三阶段多维度,浅析三大视频网站的「苹果发布会」

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文章基于本次苹果新品发布会,对三大视频网站的直播页面进行对比分析,希望对你有所启发。

先看这里哟~,这里是一些关于本篇文章分析的一些背景、前提条件等:

2017年苹果秋季新品发布会,以下都简称为“发布会”;

比较对象是优酷、腾讯视频、爱奇艺三大视频网站的web直播页面;

带着用户(果粉、互联网人、其他关注苹果的人)、场景(坐在家里用电脑web页面看直播)、所要解决的问题(观看发布会)的思路来分析;

妄自揣测三家视频网站做本次直播的目的是营造更好的品牌形象,让用户更喜欢自家的视频网站。

发布会真正开始时间是13日凌晨1点,优酷和腾讯视频提前邀请嘉宾进行预热。

主要是用户体验分析对比。

按观看直播的时间先后顺序(直播开始前、直播过程、次日回顾)来进行分析。

1.发布会直播开始前

1.1看看三家视频首页直播开始前对发布会的宣传推广

1.1.1先来看看优酷视频

先来看看优酷的推广位置,优酷放在了首页左上角,首页最好的位置。

图1

海报文案:

除了标识出新品发布会,还说明了是直播而且你是可以看懂的:中文实时字幕直播。右下角红色醒目的正在直播,说明现在就可以来看,来了就别走了,就在这好好的看吧。(图片为11点40左右截图,优酷11点半已经开始进行)

海报风格:

文案的背景是苹果新总部背景,阳光明媚,加上了库克的照片,让人能够感觉到美国的情况,在一个阳光很好的美国新家里,库克来开这个新品发布会。加上库克的照片和首页整体风格也是搭配的,可以看到他右边的模块图片都是有人物的,画面感一致。

海报标题:

直击苹果发布会,十周年面纱,给人强烈的画面感,让人想要解开这个面纱,一看究竟。

1.1.2再来看腾讯视频首页对发布会的推广宣传

宣传页面放在了首页banner滚动屏的第二页。(截图时间为11点40左右),发现路径和优酷比相对较长。

图2

海报文案:

说明新品发布会,但是并没有体现出直播的特点,接着是给出了时间,没有更多吸引人勾引人的文案。关于时间的说明很具体,是北京的时间。

海报风格:

黑底白字,炫彩“流星”辅助。不出彩,不出错,中规中矩。

海报标题:

和海报文案一样,简洁明了,但没有太吸引人的地方。

1.1.3接着看看爱奇艺对发布会的推广

位置:放在首页banner滚动屏的第9页(倒数第二页),和优酷,腾讯视频比,发现路径更长。

图3

海报文案:

好像没有找到文案的重点,第一行,我把它理解为:在我们的地盘见面,我想苹果公司不会到中国来开发布会吧。第三行,keynote+现场真机体验,你这么说我又能说什么呢?最有用的信息莫过于中文实时字幕了,让看客们知道我能看懂,还有就是时间,1点开始,那为什么要贴一个全网首播呢?别人两家视频网站都比你直播的早,首播何从谈起?

概括来说文案可能是赶稿子出来的,选了几个点拼凑出来的。

关于时间并没有说清楚,到底是北京时间还是美国时间。

海报风格:

简洁

海报标题:

标题加了个预告,可能会让人误以为只是预告片。(其实到最后才发现,真的只是个预告片,预知后事如何,请仔细阅读。)

1.2接下来让我们点击海报进入直播专题页面

1.2.1优酷视频直播页面分析

点击后直接进入发布会直播页面,发布会开始前,播放当地现场的一些录好的花絮,播放完一次后,画面定格,倒计时一直在变,并发出当当当的响声。

图4

整体风格:

上面部分是海报背景,和视频首页的调性一致。使用苹果新园区的平面图做背景,文案和背景图相呼应,“我们,家里见”,其他文案是关于时间(北京时间)和中文字幕的提示。还有为天猫直播和淘宝直播宣传引流。

