国内主流智能音箱产品对比

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一波波音箱发布呈井喷之势,新一轮风口诞生。

智能音箱不是简单的音箱+蓝牙或者音箱+WIFI,而是涵盖了内容服务、互联网服务以及语音交互功能的智能化产品,提供音乐、有声读物等内容服务及信息查询、网购等互联网服务,还能和智能家居连接,实现场景化智能家居控制。

国内外巨头不约而同瞄准了智能音箱,音箱是语音的载体,是声音的播放端,那么,再给它赋予一个声音的“拾取”和“植入”功能,从逻辑上是说得通的,于是一波波音箱发布呈井喷之势,新一轮风口诞生。

本文主要分析对比天猫精灵、叮咚音箱和小米AI音箱

一、音箱总体情况

叮咚音箱

从2015年5月的A1开始,至今已经发售了一系列新品。包含语音交互,家居控制,内容与第三方服务。

整体产品线与Echo相仿,符合小巧便携、低价、居家舒适的外观、屏幕语音结合、提高音质的路线,但同时结合中国市场本地化特性,也推出了如Q1的横向设计更符合中国消费者习惯,和A1X儿童口语机器人,拓展应用到儿童早教市场。叮咚音箱接入的技能150+,由于功能较多,耦合度高,部分第三方技能需要指定技能名称才能识别

京东通过叮咚音箱整合市场中现有的内容资源、音频资源、技术资源以及自身的电商资源、平台资源。联盟的合作形式将硬件厂商、内容提供商联系起来,打通行业上下游企业,打破生产商和服务商之间的壁垒

天猫精灵X1

2017年7月,阿里巴巴人工智能实验室发布了第一款音箱“天猫精灵X1”,产品定位为“个人专属的语音助手,便捷生活,开口即来”,音箱定价499元,接入的技能100+,涵盖语音购物、家居控制、娱乐、第三方内容等各个层面,目前天猫精灵还未搭载屏幕

天猫精灵整合了市场中的内容资源、音频资源、技术资源以及自身的平台资源。接入的互联网服务内容多为阿里生态自身内容,但依靠阿里自身的布局,服务数量很客观;家居控制方面,支持阿里小智以及bordlink等品牌商的接入

小米AI音箱

2017年7月,小米发布了第一款音箱“小爱同学”,产品定位为“听音乐、语音遥控家电的人工智能音箱”,音箱定价299元,和传统低端蓝牙音箱价格相近,瞄准替代蓝牙音箱,只要比传统蓝牙音箱用户体验好,用户容易买单,接入的技能40+,涵盖家居控制、内容和第三方服务,目前小米AI音箱还未搭载屏幕

小米音箱整合了市场中的内容资源、音频资源、技术资源以及自身的平台资源。接入的互联网服务内容多为小米大脑自身提供,家居控制方面以米家产品为主,相对来说比较封闭

二、各音箱综合评比

综合评比

APP 架构对比

叮咚音箱APP产品结构相对复杂,首页显示了叮咚平台各频道的入口,还有二级设置页面;其他频道页的内容则以声音类内容为主,略显冗余

天猫精灵APP产品结构较清晰,各频道页内容独立,默认为技能页面,且技能页面有详细的话术说明,主打如何通过语音进行交互

小米AI APP产品结构相对清晰,各频道页的内容独立,默认为电台页面,和其“先做音箱后做智能”的理念相融合

功能对比-总览

音箱的功能基本相似,均包含音乐、家居控制、使用其他技能以及闹铃提醒等功能;叮咚音箱和天猫精灵依靠自身的电商优势,支持语音购物;

叮咚音箱接入的服务丰富,但是同质化的功能比较多,新服务需要开启才能使用; AI音箱接入的服务虽然不多,但是服务之间没有重叠,且大部分为小米大脑提供,产品质量可控,可定制程度高

功能对比-特色功能

叮咚音箱

  • 语音购物:京东强大的电商功能;
  • 个性化设置:支持更换唤醒词、TTS发音人等个性化设置

天猫精灵X1

  • 声纹识别:增加购物的安全性;
  • 对话记录:查看和天猫精灵的对话过程

小米AI音箱

  • 引导设置:设置个人信息让小爱更了解你;
  • 对话记录:可以查看自己的对话内容是否被小爱理解;
  • 技能中心,训练小爱的地方

三、关键页面分析

首页分析

  • 叮咚音箱和天猫精灵的首页风格为蓝色且布局简洁,清新舒服,小米AI则以灰黑色为主,稍显深沉
  • 天猫精灵和小米AI分别将音乐、技能、个人中心划分单独页面,而叮咚在首页采用卡片方式罗列,其他页面则以音乐为主,稍显冗余
  • 智能音箱的服务前提为音箱联网,从页面中看到天猫精灵、叮咚音箱均有音箱状态的提示,但是小米AI则没有体现
  • 小米AI和天猫精灵分别以语音命令为突出内容,教育用户,而叮咚音箱则主要列举功能
  • 小米AI默认为电台页面,其定位是先音箱后智能,而叮咚音箱和天猫精灵则主要为功能页面,体现音箱的与众不同
  • 智能家居作为音箱的一个主打点,推荐力度叮咚音箱>小米AI>天猫精灵,天猫精灵将入口隐藏到了“我的”中

