向最高峰进发:得到app竞品分析报告

11 评论 1.3万 浏览 31 收藏 41 分钟

导语:得到app作为该产业的开拓者却一直没能占据领头羊的位置,实为遗憾!本文站在得到app的视角,从8个方面对其进行了竞品分析,并在结尾提出了建议,希望能对得到app及知识付费行业相关从业者有所帮助。本文篇幅较长,时间不充裕的读者可直接拉至最底部总结处,每条建议的来源都有序号标识,可根据标识快速定位。

01 分析目的

作为前“罗辑思维”栏目的忠实观众,现“得到app”的深度用户(学习时长900+h,学习记录11000+条),我对知识付费行业的发展历程及未来走向一直有着比较浓厚的兴趣。在学习了一些理论知识以及他人的竞品分析报告后,总是忍不住想照猫画虎自己也试试,并坚持分析为主的原则。

一是能够为我所热爱的app做点什么;二是为了能给自己的秋招之战准备好充足的粮食弹药,检验和提升一下自己C端竞品分析的能力。

02 市场状况

2.1 PEST分析

艾瑞数据将得到app归为有声音频行业,易观千帆则将其归为教育行业下的付费问答领域,前者范围过宽,后者范围又略显狭小,结合产品自身特色和主要业务,暂且将其归为泛知识付费行业。因此后续的PEST分析也将围绕泛知识付费行业展开。

在这里借用易观万象报告中的解释,泛知识付费的本质是将知识和信息包装成产品和服务的行为,在这个价值转化的过程中,内容创造者,泛知识付费平台以及用户三个因素相互协同和影响,获得自身需要的资源和价值。

2.1.1 P政策方面

“十三五”规划指出:要实施严格的知识产权保护制度建设知识产权运营交易和服务平台,建设知识产权强国;2016年11月,《关于完善产权保护制度依法保护产权的意见》加大知识产权侵权行为惩治力度,探索建立知识产权侵权惩罚性赔偿制度;剑网行动对盗版行业的打击助力泛知识付费行业蓬勃生长,其中“剑网”2018重点打击网络转载版权和重点领域版权,其中就包括泛知识付费领域,市场环境进一步得到了净化。

“剑网”:自2005年起,国家版权局会同国家网信办、工信部、公安部连续13年开展打击网络侵权盗版“剑网行动”集中强化对网络侵权盗版行为的打击力度。

可见,政策层面对于泛知识付费行业而言是利好的,政策在该行业发展过程中更多体现的是帮助和扶持,带来的机遇远远大过威胁。

2.1.2 E经济方面

与泛知识付费行业有密切关系的外部经济情况主要包括国民人均可支配收入,以及国内居民对知识产品的消费意愿,具体可表现为当前市场规模及其发展趋势,相关数据如图2-1和图2-2所示。

可见,中国人均可支配收入的增长趋势依然存在,但增长步伐开始放缓;泛知识付费市场规模逐年稳步扩大。受疫情影响,2020年的相关数据可能会有明显下降,但由于中国疫情控制效果显著,经济回暖速度较快,依旧可认为泛知识付费行业所面临的经济环境较好。

2.1.3 S社会方面

从用户角度来看:在当下的这个追求个性的时代,每个用户都有着独特的对知识和信息的需求,泛知识付费可以满足用户高度定制化的个性化需求。泛知识付费向用户传递的是先进的知识和概念,有助于用户随时能够了解社会的动向和世界的变化,时刻保持思想先进的状态,这对于解决社会群体的知识焦虑有较大帮助。

从内容创造者角度来看:结合马斯洛层次需求理论,泛知识付费行业的兴起与发展将同时满足内容创造者的社交需求(与用户进行线上线下互动,形成以自身为中心的社群),尊重需求(用户及平台对其生产内容的肯定与认同能够让其感受到更多人的尊重)以及自我实现需求(能够同时从精神与物质两个方面达成自我实现的目标)。