关于弹幕:

直播页面默认弹幕是开着的,引导用户来讨论,增加交流的乐趣和需求,也就增加了粘性。视频区域右边有专门的讨论区,即使关闭弹幕,右侧也可以交流和查看交流。

弹幕是正常速度的弹幕,可以看清楚,看准确。右侧的讨论区,是讨论内容会短暂定格,看的快的化可以多看几行,然后突然跳很快,就不知道跳哪去了,阅读无法连续起来。

弹幕没有加表情的功能(腾讯视频弹幕有加表情功能,不过观察的一段时间几乎没有人用表情,后面会详细说明。)

为什么要有弹幕和讨论区:因为要吸引住用户,用什么吸引呢,奖品(关于奖品后面会有说到),从参与交流的用户中抽取,所以弹幕和讨论区有合理的存在性。

图5

视频播放区域大小:

见图4,视频和视频右边的聊天区域的宽度加起来,宽度将近占满,视觉范围大,看着更爽。视频最大化后,没有发弹幕的输入框了,也没有了右侧的讨论区。大范围的视频区域可以比较好的解决,既可以大屏着看直播,还可以边吐槽。

关于发布会的说明及抽奖规则:

发布会的标题,和简单说明。主要体现的内容是直播时间,实施中文字幕,我们设立了有奖活动。

抽奖说明和规则

每隔一段时间会抽一次奖,勾住用户别走,一直到发布会结束。

图6

分享和手机看功能

手机看功能方便在电脑上看的用户困了想躺床上用手机看,可以方便用户进行设备转换来看。分享给朋友:微信、微博、QQ、QQ空间。在外面展示出来,被看到个分享的几率比较大。

相关视频推荐:见图6

关于苹果公司的人和事的相关视频,单行展示,展示数为5,其实点击右边的方向按钮还有更多。

一行展示,展示较少的相关视频,主要是想把用户留在直播页面,而不是鼓励用户离开这个页面,增加用户粘性,同时也有其他选择。

1.2.2腾讯视频直播页面分析

点开后视频播放区域播放的内容是一个几秒钟简单的视频说明,一直循环播放。

图7

整体风格:

海报风格和在腾讯视频首页一致(一样),另外多加了几个视频播放平台,都是腾讯自家的。不出彩,不出错。

****人一起在看:

告诉用户,不是你一个人在守候坚持,这么多小伙伴都在这一起看,在这和这么多小伙伴一起看吧。

关于弹幕:

从首页点击直接进来到直播页面,默认是打开弹幕的,等候是一种无聊,那就聊聊吧,或者看别人聊聊,优酷和腾讯关于默认弹幕设置,两者是一样的。可以添加表情,但是几乎没有人使用表情。

视频区域右侧是聊天区域,聊天区域有两个功能,一个是在线,一个是主持人,在线是用户们可以自由讨论,主持人是美国记者实时拍图发布的地方,两个功能分别点击可以来回切换。主持人页面发来的图很小,无法放大,功能很好,体验较差。

图8

视频区域大小:见图7

视频区域加上讨论区,才占屏幕宽度的一般左右,看起来是比较偏小的。放大后将失去其他功能,如果使用其他功能要从全屏缩小会原来屏。

视频播放区域上面部分有给了两种直播选择,一种是中文同声翻译,一种是英文原版,可供选择。

视频下面是粉丝大数据:

粉丝数据图形化,让用户一看就知道都有什么样的人在看。如果是做互联网的人,值得看一看,对于大众来说,这和我有什么关系?又不是抽奖说明!个人揣测是腾讯要展现一下他数据的力量—老子知道谁在看,到时苹果要打广告的话来找我吧,精准推广。

