觅伊APP社交产品测评:得女性者得市场

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编辑导语:社交平台对于80、90后来说,已经司空见惯了。为了满足人们从中衍生出的交友需求,出现了soul、觅伊等专攻交友的社交软件。作者对主打“视频匹配”的觅伊app,在产品功能和用户等方面进行了测评,不妨来看看。

从1995年到2000年上半年,是中国互联网推广和网络媒体形成的第一波高潮。也是从2000年左右开始,社交产品才算是真正搭载互联网的快车进入大众视野。

2014年,当人们还在自作聪明总结互联网社交软件定律时,陌陌CEO唐岩在微博上宣布了陌陌用户量过亿。一石激起千层浪——约炮、性、陌生人社交,喷薄而出的欲望,撕掉了体面的外衣,五光十色的荷尔蒙涌向都市的角落。这些敏感而难以启齿的元素,通过互联网,第一次如此赤裸裸地展现在光天化日之下,成为人们竞相追逐的猎奇对象。

纵观整个社交产品发展史,每一个阶段都是在上一个阶段的改进和创新,是产品深入洞察用户需求的过程。

在互联网进入中国以前,人们的社交主要依靠现实世界来完成。参加朋友聚会,报名兴趣社团,工作中结识…是社交的主要渠道和方式。能接触到的人群基数,决定了社交的广度。所以,“社交圈”就显得格外重要。

对于80、90后来说,很多人在逐渐长大的日子里,先后经历了QQ、QQ空间、bbs、贴吧、天涯、人人、微博、豆瓣、知乎、微信等社交产品的洗礼。

它们中有的死了,死得悄无声息;有的还在活着,活得生机盎然。但不管怎样,能够经历20世纪初中国互联网的启蒙,与这些产品陪伴成长,不得不说,生在了一个“最好的时代”。

像贴吧、豆瓣、知乎、微博等平台,它们拥有海量且兴趣相同的用户,同时提供发表观点的场所。

社交本质就是人和人之间的交流,有交流的地方就有社交。豆瓣小组、论坛讨论、贴吧跟帖,都曾经有过脱单的成功案例。

这些平台虽然解决的并不是社交问题,但却真实地出现了用户在平台成功脱单的案例。每个人对工具的理解和使用目的不同,自然会出现不同的玩法。

这些社交平台的缺点也是一览无遗:目的不一,信息分散,交友效率较低。于是,社交软件开始进入大众的视野。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

移动互联网的到来,让玩家纷纷入局社交领域,开始出现了一批独具特色的社交APP。它们基于大数据和地理位置,提供效率更高、互动性更强的服务,让社交变得相对容易。

无论是打着“灵魂交友”的soul,还是以“游戏陪玩”为切入口的比心app,亦或是以“视频匹配”作为突破口的觅伊app,均是如此。

在知乎问答社区上一次偶然得知了“觅伊”这个社交软件,对这个app产生了好奇心。在使用的过程中,发现其中的一些细节逻辑非常惊艳,于是产生了把思考过程产出的想法,也有了这篇测评。

一、文档概览和分析目的

体验机型:iPhone 8plus

系统版本:iOS14

APP版本:3.8.0

体验时间:2022.1.7-1.10

二、觅伊产品简介

  1. 产品名称:觅伊
  2. 产品类型:社交应用
  3. 支持平台:IOS、Android
  4. ios社交排名:83名(2022.1.10)
  5. 产品Logo:觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场
  6. 产品slogan:交友聊天,就上觅伊
  7. 产品定位:基于地理位置的社交APP
  8. 产品介绍:支持文字、语音、一对一视频聊天通话、直播等多种互动方式,是一款真人实名认证,放心靠谱的陌生人交友软件。
  9. 产品特色:“一对一视频”、“动态广场”、“缘分速配”、“在线聊天”、“直播互动”

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

三、觅伊产生的背景

1. 马斯洛需求指出:社交需求是比生理需求高两档的精神层面的需求

很多人都问,QQ和微信是社交软件吗?

