测评|途家、木鸟短租、小猪App竞品分析

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在线短租市场形成途家、木鸟、小猪三分天下的局面,但这些App究竟有何差异?三大家分别靠什么法宝占得半壁江山?本文作者将深入分析此三大App,让各位看官对它们有更清楚的认识。

众所周知,民宿预订App已经融入现代人们出行生活的方方面面,发展势如破竹。在线短租市场上出现不计其数的民宿预订平台,其中途家、木鸟短租、小猪已然成为短租行业领导者。据速途研究院公开数据显示,途家居首,占比40%,木鸟短租紧随其后占据28%,小猪则占比18%,其他阵营及平台占比为14%。

综合来说,在线短租市场形成途家、木鸟、小猪三分天下的局面,但这些App究竟有何差异?三大家分别靠什么法宝占得半壁江山?笔者将深入分析三大App,让各位看官对它们有更清楚的认识。

一、产品方面

 1、App产品宣传语及定位

民宿预订软件日渐进入人们生活,以上三大App是中国在线短租市场的领航者,都成立于2011-2012年期间,起步比较早,更新频次多,经过几年的摸索和创新,如今都已经发展成为比较成熟的短租软件。

从品牌定位而言,途家、木鸟短租、小猪三家各有不同。途家主要涉足公寓整租领域,其宣传语是“旅途中的家”,产品主要是平台直营公寓,以整租形式,出租给有住宿需求的传统群体,尤其面向商务出差人群。

木鸟短租的宣传语是“一间房 一种生活”,主要面向家庭出游人群,其平台在全国范围内拥有最大比例的两室一厅整租房,并且房源完全来自于社会民居。相对酒店和公寓而言,木鸟短租民宿更加个性化、多样化,能为家庭游用户提供更加本土化的旅行住宿体验。

从小猪的“居住自由主义”宣传语可以看出,其和Airbnb一样,平台主张人与人之间的分享概念,居住变得更加自由,进行更深入的社交。因此,小猪上的民宿主要来自于社会个人房东,平台主张房东和房客同吃住,希望通过陌生人的社交打造良好的住宿分享经济。

从上可以看出,途家、木鸟短租、小猪品牌定位不同,面向市场的供给产品也各有不同。这样一来,人们可以根据自身需求去选择不同平台,商务出差以途家为主,家庭出游选择木鸟短租,从而更高效、更便捷完成住宿体验。

2、App下载量及排名

2017年速途网调查数据显示,在线短租App的下载量上看,途家占据了市场领先位置,其次是木鸟短租,小猪短租相对较少,下载量561万次,排名第三。具体来说,途家、木鸟下载靠前主要和这两家深度布局短租市场有关,除了不断优化App功能以外,还各自上线了小程序,通过微信也导入了庞大的用户流量。

随着互联网信息的透明化和迅时化,短租App的评价量和评分也成为用户衡量平台质量的重要指标。从OPPO、360手机应用、华为等应用市场的数据来看,木鸟短租评论量和评分相对最高,途家其次,小猪短租第三。短租App评论量越大,好评度越高,越能在应用搜索中占据优势排名位置,并且大量的用户反馈能让平台更快汲取有价值的信息,从而不断优胜劣汰,实现产品的更新换代。

3、视觉&交互设计

(1)App底部导航栏

底部导航栏作为用户打开App功能的直观展示部分。如上图所示,三个App的底部导航栏均包含消息、订单、我三个基本功能,另外,途家底部导航栏独有的收藏功能,对用户而言,筛选房源更方便。木鸟短租的底部导航栏的推荐功能为用户订房提供指导,发现功能突出其平台的社交属性,包含旅游攻略和房东、房客故事、出行专题及热门评论,均可以为用户出游及挑选房源提供一定的参考价值。小猪的底部导航栏同样含有发现版块,内容却不尽相同,小猪的发现充当首页功能的同时,侧重点放在热门城市房源推荐上,主要实现的是推介房源的功能。

从底部导航栏的设置不难看出,三个App的侧重均有不同:途家功能更齐全,木鸟短租更加注重用户体验,贴近用户主要需求,而小猪的重点依然是放在了推荐房源上。

(2)App首页页面功能展示分析

  • 途家:不得不说,途家首页页面所展示的内容非常之多,首页索引部分就包含:海外、别墅、品牌、特卖、发现等子栏目;标签部分又包含:玩法、精彩、优选、特色住宿、精品设计、海滨度假、主题房、客栈、湖景房、江景房、温泉度假、热卖、新品、高端14个部分。总之,途家首页页面功能分类详细,所含内容全面,但是对于首页来说,内容过于繁冗,反而会让用户找不到搜索重点,短时间内难以实现个人需求及目的。
  • 木鸟短租:首页涵盖所有功能,用户可以在浏览App 首页的过程中,点击自己感兴趣的部分了解更多,适当引导、查找方便。另外,木鸟短租App首页特有的房东招募计划,点击跳转木鸟房东助手(木鸟短租的房东端App)下载页面,轻松注册加入成为房东。木鸟短租首页的“我要求租”功能,也是短租平台的一次创新。用户手动填入房源筛选相关条件后,就可以坐等房东接单,用户由被动选择变主动选择,节省房源筛选的时间和精力。综合来看,木鸟短租首页页面功能按需求划分,比较一目了然,符合用户的使用习惯,获得良好的用户体验。
  • 小猪:作为Airbnb的中国模仿者,小猪的模仿之路从未停歇,首页的视频就是最好的例证。不同主题的视频,可生动、直观展示小猪的理念,形式很好。除此之外,小猪的首页大部分位置用来展示热门城市的热门房源和最新评价,为用户选择房源提供参考。但是不可忽视的一点在于,放在首页的视频耗费用户大量流量的同时,也会影响整个App的打开速度,直接影响用户体验。笔者以身试法,每次打开时间都远超途家和木鸟短租。此外,不同城市+房源+评价的简单罗列,在内容感观上略显单一。当然,内容简单也使得App布局相对清晰,方便用户查找。