图9

没有相关视频推荐,相对来说整个页面比较乏味,虽然数据很牛,但是缺少了人文、和情感。也有置顶的功能,可有可无。没有手机看,和分享功能。不利于页面传播。

1.2.3爱奇艺视频发布会直播页面分析

小插曲:很尴尬,用的360浏览器,其他视频网站都可以正常看,偏偏到他这就不行。换到谷歌浏览器。

点开后是一个过渡页面,并不是真正的直播页面。视频播放的是关于对苹果新品的街访。

整体感觉:

首页海报的文案,直接挪过来的,这个过渡页面并没有做太多的设计,很简洁。

图10

视频播放区域是热点关注和历年发布会

图11

图12

页面风格较为混乱,有产品图片,有卡通图片,有单人物图片。

为什么要多这么一步?或者说为什么有一个过渡页面,没有想明白,把街访的内容放到正片直播页会造成什么问题吗?

点击观看正片(图10视频右上角),进入直播页面

图13

直播页:

只有标题能看出这是在准备要直播苹果新品发布,没有其他更多元素能够展示出来了。

没有背景烘托的页面,单纯的一个直播页面。

默认是没有弹幕的,用户讨论都在视频区域右侧,讨论输入框在讨论区下面。

视频区域大小:

视频区域加上讨论区域的宽度,基本上和优酷一样,不用全屏,看起来也还算合适。

相关直播:

视频区域下面是热门直播,不是相关视频,让用户容易分散注意力,好像在说:去玩点别的吧。

图14

手机看分享功能,分享功能隐藏较深,鼠标移动到那个位置弹出可以分享的几个按钮,比优酷的分享要复杂一步。

2.直播开始(并不是新品发布会,而是提前预热的直播)

2.1   优酷是从11点半开始,有嘉宾有节目主持人,两男两女,这样既可以聊男性对于苹果的话题,也可以聊女性关于新品的话题,能够兼顾。

嘉宾及主持人聊的时候会按时间抽取幸运用户,及时勾住用户,并鼓励互动。

图15

2.2   腾讯视频是从0点开始,节目主持人及嘉宾共3人,纯男性,讨论的话题都比较偏男性的话题(至少不会偏女性话题)。

3个男人聊的挺嗨,一直到凌晨1点开始了,主持人慌忙说了一句直播后有活动巴拉巴拉。最后才说这么一下,有很多人可能会错过,听不到,这样本来用来黏住用户的方法效果大打折扣。

图16

2.3  爱奇艺,直播从凌晨1点开始,然而网络是有问题的:对不起,播放出错了!简直让人崩溃。

图17

3 真正的发布会直播:

优酷采用的是原声发音,实时中文字幕;字幕有时会有错别字及自动更正;

视频比腾讯视频的同音翻译的直播视频要慢10秒左右(大概吧,具体几秒没数)

图18

4 次日直播回顾

优酷仍然是放在了最好的位置,图片重点是iphone x,点击进去后是 全程 的回顾。

图19

腾讯视频是把回顾放到了首页第一个banner,点进去后是一个3分钟左右的发布会简介版。

图20

爱奇艺把回顾放到了banner的第二页,海报一点没变,看来是要以不变应万变了。点进去后也是一个3分钟左右的剪辑片。

总结

守在电脑前的用户,就是为了看新品发布会直播,从寻找直播页面、感受直播页面、参与直播页面、观看发布会过程,从整体用户体验角度(文案、海报、直播时间、直播页面、抽奖活动等综合方面)来说,优酷>腾讯>爱奇艺。

如果说从用户粘度来说,优酷做的要好于其他两家,通过这次直播活动,用户会对三大视频品牌可能会有新的认识,没有比较,就没有伤害。

形象的来说就是:

  • 优酷视频:来我这儿看吧!在我这儿看吧!
  • 腾讯视频:我在做发布会直播。
  • 爱奇艺:你们玩儿,我还有事!

各家侧重点不同,各有优点,在这里没有褒贬之意,纯属个人主观观点,欢迎拍砖!

 

本文由 @致远 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图由作者提供

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有话不说憋着难受