窝窝团率先退出团购大战 转战移动O2O, 你怎么看?

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

   当糯米、点评、美团仍在团购市场拼的火热时,窝窝团则在谋划新的市场方向。从最近推出“网店通”来看,窝窝团已经明确释放出去团购化,转型O2O生活服务平台的信号。

而刚刚得到最新的消息,曾经作为国内团购老大的拉手网,则已经被江苏民企宏图三胞收购,落寂的背后,映射出团购行业再现冰火两重天的格局。

窝窝商城:美团、点评、糯米 不跟你们玩了

窝窝团在国内团购市场算是一匹黑马,早在2011年时,在所有人都没想到的情况下,窝窝团异军突起,成为团购行业老大。在此之后,窝窝团就开始推出窝窝商城,并加大了对窝窝商城的投入力度。从徐茂栋近期的表态来看,窝窝团更追求的是生活服务行业长远的市场机会,而已不愿在团购模式上消耗下去。

首先,团购仅是商家的促销手段,而不是一个健康的商业模式,无法支撑行业走得更远。其次,移动互联网使得流量碎片化,拼烧钱、拼流量的团购大战已经没有太多意义,从美团、点评和糯米相继“投靠”BAT后的数据表示可见一斑。最后,移动互联网用户和移动消费迅速增长,为本地生活O2O带来极大增长空间,否则,BAT也不会相继选中传统团购网站入股,并纷纷推出自己的“连接商家与用户”的应用。在徐茂栋眼里,团购并不是生活服务行业的未来(同感的点赞),现在是时候着眼未来的市场发展,所以,窝窝团转型生活服务平台。至于团购,将成为窝窝生活服务电商平台大生态的组成部分,继续发挥为商家促销的作用。

团购2C端饱和 系统2B端切入

当美团、点评、糯米在团购市场为争夺用户拼的你死我活的时候,窝窝团则将目光转向了产业链的上游——生活服务商家网上店铺。窝窝“网店通”为商家提供了与终端用户直接“连接”的机会。商家通过“网店通”一站式管理自有专卖店、移动店铺客户端和第三方平台店,可以帮助商家实现网上直销、会员运营、动态促销、品牌展示等。从官方描述来看,窝窝团对这款产品给予转型厚望,而转型是一招险棋,压对了,未来的前景不可估量,压错了,或许是一场灾难。

不过,冒这个险也是值得的,毕竟从目前的市场情况来看,团购2C市场已经趋于饱和,美团与点评争的你死我活,而有百度资金和流量支持的糯米在苦苦追赶,窝窝团在继续争下去只能加速消耗现有积累,要想长远发展,就得快人一步先跑到下一阶段的市场竞争中抢占先机。

以2C流量驱动的团购市场已经进入巅峰期,针对2C用户的产品已经没有太多的创新余地,而针对2B商家的系统服务倒是有很多可能。本地生活服务行业包含各类型、各层次的商家,大到星级酒店、连锁餐饮,小到小吃店、洗脚店等,这个市场还存在太多没有网络能力的经营者,而要想接入互联网,商家有一个后台可控的系统是最基本的要求。

团购形式是先刺激消费市场,随后才倒逼服务行业向其臣服,而窝窝团的算盘是,若能用系统稳住大量商家,那用户自然也就随之而来,先服务商户再服务消费者,这是窝窝团经营策略的最大调整。而且服务商户暂时不用拼资金、拼流量,拼的是系统的易用性,这是窝窝团的机会。

O2O生活服务行业 迎来精细化竞争时代

事实上,对于商家来讲,目前上团购做促销更多的时候是被团购网站牵着鼻子走,完全是借助团购网站的流量来变现,自身根本不能参与到网络经营环节。就以我的奶茶店在美团做的团购项目为例,美团派人过来制定套餐,然后拍照,最后上架销售,这个过程门店基本参与不到,在上架之后,店里需要下架某个产品时都得通过美团的业务员来操作,根本没有自主运营权。这种形式更适合团购网站本身,而不适合服务业门店,团购模式弊病暴露出来的矛盾越来越激烈。

服务不是商品,商品是标准化的,而服务是灵活多变的,所以不能以供销模式销售,生活服务行业参与到网络化的竞争中需要依靠自己操盘,而不是将服务产品化后打包给电商网站出售。

对于生活服务商家来讲,窝窝团的网店通算是比较正面的尝试。通过统一的后台系统,商家有了自主决策权,对产品上新、优化、调价等也可更为灵活快速,统一的后台系统也便于商家做运营数据分析,CRM营销管理等。将服务业网络化后,拼的就不仅仅是地段了,各个细节都能对店铺的业绩产生影响,天猫店铺之间的竞争态势就是最直接的未来写照。

对于服务业来讲,团购让其认识到电商的力量,而团购不是生活服务产业电商化的最佳形态,未来生活服务消费会趋于常价化。就像淘宝最开始也是以价格优势获得消费者的青睐,而现在的价格已不是电商唯一要素,服务质量更受到重视,放到本地生活服务行业电商市场也是如此,这是市场规律。

帮助生活服务商家适应网络运营才更具市场潜力,而不是用团购的形式饮鸩止渴。有人说,团购能将门店的剩余消费空间变现,道理没错,但主导门店是否做团购的,不应该是团购网站,而应该是门店自身。说白了,目前团购只是玩流量的粗暴形式,而未来则更侧重于运营,淘宝初期只要开个淘宝店就能赚钱,而现在运营能力才是基本功。O2O生活服务行业,粗放式发展不久就会结束,精细化竞争随之来临。(PS:一大波教门店运营、分析、营销的培训和代运营公司不久就会出现。)

窝窝团定位服务业天猫 天猫怎么想?小米要考虑不?

徐茂栋表示,窝窝要做生活服务业的天猫,也就是做平台。这个方向或许很符合阿里的胃口,如果窝窝团能有不错的成绩的话,阿里是不会吝啬向其投资的。或许窝窝团放弃团购,转向提供生活服务平台的策略是正确的,至少这样前景更有想象力,阿里是肯定不会再收购一家团购公司,但投资一家生活服务平台公司也是非常有吸引力的,对于其他投资方也是同样的道理。

另外,若从投资的角度来看,小米也很有可能会投资窝窝团,从小米近期的投资策略来看,不求投资市场影响力最大的,但要符合自身战略并有一定服务能力的企业。小米近期已经在本地生活服务有所尝试。小米仅依靠自身去发展并不现实,找一家合作伙伴作为供应商更为行之有效。在美团、点评、糯米分别被BAT拿下之后,近日,拉手网又被宏图三胞拿下,窝窝团已是小米可选的最后一张底牌。

目前看,传统团购网站五强中,窝窝团是唯一“独身”的,这或许在引入投资时能卖个不错的价格。无论是阿里还是小米,窝窝团都有很大的投资价值,但前提还得看窝窝自身愿不愿意向巨头靠拢了。

本文系作者:王利阳(信公号:科技不吐不快(tucaokeji))投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并保留本文链接

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 1

登录后参与评论
  1. 是不是窝窝的团购没有愿意投资的,拼钱拼不过了,所以才转型的?哈~

    回复
加载中