早期的时候,确实算,但是随着产品的更迭,称它们为通讯软件更为合适。如果非要和社交扯上关系,那就涉及到一个陌生人关系和熟人关系的问题。

很明显,QQ和微信已经属于熟人社交了。就像此前网上流行的那句话一样:“腾讯的产品都不是社交,而是社交工具。”

QQ和微信都是基于相识的熟人社交,熟人社交最大的需求是「即时通讯(IM)」–将线下人与人之间的连接还原到线上去。

所以本质是借着互联网的依托,于现实社会之上的还原了一张虚拟关系网。这也就很好解释,为什么微信诞生之初的明星产品是“摇一摇”和“附近的人”,而现在的核心功能却变成了“朋友圈”和“聊天”。

熟人关系已无法满足社交需求,但陌生人社交又从赤裸裸的谈性说爱,到现在的欲说还休。作为陌生人社交龙头的陌陌,曾以“约”为切入点,一时风光无限,在陌生人交友市场独占鳌头。但它最终却违背了马斯洛需求提到的社交需求定律,以满足生理需求为前提的社交是“低档”需求,所以终究会被淘汰。

陌陌在后期面临用户流失时也做了很多尝试,比如加强群组管理、开设陌陌吧、培养红人……甚至为了“洗白”约炮标签,又推出了「就这么活着吧」TVC,这支TVC在当年的互联网世界也引起了一阵轰动…

如今,陌陌正在往商业变现和直播发展,早已没了当年陌生人交友龙头老大的风采,取而代之的是一批批后起之秀,比如soul、觅伊等。

2. 得女性者得市场

社交APP一直有一个金字塔定律:

  1. 底层由普通用户组成
  2. 中层由优质女性用户组成
  3. 金字塔顶部是「高精尖」用户

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

在觅伊,底层用户画像是经过真人认证、有头像和相册、有基本的交友资料和交友标签组成的“普通用户”,这类的用户也是构成平台用户量最大的一个群体。

中层用户则是凭借【女神】的认证,然后稍微再加一些亮点(有趣的灵魂、不错的颜值、丰富的才艺),便可跻身中层,享受底层用户的关注、赞美、追求。

最后,底层用户和中层用户再共同筛选出kol,成为金字塔顶部的高精尖用户。

当这个金字塔结构稳定时,它内在的生态是平衡的。而当女性用户流失时,顶层小部分高精尖用户就满足不了普通用户的大量需求,金字塔就开始失去平衡,甚至分崩离析。

所以以上论述也反映在另外一条社交定律:“1个优质的女性用户可以带来很多个男性用户”,这也是我们说的“得女性者得市场”。

所以觅伊也认识到了这一点,不管是从名字、logo、色调使用,还是宣传推广、推荐算法,包括平台规则到产品设计,都洋溢着对女性的关怀和重视女性用户。

比如,在语言使用方面,觅伊设置了很多敏感词,如有男生打出类似“约吗”、“约炮”等字眼时,平台会将这些字屏蔽掉,减少对女性用户的骚扰。

如遇到其他违规信息时,女性用户还可以随时点击举报,官方7*24小时在线,能快速处理。不得不说,在安全层面上,觅伊都把控得非常不错。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

四、产品分析

1. 产品基本结构

觅伊是一个内容+聊天为主的社交类app,主要分为交友、直播、广场、消息、个人设置五项。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

2. 产品核心功能分析

(1)一对一视频

一对一视频聊天,具有很强的私密性。觅伊自带滤镜美颜功能,让用户在面对镜头时,可以让自己更自信。

根据艾媒咨询相关数据显示,受访移动社交用户交流方式中,文字聊天占比约七成,仍为主流的交流方式。但在倾向交流方式调查中,12.5%的受访用户表示更倾向使用视频方式,倾向占比超过实际使用占比,用户对视频交流占比提升意愿明显。

因为相比于文字聊天,他们觉得,语音聊天与视频聊天能传递的信息更加丰富、生动且传播方式更为快捷。除此之外,视频交友相比匿名社交,可以更清楚地知道在镜头的那一边,到底是“人”还是“鬼”?让交友变得更真实,让用户少一些欺骗和套路。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

(2)缘分速配

社交软件都有基于一个维度的用户匹配:

  • 基于LBS(即地理位置),陌生人社交: 探探、陌陌、微信摇一摇。
  • 基于某种目的的工具性,实名社交:Linkedln、早期知乎。
  • 基于兴趣爱好,陌生人社交:百度贴吧、bbs论坛。

