滴滴外卖和美团打车,谁是林平之,谁又是令狐冲?

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互联网江湖波诡云谲,谁能真正笑傲江湖?

最近重读了金庸先生的武侠小说《笑傲江湖》,同为香港四大才子的倪匡盛赞“这是一部写尽人性的小说”。

《笑傲江湖》的美妙,不仅情节跌宕故事有深度,更在于人物多而不乱,人物性格塑造突出。金庸先生于错综复杂的矛盾冲突中刻画人物性格,塑造出数十个个性鲜明、生动感人的人物形象。

而在《笑傲江湖》众多的人物里,令狐冲和林平之无疑是最突出的两位。主角令狐冲自不必多说,豁达不羁、重情重义的形象深入人心。林平之在小说里比主角更早出场,开篇第一章就惨遭灭门,因此他也是命运最惨烈、性格最复杂的角色,最终由正入邪成为反派。

令狐冲和林平之,二人年纪相仿,都是有着不错背景的青年才俊,在交错牵连的命运中,也许是身不由己,也许是执迷不悟,选择了不同的人生方向,最终站到了彼此的对立面,令人唏嘘。

《笑傲江湖》讲述了一个充满权欲的江湖故事,让人不禁联想到互联网江湖,何尝不是一片充满了权力和欲望的腥风血雨。就拿时下的形势来说,腾讯和头条,美团和滴滴,你来我往之间就有多少值得书写的江湖故事。

这么一想,还真的觉得美团(打车)和滴滴(外卖)与令狐冲和林平之有很多神奇的相似之处。美团打车和滴滴外卖就像两位俊朗青年,身世背景都不一般,因为选择了不同的方向,最终有了不一样的人生。至于,腾讯和头条又像谁和谁,下篇文章再叙。

言归正传,美团和滴滴算是腾讯系同门,王兴和程维也都是马化腾的座上客。不过,当美团王兴决定将网约车作为公司四大战略业务之一,滴滴程维回应“尔要战,便战”,美团打车和滴滴外卖就注定成为生命的对手,会被世人反复拿来比较。

那么,美团打车和滴滴外卖,谁是令狐冲,谁又是林平之呢?

林平之的复仇与滴滴外卖的反击

林平之这个名字很有意思,平之,可是他的命途却一点都不平坦。作为小说第一回合的主要人物出场,旋即惨遭家破人亡,以为遇上恩师,不料一个比一个坑。

从这一点来看,滴滴的成长路径和林平之很有几分相似。从最早的与摇摇招车厮杀而出,随后又经历与快的贴身肉搏到合并,随后又遭遇Uber的巷战,就当所有人都以为滴滴吞并了优步之后将迎来一片坦途,美团意外杀出……

“尔要战,便战”,滴滴外卖成为滴滴还击美团打车的旗子。在外界看来,程维推出外卖更像是情急之下报复王兴的行动,因为相比美团从全生活服务场景出发进军网约车,滴滴外卖与打车业务欠缺合理的内在逻辑。

与恶龙缠斗,自身也将变成恶龙。林平之心中一旦埋下了复仇的种子,那么所有行动的关注点就都是报仇,甚至不惜自残身体,欲练绝世神功,杀死仇人。

滴滴似乎也一样报仇心切。去年年底决定试水外卖业务,今年3月宣布滴滴外卖将进入全国九大城市,再到4月9日正式在无锡上线,6月1日宣布南京上线。据说,6月还将再开三城。

滴滴外卖的行动可谓雷霆之势,颇像林平之练成的辟邪剑招。书中写到林平之复仇余沧海时提及:林平之快如闪电般刺死一名青城弟子,便即策马驰去。林平之这一剑迅捷无伦,令狐冲只看得桥舌不下。

不过,辟邪剑谱毕竟狠辣无比,林平之最终也失去了双眼、爱人,众叛亲离。看起来,滴滴外卖也在攻城掠地,只是再下一城的同时却也留下了一地鸡毛。

进军无锡当天,滴滴外卖宣布当日订单33.4万单,但根据互联网第三方数据机构DCCI数据,补贴暂停之后滴滴外卖无锡订单直降50%,整体市场份额仅占比6.9%,很多骑手放弃无锡工作,转战下一个城市。另外,根据36氪报道,配送人员服务态度、配送能力与追踪服务能力的满意度调查结果显示,滴滴外卖满意度不足4分。

