浅谈传统企业进入电子商务的切入点

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在电子商务火热之前,很多人都对其持保留意见,也有很多企业都觉得电子商务没有前途的,核心还是线下门店。但随着近些年的电子商务的发展,持续的在线销售额提升,让很多人都意识到电子商务的重要性。电子商务应该说是跨时代的商业革命,实现了对资源的高效配置。传统行业在零售上的层级化:生产商、批发商、零售商的渠道管理被电子商务平台所取代,间接采用了B2B、B2C的模式进行线上销售。电子商务给企业带来前所未有的挑战和机遇,供应链整合、库存电子化,销售、营销系统化,生产商更加贴切消费者,粉丝经济让企业更重视用户,而不是原来的生产主导。

随着时间的推移,越来越多的传统企业都意识到电子商务的重要性,都开始试水这种新的销售模式。而面对一种新的商业模式,在进入之前,首先要对其有足够的了解,所谓知彼知己百战不殆,盲目的进入电商,为了电商而电商是不可取的。电子商务给人们的生活方式带来的变革和影响确实巨大,但现阶段来说,还没有到取代线下的地步。进入电子商务,机遇和风险并存,传统企业要做好迎接挑战的准备,个人从电商从业人员的角度,给出一些个人的看法和建议,仅供参考。

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怎样才能适应电子商务带来风险与机遇

一、观念的转变是第一步,要换一种眼光看待新事物,尝鲜要从观念上接受新事物开始。电子商务的发展已经有一些年头了,相信理解这种模式已经不会有什么困难,关键是要接受这种模式的洗礼,突破原来只靠线下运作的方式,了解线上运作的方式。

二、认清自身的条件。从行业来看,传统制造业和服务业更适合进入电子商务,而加工业、运输业进入的难度要大很多;从销售模式上来看,批发业务更适合B2B模式,零售业务更适合B2C模式。

三、拥抱变化。原有市场的坚守和新市场的开拓可以并存,可以先巩固原有市场的份额,再尝试电子商务。如果决定全面转型,一定要有破釜沉舟的决心,从头到脚适应变化,不仅仅是组织结构,更重要的是人。

微营销可以,微电商谨慎

首先微营销不是指微信营销,微营销是以营销战略转型为基础,通过企业营销策划、品牌策划、运营策划、销售方法与策略,注重每一个细节的实现过程。通过传统方式与互联网思维实现营销新突破,微营销是传统营销与现代网络营销的结合体。微博、微信、微信公众平台、微网站、APP都是实现微营销的工具和方法的一部分。

现在网络上能接触到最多的就是微博和微信,对传统企业来说,这两者也比较容易认知。微博是基于用户关系的信息分享、传播以及获取的社交平台。微信是基于用户关系的提供即时通讯服务的社交平台。两者的基因是社交,但缺少电商的基因。通过这两个平台做产品的营销,可以带来一些口碑传播,效果会比较好,当然要注意一下策略,不能全部都是以打广告的形式,现在各种软文式的营销就比较受欢迎。微信公众号的运营是比较讲究的,企业需要设立专人维护。

新浪微博推出了微博钱包,全面支持微支付;微信也开通了支付的功能,理论上讲都可以完成电子商务的交易流程。但做电商不是有通道就可以做的,还要结合用户的实际使用场景来看,大部分人群使用微博和微信的目的都很明确,用微博看新闻看新鲜事,用微信和朋友交流,两者的核心功能都是不是做电商,用户会在上面完成电商交易的可能性会小很多。购物有个“逛”的过程,而不管是公众号还是微商城,都只能实现单品的销售,而无法满足这个“逛”的过程。况且用户的留存时间会比较有限,即便是粉丝经济,购买力也是有限的。

不要只盯着大平台,可以多点开花

谈到电商平台,可能会首先想到淘宝、天猫,再是京东、亚马逊。大平台确实意味着大流量和大销售额,但前提是要做起来,这是需要投入的。简单来说,每个平台都是要收取平台费和保证金的,每个平台收取的都不一样,或多或少,企业要看自己经营状况来选择。其次大平台意味着竞争也会更激烈,同质化的商品会很多,如何保证商品上架后能较多的产生销量,这是最关键的。这就需要投入营销成本,不同的平台,营销手段和成本也都不太一样,也需要专门的进行分析。最后就是入驻前要了解清楚每个平台的运作规则,特别是售后规则和处罚规则,小心别踩到地雷,否则被平台强制关店的话,前期的投入就泡汤了。

其实可以不用只盯着这些大平台去做,很多小而美的电商平台也是很不错的,特别是垂直类的,比如快消品相关的1号店,化妆品相关的聚美优品,礼品相关的卡当网,折扣商品相关的唯品会,图书相关的当当网,还有生鲜相关的本来生活网等等,都是不错的选择,且费用也相对来说低很多。另外还有一些渠道和用户群体较为固定的平台,比如各大银行自建的电子商务商城,一些地方区域型的电子商务平台,也可以尝试一下,可以采用多点布局,全面开花的形式,而不要局限于单个平台,当然可能有的平台有独家经营的考量要求,这种时候就要做出权衡。

跨境电商又是一种全新的尝试

跨境电子商务是指分属不同国家关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。对企业来说,跨境电子商务构建的对外贸易模式,可以帮助企业拓宽进入国际市场的路径,促进资源的优化配置与企业间的互利共赢;对于消费者来说,跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。不过随之而来的问题就是语言的局限性,企业需要做好用多国语言与消费者沟通的准备

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现在国内的跨境电子商务已支持B2B和B2C。B2B平台主要有阿里巴巴、敦煌网、马可波罗、环球贸易、万国商业等。B2C主要有速卖通、ebay、亚马逊、兰亭集势等,企业要直接面对国外消费者,物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式,其报关主体是邮政或快递公司。

相比较于国内电商的发展趋于稳定的状态,跨境电商才刚刚起步,发展的空间还很大,企业可以了解一下相关政策,将商品买到国外去。不过语言是无法跨过去的坎,另外就是物流的周期长导致回款慢,可能会造成资金成本,还有就是外汇结算的问题,都需要仔细考虑。

传统企业进入电子商务是大势所趋,但在进入的时候需要注意评估自身的资源和业务,采用最适合自身的方式来试水电商。

VIA:IT民工orIT精英

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