产品分析报告:最右,有哪些过人之处?

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最右为何能在众多娱乐性社区产品中脱颖而出,在2017年2月一跃从从App Store总榜排名979名升至总榜第5,从成为社区产品的黑马?最右这款产品,有什么独特之处呢?本文将从着重从产品功能进行分析,带读者深入了解最右这个独特小众又“平易近人”的社区产品。

一、市场分析

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国移动社交用户规模达8.62亿,预计到2020年用户规模突破9亿。

艾媒咨询分析师认为,庞大的移动社交用户规模也意味着更多的市场可能性。可以看出,除了已经深入渗透生活、成为生活一部分的的即时交流应用和微博博客,内容社区也占据了中国移动社交的一片江山。

内容社区由于其自身产品的特殊性,沉淀的内容孕育出社区特有的氛围和文化,同时还满足用户对内容的交流需求,引入用户间的互动机制,能够更加有效地巩固关系链,满足用户的交流需求,增强用户黏性,成功占据了市场的一席之地。

我将从以下几个方面分析促进社区产品发展的几个因素:

  • 寻求认同感:人类在没有符合内心价值观的交流时会产生孤独感,而社区产品可以让用户快速找到“相似”的人,从而获得认同;
  • 获得新鲜资讯:在互联网快速发展的阶段,用户需要从海量数据中快速找到自己想要的、感兴趣的信息,而社区产品信息的快速更新与个性化推荐,也满足了这一需求;
  • 打发无聊时间:用户需要通过获取“碎片化信息”来打发一些等车、睡前的无聊时间。

二、产品概述

2.1 产品简介

(1)产品名称

“最右”这个词本来是指微博中最初转发的用户评论,往往也意味着最好笑的、最被大家认同的评论,这也符合了最右的整体定位——“好玩的神评论”“拯救不开心”。

最右的官方描述:最右,是年轻人都在用、超级有趣的兴趣社区。有趣不只帖子,更有脑洞神评论,完全笑不停。精准的推荐,帮你找到兴趣相投的人,总有一个话题让你流连忘返。

(2)产品logo

最右logo从14年上线,改版多次,但主体都延续最初的蓝色背景和黄色小章鱼,让人眼前一亮,过目难忘,具有品牌标志性。现在所使用的logo是17年改版,沿用至今。

2.2 产品数据分析

(1)应用排名

从七麦提供的排名数据可以看出,最右从2016娱乐榜排名100名开外,排名逐步升高,目前维持在娱乐榜30名左右。

从七麦提供的最右2017年排名看出,最右曾在2017年2月19日一跃从从总榜排名979名,跃升至总榜第5。这次大幅度的排名提升的背后,是2017年最右在快乐大本营的一系列推广活动,导致了大量的新用户涌入。

(2)下载量

最右近三个月平均下载量5847。

(3)评分评论

根据七麦数据统计,截止到2020年6月10日,最右所有版本的评分为4.8,共有234384个评分,其中五星评分为216051个,占比92%;最新版本评分4.8,共有139644个评分,五星评分为126146个,占比90%。

根据评论可见,产品评价是很高的。

2.3 产品历史

最右最早的版本在2014年12月17日上线,最初的官方定位是“全宇宙最嗨90后社区,校园更好玩的神评论神回复精选微话题更幽默”,2016年4月,官方定位产品为“拯救不开心”,这也成为最右深入人心的口号。

经过不断的版本迭代,最右的功能也在不断地完善,图中列出了从14年至今,比较重要的功能发布。

在版本迭代过程中,最右逐渐形成了自己的品牌社区,一些经典的功能如视频弹幕、神评论、语音聊天室等功能从发布一直延续至今,并且在最初的版本上不断优化,形成特色,成为最右的品牌特色。

然而,在迭代过程中,也有一些功能,在上线之后没有受到好的反馈,从而短暂地存在又消失,如:17年发布的类似网易云音乐“歌单”功能的“右单”,上线后没有得到好的反响,也逐步被其他功能取代;一些用户交互也在不断优化,如最初的左滑删除不感兴趣的帖子也逐步发展成为右上角点“×”。近一年更新版本51次,用户体验也在不断优化。