觅伊基于用户画像、兴趣爱好、交友标签、交友资料等信息,帮助符合调性的同类用户进行快速匹配,以一对一视频的形式建立情感互动。

这种缘分匹配功能,可以帮助用户快速打破社交坚冰,搭起与异性沟通的桥梁。

(3)同城附近人一键搭讪

根据用户设置的交友标签、所在地区、年龄、星座、职业等,可以很精准地筛选出那个适合自己的Ta。通过一键搭讪,快速得到回应。

(4)动态广场

浏览觅伊上用户发布的动态,我们会发现一个很明显的特点。就是用户之间的分享与互动,往往来自于一个有趣或是充满情感传达的瞬间。比如,晒宠物的照片,突如其来的小确幸,生活中炸毛的小事,偶尔泛滥的文艺细胞,亦或是自我展示的美照等。

2021年7月,根据相关统计数据显示,觅伊 30%的月活用户,会进行内容创作,也就是发布动态,每个创造内容的人月均发布3.9个新帖子。

在社交领域,这是个相当高的内容创造比例,意味着极多的用户表达热情,也意味着无论是大众内容,还是小众文化,都能在此得以聚集、交流,让爱好者有了美好的栖息之所。

相比我们最熟悉的朋友圈,觅伊的动态广场,给了我们一个“肆无忌惮”的放松空间。发布生活日常和感受,及时收到有质量的共鸣 “,恰好也完美贴合了当代年轻人社交模式的真实需求与时代变化。

如果我们在熟人社交中,去分享生活的每一个瞬间,就很有可能会被放大情绪。假若有一千个好友,那可能就有五百种误读。

但在觅伊,这些完全不存在,因为彼此只是未曾相识的陌生人,属于同一类人。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

3. 产品细节亮点

(1)注册流程

  1. 觅伊的注册有一个非常显著的特点,就是非常简单快捷。它会自动识别本机号码,可一键登录注册,流程简便。
  2. 可以使用真人头像,也可以选择系统头像。

其实这也涉及到了社交的本质。有人将社交在本质上分为两种:一种是「共情社交」,一种是「功利社交」

共情社交是指为了获得情感联结与情感体验,打发无聊,或是有共同的兴趣等而产生的社交行为。

功利性社交是指为了达成某一目的,或是从对方身上获得利益而产生的社交行为。

很明显,不管是共情社交,还是功利性社交,觅伊全都满足。使用真人头像,都是经过了真人认证的,觅伊除了人脸识别认证+人工审核之外,还首次采用“活体检测”。目前而言,有超过90%的用户已经通过真人认证。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

(2)聊天界面

用户可以根据话题助手提示的话题,进行开场白,或者进行话题的延伸,让交流不会戛然而止,让话题不再短暂结束。

除了开场白推荐,觅伊还设计了已读和未读功能。当消息已读时,对于发送方而言,能直观地感受到自己发送的信息有没有得到反馈。当消息未读时,发送方就会明确知道,对方可能因为在忙,还没有看到自己的消息,从而不会产生等待的焦虑。

语音聊天,分私信语音消息和语音电话。这两个点就是创新了互动方式,让倾向于声音的用户,多了一种选择。语音消息,有长按翻译功能,在不方便听语音的时候,可以长按转化成文字。

用户在聊天的时候,顶部会出现一个爱心亲密度的显示。随着聊天信息的增加,爱心亲密度的数字也会增加。这个细节的设计,可以提高用户在陌生人社交app的停留时间,增加用户在聊天中的次数频率。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

五、用户分析

(1)用户需求

对于即将步入社会或者已经工作的年轻群体来说,由于社交圈子较小,生活压力比较大,又不容易接触到新朋友以及异性,于是形成了当下“社会人”的孤独感,从而产生了扩大交际圈,消除孤独感的需求。

(2)用户画像

觅伊的主要用户分布在北上广深成汉等一、二线城市,这些城市中涵盖着大量年轻单身的90后群体以及社会“打工人”。完全符合觅伊的产品目标用户——需要排除孤独感以及无社交束缚分享生活的年轻群体。

而从网上公开的报道来看,目前也正在下沉三四线城市,采取从三四线城市包围一二线城市的策略,打通三四线城市的市场。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

平台用户的年龄主要分布在26~30岁;31~35岁,其中前者占比为30.46%,这个年龄段的人群普遍具备较高的社交意向,愿意认识异性来解决自身的孤独感。

根据下面的年龄分布图来看,其中也不乏20以下和40以上的用户人群。00后主要是独生子女,对交友也有很高的需求。40岁以上的中年也存在各类文化的资深爱好者,故这部分的用户也不可小觑。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

