产品分析:灯塔打卡 vs 小打卡

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小打卡与灯塔打卡都是服务于多人互动的线上打卡平台,区别于小日常、时光日历等离线客户端。本文针对这两款app,从六个方面进行一个分析,enjoy~

去年下半年,我使用日常打卡的方式安排好了自己的生活,通过规定一些每天都要进行的项目,完成了一些事情,极大缓解了焦虑情绪。后来,我希望能够找到一个工具,可以和朋友们一起互相监督,因此接触到了这两款小程序。

依赖多人打卡来打鸡血是个好主意吗?

小打卡在2017年上线不久就获得天使轮投资,很快就积累了大量用户,灯塔打卡19年8月份姗姗来迟,也取得了不错的成绩。

一、产品定位

小打卡与灯塔打卡都是服务于多人互动的线上打卡平台,区别于小日常、时光日历等离线客户端。一方面,用户之间的良性互动有利于拉新与留存,另一方面,这种互动对用户完成目标也有很大的激励作用,似乎更容易满足用户养成良好习惯的需求。

“小打卡是国内领先的兴趣社群平台,在这里,能快速发现你感兴趣的圈子;加入圈子,有达人带你玩转各种兴趣,有同好一起分享,一起成长”,这是以兴趣为基础,以达人为推动力的;而灯塔打卡是以日常习惯为中心,鼓励成员间互相监督,甚至创建很小的小组。

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小打卡的目标用户更广一些,打卡圈子有外语类、阅读类、生活、教育、亲子幼教、艺术兴趣、变美、运动、职场等等,适合全年龄段用户,实际上中年职场人和父母居多。

而灯塔打卡专注于几个常规的打卡主题,比如:早睡早起、学习、运动、读书等等,更适合学生和年龄白领。

同时,还需要注意小打卡中圈子创建者与参与者的巨大差异:圈主往往是某一领域的达人,或者是其它组织平移过来的管理者,而灯塔打卡中弱化了圈主的角色。

二、功能范围

小打卡与灯塔打卡都有多种打卡圈子可供选择,参与者们可以自由选择,加入打卡项目。

同时,打卡的形式也是多样化的,可以使用文字、照片、录音等来展示自己的打卡内容;自己的打卡可以被圈友看到,可以被评论,被点赞,可以分享打卡内容到朋友圈,也可以提醒尚未打卡的圈友。

依赖多人打卡来打鸡血是个好主意吗?

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两者都允许用户在打卡之外分享内容,小打卡可以直接在圈子内进行无主题的打卡,灯塔打卡则是令有一个全部用户的动态广场——点滴。

小打卡更加看重圈主的影响力,给予圈主点评、置顶的权限,同时鼓励建立群聊,集中督促;小打卡甚至在桌面端也有管理平台。

灯塔打卡的圈主与成员是基本平等的,圈子默认是私密的,适合小团体内的互相监督。

相比与灯塔打卡,小打卡更加具有社交属性,用户之间可以私信,而灯塔打卡只能在对方的打卡下留言。

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三、打卡策略

在打卡策略上,小打卡是以兴趣为中心,由达人带动一个圈子的活跃。一个圈子中可以设定多个主题,成员在圈子内可以进行进行多次打卡。

这一设定满足多种场景:

  • 班主任可以在假期监督孩子们的日常学习,在圈子内以学科分类,孩子们可以在不同的分类下拍照打卡,甚至可以录制运动视频;
  • 可以填充内容的闯关主题使得达人可以设置每天或者不同时间段不同的任务,成员直接在程序内部完成学习并打卡;
  • 想要自律的大学生们可以在这里设置日常主题,每天完成读书、运动、早睡早起等项目。

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在监督提醒方面,小打卡只提供了小程序分享的方式,主要依赖圈主在群聊发布,成员点击可以直达主题。

同时因为小打卡的后台分析功能,使得其更受老师欢迎,老师可以直接利用班群来提醒学生交作业,付费主题也适用于知识付费。

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同时,兴趣圈的设定,更多地使得小打卡是一个类似于微博的内容社区。人们更愿意在这里分享照片和视频,获得其它用户的点赞和评论激励。

但是,小打卡的圈子活跃更多依赖圈主的强制力量,参与度一直是个问题。灯塔打卡吸取了小打卡的一些教训,开发了新的打卡策略。

灯塔打卡聚焦用户的日常,建立了读书、运动、学习等官方圈子,用户也有机会创建非官方的主题圈子,可以选择多个加入,每个圈子只需要打卡一次,这意味着用户往往需要加入多个圈子。

同时可以创建私密小组,自定义主题,邀请几位朋友加入,互相监督,以成员间的互动促进活跃。

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由于灯塔打卡一个小组只支持一个主题,对于较为灵活的小组,灯塔打卡也上线了“补充”功能,供用户开发利用。

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灯塔打卡也采用了不同的提醒策略,用户之间采用点对点的提醒,通过服务号推送通知。

