觅伊APP社交产品测评:得女性者得市场

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编辑导语:社交平台对于80、90后来说,已经司空见惯了。为了满足人们从中衍生出的交友需求,出现了soul、觅伊等专攻交友的社交软件。作者对主打“视频匹配”的觅伊app,在产品功能和用户等方面进行了测评,不妨来看看。

从1995年到2000年上半年,是中国互联网推广和网络媒体形成的第一波高潮。也是从2000年左右开始,社交产品才算是真正搭载互联网的快车进入大众视野。

2014年,当人们还在自作聪明总结互联网社交软件定律时,陌陌CEO唐岩在微博上宣布了陌陌用户量过亿。一石激起千层浪——约炮、性、陌生人社交,喷薄而出的欲望,撕掉了体面的外衣,五光十色的荷尔蒙涌向都市的角落。这些敏感而难以启齿的元素,通过互联网,第一次如此赤裸裸地展现在光天化日之下,成为人们竞相追逐的猎奇对象。

纵观整个社交产品发展史,每一个阶段都是在上一个阶段的改进和创新,是产品深入洞察用户需求的过程。

在互联网进入中国以前,人们的社交主要依靠现实世界来完成。参加朋友聚会,报名兴趣社团,工作中结识…是社交的主要渠道和方式。能接触到的人群基数,决定了社交的广度。所以,“社交圈”就显得格外重要。

对于80、90后来说,很多人在逐渐长大的日子里,先后经历了QQ、QQ空间、bbs、贴吧、天涯、人人、微博、豆瓣、知乎、微信等社交产品的洗礼。

它们中有的死了,死得悄无声息;有的还在活着,活得生机盎然。但不管怎样,能够经历20世纪初中国互联网的启蒙,与这些产品陪伴成长,不得不说,生在了一个“最好的时代”。

像贴吧、豆瓣、知乎、微博等平台,它们拥有海量且兴趣相同的用户,同时提供发表观点的场所。

社交本质就是人和人之间的交流,有交流的地方就有社交。豆瓣小组、论坛讨论、贴吧跟帖,都曾经有过脱单的成功案例。

这些平台虽然解决的并不是社交问题,但却真实地出现了用户在平台成功脱单的案例。每个人对工具的理解和使用目的不同,自然会出现不同的玩法。

这些社交平台的缺点也是一览无遗:目的不一,信息分散,交友效率较低。于是,社交软件开始进入大众的视野。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

移动互联网的到来,让玩家纷纷入局社交领域,开始出现了一批独具特色的社交APP。它们基于大数据和地理位置,提供效率更高、互动性更强的服务,让社交变得相对容易。

无论是打着“灵魂交友”的soul,还是以“游戏陪玩”为切入口的比心app,亦或是以“视频匹配”作为突破口的觅伊app,均是如此。

在知乎问答社区上一次偶然得知了“觅伊”这个社交软件,对这个app产生了好奇心。在使用的过程中,发现其中的一些细节逻辑非常惊艳,于是产生了把思考过程产出的想法,也有了这篇测评。

一、文档概览和分析目的

体验机型:iPhone 8plus

系统版本:iOS14

APP版本:3.8.0

体验时间:2022.1.7-1.10

二、觅伊产品简介

  1. 产品名称:觅伊
  2. 产品类型:社交应用
  3. 支持平台:IOS、Android
  4. ios社交排名:83名(2022.1.10)
  5. 产品Logo:觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场
  6. 产品slogan:交友聊天,就上觅伊
  7. 产品定位:基于地理位置的社交APP
  8. 产品介绍:支持文字、语音、一对一视频聊天通话、直播等多种互动方式,是一款真人实名认证,放心靠谱的陌生人交友软件。
  9. 产品特色:“一对一视频”、“动态广场”、“缘分速配”、“在线聊天”、“直播互动”

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

三、觅伊产生的背景

1. 马斯洛需求指出:社交需求是比生理需求高两档的精神层面的需求

很多人都问,QQ和微信是社交软件吗?