使用过觅伊的单身用户中,有超过4成表示,曾付费购买过增值服务。通过付费,用户可以提高信息审核和对象筛选的门槛,或者潜在增加和对象互动的机会。用户付费的主要目的是保障真实可靠的交友环境,以及接触更多的优质交友对象。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

六、总结

作为一款基于地理位置的陌生人交友APP,觅伊在很多方面都是考虑到了女性用户的使用体验。但在发展过程中,还是缺少一些可以增进互动的小游戏。

目前,互联网流量增长红利已经逐渐消失,转而进入存量时代。怎样留住用户?这是平台未来发展必须要思考的一个方向。

随着最近几个版本的更新迭代,觅伊也一直在向提升用户使用体验方面努力。注重用户体验,对平台内容进行把控和监管,对于觅伊来说,依旧是任重而道远!

 

本文由 @产品运营旺仔 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Pexels,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 能求作者的一个联系方式嘛~想请教一下关于社交行业的情况

    来自北京 回复
    1. 可以的

      来自广东 回复
  2. 没看到有对女性友好的产品功能设计

    来自浙江 回复
    1. 我文中提到了哦,随着国家对于app的管理力度加大,我相信未来社交行业会有一片清明的景象。但是因为监管难度较大,还是得需要用户自觉。

      来自广东 回复
  3. 网络社交总归还是要保持警惕吧,毕竟很多时候只是人设。

    来自云南 回复
    1. 这个是的,网络毕竟是虚拟的,要时刻保持警惕,谨防受骗。

      来自广东 回复
  4. 像我这种打电话都有压力,玩网上狼人杀都不愿连麦只玩文字的社恐人,估计是没有玩这种社交软件的可能了。

    来自浙江 回复
    1. 正因为有社恐,更要尝试一下玩不同的社交产品,锻炼自己的社交能力,和陌生人视频对话,语音电话,克服心里的那种社交恐惧感。总不能一直不社交,对吧

      来自广东 回复
  5. 就社交软件,看起来用户体验不大好啊!从来没安装过社交软件,觉得都是些很虚拟的东西

    来自安徽 回复
    1. 市场永远都有一个定律,存在即合理!有需求,就有市场。

      来自广东 回复
  6. 不会又是机器人聊天吧

    来自北京 回复
    1. 呃呃呃 注册了一个账户,秒的就有人看了我……

      来自北京 回复
    2. 哈哈哈哈,一般有真人标识的,就是经过了真人认证的。而那种无头像,无真人标识,搭讪的时候反复重复一句话的,那就要小心了。机器人应该不至于!

      来自广东 回复
    3. 呃呃 我记得有卖真人头像的,估计也是那个套路,真人社交 套路太多了

      来自北京 回复
    4. 其实话说回来,哪个社交平台都有套路,soul也一样,但是能约出来,能见面,有得聊的绿色平台,确实少。付费有付费的好,免费有免费的好,都有两面性。可以都玩玩,体验下。我就喜欢玩不同的产品,然后做一些真实的测评,过程很得劲,哈哈哈哈

      来自广东 回复
    5. 如果你注册了女性账户,就知道为什么了

      来自江苏 回复
    6. 体验了下,一般如果重复一句话搭讪的,基本就是那种专业聊天的

      来自广东 回复
    7. 有工会运营的

      来自北京 回复
    8. 工会是干嘛的

      来自广东 回复
    9. 组图坑钱的

      来自北京 回复
    10. 我理解的公会,是类似抖音那种孵化网红主播的mcn机构,不知道理解的对不对?

      来自广东 回复
  7. 得女性者得市场,她经济 也是很值得去细分赛道

    来自山东 回复
    1. 是的,这款产品和soul的方向是相反的,soul主打匿名社交,所谓的灵魂交友,但这款就直接比较简单粗暴,就是看颜值。

      来自广东 回复
    2. 是的,这款产品和soul的方向是相反的,soul主打匿名社交,所谓的灵魂交友,但这款就直接比较简单粗暴,就是看颜值。经济变现这块,soul用的是开通特权之类,或者送礼物,而这款觅伊,也差不多,变现总的来说,大同小异。

      来自广东 回复
  8. 事实证明,选品很重要。

    来自湖南 回复
    1. 是的

      来自广东 回复