从供需两端可以看出社会层面需要一个蓬勃发展的知识服务行业,人们的文化认知与精神需求为行业发展注入了强大的外部驱动力。

2.1.4 T技术方面

如图2-3所示,随着5G技术在全国的大力推动,作为基于移动设备、以音频类型为主的泛知识付费行业也将迎来前所未有的技术升级,尤其是能够加强平台的传播与服务能力。结合华为5G十大应用场景白皮书中的内容(下载地址:https://www.huawei.com/cn/industry-insights/outlook/mobile-broadband/insights-reports/5g-unlocks-a-world-of-opportunities),泛知识付费行业能够融入IoT、云VR/AR、车联网、社交网络以及个人AI辅助等相关场景,发挥更大的社会功效。

可见,从5G这一全球关注,并被国人赋予极大期望的技术的发展状况而言,泛知识付费行业的发展能够享受到5G的技术红利,并极有可能演变成更先进的模式。

小结:宏观外部环境对泛知识付费行业极其友好,当下正是该行业发展壮大的黄金时期。

2.2 行业分析

2.2.1 市场规模

如图2-4所示,中国泛知识付费产品用户的规模逐年上涨,上涨幅度逐步放缓,行业发展已经到达了成熟期。

2.2.2 竞争格局

如图2-5所示,重点泛知识付费平台用户规模变化相对平稳, “一超两强”的局面在短时间内很难被打破。同时,图2-6的各主流平台发展雷达图分析显示,不同的平台在品牌推广力度、内容生态完整度、变现能力、内容数量等其他关键指标上,和行业巨头喜马拉雅FM差距不大,甚至在某些方面超越了喜马拉雅FM,发展出了自身独特的竞争优势。

如得到app和樊登的会员付费模式变现能力较强,在用户规模较小的情况下能够保持可观的收入。

2.2.3 发展前景

由于泛知识付费行业的具体数据难于获取,本人拟用在线音频和在线教育两个领域的数据结果来进行分析,因为在某种程度上,泛知识付费行业可以看做是在线音频和在线教育的交叉领域。

如图2-5所示,中国用户对于付费音频的认同感较高,只有13.1%的用户不愿意对音频内容进行支付,这既是居民消费观念的转变,也是支持行业发展的压舱石;

如图2-6所示,每日使用在线音频app的时长超过1个小时的用户比例超过了一半,达到了55.5%的水平,这在一定程度上说明市场整体的留存率较高,行业的繁荣不会是昙花一现;

结合图2-7,不难发现对于众多在线教育app而言,用户的使用时长稳步增长,但使用人数可能已经达到了现阶段的饱和点,变化相对平缓。

因此,统筹在线音频和在线教育行业的相关数据,有较大把握推测泛知识付费行业的未来发展前景值得期待。

03 产品概况

3.1 体验环境

  • 设备型号:荣耀V30
  • 操作系统:Android10/Magic UI3.1.0
  • app版本:8.3.3(最新版)
  • 体验时间:8/20/2020-8/27/2020

3.2 产品简介

得到app是一款完全以PGC方式生产内容的知识服务型app,该产品脱胎于2012年开播的“罗辑思维”长视频脱口秀栏目,现已从最初的全网更新转变为只限于得到app内更新,其模式也从由罗振宇主讲的单一脱口秀形式发展成了一个多元化的知识服务平台,其主要线上业务具体包括:

  • 付费课程订阅
  • 电子书
  • 每天听本书
  • 得到FM
  • 得到锦囊

(具体功能会在后面介绍,其中得到大学和罗胖跨年演讲等在得到app中内容涉及较少,在app上还单纯停留在宣传层面,主要涉及线下,在此不予讨论)