2.4 目标用户

最右的最初的官方定位是“全宇宙最嗨90后社区”,从易观千帆所提供的的数据我们也可以看出,24岁以下的95后最右用户占比高达近50%。

中国90后青年调查报告显示,28.9%的90后使用即时通讯软件是为了休闲和娱乐,娱乐需求仅仅排在通讯需求之后。4.1%的90 后会在即时通讯软件中,加陌生人为好友,25.9%不会加入陌生人。

从易观智库给出的数据整体上看,大部分90后不排斥认识陌生人,愿意使用社交软件扩大自己的交友圈,认识更多的朋友。

从更新日志我们也可以看出,最右拥有一个年轻的、贴近用户的团队。

三、产品功能

3.1 功能概述

最右官方对对功能的描述如下:

  • 神评论:大神网友机智神评论,抖机灵、神补刀,好笑不只是帖子!
  • 话题社区:丰富多彩的话题社区,总会遇到有共鸣的一群人!#我们都是苦逼学生、#当时我就震惊了,超嗨话题聊起来!
  • 动态:分享真实生活,遇见温暖同伴,开心或不开心,这里总有人懂你!

3.2 功能结构图

四、核心功能介绍

4.1 独特的评论功能——评论往往比帖子本身更加有趣

对于一个社区产品,评论功能是必不可少的,但是最右的评论功能和其他应用相比有什么过人之处呢?

(1)神评论

最右的产品描述中介绍“大神网友机智神评论,抖机灵、神补刀,好笑不只是帖子”。

事实上,也确实如此,在最右社区中,神评论往往比帖子本身更有特色。在最右中,对帖子的评论以获赞次数展现,你的评论获得的赞最多,就会成为“神评论”,和帖子一起在推荐页展示,并且在评论区中靠前展示。这样的评论展现方式,也激励着用户对内容进行二次创作。

(2)对视频的评论——短视频弹幕

对于视频内容,最右同样提供了“神评论”功能,只不过这次的“神评论”变成了弹幕。

弹幕在其他APP也很常见,要问最右的弹幕哪里好?

且听我来数三宝:

  • 一宝:语音弹幕,最真实的边看边唠;
  • 二宝:弹幕有态度,弹幕可顶可踩,不好的弹幕统统消失掉;
  • 三宝:神弹幕,像神评一样画龙点睛。

神弹幕的展现形式也极为有趣,在看视频的过程中,社区用户对于视频内容的二次创作“神弹幕”会在视频底部一起展出,吸引人的程度甚至超过了视频本身。

(3)评论的多种形式

通常的APP中,如微博、朋友圈、知乎、b站等评论只能局限于文字或者图片,但是最右的评论形式非常独特,它集合了文字、图片、语音和视频的形式,而且在评论中最多可发9个图片或者视频,甚至支持图片与视频的混合形式,这更加符合了评论是对原内容的二次创作这一主题。丰富的评论形式,让用户被吸引到评论中,达到了“评论往往比帖子本身更加有趣”的效果。

优秀的评论功能,也让评论区成为了最右的特色,虽然最右的搞笑帖子大多来源于外部产品,但是最右内部对于内容的再创作能力,是远远超过原内容本身的。

究其根本,评论和弹幕也是对内容的一种再创作,这也是最右虽然没有大量的搞笑原创内容,却发展如此迅猛的原因之一。

4.2 话题社区——好的内容从哪来

作为一个社区产品,最右也具有着它的社区属性,社区产品是为了聚集更多相似爱好的人。最右推出话题社区,使得用户可以在产品内部,针对自身找到更加感兴趣的内容。并且在话题内部增加“话事人”角色,让活跃用户参与话题管理。

此外,每个用户对该话题本身的贡献也会被记录,这样的机制共同推动着话题社区的正向发展。

最右官方将“游戏”、“汉服”等热门分区放在首页进行推广。

另一方面,作为一款UGC产品,最右的搞笑内容来源,比起内部用户原创,更多的来自用户对其他产品内容的转载,比如:知乎、微博、抖音、b站等,俗称“搬运”。因为发布优质内容的成本是很高的,如何低成本地获得大量高质量的内容是社区发展的关键。

最右最初鼓励用户从外部获取优质内容,发布到最右社区,再由其用户对其进行二次创作。相对应的,最右对外部链接解析的功能也十分强大,如发帖时输入b站链接,可直接解析为视频,方便用户观看。