6月1日滴滴外卖在南京开城之后,市民的欢呼声开始夹杂吐槽声。在微博“滴滴外卖进驻南京”的话题讨论下,南京市民吐槽集中在以下几点:允许运营资质不合格商户,罔顾消费者食品安全,三小时了外卖还没到,订单页面没有办法取消……

复仇,是小说中林平之的生命寄托,因此他忍辱负重,成为成长最快的角色,但当他被复仇的欲望吞噬之后,最终由正入邪,成为众叛亲离的反叛角色。但愿滴滴没有被报复的执念裹挟。

令狐冲的执著与美团打车的克制

在我看来,令狐冲和林平之的身上有一点是一样的:执著。这大概也是成功人物必备的特质之一,反正令狐冲和林平之的武功最终都跻身江湖一流。

林平之是对复仇执著,令狐冲则对华山派执著。因为对华山派这份执念,令狐冲宁愿冒生命危险,也不愿学习少林易经筋,哪怕知道岳不群容不下他,却仍然一日为师终身为父。

在美团这家公司上,也可以看到王兴的执著。2016年有一份王兴内部讲话流出,并引发了当时业界对互联网“下半场”这一概念的讨论。在讲话里,王兴反复强调一个核心:我们要真的对外创造价值,并通过创造价值兑现我们自己的价值。

今年4月,王兴在接受美国科技网站The Information采访时,将美团的执著进行概括:服务市场的亚马逊。他说:“看起来我们做了很多事,但实际上我们只做一件事。你可以从亚马逊或淘宝上买到各种东西,但这些只是实体商品的电商平台。美团实际上是个聚合各类服务的电商平台。哪个平台能获得上亿的交易?”

美团打车就是王兴打造一站式生活全服务平台执著的产物。美团首次试水打车业务,是在去年2月。十个月之后,王兴发布内部信宣布成立出行事业部,美团希望借此打通打车、吃饭、看电影、外卖等多种生活服务场景,通过协同化运营形成用户服务的生态闭环。

把美团打车比作令狐冲,一定程度而言是有点不合适的,金庸笔下的令狐冲是没有野心的隐士,而美团打车却不能说没有野心。王兴曾表示过,“美团跟滴滴之间展开的不是战役,而是战争。”

不过,美团的野心或许可以换一个视角来看待,就像令狐冲其实也有发扬华山派剑术的野心。

美团打车和滴滴外卖最近的新闻就很有意思。6月1日,滴滴外卖在南京开拓第二城,直取美团打车的起源城市。而此时的美团打车,并没有以牙还牙,而是宣布在上海启动“飓风行动”以及推出垫付功能。

据媒体报道,美团打车上线“线下验车、人脸识别、临时抽检”三大审核机制,以期达到安全功效,防止当前最为常见的“套牌车”上路。

成功地搅动南京、上海网约车市场之后的美团打车,改变了当年在“百团大战”中所形成了“闪电战”速度,而是选择了更为“克制”的发展策略,“先治理再发展”,将用户体验放在首位。

后记,谁能真正笑傲江湖?

大多数执著的人都会成功,但也会因为执著的东西不一样而产生区别。正如金庸在《笑傲江湖》小说后记中写道:聪明才智之士,勇武有力之人,极大多数是积极进取的,但努力目标是为大多数人(包括国家、社会)谋福利的,是好人;只着眼于自己的权力名位、物质欲望而去损害旁人的,是坏人。

当然,商场如战场,未必有好人和坏人之分,但是,战略初心会决定一个企业最终走向何方。好似林平之和令狐冲并不能以坏人和好人简单划分,但是,两人选择的方向不一样,最终造成人生的不一样,一个进退自如,一个无路可退。

而以上仅是个人读完金庸先生小说之后,天马行空的一家之言。滴滴外卖和美团打车,谁是林平之,谁才是令狐冲,仁者见仁智者见智。

互联网江湖波诡云谲,谁能真正笑傲江湖,时间会给出最后的答案。只是,美团和滴滴这场2018年春季大战,无论从时间跨度还是业务边界,显然都不会潦草收场。

 

作者:Mr.FLY

来源:微信公众号“字头社(ID:zitou23)”

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题图来源于网络

评论
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  1. 我觉得 标题改为:谁是岳不群 谁是左冷禅更为合适!

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    1. 666

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    2. 好像是这样,不过岳不群和左冷禅都没有何下场。

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