3.3 版本迭代重要节点

以新业务上线和旧业务升级为主线,仅列举重要的历史更迭版本,并在最后一列附上相关说明和自己勉强称之为洞察的理解。

04 竞品选择

4.1 竞品池

  • 喜马拉雅FM
  • 樊登读书

4.2 竞品选择

4.2.1 喜马拉雅FM

参看其他关于得到app的竞品分析或产品分析,我发现喜马拉雅FM这个有声音频行业的巨头常常被拿来进行对比,而在“奇葩说”节目中,喜马拉雅FM情商课的主理人蔡康永与得到app经济学课的主理人薛兆丰曾在观点上的数次针锋相对也被拿来进行佐证。这种基于对标管理的分析思想具有一定的理论价值,但我认为其实际意义却不大。

原因有二:

①二者的业务重叠度不高,进而目标人群的重合度也不高。喜马拉雅FM实行的是多元化发展战略,其业务涵盖面广,有声剧、评书、爆款小说与热播剧集等娱乐内容所占比例不小,而艾媒数据中心资料显示其用户对于这些泛娱乐内容的偏好程度是要远大于知识课程的。同时,喜马拉雅FM采用UGC与PGC相结合的模式,培养网红主播也是其未来战略布局的一个重要方向;得到app则是认准了PGC的生产模式,主讲老师必须是该行业的专家或者是精英,同时只提供知识类服务,从不触及娱乐类内容。

②二者用户规模差距过大,喜马拉雅FM作为“一超两强”的一超在用户规模上完全碾压得到app,二者的用户数量差的是两个数量级,前者月度独立设备数平均水平能够达到15,000万台,而后者月度独立设备数的峰值也仅为150万台。

基于以上两点,我认为根据第①点分析,得到app不会将喜马拉雅FM看成直接的竞争对手,基于第②点,喜马拉雅FM也不会认为得到app会对其主要业务构成什么威胁。因此,喜马拉雅FM更应该作为得到app进行对标分析的标的物,而不应该作为竞品分析的候选对象。

4.2.2 樊登读书

从业务层面考虑:樊登读书app的会员听书、精品课程、电子书业务分别与得到app的每天一本书、付费课程、电子书业务有着极高的重合度。且结合图4-1,4-2,二者的用户规模也较为接近,在用户数量上可以认为二者是旗鼓相当的对手。

同时有分析认为樊登读书相对于得到app而言,将更多的精力放在了下沉市场,该市场用户相对于得到app用户不够“精英”,用户对知识内容的质量要求并不高,我对此有较大异议,理由如下:

①我在樊登读书赠送的七天会员试用期间,在听书层面没有感觉到明显的质量差异,反而还发现了很多得到app所没有的爽点。

②在用户区域分布方面,通过图4-3和4-4的对比发现,二者在一二线城市的用户分布差异是有的,得到app的用户位于一二线城市的确实更多,但差异并不显著,且广东、江苏、浙江、北京等发达省市同为二者需共同关注的重点区域。

③观察图4-5可以发现,得到app的用户群体在消费水平方面的分布是纺锤形的(中间大两头小),而樊登读书用户群体的消费水平几乎是均衡,且高消费者比例要远高于得到app,在某种程度上可以认为当前樊登读书用户的“精英成分”是要率高于得到app的。

4.3 竞品确定

基于上述分析,得到app和樊登读书在用户数量、目标人群、主要业务等层面的相似性决定了樊登读书app可以作为得到app的主要竞品分析对象。

05 战略层分析

5.1 产品定位

从官方的整体介绍以及产品的使用场景,可以发现两者的相似度非常高,只是樊登读书主要是围绕书本展开,而得到app不局限于书本,范围更广一点。

5.2 用户特征

5.2.1 用户属性

结合上面四张图,可以发现得到app的使用人群中,男性所占比例较大,樊登读书使用人群的性别分布则是五五开,这与樊登app有更多的育儿类及心灵成长类书籍占比大有一定关系;