早期的时候,确实算,但是随着产品的更迭,称它们为通讯软件更为合适。如果非要和社交扯上关系,那就涉及到一个陌生人关系和熟人关系的问题。

很明显,QQ和微信已经属于熟人社交了。就像此前网上流行的那句话一样:“腾讯的产品都不是社交,而是社交工具。”

QQ和微信都是基于相识的熟人社交,熟人社交最大的需求是「即时通讯(IM)」–将线下人与人之间的连接还原到线上去。

所以本质是借着互联网的依托,于现实社会之上的还原了一张虚拟关系网。这也就很好解释,为什么微信诞生之初的明星产品是“摇一摇”和“附近的人”,而现在的核心功能却变成了“朋友圈”和“聊天”。

熟人关系已无法满足社交需求,但陌生人社交又从赤裸裸的谈性说爱,到现在的欲说还休。作为陌生人社交龙头的陌陌,曾以“约”为切入点,一时风光无限,在陌生人交友市场独占鳌头。但它最终却违背了马斯洛需求提到的社交需求定律,以满足生理需求为前提的社交是“低档”需求,所以终究会被淘汰。

陌陌在后期面临用户流失时也做了很多尝试,比如加强群组管理、开设陌陌吧、培养红人……甚至为了“洗白”约炮标签,又推出了「就这么活着吧」TVC,这支TVC在当年的互联网世界也引起了一阵轰动…

如今,陌陌正在往商业变现和直播发展,早已没了当年陌生人交友龙头老大的风采,取而代之的是一批批后起之秀,比如soul、觅伊等。

2. 得女性者得市场

社交APP一直有一个金字塔定律:

  1. 底层由普通用户组成
  2. 中层由优质女性用户组成
  3. 金字塔顶部是「高精尖」用户

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

在觅伊,底层用户画像是经过真人认证、有头像和相册、有基本的交友资料和交友标签组成的“普通用户”,这类的用户也是构成平台用户量最大的一个群体。

中层用户则是凭借【女神】的认证,然后稍微再加一些亮点(有趣的灵魂、不错的颜值、丰富的才艺),便可跻身中层,享受底层用户的关注、赞美、追求。

最后,底层用户和中层用户再共同筛选出kol,成为金字塔顶部的高精尖用户。

当这个金字塔结构稳定时,它内在的生态是平衡的。而当女性用户流失时,顶层小部分高精尖用户就满足不了普通用户的大量需求,金字塔就开始失去平衡,甚至分崩离析。

所以以上论述也反映在另外一条社交定律:“1个优质的女性用户可以带来很多个男性用户”,这也是我们说的“得女性者得市场”。

所以觅伊也认识到了这一点,不管是从名字、logo、色调使用,还是宣传推广、推荐算法,包括平台规则到产品设计,都洋溢着对女性的关怀和重视女性用户。

比如,在语言使用方面,觅伊设置了很多敏感词,如有男生打出类似“约吗”、“约炮”等字眼时,平台会将这些字屏蔽掉,减少对女性用户的骚扰。

如遇到其他违规信息时,女性用户还可以随时点击举报,官方7*24小时在线,能快速处理。不得不说,在安全层面上,觅伊都把控得非常不错。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

四、产品分析

1. 产品基本结构

觅伊是一个内容+聊天为主的社交类app,主要分为交友、直播、广场、消息、个人设置五项。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

2. 产品核心功能分析

(1)一对一视频

一对一视频聊天,具有很强的私密性。觅伊自带滤镜美颜功能,让用户在面对镜头时,可以让自己更自信。

根据艾媒咨询相关数据显示,受访移动社交用户交流方式中,文字聊天占比约七成,仍为主流的交流方式。但在倾向交流方式调查中,12.5%的受访用户表示更倾向使用视频方式,倾向占比超过实际使用占比,用户对视频交流占比提升意愿明显。

因为相比于文字聊天,他们觉得,语音聊天与视频聊天能传递的信息更加丰富、生动且传播方式更为快捷。除此之外,视频交友相比匿名社交,可以更清楚地知道在镜头的那一边,到底是“人”还是“鬼”?让交友变得更真实,让用户少一些欺骗和套路。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

(2)缘分速配

社交软件都有基于一个维度的用户匹配:

  • 基于LBS(即地理位置),陌生人社交: 探探、陌陌、微信摇一摇。
  • 基于某种目的的工具性,实名社交:Linkedln、早期知乎。
  • 基于兴趣爱好,陌生人社交:百度贴吧、bbs论坛。