尽管这样的内容运营模式,为最右带来了大量优质内容和流量,但也遭人诟病。最右也逐步引导用户进行原创,对原创进行奖励,如新版本加入的“Yo主身份认证”、“原创Yo主身份认证”等,用户可以对原创作品进行“投喂”(类似打赏功能),原创作者通过点赞、评论互动、粉丝关注等形式,获得奖励,增加了用户出产优质作品的概率。

而官方也推出了“最右Yo主排行榜”,长期提供内容的用户通过此种方式来增加影响力,从而鼓励了用户进行长久地产出内容。来相信不久的将来,最右也会有大批量原创优秀内容的产出。

4.3 社交——遇见有趣的人

除了满足用户最基本的“拯救不开心”的娱乐需求外,针对90后群体,最右也进一步对社交需求进行了挖掘。

最初的社交形式只局限于评论区的互动或者私信的互动等,在版本迭代中最右不断加入新的社交功能,来满足90后用户对于陌生人社交的需求。

最右的“发现”版块一直在致力于对社交功能的开发,前后多次改版,基本功能如下:

(1)纸飞机功能

纸飞机功能是最右为90后陌生人社交量身定制的一个独特的功能,也得到了很好的反响。

纸飞机功能可以分为两个功能模块:

  • 一个是“匹配聊天”,系统随机匹配一位用户开启聊天,可以设置匹配对象的性别;
  • 二是附近功能,类似曾经QQ空间的漂流瓶功能的升级,用户选择扔个纸飞机,在纸飞机上写下一段话,来寻求志同道合的人。

所谓“纸飞机”,有一个特别的规则:聊天维持5分钟,5分钟之后可以选择不继续聊天或者揭开匿名身份继续了解,这也很符合90后的社交准则。

(2)扩列功能

新版本在发现模块里,加入了“扩列”功能,用户可以使用扩列卡,编辑“扩列宣言”和语言,发布在扩列模块中,获得更多的好友和关注。

(3)空间动态功能

空间动态是最右近期加入的一个功能,空间动态类似QQ的个人空间和微信的朋友圈功能,发布日常,分享真实生活,遇见温暖同伴,其他用户可以通过访问你的空间动态来了解你。

然而,由于社区产品多为“非熟人”社交,空间动态的使用频率普遍不高。后期可以考虑将空间动态优化为“留言板”或“日记本碎碎念”功能,或者增加产品内部转发功能,可以通过用户转发的内容,达到快速了解该用户的目的。

(4)语玩功能

语音一直是最右的特色,语玩是最右在最初的语音聊天室的基础上逐步发展走向成熟。不同于其他APP常见的视频直播形式,最右另辟蹊径的发展了语音直播这个功能。与视频直播相比,语音直播门槛相对更低一点,互动形式也较为丰富,可以在直播间进行“排麦”,只要你想,每个用户都能参与到语音互动中,这样也更方便使得同龄人快速建立友谊。

4.4 社区氛围——有趣、有爱、有态度、尊重原创

每个社区产品都会有一套规范来约束用户的行为,最右也不例外。最右社区管理规范以及最右公约,明确地规定了“最右禁止行为”以及“最右抵制行为”,官方的“最右公约3.0”是这样描述的:有趣、有爱、有态度、尊重原创。

为了维持良好的社区氛围,产品需要对垃圾信息进行清理,这些垃圾信息包括:广告、水帖、不当言论等。群体规范和内容审核的成本是巨大的,因此,除了官方专业的技术团队和审核团队外,最右也为每个话题设立了“话事人”作为话题的管理者,用户直接管理,帮助筛选优质内容,对不符合规则的人或内容进行过滤;

此外,最右采用了“审帖员”机制,活跃用户且无违规用户可以申请成为审帖员:帮助选出优质帖子,过滤不符合标准的帖子,举报违规帖子。“审帖员”功能从最初上线沿用至今,已经发展成为由审帖专区、神评审核专区、广告审核专区、攻击引战审核专区四个模块共同构成的审核专区。这样的功能,降低了官方维护成本,并且让用户有参与感,保持了最右社区的凝聚力。

对于用户个人来说,所发出的评论可以被赞也可以被踩,不符合规则的帖子和评论会被用户自发地“踩”,一定程度上,也提升了群体的规范。此外,用户曾经发出的评论是可以在主页被查看的,这是一个很特别的功能,也正是因为这个功能的存在,也会让用户再发出不当言论前“三思”。

除此之外,最右也有一些“右有态度”的功能模块来对青少年宣传正能量价值观,有官方的“小右警官”账号来及时处理举报,有“小黑屋”功能对处罚进行公示,在很大程度上,都对社区的氛围起到了正向的影响和良性作用。