从年龄分布上来看,二者用户中24岁以下及25-30岁人群的数量均能够占到其总体数量的60%以上,是主要的消费力量。24岁以下可以看做是学生人群,25-30岁则是学生毕业后刚步入社会,尽情释放青春价值的年纪,他们都是新生代的代表,这也能够说明知识付费行业的发展高潮必定将在年轻群体中爆发。

5.2.2 用户数量

前文中的图4-1和4-2已经给出了用户数量对比信息,二者差距不大。但活跃人数差距较大,说明在用户促活方面,得到app做得更好,具体如图5-5所示。

本人认为①是因为得到app的核心产品是付费课程,对比听书业务,每一个付费课程都是成体系化的,结构清晰,购买了付费课程的用户将产生有更强的动力进行持续学习。②是因为得到app能够找到更多的渠道去做宣传,相对于樊登读书只打造樊登一个人的超级IP,得到app的罗振宇、薛兆丰的IP形象也因为参加“奇葩说”、“最强大脑”等热门综艺节目而被更多人认识与接受,尤其是在听到了薛兆丰在“奇葩说”中的一些经济学观点后,“薛兆丰的经济学课”的用户们会忍不住再次打开得到app,进入课程重温一下曾经学到的知识,。

5.2.3 使用次数与时长

其中用户活跃度是用户使用app的间隔时间来计算的,观察各项人均指标,可以发现二者各方面差异并不显著,受活跃用户数量差异的基本面影响,得到app用户日均使用总时长是樊登读书的2.34倍。

综上分析,得到app能够吸引更多用户,这主要得益于得到app丰富的知识资源库及已成体系的管理制度和服务流程,樊登读书虽然相较得到app成立早了近一年,但其前期发展思路与盈利模式不够明晰,导致被后来者居上。

5.2.4 次月留存率

根据图5-6可以发现,得到app的次月留存率一直远低于樊登读书app,这可能是因为樊登读书具有签到功能和物质奖励,而得到app在这方面有所欠缺。让我更加感兴趣的是两条曲线在2019.10月之后的走势出现了此消彼长的现象,这就不得不为得到app捏一把冷汗。

同时,在图4-5的基础上追溯其历史数据结果,我惊奇地发现樊登读书在2019.9月的高消费者比例仅为6.1%,在接下来的4个月中快速增长至21.5%!

那这一期间到底发生了什么?

探索过程:

①查看樊登读书在2019年10-11月之间的版本更新说明。2019-11-26:优化影响用户体验问题;2019-10-08:新增订单记录页;优化送礼品卡首页;修复其他影响用户体验问题。并没有什么重大改变,所以基于版本更新的内容资料得不到任何头绪。

②查看2019年10-11月之间樊登读书官方号以及樊登个人账号的微博记录。并没有有价值的发现,但有很多值得吐槽的点:樊登读书官方号除了抽奖送书微博的转发和点赞数较高(但也不超过1000条)之外,其余的微博内容受关注程度很小(通常是数十条的转发和点赞),即使请到了莫言这位大家,也没能提高公众的关注热情。

PS:得到app在微博运营上的表现还不如樊登读书……

③没辙了,直接google吧,发现在该时间段内关于樊登读书的新闻或热点很少,但得到app筹备科创板上市的新闻倒是热火朝天,其中不乏对罗振宇商人本质的声讨以及对其虚假情怀的质疑,但这只能勉强回答得到app月留存率的下降,解释不了樊登读书相关指标的持续走高,两者的替代效应还没显著到那种程度。

④查历史热搜。这里推荐大家一个小程序,叫云合数据,绑定手机号后可以享受七天的免费查询福利,由于不知道怎么在手机上的小程序上进行爬虫,不得不得手工肝了两个小时,查足十月三十天,查到吐血查蒙圈(向厨邦酱油致敬!)。然而有没有收获……

