风口与匠心

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2028年,再次回到广州,走在陌生的街道上,老衬努力回忆着当初的面貌,可是一无所获。一切都似乎只是一场梦,曾经发生在这里的那些鲜活的创业故事,仿佛就没存在过。如今老衬生活在北京,依然在做内容,也还写文案,终是把一个行业做够了10年。

十年前

“怎么着,又写东西呢,大作家。”

“你才是作家,你们全家都是作家。”

没错,2008年老衬还是一个俗称CV工程师的运营喵,理所当然认为,世界上所有好文案应该都是电脑键盘Ctrl  C+V来的,世事沧桑,2018年的他竟然成了原创内容大军中的一员。

这一切都因“风口”,那些年他歪打正着地创了几次业,在几个很热闹的行业,都插上过属于他自己的“红旗”。后来他说,和早年共同追逐过的游戏一样,其实追“风口”的底层思维就是为了耍酷。

2010年做微博草根大号;2013年做短视频;2015年AR/VR、大数据、人工智能;2018年内容创业。8年间4次创业,除了2018年的内容外,前3次都是当年极佳的“风口”。老衬既做了风口上的猪,也做了风停后的死猪。

论风口

“站在风口上,猪都会飞。”当这句话流行的时候,老衬这只猪已经摔死了一次。

2011年青春年少的老衬,出于兴趣注册了新浪微博,随意写了些内容,没想到赶上新浪微博正值用户量飙升,他自己都不清楚发生了什么就获得了大量粉丝,还狗屎运的登上过几次热门排行,因此催生了他人生中的第一次创业。红利期后,创业初心不纯的老衬就摔死了。

后来老衬知道这叫流量红利,当一个新兴行业的新增用户增长超过行业内容增长时,凡是新发布的产品或者内容就能享受到低成本获取用户的便利条件。

因此老衬自以为掌握了创业精髓,悟出了“风口”哲学。那就是寻找正处于低速增长期的增量市场,在低速增长时入场,等到市场高速增长时就会形成“风口”吃用户红利。

在这条精髓指导下,老衬在2013年创业做了短视频,那时的依据是,新浪微博能火爆,是因为国外推特的风口。而12年Q4,短视频鼻祖Vine被推特收购,所以短视频也可能成为风口,所以是个好入场位,果不其然,老衬1年后就再次获得用户暴涨。

1.变革

那些年在醉心追逐“风口”过程中,老衬研究小米、滴滴、B站这3类完全不同风格类型产品的火爆原因,逐渐意识到,“风口”的出现可能是由于变革情况发生,单纯复制国外的产品思路不一定全部适合国内。所以,老衬得出结论,寻找变革因素顺势而为才是捕获“风口”的关键所在。

  1. 技术变革:老衬发现,移动互联网很大一部分原因是苹果智能手机的技术变革,小米在国内的成功也证明了这个规律。所以,老衬在2015年也判断AI时代即将来临,便也All In了新技术领域,这是后话。
  2. 模式变革:老衬又发现,滴滴打车替代出租车,微信替代短信,这些都跟技术无关,全部仅仅只是商业模式的变革,老衬由衷感叹想象力才是这个时代的天花板。
  3. 人群变革:老衬再次发现,弹幕、喊麦、抖音……这些能成为流行,跟技术和商业模式关系都不大,仅仅是使用人群变了,所以老衬也发出了所有80后的哀鸣,真心不懂95后和00后。

2.竞争

发现变革因素的老衬坚定认为,互联网时代,所有的商业运作都应该围绕变革中的增量市场。因为增量市场的竞争思维是蓝海战术,这是互联网当初诞生的基因。因此老衬还总结出了一套追逐“风口”的竞争理论。

首先是针对变革中的增量市场,可以理解为新兴市场。

其次是掌握增速,我们通常看到的“风口”,其实是指新兴市场开始高速增长,而其实在“风口”前,新兴市场还有很长时间的低速增长阶段。

最后的行动包含以下3条:

  1. 占位:寻找用户规模还处于低速增长期的增量市场,通过预判趋势入场占位;当市场开始高速增长后,有机会直接领导一个行业。所以,老衬在很长一段时间内,自称是“剩者为王”心态的等风者;
  2. 抢位:当用户规模高速增长,“风口”形成后,这时候只适合巨头大佬入场抢位。其他进入者只会成为炮灰,而作为捕风者的巨头,也可能会投资或者直接收购占位产品。
  3. 红利:“风口”下肯定会衍生新产业链,比如微信衍生微信公众号产业链。运营出身的老衬认为,如果不能领导一个行业,那么就领导一个类目,入驻领导者的产品做行业上游类目的品牌KOL,享受“风口”红利。一如老衬的新浪微博草根大号经历。

论匠心

一直笃信“风口”理论的老衬于2015年离开斩获不错的短视频行业,进入了AR/AI新兴技术领域,一开始同样劈荆斩棘收获连连,但不懂技术的老衬,愈往后愈无法控制产品迭代,最终在2017年折戟沉沙。

在此之前,老衬基本没有经历过大的失败,作为“风口飞猪”的坚定拥趸者,一直以来老衬都是通过外部市场趋势来驱动自身的业务方向。当头棒喝之后,老衬终于开始正视内部驱动,用了很长时间做深刻反思,经常一次性思考就能维持8个小时以上,这才得出了后来的结论。

说起来很简单,老衬做了一个假设,然后希望用未来10年时间来证明这个假设。因为假设与证明体系是科学思维的起点,而老衬好友却用了时下一个流行词形容他,老衬的这个假设应该叫做“第一性原理”。