觅伊基于用户画像、兴趣爱好、交友标签、交友资料等信息,帮助符合调性的同类用户进行快速匹配,以一对一视频的形式建立情感互动。

这种缘分匹配功能,可以帮助用户快速打破社交坚冰,搭起与异性沟通的桥梁。

(3)同城附近人一键搭讪

根据用户设置的交友标签、所在地区、年龄、星座、职业等,可以很精准地筛选出那个适合自己的Ta。通过一键搭讪,快速得到回应。

(4)动态广场

浏览觅伊上用户发布的动态,我们会发现一个很明显的特点。就是用户之间的分享与互动,往往来自于一个有趣或是充满情感传达的瞬间。比如,晒宠物的照片,突如其来的小确幸,生活中炸毛的小事,偶尔泛滥的文艺细胞,亦或是自我展示的美照等。

2021年7月,根据相关统计数据显示,觅伊 30%的月活用户,会进行内容创作,也就是发布动态,每个创造内容的人月均发布3.9个新帖子。

在社交领域,这是个相当高的内容创造比例,意味着极多的用户表达热情,也意味着无论是大众内容,还是小众文化,都能在此得以聚集、交流,让爱好者有了美好的栖息之所。

相比我们最熟悉的朋友圈,觅伊的动态广场,给了我们一个“肆无忌惮”的放松空间。发布生活日常和感受,及时收到有质量的共鸣 “,恰好也完美贴合了当代年轻人社交模式的真实需求与时代变化。

如果我们在熟人社交中,去分享生活的每一个瞬间,就很有可能会被放大情绪。假若有一千个好友,那可能就有五百种误读。

但在觅伊,这些完全不存在,因为彼此只是未曾相识的陌生人,属于同一类人。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

3. 产品细节亮点

(1)注册流程

  1. 觅伊的注册有一个非常显著的特点,就是非常简单快捷。它会自动识别本机号码,可一键登录注册,流程简便。
  2. 可以使用真人头像,也可以选择系统头像。

其实这也涉及到了社交的本质。有人将社交在本质上分为两种:一种是「共情社交」,一种是「功利社交」

共情社交是指为了获得情感联结与情感体验,打发无聊,或是有共同的兴趣等而产生的社交行为。

功利性社交是指为了达成某一目的,或是从对方身上获得利益而产生的社交行为。

很明显,不管是共情社交,还是功利性社交,觅伊全都满足。使用真人头像,都是经过了真人认证的,觅伊除了人脸识别认证+人工审核之外,还首次采用“活体检测”。目前而言,有超过90%的用户已经通过真人认证。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

(2)聊天界面

用户可以根据话题助手提示的话题,进行开场白,或者进行话题的延伸,让交流不会戛然而止,让话题不再短暂结束。

除了开场白推荐,觅伊还设计了已读和未读功能。当消息已读时,对于发送方而言,能直观地感受到自己发送的信息有没有得到反馈。当消息未读时,发送方就会明确知道,对方可能因为在忙,还没有看到自己的消息,从而不会产生等待的焦虑。

语音聊天,分私信语音消息和语音电话。这两个点就是创新了互动方式,让倾向于声音的用户,多了一种选择。语音消息,有长按翻译功能,在不方便听语音的时候,可以长按转化成文字。

用户在聊天的时候,顶部会出现一个爱心亲密度的显示。随着聊天信息的增加,爱心亲密度的数字也会增加。这个细节的设计,可以提高用户在陌生人社交app的停留时间,增加用户在聊天中的次数频率。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

五、用户分析

(1)用户需求

对于即将步入社会或者已经工作的年轻群体来说,由于社交圈子较小,生活压力比较大,又不容易接触到新朋友以及异性,于是形成了当下“社会人”的孤独感,从而产生了扩大交际圈,消除孤独感的需求。

(2)用户画像

觅伊的主要用户分布在北上广深成汉等一、二线城市,这些城市中涵盖着大量年轻单身的90后群体以及社会“打工人”。完全符合觅伊的产品目标用户——需要排除孤独感以及无社交束缚分享生活的年轻群体。