休息一下,重新整理一下思路。我猛然注意到这个增长点不是一次性的,而是在今后几个月的持续增长,这说明增长点的出现必然不会只是因为樊登读书的一次成功的活动运营,而应该是一个与之极度相关的第三方事物的默默发展达到了新的阶段,成功更新了用户认知,并引导其养成了特定的行为习惯。

在对樊登读书相关产品进行研究后,我将注意力放在了樊登书店这个线下组织。樊登书店于2016年创立,在全国发展规模较好,业态比较新颖,场景化的应用,线下线上把控新零售,线上知识付费,线下场景应用,书店具备互联网学习的基因,不以卖书为主,反而更侧重会员的学习和社交需求。

同时人民日报也于2019年十月份以“互联网阅读品牌走向线下”为题,为樊登书店及樊登读书做了一波强势宣传。以我目前所掌握的资料来看,樊登读书线下战略布局的成功是上述数据变化的主要原因。

5.3 用户需求

5.3.1 得到app

  1. 能够接触到强大而又全面的通识课,对课程主理人的专业水平和资质要求较高
  2. 能够观看电子书并在云端存储笔记
  3. 能够在较短时间内消化完一本书
  4. 能够通过搜索精确定位相关资料,提高问题解决效率

5.3.2 樊登读书

  1. 能够在短时间内(40分钟)吃透一本书,并在较长时间内记住书中重要观点
  2. 能够搭建知识体系并实践学习运用,让知识学以致用
  3. 能够从书中找到解决人生问题的办法与途径

06 范围层分析

6.1 付费课程

总体来看,得到app的付费课程在各方面的体验都优于甚至完胜樊登读书,除了两点:        从购买界面返回时会出现“温馨提示:确认不买了吗”,还需要用户耗费心力找到“嗯不买了”的选项才能退出,会让使用者产生被控制、被缠上的感觉;

评论区的好评度高到离谱,在app内很难看到消极评论(至少我还没看到过),我也在App Anine上找到了一些类似观点:“看看热门课程下面的评论,清一色被筛选的热捧的话,不同意见?不存在的,毕竟接受太多角度,韭菜变聪明后就割不成了”。我能在某种程度上理解这种说法,毕竟如此和谐的评论氛围我好像只在传销组织的群里见识过……

另外,通过课程详情中的内容安排可以推断得到app是以课程主理人为重心进行宣传的,其不仅将主理人介绍放在详情页顶部,还在末尾推荐了主理人的其他课程,不难看出得到app致力于为课程主理人打造个人IP,使其能够通过开设一系列课程建立粉丝经济基础。

而樊登读书现阶段还处于课程打磨阶段,以宣传课程内容为主,在这里吐槽一下樊登读书的播放条,在课程介绍界面没有浮动播放条,必须到试听页或返回上一页才会出现,这时才能够暂停或关闭课程播放,曾让在教室开外放测试音频的我一时间很是尴尬……

6.2 听书

纵向来看,与付费课程比,得到app的听书版块的体验要差一点,尤其从评论数量和评论内容上看,简直一个天上一个地下。当然这主要是因为付费课程是其最最核心的业务,可每天听本书在与用户互动方面确实不如其在付费课程版块下的功夫多。

横向来看,樊登读书将听书版块作为最最核心的业务,其具体功能也有不少值得得到app借鉴的地方:

如①播放列表的一键生成功能:我认为这个功能相对于樊登读书而言有些鸡肋,反而对于得到app倒是锦上添花。因为樊登读书的听书时长动辄一小时,而每个人每天的碎片化时间并不多,很难在挤出一小时听完一本书后继续用一小时听下一本,除非是打算花上一个星期或半个月将这一个系列陆续听完,但新鲜事物的涌现及人类恒久不变的好奇心很可能会阻碍他们坚持听完列表的所有听书内容,所以连续播放的意义不大;

