的信息无法统一,所以这里做一个美好的设想,以后账单类的应用将可以建立个人的交易系统,打通各个平台,能使个人的数据汇聚到一起,人们就再也不用为统计理财数据发愁了。

 

本文由 @孙昊 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论( 4

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  1. 支付宝迟早会替代他们的

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  2. 作者建议多多记账背景图增加毛玻璃效果我不是很赞同,毕竟多数情况是使用APP自带背景或自己比较喜欢的照片,这时增加效果可能会有画蛇添足的感觉 :smile:

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  3. 最后忘了说,作者大四产品新人,寻求产品经理助理职位 :grin: :grin:

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