快手与抖音功能对比:观看体验和评论功能

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抖音和快手是短视频APP领域的两大巨头,本文主要谈谈关于快手与抖音的观看体验和评论功能的分析与对比。

最近网友们都在调侃:“南抖音,北快手”,虽然是调侃,但也说明抖音和快手在短视频APP领域中的泰山北斗地位。

今天不聊这两款APP的用户和视频内容,我们来做个快手与抖音的观看体验和评论功能的分析与对比。

一、首页设计

我们来看首页的设计,都采用了瀑布流,但是区别是:快手的一屏展示了多个短视频,而抖音是一屏只有1个。快手需要点击进入播放观看,抖音直接播放观看。

①是快手②是抖音

1. 快手

快手的首页是视频封面,想必大家也能发现,每观看一个视频都得返回首页,然后点击下一个,每一次观看都会重复这个步骤,那么这会对用户有多大的影响呢?

前言:七宗罪其中一条指的就是人天性懒惰,懒惰的表现怕麻烦、拖延症、从众及依赖。

讨好用户的产品共性就是:帮用户省去这些麻烦、不改变用户习惯、更少的选择性、更简单的交互、减少用户学习成本。

快手每次观看后返回首页,就多了的筛选的过程,需要用户思考下一个视频点击哪一个?那么这个事情就需要用户去动脑,外加每次浪费1~2秒的时间来重复这个事情,这很可能使用户就会失去耐心,难以做到沉浸式体验。

那么用户是根据什么标准来点击视频呢?

  1. 上图所示的点赞数 ;
  2. 视频封面。

这两点是互相影响的,首先在没有赞的情况下,视频封面会直接影响用户是否点击,所以快手的用户会在视频封面想办法。比如:加上文字、表情等,吸引点击。

当大家都这么干的时候,干净整洁的UI界面就会显杂乱无章,直接影响APP的UI设计整体调性。

如前言所述根据人的从众心理,赞越多点击率肯定会越高,这无疑会给零赞的新视频更多压力,也许它们会无人问津,这样也许会打击一些新人的积极性。

2. 抖音

抖音首页进来直接就是一个全屏的播放界面,会自动开始播放,上下滑动可以切换视频,个人、评论、点赞、转发都集中在右侧中间部分,可右手单手操作,那么整个页面的这种设计能达到什么效果?

  1. 首先可以看到页面完全没有多余的元素,给到用户的就是一个满屏播放状态,连顶部的状态栏都给kill掉了,没有干扰,精神和视觉完全集中在视频内容本身,沉浸感十足。
  2. 最要功能集成到右侧,右手单手操作非常的舒适惬意,一旦用户刷到有趣视频大脑就会释放多巴胺让你产生期待,然后就会不停地往下刷更多的新鲜好玩的内容,顶部没有时间显示,用户没有时间观念,完全的沉浸在其中。
  3. 抖音上下滑动切换视频的另一个交互优点,无法预知下一个视频,你或许能刷到0观看的新视频,这样新手视频也能得到一定的曝光和观看。

总结:从以上几点分析与对比,确实抖音观感体验要优于快手。另外,这两款APP程序的智能算法都很强大,根据你的浏览或者评论,能准确的推算个人爱好,就会给你更多相似内容,一步步的喂食,最终上瘾。

二、评论功能

我们来对比这两款APP的评论功能,快手的视频上划看评论区的时候,视频是停止播放的,抖音点开看评论的时候,视频还在继续播放。

①是快手②是抖音

1. 看评论时,播放状态不同

快手,手势上划,就是评论了。这么重要的一个手势被评论占据了,可想而知,评论在快手的重要级是很高的。

因为习惯性的滑动屏幕,几乎每个视频你都会看到评论,看到评论时视频停止播放了,这么做的目的或许是让你专注于看评论,不被视频及音乐打扰;或许是让你的设备能够节省电量。

抖音评论需要点击右侧icon才会出现,评论区只占用了2/3个屏幕。看评论时视频没有暂停,或许是为了完整的体验性及沉浸感吧。假设点击评论时暂停播放了,会切断你沉浸在视频的感觉,观感会被打断,显得突兀。

当然存在即合理,这两种方式都有自己的道理。

2. 输入框引导文案不同

快手输入框的引导文字的“说点什么”这很常见,几乎能评论的APP都这么写。

再看抖音“有爱评论,说点儿好听的~”,我第一次看到的时候很惊讶,还能这么玩?

由衷佩服抖音做产品真的很细节,事实上这句话的效用大于引导,可能起到净化环境的作用吧,假设一个喷子想喷了,看到这句或许就会写点好听的。

3. 点赞功能的不同

在抖音的评论能被其他用户点赞,赞多的能排到前边,成为神回复;快手目前不具备此功能。

  1. 看评论也能成为乐趣,给自己观点类似的用户点赞,同类人能找到归属感。
  2. 得到赞的用户能获得成就感,进而刺激用户积极写评论。

 

本文由 @菜头 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自网络

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评论
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  1. 快手的评论也可以被点赞哈

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  2. 但是首页多个视频也有好处就是能让用户自行筛选感兴趣的,抖音的话只能一个一个往下翻,也会影响用户体验,然而我不玩快手 :cool:

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  3. 看完之后还是能学到一点东西的。
    但是,整篇文章下来倾向性太强了。为什么快手会采用这种内容展示方式呢?难道这么大个量级产品的产品经理不会考虑到文章里的问题吗?我认为这是产品定位和内容推荐倾向的缘故。快手这样的展示方式更加高效,内容展示量和曝光度会更高,这更符合全民视频的定位,更能激励ugc产出。而抖音是专业化的内容推荐,更注重沉浸式体验(其算法的特点支撑了这一内容展示的根据)

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    1. 大神呢 跟我想的一样

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    2. 对,我很赞同。我最开始拟草稿的时候也想到了这一点,快手的首页和他们的定位有关,这样的展示方式更加高效,内容展示量更多,还能自行筛选,但是本文主要讲的观看体验,后来就把这点给疏漏掉了。

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    3. 快手评论没有点赞的功能又是为什么呢?

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  4. 大神,能加你微信聊聊吗

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  5. 不围绕着,产品定位,来聊吗,前辈!

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  6. 越是牛逼的产品越是忽略常人都能感受到不足的细节。。

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