而得到app的听书时长集中在20分钟左右,虽然得到app倡导的是每天听书,但站在年卡会员的视角,那些终身学习者在看到得到app如此庞大的知识数据库后,不会忍得住在时间允许且价格不变的情况下一天只听一本,而是会想着一天多听几本,将年卡的价值数倍放大,因此播放列表的一键生成对于得到app而言有更多意义。

②樊登读书的测一测功能也是得到app可以借鉴的,其中来源于APP Anine中的一条评论说出了大多用户的痛点:“有时候觉得它给自己开脑洞,有时候觉得它是个知识鸦片,不听会想。虽然听的很多但是对自己的帮助并不是很多,也没有解决生活中的困难。也有可能是自己用的不好,理解的不透彻”。

精神鸦片这个词的含义主要侧重在“用时爽,用后懵”上面,在听完一本书之后半天甚至几个小时,用户就忘记了百分之八、九十的内容了,缺少一个巩固知识的渠道,而樊登读书的测一测及错题集的形式可以作为得到app的参考对象,思考出一套适合自身的及时复习、常常复习等功能。

③樊登读书的组队读书功能能够在加强用户之间联系的同时,以个体连接的方式提高用户留存率,得到app也可以借鉴这个功能弥补自身在听书版块与用户互动方面的不足。

6.3 电子书

结合对比结果和我自身的使用感受而言,得到app的电子书业务暂时看不到什么需要改进的空间,其搜索电子书全文的功能太强大了,不管是服务质量还是电子书的数量都完胜樊登读书。

6.4 商城

得到app的商城业务是围绕其自身IP展开的,如得到周边小物件、实体会员卡、与中信出版社、湛庐文化等合作获得首发权甚至是独家销售权的新书以及与课程主理人合作推出的新书,都能够加固其商城业务的护城河,通过差异化和垄断性与其他的平台形成差异化优势,而樊登读书的商城业务主要集中在实体书上,但差异化不强。

如果要将实体书商城作为重点业务发展,应该选择更加专业的电商平台来进行对比,如当当,亚马逊等,在这就不作为重点讨论了。

6.5 其他

对比完两者的主要业务后,他们其他的功能并不具有可比性,所以在此简单介绍一下得到app的其他功能。

(1)得到锦囊

基于“十万个怎么办”工程,致力于解决用户的燃眉之急。

(2)得到FM

睡前一本书,人生不虚度。一来可以为电子书、每天听本书甚至是付费课程(如董梅讲透红楼梦)做宣传;二来可以帮助每天听本书及付费课程的主理人巩固IP,让他们也能走到荧幕前,不仅仅是继续展示他们的优美的声线,还有良好的形象。

(3)知识城邦

知识城邦相当于是“得到人”专属的朋友圈,用户可以在这里近距离接触各种大咖与不同课程的主理人,也可以在城邦中分享自己的笔记或身边发生的具有启发意义的小事。

07 结构层

7.1 得到app产品结构图

7.2 樊登读书产品结构图

说明:思维导图中的连接线连接的是两个非常相近或者是能够实现相互跳转的内容。

7.3 对比分析

从产品结构的丰富度来看,得到app相较于樊登读书的结构更完整,功能更广泛。我将连接线所涉及的跳转对象看做是该app的重点业务,如得到app中的付费课程、邵恒头条、罗辑思维、每天听本书以及电子书业务,都能够从其他界面一键跳转过来;

根据此思路,樊登读书的主要业务包括电子书、听书以及实体书购买方面。可见得到app的布局更广,但得到app中一些业务的功能被无故连接了,说明了其在产品结构安排上存在一定的冗余与不合理,如电子书业务中的新书上架、专家荐书,听书中的精选书单、热门分类、解读人等。

