搜狗输入法(安卓端)产品体验报告

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作为一款日常使用频繁的app,极大地提高用户粘性并培养成一种习惯,增加转移成本。但同时,搜狗输入法对表情的投入程度尚有缺乏,目前支持的方式只有网上下载,而不能本地上传,方便使用程度有待加强。

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体验环境

体验产品:搜狗拼音输入法安卓客户端

软件版本:8.3

安卓系统:android 4.0

设备型号:华为c4

产品概述

搜狗手机输入法与搜狗拼音输入法一脉相传,以用户体验为指导+技术创新,致力于为亿万手机用户提供手机端最智能、最易用的输入法产品拥有10万大词库、算法智能、首选率高、响应速度快等优秀基础品质同时,支持整句输入、英文候选、智能云输入、多媒体输入、二维码识别等众多特色功能;且兼容PC皮肤,电脑有多炫,手机就有多炫!享受输入,依然搜狗!(来自于搜狗手机输入法宣传词)

市场分析

据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2015年中国第三方手机输入法用户手机操作系统分部方面,Android仍然占据市场主导地位,占比77.0%,ios系统占比20.8%。

有20.5%的用户满意当前主要使用的手机输入法,58.1%的用户比较满意,14.5%的用户一般满意,绝大部分用户对使用的输入法持正面评价,因此手机输入法用户对输入法的总体评价较好。而根据下图手机输入法用户分布图可以看出大部分人仍然使用第三方输入法。因此可以大致断定,在当前政策下,选择android原生输入法的人仍然较少,国内第三方输入法市场仍将伴随着android系统的份额随之小范围变动。短期市场不会发生大幅度变动。

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各安卓应用平台下载总量(半年)

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(安卓市场和百度的数据极为相似,重叠在一起)

从酷传的相关数据可以看出,在搜狗输入法的总下载量上,360一直处于领跑位置,但是应用宝的增长速度却非常令人满意,短短半年时间从原来一半的下载量到了2/3,值得进一步推广;而百度、安卓市场这些老牌应用商店却被拉下了一大截距离,需要深度分析(鉴于个人水平,这里无法分析)。

各安卓应用平台下载每日下载量(半年)

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从每日下载量可以看出,应用宝具有巨大优势,而在忽略应用宝后,会发现华为华为oppo的自主应用市场也有不俗的表现,延伸开来,搜狗方可以考虑和手机厂商合作进行预安装,增大市场份额。

需求分析

用户痛点

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可以看出,用户对于输入法的要求比较集中于词组联想功能,反应速度和操作人性化上,之后将会将注意力集中在这三个方面。

用户属性

年龄分布

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用户大部分处于20到40岁年龄段,占了总用户数量的76%。这部分人正处于人生的黄金阶段,也是市场的活跃成分。对于输入法市场来说,这部分人在创造新词,词汇联想方面提出了更高的要求。

地域分布

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主要使用人群分布在北上杭广深,以及中西部省会城市,这些城市经济相对较为发达,互联网普及程度高,相对而言选用合适自己的第三方输入法而不是手机自带的输入法的几率会更高。

效果体验

主要针对中文9键和英文26键

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从上表输入方式中可以看出,在中文输入中,拼音九键占了差不多半数;而英文输入只有英文26键。所以,在效果体验中,将主要针对中文九键和英文26键进行体验分析。

界面布局

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最常用的中文九键中,红色区域为主输入区域,橙色部分为常用符号快捷输入区域,蓝色部分为功能性按键和输入切换,最上方的黄色部分为工具栏,在输入时,工具栏会变为候选栏(见下图),而橙色部分则会变成拼音字母的快捷选择栏(见下图)。

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可以看到,在工具栏左边上方会出现半透明的拼音分隔情况,右边会有半透明的连网云输入匹配到的词语。工具栏会显示匹配