用户可以主动监督陌生人,使之出现在自己的监督页面,也可以在同一小组列表里提醒他人。

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灯塔打卡无意做一个内容平台,所以暂时没有视频打卡;首页也没有资讯流,而是当前网友的打卡动态,更专注于打卡的动作本身。

四、用户体验

小打卡与灯塔打卡的功能结构都不是很简单。在打卡之外,用户会看到更多不相关的内容。

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用户在小打卡的启动页会看到加入的圈子,以及小打卡推荐的小视频,进入圈子后才可以打卡;因为圈子内有多个主题,打卡之前还需要完成选择;圈子页底部的打卡按钮也容易造成没有主题的无效打卡。

用户打卡所需的步骤较多,而每一步都呈现很多内容,这就使得操作并不流畅。

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灯塔打卡也是如此,用户进行一次打卡也需要多个步骤,都需要先进入圈子,然后才可以打卡;在自定义小组打卡时甚至需要先从主页移步监督页,然后再选择小组。

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在实际操作中,小打卡可以点击圈主的分享直接进入圈子,灯塔打卡也可以通过群聊或者公众号直达小组,所以这一矛盾没有深刻突显出来。而对于个人用户而言,特别是如果加入了多个圈子,操作实际上并不友好。

在加入多个圈子后,两者无一例外会造成不好的体验,在进入圈子时需要滑动选择。

五、美术调性

小打卡的界面没有什么亮点,首页的资讯流多次更新,越来越倾向于头条系;到处都有的“精彩推荐”,以及打卡完成后抖动的诱导分享,都极大伤害了用户体验。

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而灯塔打卡引入了“灯塔”元素,具有统一的有识别度的美术风格,同时也注重隐私,尽量不打扰用户,很容易让人喜欢。

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六、用户运营

小打卡官方会开展一些活动,鼓励用户更多地贡献内容,特别是小视频,但用户的参与度还是没有得到有效提升。

值得思考的是,平台介入之后,用户在这里还是在打卡吗?

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反观灯塔打卡,除了开通公开小组,并没有过多打扰用户,只是提供一个平台,鼓励用户自由发挥。

笔者曾经在两个平台都创建过小组,对于想要通过小打卡养成习惯提升自己的用户而言,小打卡无关信息太多,过分的推荐容易让人反感,特别是首页类似于抖音快手的短视频或许与用户目标截然相反。这一点灯塔打卡做得更好一点。

不过,即使是灯塔打卡,也难以达到很高的活跃率。一方面打卡活动本身就是反人性的,用户需要一定的自制力才可以坚持下去,半途而废的不在少数。

坚持下来的,又以女性居多(笔者自己的小组,在灯塔打卡用户社区召集了十二个人,除我之外,只有两位女大学生还在坚持,一开始的男性朋友坚持了20天就放弃了)。

另一方面,无论是小打卡,还是灯塔打卡,都还不是足够方便的。不得不承认,用户想要通过打卡来养成良好习惯,但打卡这一动作本身,就是需要刻意练习的习惯。

复杂的操作步骤,让好多用户渐渐放弃,或者寻找更好的解决方案。

在灯塔打卡的小组中,不乏好多塔友没有完成今日目标还要打卡,这一情形不在少数。

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看起来是用户并不想因为一次失败使得自己的成绩清零,实际上,这是用户想要把打卡这一动作,也即自我监督的这一行为,养成习惯,以便更好地坚持下去。

的确,如果发生了多次中断,很容易使人产生自我怀疑,进而放弃打卡程序。因此,灯塔打卡应该设计更方便的打卡流程,可以将进入小组的响应直接替换为打卡操作,打卡完成后再滑入小组。

同时,引导用户养成无论是否完成都每日打卡的习惯,可以设置新的策略,强化打卡这一动作的积累。

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结语

综上,在小打卡与灯塔打卡中,笔者更加看好灯塔打卡。

近期,灯塔打卡已经开始探索商业化,除了会在小组的打卡列表中分发,启动的日签及小组内的浮动页签均可以嵌入广告,以及用户打卡后为了奖励主动播放的广告。

至于打卡操作的复杂,这是互相监督的线上打卡方式必然要面对的,如果不能解决这一问题,而又开始添加广告的话,灯塔打卡的用户留存和活跃还是要受到一定的影响。

而被资本看好的小打卡,应用场景的广泛和模糊反而成为它的软肋,一旦各领域都有更专业的竞品出现,似乎难逃被蚕食的命运。

小白第一次写竞品分析,还请各位前辈多多指正!

 

本文由 @煮酒老麦 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 第一次写竞品分析,希望前辈们可以指点下啊 😐

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  2. 哈哈,编辑竟然把我的头图给变成文章图片,然后换了个别的 😎

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    1. 意不意外 :mrgreen:

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    2. 还是你们的图比较好看 🙂

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