(3)App首页保险提示

在线短租领域,安全和信任问题一直是行业无法逾越的痛点,为了更好地教育市场、培育用户,在线短租平台纷纷打出保险牌,为房东和房客提供入住安全保障。随着App的推广和普及,国内三大短租平台纷纷将保险提示转移到App上。途家在App首页底部打出保险提示,1000万保障基金,到点无房额外赔偿。木鸟短租则在首页第三屏位置罗列出所能提供的保险保障,即芝麻信用、住宿险、甜橙信用。而小猪则在第二屏的位置提示小猪保险业务。

从三家App保险提示位置来看,均放在首页位置予以提示,平台对于保险的重视程度可见一斑。目前,途家、木鸟短租和小猪分别与芝麻信用合作,实现免押入住。而在各自的App上,途家保险提示的位置最靠下;木鸟短租除了芝麻信用,还与甜橙信用合作,推出双重保障;小猪在首页提示除了保险、芝麻信用之外,还与蚂蚁花呗合作,分期付款。另外,笔者了解到,开具发票的功能,在另外两家平台均已实现。

二、发展概况

1、房源数量和开通城市分布范围

如上图表所示,木鸟短租的房源总数和国内城市开通的数量是最多的,而途家的海外城市开通数量领衔三大平台。如此来看,三家平台的受众一目了然。途家侧重海外城市和房源,木鸟短租侧重国内城市和房源,而小猪无论在房源数量和开通城市的数量上,相对前两名明显表现弱一些。

2、全国民宿分布图

由图可见,途家房源主要分布在经济发达的区域,尤其是一线城市,这是因为其主要和开发商合作程度比较深,而地产房企主要活跃在经济发达的一线及旅游城市。木鸟短租房源总量约40万套,分布比较广泛,在一、二、三线城市均有分布,覆盖全国近400个城市和地区。走小众住宿路线的小猪房源数量最少,拥有10万套房源,主要分布在沿海一带。

3、各城市民宿分类

纵观国内短租市场,各大细分城市民宿也呈现出不同的发展态势,根据不同城市政治、经济、地理等因素,民宿种类也不尽相同。

一线城市,人口密集,经济发展水平高,人口流动性大,城市发展快速,公寓房源相对较多,民居数量也不在少数。自家楼房、平房、别墅等各种装修风格,吸引用户入住。在一些热门旅游城市,特色房源种类相对较多,古镇客栈、窑洞、海景房、四合院、木屋、房车、游轮等等,多种特色房源满足用户的各种居住需求。也因此,民宿短租迅速抢占酒店的短租市场,成为短租市场的后起之秀。

然而,国内三大短租平台的民宿种类侧重各不相同。途家的B2C模式,背靠雄厚的资金,平台房源以公寓为主,为用户提供服务卫生条件良好的房源;木鸟短租的C2C模式,主打个人房东的个人整租房源,多以民居为主,主打两室一厅房源,为家庭游等用户提供人性化、贴心、舒适的居家房源;同样是C2C模式的小猪,平台秉承“居住自由主义”的理念,提倡与房东一起合租,感受住进陌生人家里,与陌生人相处的快乐。

结语

国内新的短租平台不断涌现,然而国内三大短租平台的地位已经奠定,不可轻易撼动,其原因由上述分析即可看出端倪。国内三大短租平台均已经步入发展的第一个五年,深耕市场成果初现,跟随时代变化,借力App拥有稳定的用户群体和流畅的用户体验,保证平台的高流量和高间夜量,在市场上占据半壁江山。未来,在线短租这种新型住宿方式将继续占领短租市场,收获更多忠实用户,成为共享经济时代的新独角兽!

 

本文由 @Helen1990 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论( 8

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  1. 翻山涉水

    全国民宿分布图,这数据哪里来的

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  2. 各种黑途家和小猪,这是木鸟自己写的软文吧,处处漏洞,禁不起推敲

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  3. 首先数据来源存疑,在360、oppo、华为应用市场,从下载量、评分量、评分3个维度来说,明显是途家第一、小猪其次、木鸟最后,不知道你是怎么的出来木鸟第一、途家其次、小猪最后的结论?

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  4. 文末称这三家奠定了短租格局,但是没能看到具体数据显示它们已经做到如此成绩,这种不是很严谨的结论,对于竞品分析来说是有所欠妥的。

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      作者什么时候说奠定格局了,只是说在这个市场当前占据了重要的位置。

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      非常同意

  5. 能加个微信,向你学习

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  6. 啦啦,我是瓦了个解

    安居客笔者怎么看

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