一部分人可能会认为这是得到app想为用户提供优质功能的心情迫切,但更有不在少数的用户会认为这是过度推荐和宣传,过多干涉了其选择内容的权利。

08 框架层

从主页面上来说两者的交互方式与导航设计大同小异,直观上来看得到app的丰富度更高,樊登读书更为简约。但得到app将其重要的其他功能(听书、电子书、锦囊等)的入口设计成了左右滑动式的,反而将以付费课程为主的分类结果做两排安放在首页中心,之所以说是以付费课程为主是因为随便点进一个分类结果,用户得先把该类别下的众多的课程往上翻才能来到听书分类,然后再是电子书分类,我敢说没有用户会从这个入口去找某个类别下的听书资源,更不用说电子书资源了(我试了一下通过首页的“商业”入口找到“商业”类别下的第一本电子书,划屏幕划了足足十几秒!),这对于听书会员以及电子书会员并不友好。

作为得到的深度用户,一个课程、听书、电子书、锦囊都要使用到的用户,我经常需要来回滑动找到相应的版块,不是很便捷,得到app的每天听本书和电子书版块的功能已经相对成熟了,不知道是不是带来的盈利差距过大,导致付费课程的地位过于崇高,给予了其过多资源,而资源的稀缺性导致了其在其他业务上的一些不便捷。

这给我一种微软之前一直受困于office和windows利润陷阱的感觉,当然这个例子举得比较极端。反之,樊登读书则将其主要功能(课程、电子书等)安排在了固定的一行,将听书的分类结果设计成了左右滑动式的,这可能更符合用户的消费习惯,因为对于基础功能,更多用户都希望能在打开app后只进行一次点击就能进入。

从“我的”界面来看,两者的交互设计不同处较多,得到app的分类更加清晰明了,樊登读书的设计安排比较传统,分类逻辑不如得到app清晰。

09 表现层

Banner方面,两者的banner都较为简约,其中得到app的banner大多都会将当前需要推广的课程的主理人的头像统一放在右侧,其余元素较少,布局模式比较固定;樊登读书的banner会在banner背景上下更多功夫,但也不会设计的特别花俏,同时布局模式不固定。

色调方面,两者都想与logo的主色调相呼应,得到app是浓浓的橘色色调,樊登读书想体现出其黑黄相间的色调,但我感觉到的更多是白色,这也不排除是因为我使用得到app的时长远远大于樊登读书,对其色调更加熟悉。

10  总结

①结合4.2及5.2相关内容。相比于樊登读书的樊登书店,从最开始的菜市场新书发布会到如今的启发俱乐部、模拟大学讲堂以及要做20年的跨年演讲,这些线下活动对于得到app线上业务而言意义并不大,其线上线下市全面布局在某种程度上是缺乏战略性的,其仍处于摸索阶段。得到app能否将33.3%的中等消费者重视起来,线下活动不是非得在一二线城市集中举办的,终身学习者都是精英,但精英不都是终身学习者,一二线城市的用户价值有没有可能已经被开发殆尽,或至少到达了新的瓶颈。

②结合6.1相关内容。取消评论筛选流程,让更多不同的声音出现,借用快手宿华的话来说,让产品自然生长吧。“清一色”赢的是盆满钵满,输的却是人心,水至清则无鱼。

③结合6.2相关内容。得到app现正将注意力放在碎片化知识的系统化整合上,但还未开始帮助用户对系统化知识进行巩固与吸收,望得到团队能够借助已有和潜在的知识力量,结合最新脑科学研究成果,尝试推出一些帮助用户巩固知识的功能,樊登读书的“测一测”与“组队读书”很好,但还不够好。我接受罗胖贩卖知识焦虑,但我也希望他能给我一站式的解决办法,切勿烂尾。

④结合7相关内容。删除冗余重复的非核心功能,精简听书版块与电子书版块的推荐功能及其内容,合理的留白未尝不是一种美。

⑤结合8相关内容。将付费课程、每天听本书以及电子书版块实实在在地作为得到app的“三驾马车”,提高每天听本书和电子书用户的使用便捷性,至少在首页为其设置更为醒目的进入按钮,与付费课程放在首页显眼位置,实现一键直达。

以上仅为个人观点,由于信息搜集渠道不完全以及个人阅历、能力等因素可能会导致部分观点有失偏颇,如有错误之处,烦请指正,本人不胜感激!