老衬假设,无论是增量市场,还是存量市场,只要是商业运作就会遭遇挫折。只有从事一件自己内心坚定信仰的事业,才能做到面对挫折百折不挠。反观自己8年间的3次创业,追逐的所谓“风口”,无不是充满了投机精神,当一路坦途还好,但凡稍遇波折便会退缩。所以,老衬给自己预定了事业的前提条件,先想清楚10年后的各种情境,然后再回望现在做什么。

  1. 10年后寸功未立,依然可以坚持全力以赴。
  2. 10年间遇到重大诱惑,能够保持方向,不改本心。
  3. 10年中有所斩获,还能保持从事最前端的工作岗位。

所以,在2018年,老衬进入了内容创业,原因是自己喜欢写作,并同时满足以上3条。老衬的期望是通过内容认知来帮助更多人,内容形态无论是故事还是新闻;模式无论是收费还是免费;格式无论是文字还是音视频,前提一定是要附带价值。在这之前的目标是未来不用工作,未来的目标是未来不换工作,老衬管这叫“匠心”。

1.飞轮

当你企图推动一个静止的“轮子”,开始需要耗费极大气力,不过,当轮子转速达到一定程度,其动能便会反向支持,形成闭环循环。

这个理论老衬自己的解读是,自从内容创业以后,创作的每篇内容都是一个产品,一开始,思维意识影响产品形态,需要靠迭代思维来迭代产品。当迭代达到一定速度以后,产品运转开始反向拓展思维盲区,匠心之美,让老衬欣喜若狂。

当产品形态和思维形态紧密结合,这就如同武侠小说中的人剑合一。

  1. 在存量市场的竞争中,所有GMV较大的行业,很早之前便已经成为所有人追逐的目标,存量市场上的红海厮杀,只有具备优质匠心的产品和持久创新的能力,才可以在已经混浊的战场上注入一股清流,当全新价值观的产品敲开用户心门时,才真正获得了一席之地。
  2. 在增量市场的竞争中,双创热潮下“风口”已经成为所有创业公司的支撑理论,当增量市场变得过量拥挤之后,就已经不存在蓝海。所有可能成为“风口”的细分领域,很早阶段也已经涌入了大量产品。所以,即便在增量市场,匠心独具的产品能力依然是市场存活的唯一法则。

早期老衬的笔感未熟,所生产出来内容质量也并不高,由于匠心使然,虽说文笔粗陋,但依然还算一股清流,得到了很多读者认可。随着飞轮效应的不断转动,老衬的内部思维和产品迭代开始加快,终于创造出了用户价值从而给老衬开了一扇全新的门。

2.体验

最初1个月,老衬有1篇文案一定范围内成为热门,也有幸得到鹅厂认可,迎来了第一桶金。3个月,老衬遭遇挫折,也一度怀疑人生。意义与信仰的不断打碎和重建,可能是所有创业者必经的心路历程吧,直到老衬看到了一条公式。

用户价值=体验价值-转换成本

这条公式据说是曾经的百度贴吧创始人俞军提出来的,老衬在俞军基础上也加入了自己的理解。

体验价值=新体验-旧体验

老衬认为,在存量市场中,每一个新产品从诞生之初,便必须面临整个市场的围剿。只有做到超出用户预期的体验,才可能占得一席之地,而代表体验价值的衡量标准只有两个,一个是时间,一个是金钱。

  1. 时间,用户使用产品所付出的时间成本,产品能够获得用户的时间,意味着对于用户而言,产品具备了使用价值。
  2. 金钱,流量用户转化成为付费用户,产品具备了生命力,意味着对于产品拥有者而言,产品具备了用户价值。

所有的产品都是一方面追求用户量增长,另一方面追求用户价值增长。

转换成本=信誉+技能+数据+关系链

用户从一个产品转换到另一个产品,除了体验价值之外,还有转换成本,而转换成本包含信誉、技能、数据和关系链。

  1. 信誉:比如QQ等级、卖家信用、信用卡额度,由于长期使用产品,为自己积累了信誉,所以具备了信誉转换成本;
  2. 技能:比如微软的Office和苹果的iWork,各方面体验来说,iWork的工具都超过Office,但由于大家Office技能熟练,所以具备了技能转换成本;
  3. 数据:比如简历、APP歌单、博客文章,由于长期使用产品,积累了沉淀数据,所以具备了数据转换成本;
  4. 关系链:比如手机号、微博号、微信号,由于长期使用产品,积累了关系链,所以具备了关系链转换成本。

老衬认为,转换成本对于产品来说,意味着市场壁垒,转换成本越大,市场竞争难度越大。在存量市场中,有些产品体验即便超出预期,也很难和转换成本较大的产品竞争。但如果持久保持超出预期的体验和创新,便可能会创造一个全新的增量市场,比如,苹果OS在PC上面始终没有战胜微软,因此却缔造了一个手机时代……

尾声

站在2028年的广州春天,花城的花海一如10年前争奇斗艳。回忆当初,2018年算老衬的至暗时刻,当时以浅薄认知为笔,将未来寄托于墨纸,如果不是有最早一批读者的鼎立支持,怎么都不会坚持10年。

人生因此充满了感动,老衬也不负取了“老衬”这个广州话中有特别含义的名字。不经意间,时光仿佛又回到了2018年,老衬只想对这时支持自己的读者说:谢谢,如果没有现在的你们,10年后,我不知道会在哪里……

#专栏作家#

老衬,微信公众号:chenqitalk。多款百万级用户产品缔造人,擅长互联网产品运营,关注新兴科技产业。

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题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 对于我这种初出茅庐的产品经理确实了解了一些

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