而从网上公开的报道来看,目前也正在下沉三四线城市,采取从三四线城市包围一二线城市的策略,打通三四线城市的市场。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

平台用户的年龄主要分布在26~30岁;31~35岁,其中前者占比为30.46%,这个年龄段的人群普遍具备较高的社交意向,愿意认识异性来解决自身的孤独感。

根据下面的年龄分布图来看,其中也不乏20以下和40以上的用户人群。00后主要是独生子女,对交友也有很高的需求。40岁以上的中年也存在各类文化的资深爱好者,故这部分的用户也不可小觑。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

使用过觅伊的单身用户中,有超过4成表示,曾付费购买过增值服务。通过付费,用户可以提高信息审核和对象筛选的门槛,或者潜在增加和对象互动的机会。用户付费的主要目的是保障真实可靠的交友环境,以及接触更多的优质交友对象。

觅伊APP产品测评:打造真人社交,得女性者得市场

六、总结

作为一款基于地理位置的陌生人交友APP,觅伊在很多方面都是考虑到了女性用户的使用体验。但在发展过程中,还是缺少一些可以增进互动的小游戏。

目前,互联网流量增长红利已经逐渐消失,转而进入存量时代。怎样留住用户?这是平台未来发展必须要思考的一个方向。

随着最近几个版本的更新迭代,觅伊也一直在向提升用户使用体验方面努力。注重用户体验,对平台内容进行把控和监管,对于觅伊来说,依旧是任重而道远!

 

本文由 @产品运营旺仔 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Pexels,基于 CC0 协议

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  1. 没看到有对女性友好的产品功能设计

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    1. 我文中提到了哦,随着国家对于app的管理力度加大,我相信未来社交行业会有一片清明的景象。但是因为监管难度较大,还是得需要用户自觉。

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  2. 网络社交总归还是要保持警惕吧,毕竟很多时候只是人设。

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    1. 这个是的,网络毕竟是虚拟的,要时刻保持警惕,谨防受骗。

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  3. 像我这种打电话都有压力,玩网上狼人杀都不愿连麦只玩文字的社恐人,估计是没有玩这种社交软件的可能了。

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    1. 正因为有社恐,更要尝试一下玩不同的社交产品,锻炼自己的社交能力,和陌生人视频对话,语音电话,克服心里的那种社交恐惧感。总不能一直不社交,对吧

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  4. 就社交软件,看起来用户体验不大好啊!从来没安装过社交软件,觉得都是些很虚拟的东西

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    1. 市场永远都有一个定律,存在即合理!有需求,就有市场。

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  5. 不会又是机器人聊天吧

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    1. 呃呃呃 注册了一个账户,秒的就有人看了我……

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    2. 哈哈哈哈,一般有真人标识的,就是经过了真人认证的。而那种无头像,无真人标识,搭讪的时候反复重复一句话的,那就要小心了。机器人应该不至于!

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    3. 呃呃 我记得有卖真人头像的,估计也是那个套路,真人社交 套路太多了

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    4. 其实话说回来,哪个社交平台都有套路,soul也一样,但是能约出来,能见面,有得聊的绿色平台,确实少。付费有付费的好,免费有免费的好,都有两面性。可以都玩玩,体验下。我就喜欢玩不同的产品,然后做一些真实的测评,过程很得劲,哈哈哈哈

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    5. 体验了下,一般如果重复一句话搭讪的,基本就是那种专业聊天的

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    6. 有工会运营的

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    7. 工会是干嘛的

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    8. 组图坑钱的

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    9. 我理解的公会,是类似抖音那种孵化网红主播的mcn机构,不知道理解的对不对?

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  6. 得女性者得市场,她经济 也是很值得去细分赛道

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    1. 是的,这款产品和soul的方向是相反的,soul主打匿名社交,所谓的灵魂交友,但这款就直接比较简单粗暴,就是看颜值。

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    2. 是的,这款产品和soul的方向是相反的,soul主打匿名社交,所谓的灵魂交友,但这款就直接比较简单粗暴,就是看颜值。经济变现这块,soul用的是开通特权之类,或者送礼物,而这款觅伊,也差不多,变现总的来说,大同小异。

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  7. 事实证明,选品很重要。

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    1. 是的

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