 

本文由 @一粒丶小麦 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 其实,我觉得读书是一个代入感很强的过程,两者产品过程都是读书,然后是知识获得感,但是,我个人感觉樊登读书更有读书感和代入感的过程,反观“得到”,更多的是知识输入,互联网的产品感觉更强,其实是仅局限于互联网角度去做了一款产品?樊登读书还有线下,可见他们对读书这件事情的理解就不同,这也可以理解为什么樊登读书的用户次月留存率会很高了。用户是最能反应你对用户作用的集合的,产品仅仅是外在表现?

    回复
  2. 作者写的很好,是下了很大功夫的。不过@运营点点 说的对,单说樊登读书在抖音上通过账号矩阵的骚操作,玩抖音的基本上都知道有一阵子遍地都是樊登本人的毒鸡汤短视频,对于引流是功不可没的。而得到,在头条、抖音等公有流量池中见得比较少。

    不过有点奇怪的是2020年1月份,罗振宇得到《时间的朋友》演讲竟然没能带动APP的用户量和活跃度,的确有些反常。可能,罗胖已经不红了吧。

    回复
  3. 总结的很棒!

    回复
    1. Thanks♪(・ω・)ノ

      回复
  4. 到位

    回复
    1. 哇,收获到的第一条评论是正面的,超开心😆,谢谢肯定!

      回复
  5. 嗨呀!有点难受,刚刚给作者写好了400字的评论作者就把文章删了,改了标题重新发。评论内容都没有了~
    下面我就简单说一下,不详细列举数据了:作者对樊登读书会用户增长表示了不理解,也查了很多数据,但还是忽略了抖音和小红书这两个非常重要的流量池。你可以再仔细对比一下樊登读书会和得到/罗振宇在这两个平台上的顺序,发布内容的频次以及时间线。或许你可以找到让你恍然大悟的原因。
    总体来说,作为新人的第一份竞品分析,从结构内容上来说是完整的,但是痛点描述的语句可以有更多可以提高的地方。此外作为产品经理,需要对用户需求有更深的了解,思考得到和樊登读书会想要解决的到底是用户的什么问题;需要对热点有更多的把握,比如知乎现在试水了图文生成音频视频,知识类播客的快速崛起这些热点因素会对得到产生什么样的影响。
    最后,祝愿秋招加油~

    回复
    1. 实在不好意思!因为一点微不足道小细节的更改让您白忙活儿了半天,特别感谢您的意见,让我豁然开朗,确实还是眼界和格局狭窄了,思路就始终局限在这两个竞品范围里了!
      本以为得到想解决的痛点就只是解决用户的知识焦虑问题,但细想一下,可能还有诸如社交、尊重这些需求,我应该先将自己的想法掏空,站在更多用户的角度去思考这个问题。
      本以为自己已经是知识付费领域的深度用户了,对知识付费领域已经有了比较深刻的了解和理解,但现在才发现还是有不少知识盲点在等着我去发掘和解决的,就像您所说的知乎试水图文生成音频功能,我真的是从未关注过,而像知识类直播、播客的崛起这些现象,我平时是有注意到,但在分析的时候却用不到,依旧掉入了初学者的陷阱,没有将思维扩散到其他相关方面。
      我现在真正是深刻感受到了深度用户和产品经理之间的巨大差距!我会先系统学习一些相关方面的知识,再根据您给我的启发与建议,换个角度重新思考这个问题,我还会回来的!

      回复
    2. 上述回复恰好400字,不是强行凑出的400字,而是真情实感堆砌的400字,希望能向您传达到我的歉意。

      回复
  6. 内容很详细 结构也挺完整的 很厉害 同为小白 向你学习!

    回复
    1. 嘿嘿 共同进步共同进步

      回复