乐流—懂你的极简音控播放器

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编者按:每天碎片化的时间,想必除了看资讯、使用社交工具外,大多人会选择听歌来放松。这种场景下,用户更喜欢的是一款能读懂他的音乐播放器,而不是单纯地搜索播放。目前Jing.FM、豆瓣FM等都能实现根据场景、心情、音乐类型等推荐给用户想要的歌曲,也会依据用户行为进行学习。那么“乐流”,一款极简范儿音控音乐播放器,如何能做到差异化,准确把握用户需求,在众多音乐播放产品中脱颖而出呢?

早晨醒来,舒服地伸一个懒腰,拿起床边的手机,按住屏幕,对它说一声 ” 早安 “。大约 50 毫秒内,手机开始播放 ” 嘿! 吃早餐阿! 快点啦!”(《早安, 晨之美》歌词)……这是你最喜欢的歌,你身上的每个细胞都开始苏醒,被流动的音乐抚摩得很舒服。这就是 ” 乐流 “(Music Flow),一款听懂你诉说的音乐播放器。

当渡鸦科技 CEO 吕骋将他的乐流呈现在人们面前时,第一次的触碰,你也许觉得它简单粗暴,甚至有那么一刻不知所措。因为这个 APP 长得太古怪了,UI 上没有任何按键。它带着些许艺术家设计师的骄傲,要用户去适应它的任性。不过,几分钟后,你可能就爱上了它:按住手机屏幕的任意地方,告诉它你想听的,或者只是你的情绪表达,你此刻的状态,它就会为你响起音乐。左滑封面暂停,下滑切换下一首,上滑分享。

就是这么简单到极致。

不过,这简单甚至有些简陋的设计背后,其实有着创始人吕骋对音乐、人机关系以及这个时代的思考。

– 当我们用手机听音乐时,我们到底在听什么?

吕骋说,声音是强大的,这点视觉和触觉都比不了。你可以闭上双眼,缩回双手,但任凭你捂紧双耳,依旧可以听到微弱的声响。无法抗拒、无处可逃。不过音乐是大家喜欢的东西,而在手机上听音乐又有其特别之处。一 来现在大多数人是边做其他事边听音乐,音乐是一种随时随地的需求,某种程度上是声音形式的 ” 陪伴 “,是一个个场景中的 ” 背景乐 “。比如生日聚会,当大家一起向寿星喊出“生日快乐”祝福的时候,有什么比手机里同时响起音乐更酷炫的呢?二来真正有欣赏音乐的需求时人们并不会选择手机 这种介质。认真听音乐是浸入式的。吕骋说,自己是个音乐发烧友,有专业的耳机和音箱设备,那种浸入式的体验是手机的音质以及周围嘈杂的环境(大多数情况都是这样)根本无法达到的。

而对于我们所处的时代,吕骋是个悲观主义者。如今是一个 trending era,人们在一波一波的“热点”中不断趋同,不断丧失鲜明的品味而变得麻木。一刷朋友圈,都是 APEC 蓝;洗脑神曲一波接一波,人们感到厌恶的同时却情不自禁地哼唱。但这就是时代,个体其实很无力。打开一款音乐播放器,人们的选择不是太少,而是太多。面对 百万级曲库,大家其实并不知道自己想要的是什么。这从乐流的后台数据就可以看出:关键词叫歌中有 45% 是“随便”。他坦言,自己现在也很难建立一个播放列表。很多时候,只是把过去一段时间听的东西排序而已。

基于这样的观察和分析,他并不认同现在大多数播放器产品的设计:做产品要解决的不是“痛点”,而是“需求”。比 如用户想要点火,“痛点”思路是,我应该钻木取火,还是提供火柴,或是打火机?而“需求”思路则是去探究背后的东西。用户为什么要点火?如果要取暖,那我就去做棉袄,或提供电暖气;但如果是做饭,我就该给电磁炉。回到音乐,当用户在手机上听音乐,他找的其实不是一首歌,而是这个场景应该出现的音乐。

看到这里,可能有人会自然联想到一款类似的产品:JingFM。同样是根据用户的描述提供音乐,两者有什么不同?吕骋回答说,乐流让用户的表达更简单更直接了。比如,JingFM 用户的表达是“我想来一首有节奏感的、很躁的”,而到了乐流这儿,用户只需要说“我在开车”,基于语音识别和语义分析技术,乐流能读懂用户指令,播放出用户可能想要的音乐。其匹配的精准程度取决于识别技术和机器学习的进度,乐流掌握用户的数据越多,就越了解用户的习惯,包括说话口音、语言使用习惯以及对音乐的偏好。

– 做产品有纠结也有坚守

一开始,吕骋不打算在 APP 的设计中加入任何按键,他要让用户的注意力最大程度上从界面上移开,听音乐就好了。他非常赞同乔帮主的话,

“A lot of times, people don‘t know what they want until you show it to them.”

所以,他坚信自己这样设计是最好的,哪怕需要付出一些教育用户的成本。

不过收到用户的反馈,乐流还是做了一些妥协。比如,考虑到说话不方便的情况,增加了摇一摇出现文字输入的功能;再向右滑还可以切换中英文语境。当然,这主要是出于技术上的考虑。据吕骋介绍,中英文混合语境是语音识别技术领域一直以来的一大难题,所以做出这样的区分也是为了能提高精度,提升用户体验。乐流也有坚守。无数次试验之后,团队发现 2G 网络环境下乐流的播放效果还是不够好,于是决定不开放 2G 环境的使用。

把自己的产品以尽可能完美的状态呈现,这就是产品人的坚持吧。

– 未来

“准确说,乐流不是一个 product 而是 project。”吕骋这样说。他希望能通过它改变目前的人机关系,让人们意识到机器可以是一种陪伴,而不是羁绊。这样人们就可以把时间花在更有意义的事情上。

当然,也许未来你已不需要手机,但你发现已经离不开乐流。因为,它是如此懂你。

顺便说一句。今年 4 月份,这位 90 后 CEO 用一分钟 demo 获得真格和经纬数百万美元投资;11 月 3 日,乐流iOS版上线,仅靠朋友推荐,3 天之内在 iTunes 音乐类下载进入前 20。(Android版已于近日上线)

来自:36氪,作者: 弓长颖;

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