技能页面

  • 智能音箱接入了很多服务,便于用户筛选,所有的技能都做了分类,其中叮咚的分类中专门有“智能家居”用于第三方家居接入,可以认为是其主打的一个方面
  • 技能小米AI和天猫精灵都以介绍话术为主,具有功能推荐,且为常用的工具类技能,旨在吸引、指导用户,叮咚这方面主要是介绍技能,稍显不足
  • 小米AI和天猫精灵的功能重叠度低,功能均为所有功能无需开启,叮咚需要手动开启对应的服务,且开启的功能需要指定的语音话术才能唤起,稍显麻烦
  • 小米AI和天猫精灵有娱乐功能,例如小米可以学动物叫声,天猫可以有大象放屁、雨声等,相比之下叮咚则少些趣味性

智能家居

  • 小米AI将智能家居作为一个独立频道存在,相对来说更加推崇,当然也依赖其米家的支持
  • 叮咚音箱将智能家居放在首页,以卡片式进入,相对歌曲类的排布来说,重要性降低,依靠京东微联以及京东电商的优势,做到管理+购买的一体化操作,相对流程比较完整
  • 天猫精灵将智能家居放置在“我的”中,相对较隐晦,至于智能家居背后的逻辑尚未验证(无法绑定账号)

四、硬件体验

外观设计

  • 叮咚音箱2代:比较流行的素雅风格,有种北欧设计味道,而且采用12°的斜面仰角设计
  • 天猫精灵:身形最小巧,黑色和白色两种颜色,和家居风格能够很好的融合
  • 小米AI音箱:像缩小版的空气净化器,“个头比较大”

电源设计

  • 叮咚音箱2代、天猫精灵、小米AI音箱均没有内置电池,需要连接电源才能使用

音质方面

  • 叮咚音箱2代:内置8个麦克风,利用多声道回声消除技术能过滤掉各种背景噪音,包括正在播放的音乐
  • 天猫精灵:专业音频芯片,可自行调节EQ,并有360°全向5m拾音麦克风阵列
  • 小米AI音箱:内置6个数字麦克风,支持360°扬声,环形触控加多彩圆形,波束成形技术,有效屏蔽干扰

休眠状态

  • 叮咚音箱:支持语音休眠,休眠后语音接收和播报均关闭,灯光黄色,较为友好
  • 天猫精灵:仅支持手动休眠,休眠后同时将语音接收和播报关闭,灯光红色
  • 小米AI音箱:没有休眠状态,仅能将语音接受关闭,仍继续播报内容,灯光红色

五、交互体验

唤醒体验

  • 叮咚音箱2代:唤醒后,会亮灯提示
  • 小米AI音箱:唤醒后,会提示“哎”,但是等待“哎”回应后,会出现部分语音丢失
  • 天猫精灵:唤醒后,会亮灯提示,但是没有接受到内容时会提示“你好,我在”但此时已经不能继续对话
  • 三款音箱均可识别,但叮咚音箱的反应更灵敏

语音交互

  • 对简单的指令,例如播放音乐、新闻等,均不错可准确识别
  • 内容的识别均以音乐为主, 在音乐可以处理时均会以音乐处理
  • 导航功能目前天猫精灵上不支持,询问导航出行时,会无法处理
  • 播报新闻时,叮咚音箱的唤醒率比较低,需要特别近距离对话才可唤醒
  • 闲聊服务,小米AI和天猫精灵要表现的更加智能,遇到不会的内容时,会比较委婉,但是叮咚会听不懂我在说什么
  • 语音播报新闻时,小米AI会有背景音,相对来说比较悠闲,天猫精灵比较差,基本没有断句等,听起来比较费劲
  • 天气查询时,小米AI和天猫精灵均将反馈内容重组,回答的内容比较干脆,叮咚则直接播报天气信息
  • 购物查询时,小米AI会不能够支持,天猫精灵和叮咚可以完全支持,但是当下一个没有信息时,叮咚会重复播报,天猫精灵会给出明确提示“已到结束,没有更多内容”

六、总结

  • 外观比较:从音箱的大小、融合度、风格整体来看,天猫精灵>叮咚音箱2代>小米AI音箱;天猫精灵,设计小巧且手感比较细腻,凸显品质
  • 交互体验:各个厂家的语音交互都会出现不理想的情况,总体小米AI音箱>天猫精灵>叮咚音箱2代,小米AI音箱接入的服务少,用户意图定位清楚,不会的内容回答比较呆萌
  • 语音唤醒:几款设备均支持5M范围内唤醒,但灵敏度以叮咚居首,叮咚音箱2代>小米AI音箱>天猫精灵
  • 蓄电能力:几款设备均需要插电工作,没有自带的电池储电,相对来说比较不便
  • 技能方面:音箱主打音箱、购物、家居控制三项功能,叮咚音箱2代和天猫精灵依靠自己电商的优势,支持语音购物功能,但小米尚未支持(天猫精灵目前不支持导航功能,比较尴尬)

音箱承载的是用户衣食住行多方面的需求,更类似家庭助理的角色,要承载用户方方面面的需求,需要强大的生态支撑,目前市场上的产品同质化程度比较高,需要厂商结合目标用户的需求,找到自身定位,研发出有自身特点的产品。

 

本文由 @ 喵小晋 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自pixabay,基于CC0协议

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评论
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  1. 写的挺好的

    来自天津 回复
  2. 这图片是艾薇画质?

    来自浙江 回复
    1. 😂截图有点不清晰……下次用原图

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