途家、木鸟、爱彼迎:国内三大主流民宿预订平台测评

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编辑导语:民宿已经成为了用户旅游出行时的住宿选择之一,而用户一般会在出行前在民宿预订平台上提前订好房间,就目前国内的主流民宿预订平台里,哪个平台是最适合用户使用的呢?本篇文章里,作者选择了三家主流民宿预订平台进行了分析测评,一起来看一下。

随着民宿的普及与发展,越来越多的人在出行住宿的时候会优先考虑民宿。那么,国内现有的民宿预订平台中,哪个才是更适合的呢?

以下,笔者挑选了国内三家主流民宿预订平台,分别从房源量、下载数据、平台活动以及使用体验等4个维度的数据和指标进行对比分析,找到各个平台的优势点,方便用户选择。

一、各平台的房源量

房源量不单纯是一个数据指标,更是平台发展和运营状况的侧面映射。民宿市场竞争越发激烈,如何能更好地链接双端用户,这对平台来说,也是必须应对的考验和挑战。所以,平台的房源数量是衡量平台实力的指标之一。谁能覆盖更多城市的更多房源,才能更好地满足用户形形色色的住宿需求。

由上表可见,爱彼迎的海外房源优势明显,其次是途家,与携程打通接口后,酒店及公寓类房源大幅提升其房源总量,而木鸟主打国内民宿,相较其他两家来说,房源总量中等,依然存在上升空间。

二、各平台的下载量及排名

iOS端是目前统计相对清晰且公正的数据来源端口之一,故笔者引用第三方平台七麦数据的iOS端下载相关数据作为对比依据。各家APP在应用市场排名、评分和下载量,可以在一定程度上反映该平台的新增用户量、综合口碑,以此来评估该民宿平台在市场及用户中的反馈及发展走势。

由上表可见,在旅游类应用榜单中,木鸟民宿的排名高于爱彼迎,途家排名最靠后。评分由高到低分别是:木鸟民宿、途家和爱彼迎。

而从下载量来看,木鸟民宿最高,爱彼迎其次,途家相对少一些。

从应用市场的数据对比来看,木鸟民宿似乎更受欢迎,注重用户口碑,用户反馈较好;爱彼迎的下载量和排名靠前,但是评分偏低,侧面反映出平台在关注用户体验上的短板;途家的排名和下载量仍有较大上升空间,目前或处于倦怠状态。

三、各平台活动

每个平台在相同节点的活动也不尽相同,从节点活动的主题分布上,不难窥得近期平台的主打策略,以及需求侧重。

从各家APP的活动来看,途家主打品牌民宿,外加导流公众号的私域流量截流;爱彼迎同样是主打品牌民宿,这两家更像是从房东(品牌民宿主)的需求出发,帮房东做品牌民宿推广;而木鸟民宿主推的是周边游民宿推荐类专题,十一假期刚过,没有长假的下半年,用户出游会以周边游为主,由此可见,木鸟民宿从用户需求出发,进行专题的策划和上线。

四、使用体验

除了以上提及的客观数据和线上活动,对于大众用户而言,平台的使用体验会更加直接地影响用户对平台的印象和态度,产品的用户体验优化升级,也是各家平台的首要任务。笔者分别在三家民宿平台浏览下单,从个人主观角度对使用感受进行分析对比。

1. 途家

民宿价格:★★★

途家房源以公寓和酒店类为主,房型和价格都偏高端。

页面美观度:★★★

途家首页Banner下置,导致第一屏页面略空,视觉感受上不够饱满。

使用流畅度:★★★★

途家APP的加载速度相对理想,首页以房源推荐为主,凸显平台属性。

搜索精准度:★★★★

通过在途家APP定位城市和热门地标,可快速匹配到附近房源,并显示直线距离,方便用户选择与下单。

适宜人群:高端商务人群。

综合评价:★★★☆

途家作为老牌民宿预订平台之一,从自营起家,主打斯维登。虽然房源数量多,但受限于携程为接口,酒店公寓类房源偏多,且平台发展早期以高端消费人群为主要目标群体,导致整体价格偏高,但是在使用体验和流畅度上,以及用户需求洞察和功能开发上,有自己的特色。

2. 木鸟民宿

民宿价格:★★★★

木鸟民宿房源性价比高,中低价格都有,满足不同人群的不同需求。

页面美观度:★★★★

APP首屏既有活动banner,也有特色功能介绍的运营位banner,内容饱满度高,此外,必睡榜单、种草机等模块设置符合其主打的网红民宿产品,重点突出,内容整洁性高。

使用流畅度:★★★★

APP的加载速度相对理想,首页以房源推荐为主,房源搜索页面有最佳入住地TOP3推荐,为用户提供预订参考。

搜索精准度:★★★★

根据不同城市,推荐该城市的热门景点和热门商圈以及最佳入住地推荐,还有猜你喜欢的房源推荐,给用户的选房提供更多快捷选项,方便直接点击选择,化繁为简,让用户预订更加快捷、方便。

适宜人群:90后及学生党。

综合评价:★★★★

主打高性价比和网红民宿的木鸟民宿平台,受到不少学生党和年轻用户的青睐,APP设计风格年轻化,加上老牌玩家的房源和用户积累,都让木鸟民宿在激烈竞争的市场占有一席之地。通过在自媒体渠道的发力,将更多年轻用户导流平台,不断完成更深厚的用户积累,为平台长远发展打好基础。

3. 爱彼迎

民宿价格:★★★

从爱彼迎平台民宿房源的分布来看,海外民宿居多,价格相对合理。

页面美观度:★★★★★

爱彼迎属于外来和尚,所以其APP的风格设计独树一帜,不同于国内别家,爱彼迎更偏向清新文艺范儿,这与其早期用户以背包客为主有关。页面简洁清新,以白色为主色调,搭配品牌色的玫红色,整体美观度满分。

使用流畅度:★★★★

APP的加载相对流畅,首页以房源推荐为主,其特色产品的当地体验,在不同城市探寻本地特色文化和美食,这一功能点也与其受众群体密切相关。

搜索精准度:★★★★

搜索热门地标,会提示可供选择的房源数量,以及与地标的(直线)距离,清晰明了。此外,房源列表里还可看到该房源的评分,帮助用户快速决策。

综合评价:★★★★

从爱彼迎的房源分布来看,以海外房源为主,国内房源数量仍有待提升。此外,爱彼迎的平台属性,决定了其用户群体以海外用户,以及有海外住宿需求的用户为主。爱彼迎欲在国内抢占更多市场份额及用户,仍需加快其本土化进程。

综上,各家民宿预订平台都有其各自侧重和优缺点,用户可以根据自己的不同需求,选择不同的民宿预订平台使用。

#专栏作家#

棠溪,人人都是产品经理专栏作家。想你所想不到,说你所不敢说。

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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  2. 虽然没有用过民宿类app,但是整体看下来如果让我选择的话,我也会选木鸟,主要是性价比高。

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  3. 感觉木鸟里的民宿大部分都是网红打卡款,之前在小红书看了好多,全是木鸟的房源

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  4. 文章不错,不过一家都没听过

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  5. 木鸟蛮不错的,设计风格年轻化,房源性价比也很高

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  6. 这篇文章对途家、木鸟、爱彼迎三家民宿的比较很全面,不错

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