整体来说,最右的垃圾信息清理功能较为完善,恶意的评论、辱骂性语言基本上都会被及时清理,广告贴、营销号也较为少见,这和最右独特的管理模式是分不开的。

因此,最右也形成了一套约定俗成的“潜规则”,它代表着最右的价值观,也是最右社区凝聚力与归属感的体现,用户们自称“右友”,也曾出现过“最右观光团”“南北大战”“交换礼物”等集体性活动。

4.5 多元化的商业变现——我也要恰饭

随着最右的不断发着,商业变现功能也逐步加入到产品中,2019年11月,最右大会员功能上线,会员权益包括:主题皮肤、头像挂架、动态背景等一些装饰性的功能,在基本功能使用体验上来说,会员与非会员区别是不大的,从KANO需求来看,会员功能更多地是满足了一些“兴奋型需求”。

最右也逐步地加入了广告,从开屏广告到帖子之间插入的广告,但是最右的广告推送是十分“聪明”的,引流广告多为一些社交类、游戏类、直播类、兼职类APP,如:一周CP、恋爱圈、PICK语音、兼职猫等,精准投放,更加符合目标用户的年龄段。

最新的版本中也加入了小游戏,语音直播,最右好物等功能模块,从不同的方向对商业变现方式进行探索。

除此之外,最右还有一些较为贴心的功能,比如说首页的“图文”分区,可以使得用户在不方便看视频时。

五、总结——最右的独特之处

最右从14年横空出世,便对自己定位准确,通过不断的优化与完善,形成了一套自己独特的体系:

  • 神评论功能:对内容进行再创作,抖机灵、神补刀,好笑不只是帖子,形成独特的吸引人的神评论文化,人人都可以是神评论的产出者。
  • 话题社区功能:丰富多彩的话题社区,总会遇到有共鸣的一群人。
  • 审核功能:让用户亲身参与到社区规范的建设中,形成了良好的社区氛围。
  • 纸飞机功能:独特的社交方式,在拯救不开心的同时,寻找到志同道合的小伙伴。

最右在循序渐进的发展过程中,逐步形成了独特的社区文化,让每个用户都能在最右社区中找到了属于自己的归属感。

著名文学家小右君曾经说过:“一个优秀的年轻人应该具有三种特质:突破天际的脑洞,无穷无尽的乐观,以及温柔相待的善良。”而我们最右里,满满都是这样的人!这也是最右这个社区的初心。

然而,最右需要走的路仍然很长:

(1)产品用户体验的提升

产品发展至今,也仍然存在一些小的问题:

从结构层来看,一些小的交互设计仍有改进的余地,如帖子的收藏功能,需要点击三下:分享–收藏–选择收藏夹才能收藏成功,复杂的收藏步骤使得收藏功能使用率极低;

从框架层来看,最右的界面设计已经不再简洁,首页的分区比较杂乱,甚至一行都放不满,“less is more”,可以考虑简化首页界面,将不常用的功能分区进行分类隐藏。

(2)内容上的创新

虽然现有的内容运营模式短期可以很好地获得大量优质内容,但是从长期来看,引入原创仍是一个十分必要的手段。最右现在也已经在内容创新上做出努力,相信不久的将来也会看到最右产出优质的原创作品。

(3)商业变现

众所周知,社区产品商业化困难,最右如何在不流失用户的基础上,达到预期的商业化效果,也是一条充满艰难险阻的路。

(4)用户的流失问题

随着推广和运营的不断推进,最右社区也涌入了许多非目标用户。非目标用户的大量涌入可能造成社区氛围受到影响,导致老用户流失。如何精准推广,以及如何留住新老用户也是最右面临的重要问题。

相信不久的将来,最右一定会发展得越来越好,带着初心前行。

 

本文由 @可乐没加冰 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自网络

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评论
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  1. 最开始用过最右,但是后来转去了即刻

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    1. 嗯嗯~最右可能更偏娱乐一点

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  2. 不错

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    1. 谢谢!(*^▽^*)

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  3. 陌生交友软件最后一个小熊叫什么名字呢

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    1. 我也不太清楚(*/ω\*) 不好意思吼~

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  4. 内涵段子

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    1. 是类似的产品呢~

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  5. 很棒。

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    1. 谢谢~ 😐

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